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文档简介

1、蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃

2、薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇

3、蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄

4、薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈

5、袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃

6、蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇

7、蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁

8、螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅

9、薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂

10、袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇

11、蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁

12、蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅

13、螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀

14、薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄

15、螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁

16、蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅

17、蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿

18、螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄

19、薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈

20、螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂

21、蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆

22、袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃

23、蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈

24、薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇薃蚂羃聿莆蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆节葿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇莅薂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄艿蒄薃螃莂芆袁螃肁蒂

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26、蚈羂芁蚂薄羁莃蒄袃羁肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅 行政人事中心2010年度工作总结及2011年度工作计划2011年1月21日目 录第一章 2010年工作总结2一、初步建立健全、合法、规范的行政人事管理制度21.建立了绩效导向的薪酬体系22.完善员工关系及劳动合同管理33.初步完成公司组织架构、基本经营流程及表格34.开展员工活动,提升企业文化35.积极开展招聘工作36.参与公司成本控制47.公司信息化及网站建设4二、根据发展需求为公司配置人才41.招聘到岗情况42.招聘情况53.人员分析5第二章 2011年工作计划6一、建立开放创新的人力资源管理制度61.在薪资管理方面,分步进行改革62.建立员工招聘

27、渠道63.合法用工74.结合企业战略,搭建并完善培训体系7二、建立持续激励的管理制度8三、建立真正“以人为本”的企业文化,保证企业持续、健康发展9第一章 2010年工作总结经历了11年的稳健发展,公司在2010年进入第一个五年快速扩张期,这个时期也是公司的二次创业期,初步确定了公司未来五年的发展目标,与此对应的,为顺应企业快速健康发展的新的组织架构也建立了起来,在新的组织架构里设置了行政人事中心,承担了整个公司在快速发展过程中的关于人力资源管理及行政管理的所有职能。行政人事中心这个新部门成立至今已经有半年了,在这半年的时间里做了大量的工作,有好的地方,也有不足的地方,在此做如下总结。一、 初步

28、建立健全、合法、规范的行政人事管理制度合法的规范的制度是企业用人、留人的起码前提条件,2010年8月至现在,我部门在总经理的大力支持下,基本建立健全了人力资源管理及行政管理的各项规范及管理制度,例如:*员工手册及*标准化管理手册等。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工通过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。具体如下:1. 建立了绩效导向的薪酬体系绩效考核与薪酬相结合,绩效决定薪资标准,绩效决定

29、升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,我们现已建立起内部升迁制度,为每一位员工做好职业规划,以培养员工主人翁精神和献身精神,这在一定程度上增强了公司的凝聚力。薪酬管理方面,完成了新的薪酬体系设计。此次的薪酬设计,基本改变了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知,实行了薪酬保密制度,建立了将员工技能、绩效等归为一体的,兼顾激励性、控制性的薪酬体系,体现了高能高效高收入的特性,从根本上为公司节约了成本,并充分提高员工的积极性。存在的问题就是:鉴于老店的历史遗留问题没

30、有得到很好的解决,新的薪酬方案只能在新店实施,暂时无法在老店推广。2. 完善员工关系及劳动合同管理根据公司实际情况及时与员工签订劳动合同,并依照相关政策为相关员工缴纳了劳动保险及意外伤害险,规避了相应用工法律风险,降低了用工成本,清晰了劳资关系,保障了公司及员工利益。处理员工争议10余人次,化解员工矛盾,和谐劳资关系,提高双方满意度,促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员3人次,做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。3. 初步完成公司组织架构、基本经营流程及表格随着公司的快速扩张,以前的组织架构已经很难适应公司发展,所以在跟公司总经理

31、充分沟通的基础上,初步完成了公司组织架构的重新设计,使组织架构更加适合公司的快速发展。初步完成公司基本经营活动的流程及表格,经过整理,10月份下发。各部门对于基本经营流程基本达成共识,但是执行情况及监督检查情况不够好,需要进一步加强。4. 开展员工活动,提升企业文化举办各类有益的员工活动,利用多种渠道对中层以上管理岗位进行管理能力的培训,在一定程度上提升了管理者的职业素养,同时也提升了员工精神面貌,改善了公司的工作氛围,深化了企业文化建设。5. 积极开展招聘工作2010年11月起,行政人事中心需要完成的招聘配置目标,是保证近期开业的2家分店开业的用工需求,在原有招聘渠道基础上,积极拓展新的招聘

32、渠道,目前效果最好的新渠道就是本地的大中专院校,我部门会继续与这些学校保持紧密联系。在招聘的过程中遇到很多的问题,其中之一就是餐饮业人员储备问题,如果能找到一个好的人员储备方法,就不会出现临时招聘人员的素质达不到标准的问题,也不会出现因为春节放假而产生的招聘难的问题。6. 参与公司成本控制积极参与公司的成本控制,提出一些好的建议,使公司的成本控制取得不错的效果的同时,利用一切可利用的机会,向公司中层以上管理岗位灌输成本控制理念,使成本控制的习惯在公司管理层心里慢慢形成。7. 公司信息化及网站建设为提高工作效率,节省公司运营成本,我部门于2010年9月份开始着手信息化建设,包括人力资源信息化及办

33、公自动化系统建设,到目前为止,人力资源系统已经上线,基本完成了基础资料的录入。oa系统计划在新店开业前上线正式使用。网站建设方面工作进展顺利,在西南河新店开业之前基本能够完成上线工作,为新店开业提供网上宣传,从而进一步提升企业形象。二、 根据发展需求为公司配置人才2010年是公司的快速发展年,也是人员需求最多的一年,由于餐饮行业是一个服务性行业,整个行业人力资源需求旺盛,人力在市场上供小于求,且流动性非常大,所以,本年度为适应公司快速发展,建立了新的招聘渠道,效果目前来看还是不错,但是由于新店开业时间定在中国传统节日-春节前三天,而这个时段是烟台市人力市场人力资源最为缺乏的时间段,并且前期前来

34、面试的应聘者基本都不愿意到开发区分店实习,所以我们在年前的招聘状况不是很理想,为此我们采用了一些特别的方式,比如来招聘一些短期工来支持新店的开业,并希望把这种短期工的渠道建立并维持下去。1. 招聘到岗情况分店店长前厅经理服务员传菜保洁保安保管2. 招聘情况本年招聘渠道招聘效果统计如下:招聘渠道费用通知人数录用人数待添加的隐藏文字内容2131143. 人员分析男女情况:性别男女人数第二章 2011年工作计划行政人事中心是新成立的部门,经过半年的磨合,自2011年起,公司行政人事将慢慢步入正轨,工作重点已不是招聘,但招聘作为人力资源的常态性工作将一直持续,针对新的一年的特点,人力资源工作重点主要集

35、中在建立持续激励和创新的绩效考核制度以及人员的培训、开发及储备体系。一、 建立开放创新的人力资源管理制度当今的信息是开放的,市场是开放的,人才竞争也同样是开放的,特别是服务行业的一线员工的竞争。在信息开放和人才竞争时代,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有核心的竞争力。本阶段我部门将推动公司人事行政工作由原来单纯的人事管理向人力资源管理的转变。1. 在薪资管理方面,分步进行改革如何满足新形势下企业快速发展及员工需求,已成为我公司面临的问题。行政人事中心将根据公司2011年经营情况,寻求突破,逐步打破原有的不尽合理的薪酬方案,实现多劳多得,按绩取酬。针对

36、不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如,为了调动高层管理者的积极性,公司实行目标管理制,根据年初签订的年度经营目标协议,薪酬的固定部分按月发放,绩效部分按考核成绩发放,其余根据完成目标情况发放;针对营销人员,将根据部门销售指标,实行销售奖励提成制;公司非管理岗位员工按照岗位工资+提成+加班费+在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核,考核不走形式,不走过场,关注考核结果。对于业绩优秀者,给予重奖,而对于业绩不佳者,则强行“末位淘汰制”。2. 建立员工招聘渠道我部门将于2011年继续寻找并建立新的招聘渠道,并结合网站、报纸等媒体及现场招聘会等方式进行招聘,以保证公司扩

37、张所需要的大量人员。3. 合法用工2011年争取实现全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧,这也是留住优秀员工的关键所在。4. 结合企业战略,搭建并完善培训体系2011年企业进入快速发展阶段,行业竞争加剧,企业需要反映敏捷、管理能力强的以及能培养出高素质人才的团队。本年度将进行分层全面培训:着重中层管理者的管理理念及技能培训,使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式,例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训,结合行政人事中心

38、建立的员工档案,通过建立内、外培训讲师队伍,着重技能培训,逐步达到不同技能等级人员合理搭配。初步规划如下:培训体系框架管理类培训服务类培训营销类培训市场开拓培训销售技巧培训优质服务培训新员工培训管理技巧培训服务技能培训行政管理流程培训安全知识培训人事管理流程培训成本管理培训沟通技巧培训礼仪培训其他培训二、 建立持续激励的管理制度管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求也在不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。201

39、1年将建立并完善的激励机制如下:现金非现金固定绩效工资短期荣誉与晋升公司福利个人福利浮动长期奖金、分红等基本工资激励机制安全感归属感成就感三、 建立真正“以人为本”的企业文化,保证企业持续、健康发展优秀的文化成为企业基业常青的关键。好的企业文化能够有效推动企业发展,从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升来实现”。在2011年度,我部门会通过公司网站、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。在2011年度,我部门还将从公司员工的态度、责任为出发点,进行人才的分层次管理,对经营人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式,即发挥适应岗位需要的人才的积极作用,不能小

40、材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任,要让离职的人才也成为企业免费的宣传员、企业形象的代言人。因此,以人为本,不仅体现在招人、用人,同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。我部门要充分理解并应用“大人才观念”,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来我部门管理工作的重中之重。以人为本,行政人事中心将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专

41、业化的服务,如从电话通知应聘者参加面试到现场可能需要进行的笔试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。行政人事中心的员工既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪酬福利、培训发展等员工切身利益时,行政人事中心又往往成为矛盾的焦点,明年要求我部门所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。总之,人力资源作为企业的核心资源将直

42、接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。 行政人事中心 2011年1月 蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅

43、薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆

44、膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄

45、芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄

46、芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅

47、莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃

48、莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄

49、莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄

50、蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂

51、蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃

52、蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃

53、薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁

54、薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂

55、芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂节莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁肁薀蒄聿肀艿蚀羅肀莂蒃羁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆肄膂芅袁羀膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃

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