店长培训工程方案

1、用爱培育品牌用爱培育品牌 用生命呵护职业用生命呵护职业 项目概述项目概述 项目名称:奥康大学515店长培训工程 公司名称: 演说者名称:黄云泽 目目 录录 项目背景概述项目背景概述 基于店长胜任力模型课程设置基于店长胜任力模型课程设置 第一阶段培训计划说明第一阶段培训计划说明 第二阶段培训计划说明第二阶段培训计划说明 第三阶段培训计划说明第三阶段培训计划说明 应用工具展示应用工具展示 项目进程甘特图（日程）项目进程甘特图（日程） 师资团队资源师资团队资源 我们的优势我们的优势 项目费用预算项目费用预算 项目背景概述项目背景概述 p应奥康大学邀请店长类讲师参与奥康大学515店 长培训工程； p奥

2、康大学计划从全国门店（专柜）选出500强店 长，分批次进行培训，每批课程3天，需要外部 师资的课程； p通过晋级pk，从500强中选出100强，分批次进 行培训，每期课程3天。需外部师资课程； p通过晋级pk，从100强中选出50强，分批进行培 训，每期课程3天。需外部师资课程； p各级别课程具有系统性、按课酬付费； p由一个机构讲师统筹策划，提供课程及师资。 。 基于店长胜任力模型课程设置基于店长胜任力模型课程设置 岗位岗位 技能技能 管理管理 技能技能 岗位岗位 素质素质 组织能力、计划目标、 现场管理、产品陈列、 销售技能、客户抱怨 沟通能力、仪容仪表、 自我激励、协调能力、 责任心强、

3、团队合作 时间管理、员工激励、 绩效辅导、团队建设、 情绪管理、客户满意 第一阶段培训计划说明第一阶段培训计划说明 500名店长，按照5个区域划分培训进行，每 区域计划开班数为3个，总15个班，每班预 计人数500/15=33.3人 5个区域培训地点选择：昆明、西安、武汉、 广州、北京 课程设置：店长素质提升、门店销售管理、 员工管理等 第一阶段培训计划说明第一阶段培训计划说明 培训前测试：企业文化认知测试、行政能力 测试、社会认知测试 课程培训与理论考试 培训过程中穿插活动，在活动参与过程中进 行观察测试 主要测试：分析能力、抗压能力、情绪管理、 责任能力、组织能力、领导能力、沟通能力 第一

4、阶段培训计划说明第一阶段培训计划说明 培训前测试：30%成绩部分 课程培训与理论考试：50%成绩部分 活动观察测试：20%成绩部分 选择综合分值前100名店长进入第二阶段培训 第二阶段培训计划说明第二阶段培训计划说明 100名店长，按照4个区域划分培训进行，每 区域计划开班数为1个，总4个班，每班预计 人数100/4=25人； 4个区域培训地点选择：郑州、杭州、大连、 石家庄； 课程设置：团队建设、营销技能、目标与激 励等。 第二阶段培训计划说明第二阶段培训计划说明 本阶段培训不是重点，重点在于对100名店长 能力实质观察与判定 无领导力讨论游戏测试，每个班25人，每5人 一组分批次进行 预定根据奥康企业发展、销售、管理方面存在 的事实现状，设定10道命题，每名店长独立临 时选取1题，在30分钟内完成命题，并在30分 钟内对命题进行讲解，评委综合评分 第二阶段培训计划说明第二阶段培训计划说明 课程培训与理论考试：40%成绩部分 无领导力讨论游戏测试：30%成绩部分 自主命题选择测试：40%成绩部分 选择综合分值排名前50名店长进入第三阶段培训 第三阶段培训计划说明第三阶段培训计划说明 50名店长，按照1个区域的划分培训进行， 计划开班数为1个，总1个班，人数50人 区域培训地点选择：井冈山 课程设置：绩效管控瓶颈突破、成功经