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1、 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 此处填写单位简介 如有配图更好 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 3年来,中心始终以创建省级文明单位为目标、以创建工作总揽 全局,x个部门的x名职工全力争创一流业绩、一流服务、一流队伍, 主要业务指标创历史新高,全省先进。 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 在创建过程中,中心涌现了一大批先进人物和先进事迹,精 神文明建设也跃上新台阶。 picturepicturepicture picturepicture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 一、强化领导,精心组织,夯实文明创建基础一、强化领导,精心组织,夯实文明创建基础 中心高度重视
2、文明创建工作,始终把文明创建工作贯 穿到住房公积金管理工作的全过程,坚持同推进、共发展。 图为中心领导与各部门签订目标责任书、党风廉政和作风建设 “三合一”目标责任书 picture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 确保措施到位确保措施到位 picture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 明确目标,落实责任,把创建工作和业务工作一并布置、 一并检查、一并考核。注重接受社会各界监督,通过广泛征求 意见,进一步改进工作,保证创建措施落实到位。 picturepicture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 二、瞄准一流,注重实效,三个文明协调发展二、瞄准一流,注重实效,三个文
3、明协调发展 (一)抓创建,促民生,创一流业绩(一)抓创建,促民生,创一流业绩 制度保障范围大幅增长制度保障范围大幅增长 内容扩充 picture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 文字描述内容。 保障作用充分发挥保障作用充分发挥 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 管理管理水平全国水平全国同行领先同行领先 图为:直辖市、省会城 市、省级与市个贷率平 均趋势线 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 单位工作受到全国同行的关注,xxxx重要领导先后来 我市专题调研表示充分肯定。 picturepicture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 (二)立民本,抓创新,创一流服务。(二
4、)立民本,抓创新,创一流服务。 政策创新为民政策创新为民 5 43 2 1 政策创新 picture picture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 服务快捷便民服务快捷便民 优化“六个 一”模 式 一门制办理、 一站式服务 一次性提取、 一条龙操作 一口清告知、 一揽子指导 客户预约受理、延时服务、 周六服务等, 2000多名职 工通过预约服务缩短办事 时间。 延伸服务 功 能 单位对外 网 站 两年来答复了15000多个 问题,3日答复率始终在 90%以上,受到职工一致 好评 加强咨询 引 导 “12329”,三年间共回 答了19万个电话咨询, 日均受理量200多人次。 便便 民民
5、 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 服务创新利民服务创新利民 增加服务 渠 道 先后开通了 “网上服务厅” 和“短信服务 平台” 1 简化办事 流 程 取消2个盖章、 精简表单4份、 减少职工签字 13个 2 减轻职工 负 担 二手房贷款额度 低于房价60%免评 估;低收入家庭贷 款贴息,补贴率达 70%; 3年为贷款职 工贴费共1709万元 3 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 服服 务务 促发展促发展 为企服务促发展为企服务促发展 picture picture picture picture picture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 (三)(三)抓内控,安民心,
6、创一流管理抓内控,安民心,创一流管理 制定完善了各类规范制定完善了各类规范 picture picture picture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 加大内控力度加大内控力度 加强计划管理 偏差3%以内 加强资金监控 统一联网核算 加强内部审计 监督常态化 提升管理科技含量提升管理科技含量 强化信息管理系统建设。完成了查询职工个人征信、统发 工资集中托收、短信服务平台、网上服务大厅、与xx联网监控 等课题开发应用。 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 文明素质不断提升文明素质不断提升 三、集聚人心,提升素质,建一流队伍三、集聚人心,提升素质,建一流队伍 picture picture picture 农历癸巳年农历癸巳年 20132013 市领导莅临指导 道德讲堂活动 深入开展道德讲堂活动深入开展道德讲堂活动pictu
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