南京熊猫移动通讯设备有限公司员工手册

1、南京熊猫移动通讯设备有限公司员当您看到这份手册的时候，您差不多是我们 PMC 家庭的一员，或者您 正关注着我们 PMC 的进展，因此请承诺我们人力资源部代表全公司向您致 以深深的感谢！加入 PMC 能让您在一个全新的、 更优越的治理平台上施展才华， 同时， 您的加入也是我们综合实力的进一步增强。我们衷心地期望，在您认真地看完这本手册的时候，您会对 PMC 有一 个全面的了解，这也是您更好地开展工作的前提。 祝贺您成为 PMC 的重要成员 PMC 所代表的含义是什么？ 公司的全称：南京熊猫移动通信设备有限公司。2002年2月 8日； 陆仟万元整； 李安建； 有限责任公司；PMC 为公司全称的缩写

2、： Panda , Mobile , Corporation。 公司成立、设置的差不多情形？ 成立时刻： 注册资本： 法人代表： 企业类型： 公司住宅：南京经济技术开发区； 总部办公地点：南京市广州路 188 号苏宁环球套房饭店（ 210024）。 公司的要紧背景企业介绍？ 南京熊猫电子股份有限公司始创于 1936 年的熊猫电子集团有限公司，被誉为中国电子工业的摇篮，是 致力进展中国电子信息产业的国家大型重点企业集团。她连续十二年跻身 中国最大工业企业五百强，是首批国家一级企业和国家重点高新技术企业， 其注册商标是中国电子行业的第一个“中国驰名商标” 。 熊猫电子集团有限公司一贯以科技创新、产

3、品创新、市场开拓、科学治理 为立身之本和进展之源，以公司五个国家级工程技术研究中心和一个博士 后科研工作站为依靠，以市场为导向，持续在数字技术、通信技术、多媒 体及网络技术和微电子技术等关键技术领域取得突破。熊猫牌卫星通信、 短波通信、移动通信产品、机电仪一体化设备、 IT 产品、彩电、影碟机等 家用电器产品，服务世界四十多个国家和地区的八千多万用户。1996 年，公司进行了股份制改造， 控股成立了南京熊猫电子股份有限公司， 成功地在香港联交所（ H 股）、上海证交所（ A 股）发行股票。 1999 年，公 司大力实施产权、产业、产品结构调整，整合优势资源，在通信等高新技 术产业取得迅猛进展。

4、 2000年公司实现销售收入 168.4亿元、利润 7 亿元、 出口 37.5 亿元，位列中国电子信息百强企业第六名。江苏天创通讯实业有限公司成立于 99年 4月27日，是一家以电子通讯产品销售为主营业务、集商贸 和市场治理为一体的多元化经营公司，注册资金壹亿壹仟万元。 成立之初，公司便确定了“高起点立足，高速度进展，高信誉经营”的进 展思路。从高立足点动身，在注重企业当前经济效益的基础上更加关注企 业的长远利益及无形资产的沉淀，力求企业经营过程中经济效益和社会效 益的双丰收，建立强大通畅的销售网络。从经销商的选定到评估再到支持 和操纵，公司差不多形成了一套成熟的机制。在遍布江苏的区域内形成了

5、 强有力的国产手机销售网络，保证了公司低成本的运作和物流的畅通。公司所提倡的四化指什么？规范化；格式化；书面化；电子化；PMC 的远景是什么？ 在快速变迁与竞争猛烈的环境中，创建高素养、结构与数量合理、团 队协作能力强，主动进取、善于学习的团队。以对市场深刻精准的明白得能力，籍由高效合理的组织结构与 IT 化治 理平台，提供满足市场需求的产品与服务；籍由快速反应与连续创新能力， 制造有生命力、有个性的品牌，并取得中国手机第三名的市场地位。同时提供职员系统化、职业化的培训与生涯进展机会，建立良好的外 部关系，树立行业典范。PMC 的核心竞争力有哪些？符合市场需求的连续创新能力 深刻明白得市场的能

6、力； 上游的评鉴与治理能力； 针对市场精准的传达与沟通能力； 找寻机会查找商业模式的能力；快速反应与贯彻执行能力 高效的治理能力； 坚强的销售能力； IT 化治理平台；主动有效的整合能力 强劲的企业文化； 战略伙伴运用能力； 符合战略的人力资本。企业文化的定位有哪些？ 把熊猫塑造成国际品牌； 打开想象的空间； 让所有职员都成为解决咨询题的专家。公司要紧部门包括哪些？ 产品处：负责产品的选型、采购与技术支持； 市场处：负责 ID 、品牌、媒介、信息以及产品推广工作。 销售一部、二部：负责大客户、海外客户的销售工作。 销售处：设营销部、财务部、综合部、物流部、省级分公司，负责全 国的销售工作。售后

7、服务部：负责全国的销售服务网点建设与售后服务工作。 公用部门：人力资源部负责全公司的人力资源猎取与开发工作；总经 理办公室负责行政、秘书与公关工作；财务部负责全公司的资金运营治理。公司下设分公司情形？差不多成立的分公司：江苏、上海、浙江、山东、安徽、河南、四川； 在建分公司：东北（三省）、西北（五省）、两广、福建、湖南、湖北、 河北、北京、山西、江西。公司组织结构是如何设置的？（见附图）销售处的组织结构是如何设置的？ 相应治理规章是为了让您更有序地工作，请务必熟记 良好的职业形象，包括哪些？良好的卫生适应；职业装；健康的形体与姿势；礼貌用语。在公司内每个岗位的工作理论是什么？ 流程工序理论：每

8、一项工作都有自己流程内的用户，做好本职工作确 实是对用户充分负责。如何才能进入 PMC？您应该向人力资源部提供能充分证明您能力与工作体会的材料；通过人力资源部与您的初步接触，再安排您和专业部门的沟通； 您必须证明的是：良好的择业心态与职业道德、精深的专业知识与广 博的知识结构、解决咨询题的能力、端正的工作态度与良好的工作适应。同时，我们欢迎您主动举荐优秀人才。 公司聘请的原则是什么？ 公平、公平、公布原则：用开放、科学、多样化的人员选聘体制，在 聘请工作过程中实行聘请打算公布、聘请岗位公布、面试考核公平、公平 的原则；任人唯贤原则 :制定科学而又切合实际需要的用人标准，为公司挖掘优 秀人才；效

9、率优先原则 :以效率为中心， 合理操纵聘请与选拔成本， 猎取高素养、 符合公司需要的人员；全面考核原则 :在人员的聘请与选拔过程中注重对候选人德、智、体等 多方面的考察。公司通过哪些渠道进行职员聘请？ 内部选拔：在公司内部进行选聘； 公布聘请：面向社会公布聘请信息； 其它聘请渠道：指中介机构、内部人员介绍及自荐等方式。 公司对面试是如何规定的？ 人事部门负责初步选择应聘材料，用人部门负责确定面试人员名单； 面试工作由人事部门统一安排； 人事部门安排应试人员填写应聘人员登记表 ； 面试人员填写面试评判表 ，人事部门负责存档； 职员录用前人事部门负责背景调查工作。职员通过面试后，公司如何录用？ 分

10、公司总经理、财务经理为总公司派任，其他各级人员按权限聘任； 人事部门对符合要求的应聘者进行背景调查； 人事部门对符合要求的应聘者在 2 个工作日内发送录用通知或电 话通知拟录用人员；人事部门负责职员录用及担保手续的办理工作； 人事部门填写职员试用期确认表 ； 人事部门填写新录用职员的报到通知； 新录用职员凭报到通知到录用部门报到； 人事部门负责建立职员内部档案。哪些人员公司不予录用？ 被剥夺公民权益、尚未复原者； 曾犯刑事案件，经判刑确定者；通缉在案，尚未撤消者； 健康状况不符合工作要求者； 不能提供合法证件者； 提供情形与事实相违抗者。 职员担保手续是如何办理的 ? 担保主体的确定：职员担保

11、手续的办理与签订劳动合同主体一致，即 职员与签订劳动合同主体之间办理担保手续。担保人资格：主担保人年龄在 2050 岁之间，有固定经济来源；二次 担保人为职员直系亲属。担保人所需提供材料：担保人身份证、户口本原件及复印件。 担保人中必须有职员直系亲属。按照公司注册所在地与职员担保亲属户口所在地的情形，担保可分为 两种：一是公司注册所在地与职员担保亲属在同一地区的，进行一次担保， 二是在异地的，进行二次担保。担保手续： 职员户口在公司注册所在地的，由其直系亲属对其进行担保。 职员户口不在公司注册所在地的，先由职员个人在当地查找担保人进 行担保（主担保）；其次公司按照职员所提供的个人信息，与其直系

12、亲属联 系，要求职员直系亲属给职员进行担保（二次担保） ，二次担保必须在主担 保完成后一个月内完成。两份担保所涉及的担保人具有无限连带责任。如职员实无法由其直系亲属进行担保的，公司第一进行确认，其次调 查担保人的具体情形，以确认担保人资格。担保实行分开执行，统一治理的方法执行，即在办理担保手续时依据 劳动合同确定担保主体；在治理上，总公司人力资源部对各职员的担保进 行审核、备案。职员试用期的有关事项是如何规定的 ? 新职员自报到日起进入试用期，具体日期以录用通知书为准，除 另有规定外，自到职之日起三个月为试用期，必要时可视其试用期间表现 予以缩短或延长。试用人员考核合格者，由其直属主管填写试用

13、期考核表并报人事 部门批准后予以正式录用。试用人员考核不合格者，由其直属主管权宜延长试用或停止试用，并 写试用期考核表报人事部门批准后予以延长试用或停止试用。22职员转正是如何规定的？ 职员试用期满，经部门考核后报人事部门批准； 转正后职职员龄自试用期入职之日起运算； 职员转正后，一切工资及福利待遇均按公司正式职员有关规定执行； 职员转正后，人事部门为其办理劳动用工手续；23. 公司培训的形式有哪些 ? 自培：公司内部讲师队伍组织的公司内部培训。 内训：邀请公司外部培训讲师在公司内部做的专门培训。 外训：选派职员参加的外部培训班、研讨会等。 24培训的要紧内容有哪些 岗前培训：新进人员正式试用

14、之前的培训； 知识培训：岗位变动、经济知识环境变化所需要的培训 ; 专项培训：为改善全体职职员作态度、 工作适应、 改变价值观、提 升团队合作精神的专门培训；技能培训：治理技能、销售技能、成本操纵技能等专业技能的培训。25. 培训后是如何考核的？所有职员应主动参加培训，同意培训考核，保证培训成效。公司人力资源部组织有关部门对培训成效进行考核。不能达到预期成 效的,公司能够要求返还或部分返还培训费用。分公司的培训考核由分公司 综合部组织有关部门执行。受训人本着“一人培训，全公司受益”的原则，做好如下工作：培训总结：参加外训的职员，在培训终止后 15 日内提交培训总结，经 人力资源部签署意见后送有

15、关部门储存；分公司职员的培训总结应向公司 人力资源部提供备份。培训报告会：人力资源部按照参加外训课程的性质，能够要求并协助 受训人组织培训报告会，要求受训人在培训终止后一个月内做培训报告。 分公司职员的培训报告会讲义应向公司人力资源部提供备份。公司人力资源部、分公司综合部按照“谁培训、谁建档”的原则建立 职员培训档案，储存与培训有关的所有材料。在材料的储存上，公司人力 资源部与分公司综合部有重叠时，公司人力资源部储存原件，分公司综合 部储存必要的复印件。26. 公司对培训协议是如何规定的？ 职员参加由公司提供时刻、经费的培训，应履行培训服务期限并在参 加培训前签订培训协议。培训协议的签订遵照劳

16、动合同关系从属的原则确 定协议双方。公司以培训协议的形式约定受训职员应履行的培训服务期限。培训协 议作为劳动合同的合法附件。脱产时刻 30 学时以下且培训费用 3000元以内的，应增加培训服务期 限一年；脱产时刻在 30 学时及以上或培训费用在 3000元及以上的，应增加培 训服务期限两年及以上。公司和职员平等协商，但最低期限为两年。培训服务期限是指在本期劳动合同终止期限外另增加的服务期限，以 劳动合同预签或变更的方式确定。27关于不履行培训协议如何处理？因职员缘故未履行培训服务期限，应返还全部培训费用；未履行培训服务期限给公司造成缺失的，应赔偿缺失。28. 职员应遵守的守则是什么 ? 认真执

17、行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，贯彻公司的 工作指导思想，为实现公司目标而奋斗；热爱公司，爱护公司信誉，树立公司良好的形象； 遵守公司规章制度，保守商业隐秘； 尽职尽责，求实创新，团结协作，服从调动； 谦虚慎重，礼貌待人，衣着整洁，文明办公； 提升自身素养，增进业务水平；严于律已、廉洁奉公； 主动参加公司各项活动。29. 公司对办公礼仪有何要求 ? 差不多仪容、外表 （着装 ） 上班时必须仪容整齐。男性同仁不许留长发；女性同仁化妆要清淡， 勿浓妆艳抹，佩戴饰物要得体，不宜佩戴过多或有摇动感的饰物。手要经常保持洁净。男性同仁不准留长指甲；女性同仁不宜涂深色指 甲油。上班时 ,职员穿着

18、应得体大方， 不得穿着奇装异服， 保持公司良好形象。 夏天，职员不宜穿着背心、超短裙、拖鞋、短裤上班。上、下班的差不多礼仪A .上班前： 出门前漂亮一下，整理好服装仪容。提早出门，幸免因赶车、塞车阻 碍情绪。早餐或清洁、化妆工作应于上班前完成，不宜在办公室里吃东西。 遇突发事件无法准时到公司时，应赶忙打电话通知上级，讲明缘故。 精神饱满，向同事道早安，展开辉煌的一笑。B .上班中：动作灵敏自然，态度主动热忱。 谈话应相对放低音量，勿大声喧哗。办公用品使用或移动后应归于原位。职员外出或需较长时刻离开位置时，必须给本部门主管或同事打招呼， 幸免显现互不了解去向的现象。C.下班时：办公桌面应整理洁净

19、后再离开。 期望公司下班时，同事互致“先走了” 、“再见”、“改日见”等，再离 开，勿一声不响地离开。下班后不宜留在办公室内闲聊，以免阻碍尚在工作的同事。 工作时刻内外出要直截了当下班的，应先经上级批准，并报告工作结 果。D .其它：为了保持公司的卫生安全，以及职员的躯体健康，公司公共办公区域 严禁吸烟，吸烟者应至大门外或指定区域，关于违反者将按照奖惩予 以处罚。电话礼仪A .接听电话的步骤：电话铃响起三声内赶忙接听。接总机电话时，须使用标准咨询候语： “您好，熊猫移动”；接内线电 话时，各部门请使用标准咨询候语： “您好，某某部”。对找人电话，当对 方告知所找的是另一分机的职员姓名后， 如果

20、该职员在公司， 讲：“请稍等”， 并按照被所找人的位置，转接或起身告知，切不可在房间内大声呼叫；如 果不在公司，讲： “对不起，先生 /小姐，他 /她现在不在，有事请您留言或 您有什么事，需要我转告吗？等他/她回来后，请他/她与您联系，感谢! 再见。”如不的同事座位上的电话铃响，他 /她恰巧不在，请在自己的话机上转 接接听。预备纸与笔，赶忙摘记电话内容。 长话短讲，简明扼要，保持电话畅通。随口不忘讲“请”、“感谢”、“专门抱歉”、“对不起”，态度轻柔和气， 切勿大声讲话（以不阻碍临座人职员作为准则） 。B .打电话的步骤： 打电话前确定对方电话、部门、姓名、头衔等。 确认对方后，建议寒暄咨询候

21、。 自我介绍（公司、部门、姓名依顺序介绍） 。 讲明去电主旨。终止时寒暄（例：打搅了！不行意思！感谢协助！ ） 与对方通话终止，先让对方挂断再轻放话筒。C.接打电话的禁忌： 电话铃响三声还不接。 让对方久候。 咨询话重复。喂”。言谈不得要领。 拿起电话就只讲 “喂 无法正确转接或多次转接分机。 声音不够亲切，语调冷漠或没有礼貌。 冒失推测对方姓名、职称或答话。上班时刻打私人电话、 私人长途。（如有紧急情况， 尽量缩短通话时刻， 不许长时刻谈论与工作无关的事）不等对方挂机，抢先挂断，并挂电话机过重。 接待礼节决定公司第一印象A .接待访客要领：赶忙站立，面带微笑、热情礼貌。口气平和（用标准一般话

22、） ，亲切招呼（第一致以咨询候“您好” ），不 管来者何人，一视同仁。尽快确定对方姓名、头衔、来访目的。有客人来访时，由前台文员接待，先请客人在会客厅等候，并询咨询 他 /她拜望的部门或人员， 及时电话通知， 确认后请有关人员到会客厅洽谈， 不宜让客人自行进入办公区找人或洽谈。有重要客人和领导来访时，参加接待的所有人员不许开手机和寻呼机。 会见客人时，应称呼职务或全名；必须以立正姿势双手正面名字朝对 方递名片和立正姿势双手接对方名片。站立与客人会谈时，要姿势端正，把双手放在前面或背后，正视客人 解答咨询题，不承诺东摇西晃、靠在桌子或展台等与客人会谈。会见客人终止后，应把客人送至门外或送上电梯，

23、送重要客人和领导 时要送上汽车，等客人离去后方可返回。B .接待访客的禁忌一令人不悦的现象举止不雅。不理不睬。不耐烦。 脸上挂霜，有意翻白眼。仪态不佳，埋首工作，态度冷淡，没有笑容，以貌取人。任意推测访客身份。紧盯来访的客人瞧。对来访者众讲纷纭。接待的种类总经理接待 : 公司的上级领导、总经理亲朋好友、贵客及已与总经理预约商谈重 要事务的来客； 对总经理来客，总经理秘书第一要通报总经理，得到确认后，再把 客人请到总经理接待室等候，及时送上茶水，并按照总经理指示做好其它 接待预备工作。 对不能判定是否为总经理接待时，总经理秘书可先按照所谈事务内 容安排部门接待，由部门负责人再决定是否作为总经理接

24、待，并通知总经 理是否约见。部门接待： 按照事务性质，前台文员电话通知有关部门，再由各个部门的有关人 员负责接待。部门接待除正常工作洽谈外，如需进一步提升接待标准，由该部门负 责人确定。一般接待：邮递、票务、餐饮、绿化、饮水机、修理、装璜等人员。 由前台文员负责接待。谢绝接待：产品推销、保险推销、社会闲杂人员等。 由前台文员负责谢绝，须婉转礼貌地劝回。对无理取闹者要心平气和，有礼有节。严禁与来客发生争吵。如发生 争吵，不论是否有理，公司都将给予处分，情节严峻者予以开除。名片代表公司、个人A .事前预备洁净的新名片，勿折曲、污损。 存放在名片夹内。预备多些名片（约1015张）。B .交换名片时来

25、访者、职务较低者、年少者、男性要先拿出名片。 应站立以示尊重。自我介绍时，同时将名片递给对方。双手递上，正面朝上，方向与自己相反，位置勿低于腰部。 可顺口讲“请多指教” 。C.同意名片双手接过。 迅速记住对方公司与姓名。 对方名字不易念，可请教对方。 可置于桌上或收于名片夹内。勿于手上把玩或赶忙在名片上记录文字。 搭乘电梯礼节 让电梯内的人先出去后，欲搭乘者再进入。 同行中应先礼让访客、领导、长辈、女士进入，并代按欲前往的楼层。 先进电梯应往里边站，应主动代为按钮。切勿在电梯内高谈阔论、议论是非及抽烟。 遇下雨时，应先整理雨具（勿湿漉漉）再进入电梯、办公室。 乘车礼节（公司轿车）由司机驾驶后座

26、一右侧为首位、左侧为次位、中间为再次之 前座右侧又次之 由主人驾驶前座右侧为首位 后座一右侧为次位、左侧为再次之、中间为再次之 30公司工作的差不多原则是什么？1）守时原则：为了树立企业良好的形象，提升工作效率，每一位职员 都必须遵照守时原则，即严格遵守公司的作息制度；与领导、客户约定的 时刻；遵守与同事约定的时刻等，不承诺迟到早退。2）汇报工作原则 上司确定的汇报日期的当日做汇报。工作告一段落时做汇报。 执行命令时发生专门事态，自己无法把握时应即时汇报。 处理事务所需时刻比预定要长时，赶忙汇报。 用被指示的方法不能完成任务时，应即汇报。 汇报要实事求是，不得虚报、谎报。3）勤俭节约、困难朴素

27、原则 公司每位职员必须树立勤俭节约、困难朴素的良好适应，不准白费公 司有限的资源。在不阻碍公司业务、办公平常进行的情形下，公司每一位职员尽可能 地为公司节约经费、办公用品、水电费等，杜绝使用高级办公用品、电话 谈天、不记得关好水电设备等白费现象。晚上值班人员应尽量减少开电灯的数量，严禁房间内无人，但空调、 电扇、电灯、复印机等不关，应节约能源。使用电脑、复印机、打印机、电话机、饮水机等办公设备时，应爱护 办公设备并保持办公设备的清洁，尽量节约办公用纸，废纸的背面可重新 复印、打印或用作草稿纸，切勿将可用的纸乱扔乱弃。31办公区行为规范是什么？ 不宜在办公区内三两成群议事、谈天，同事间讨论、接打

28、电话须轻声 交谈，不得阻碍他人工作。工作时刻内原则上不承诺打私人电话，如遇急事，切记长话短讲。 不宜在办公区吃早点及其它食物。不宜在办公区吸烟。不宜在工作场所化妆装扮。工作时刻，职员外出公干，需和部门负责人打招呼，并在前台登记外 出的时刻、事由。进入不人的办公室，请先敲门。 把要与不要的东西分开，将不要的东西坚决处理掉。 把要的东西定量定位放置，实行目视治理。保持工作场所的清洁。 培养个人良好的工作适应与敬业精神。32. PMC 工作时刻是如何规定的 ? 公司实行每周五天工作制，每日工作时刻不超过 8 小时。每日工作时刻为： 8： 30-17： 30，中午有一小时的午餐时刻（ 11：30-12

29、：30）。33. 公司考勤的种类有哪些？考勤种类包括：出勤、值班、迟到、早退、旷工出差、公假、加班、 工伤假、事假、病假、婚假、产假、丧假、带薪休假。34. 公司考勤制度是如何规定的？ 考勤制度：公司统一实行考勤打卡制度，并由公司人事部治理。 公司人员的考勤实行打卡制度； 公司总经理、副总经理、分公司总经理不在打卡考勤范畴； 销售代表不包含在打卡考勤范畴内； 总公司其他人员须经公司总经理批准，分公司其他职员须经分公司总 经理批准后方可不打卡。严禁代打卡，一经发觉，代打卡者与被代打卡者均以旷工一天处理， 再次违反此规定或情节严峻者将解除劳动合同。35. 公司对迟到、早退是如何治理的？ 迟到、早退

30、实行扣分制，具体规定如下： 迟到、早退： 015分钟，扣 1分； 1530分钟，扣 3 分； 3060分 钟。扣 5分； 6090分钟，扣 10分并计旷工半天； 90 分钟以上扣 20分并 计旷工 1 天。分数值： 1 分=月薪总额 /100 公司人事部将按分值扣除其工资。36. 公司对旷工如何处罚？ 工按旷工时刻扣发当月旷工期间的工资； 连续旷工 15 日以上或一年旷工累计达 30 日及以上者，经教育教育无 效者公司将予以除名。因旷工等被公司解除劳动合同的，公司将不给予任何形式的经济补偿。37. 公司对加班是如何治理的？ 职员应在工作时刻内完成工作，公司原则上不鼓舞加班。 因工作性质的需要安

31、排的值班不属于加班的范畴。 确因工作需要，职员能够由部门负责人安排加班。加班的时刻及名单 由有关部门经理核报人事部以计发加班津贴。分公司加班名单与时刻须经 分公司综合部审核并运算加班津贴。加班津贴的支付：法定节假日加班按加班时刻的三倍增付；公休假日 加班又不能安排补休的按加班时刻的两倍增付。公司部门经理及以上人员与分公司总经理不享受加班补贴。38. 公司职员享受哪些公休假期？元旦（1天）；春节（3天）；劳动节（3天）；国庆节（3天）；妇女节（半天）（女性职员），但遇公休假期不补假；少数民族适应的假日，由少数民族集居地区的地区人民政府规定放假 日期。39. 职职员伤假是如何规定的？职员因工作关系

32、而发生工伤，经县级以上医院鉴定而需休息的可享受 工伤假。职工因工负伤，必须有事故报告及医院诊断书，方可按工伤考勤，工 伤医疗期间发放差不多工资与岗位工资。40. 公司对事假是如何规定的？职员因事需要办理，能够申请事假。事假的工资运算：事假期间不计发任何工资。职员请事假须提早办理有效的请假手续，并做好工作安排。41. 公司关于病假的规定？职员生病能够请假。请假时须提供县级以上医院开具的休假证明。因打架斗殴等非正常缘故而导致的病假将按事假处理。病假的最长期限按政府关于职员因病休假的有关规定执行。病假的工资运算：病假时刻内只计发差不多工资；病假期间的工资待遇不得低于政府关于病假期间待遇的规定，病假期

33、 具体如下：实际工作年限在本单位工作年限医疗期累计运算病休时刻10年以下5年以下3个月按6个月内累计运算5年以上6个月按12个月内累计运算10年以上5年以下6个月按12个月内累计运算5年以上10年以下9个月按15个月内累计运算10年以上15年以下12个月按18个月内累计运算15年以上20年以下18个月按24个月内累计运算20年以上24个月按30个月内累计运算42. 公司对婚、产假是如何规定的？职员结婚给予3天休假；晚婚职员给予15天休假。晚婚指：男满25周岁，女满23周岁。再婚职员只给予3天休假。结婚双方不在同一地区工作，需到外地办理婚事的，按照路程给予路 程假。职员申请婚假须提早一周申请，并

34、提供结婚证书原件。婚假的申请应在结婚证签发之日或婚礼举办之日起一个月内提出，否 则视为自动舍弃。婚假期间计发差不多工资与岗位津贴。职员婚假由公司人事部门批准。产假：职员生育能够休产假。晚婚职员的生育给予产假120天。其他职员的生育给予产假90天。符合晚婚的男性职员在配偶生育期间能够享受 7天的护理假，在异地 的运算路程假。产假期间计发差不多工资。产假的其他规定按女职工爱护条例的有关规定执行。产假由公司人事部门批准。43. 公司对丧假的规定？职员父母、配偶、子女去世，给予 8天丧假；职员祖父母、外祖父母、配偶父母、兄弟、姐妹去世，给予3天丧假。以上所提假期，如需到外地办理的按照实际情形给予路程假

35、。丧假期间计发差不多工资与岗位津贴。丧假由公司人事部门批准。44. 公司对带薪休假是如何规定的？ 与公司签订劳动合同的职员连续工作满一年后能够享受带薪休假。 为公司服务满一年后，职员能够享受 7 天休假。以后每增加一年，带 薪休假增加一个工作日。带薪休假须提早一周提出申请。 带薪休假不能跨年度使用。 公司有权按照需要合理安排职员的带薪休假。 带薪休假计发休假期间所有应对工资。年度累计事假超过 15 天，次年不再享受带薪年假。45. 公司奖惩的原则是什么？ 公司奖惩遵行合理、合法、合情、公平、公平、公布的原则。46. 公司奖励的行为、形式及奖励力度 ?1）奖励分为精神奖励 （通报夸奖、记功 ）、

36、物质奖励。2）符合下列条件者，可给予通报夸奖奖励： 一贯爱岗敬业、忠于职守、榜样执行公司规章制度； 工作勤恳，有进取心和奉献精神； 关怀集体，团结合作，乐于助人； 主动钻研业务，业绩突出。3）符合下列条件者，可给予记功奖励： 勇于创新 ,提出合理化建议被采纳，并制造明显效益； 爱护公共财产，幸免事故发生，对挽回经济缺失有功； 对违纪、侵害公司利益行为敢于抵制斗争，爱护公司利益、荣誉； 为社会做出奉献，给公司增加荣誉； 有其他功绩。4）物质奖励与精神奖励可单独或同时使用，具体规定如下： 通报夸奖可给予价值 50至 300元物质奖励； 记功可给予价值 200至 2000元的物质奖励； 其他功绩由公

37、司人事部门与（分）公司总经理确定奖励形式。47. 惩处的种类及惩处力度？1）惩处的种类：通报批判、警告、严峻警告、记过、辞退、开除。2）通报批判（职员有下列行为之一者，给予通报批判处分） ： 违反公司办公纪律，经教育不主动改正； 违反公司规定，无重大安全隐患。3）警告（职员有下列行为之一者，给予警告处分） ： 违反公司规定、工作程序，有重大隐患但未造成经济缺失； 违反公司办公纪律，改正不主动； 违反公司办公规定，经济缺失超过 200 元。4）严峻警告（职员有下列行为之一者，给予严峻警告处分） ： 无意言行给公司形象、名誉造成缺失； 隐瞒工作失误不汇报； 粗暴对待其他职员，造成严峻不良阻碍； 违

38、反工作纪律，阻碍工作秩序。5）记过（职员有下列行为之一者，给予记过处分） ： 有重大工作失误，给公司造成严峻经济缺失，但本人能同意教育诚恳 改正；严峻违反公司纪律，在职员中造成严峻不良阻碍，但本人能同意教育 诚恳改正。6）辞退（职员有下列行为之一者，给予辞退处分） ： 泄露公司商业隐秘或讨论公司明确规定的保密内容，造成重大阻碍； 不服从公司岗位调动或公布对抗上级领导； 因工作失误给公司造成经济缺失； 使用欺诈性行为推卸工作责任。7）开除（职员有下列行为之一者，给予开除处分） ： 利用公司职务之便收受贿赂； 恶意损害公司利益。严峻违反公司纪律或玩忽职守，给公司造成重大经济缺失； 多次违反公司纪律

39、，屡教不改；违反国家法律、法规被追究责任。8）在惩处中，可处以一定的经济处罚，具体规定如下： 通报批判处以 5至 50元经济处罚； 警告处以 50至 100元经济处罚；严峻警告处以 100至 300元经济处罚；记过处以 300至 1000元经济处罚； 辞退和开除：公司将按照具体情形追究其责任。48. 公司职员如何签定劳动合同及其有关的规定？ 公司用工一律实行合同制，即所有职员与公司在自愿平等、协商一致 的基础上，通过签订劳动合同的形式，明确双方的责、权、利关系。劳动合同的起始时刻从职员正式入职时刻起运算。 职员与公司所签订劳动合同期限一样为一年。公司能够按照具体情形 与职员签订一年以上的劳动合

40、同。劳动合同期满，公司与职员双方本着协商一致的原则提早 30 日确定续 签或终止劳动合同。总公司与分公司在签订劳动合同中的主体地位划分：总公司职员，包 括分公司总经理、分公司财务部经理及其他与总公司签订劳动合同的职员； 分公司职员，其他职员与分公司签订劳动合同的职员。49. 公司对职员辞职是如何办理的？ 职员由于个人缘故可向公司提出书面辞职申请； 职员辞职须提早 30 天以书面形式向人事部门提出申请； 辞职职员在辞职提出期内不享受任何形式的休假（法定节假日除外） ； 辞职职员须办理完所有辞职手续后方可与公司正式解除劳动合同关 系，并由人事部门出具书面证明材料。按劳动合同主体的地位，与公司签订劳

41、动合同的职员辞职须经公司总 经理批准；与分公司签订劳动合同的职员辞职须经分公司总经理批准。按照具体情形，公司人力资源部能够要求部分分公司人员的辞职申请 送公司总经理批准。公司总经理能够按照工作需要将辞职审批权限授予人力资源部经理执行。50. 辞职的办理程序？ 个人提出书面申请交人事部门； 人事部门调查审核后报（分）公司总经理审批； 经审批后，辞职职员进行工作交接； 财务清点后，经财务部门签字； 其他有关部门交接终止后由人事部门办理劳动关系解除手续； 因辞职职员办理辞职手续延误给公司带来的缺失应予以赔偿。 自辞职申请日起停发辞职职职员资，待人事部门办理完所有手续后计51. 优秀职员如何晋升？ 分

42、公司职员晋升程序与审批权限：晋升至部门经理以下职位：个人申 部门经理确认，分公司综合部审核，分公司总经理批准，销售公司综发。请，合部备案；晋升至部门经理职位：个人申请，分公司总经理确认，销售公 司综合部审核，销售公司总经理批准，公司人力资源部备案。晋升至分公司总经理：个人申请，销售公司总经理确认，公司人力资 源部审核，公司总经理批准。销售公司职员晋升程序与审批权限：晋升至部门经理以下职位：个人 申请，部门经理确认，销售公司综合部审核，销售公司总经理批准；晋升 至部门经理职位：个人申请，销售公司总经理确认，公司人力资源部审核， 公司总经理批准。总公司职员晋升程序与审批权限：晋升至部门经理以下职位

43、：个人申 请，部门经理审核，公司人力资源部批准；晋升至部门经理职位：个人申 请，公司人力资源部审核，公司总经理批准。52. 如职员需要调动如何办理？分公司之间职员调动 部门经理以下职员调动：职员申请，有关部门 经理确认，综合部经理审核，有关分公司总经理批准，销售公司综合部备 案；部门经理及以上人员的调动：个人申请，有关分公司总经理确认，销 售公司总经理批准，公司人力资源部备案。分公司职员内部调动 部门经理以下职员调动：个人申请，有关部门 经理确认，分公司综合部审核，分公司总经理批准，销售公司综合部备案； 部门经理及以上职员调动：个人申请，分公司总经理确认，销售公司总经 理批准，公司人力资源部备

44、案。销售公司职员调动 部门经理以下职员调动：个人申请，有关部门经 理确认，销售公司综合部审核，销售公司总经理批准；部门经理及以上职 员调动：个人申请，销售公司总经理确认，公司人力资源部审核，公司总 经理批准。总公司职员调动 部门经理以下职员：个人申请，有关部门经理确认 并审核，人力资源部批准；部门经理及以上职员：个人申请，人力资源部 审核，公司总经理批准。53. 职员如因个人缘故而不能胜任所在岗位要求，公司将对其如何处 理？职员如因个人不能胜任所在岗位工作要求，公司将对其进行降职的处 理，具体规定如下：部门经理以下职员降职：由有关部门经理确认，人事部门审核，职员 所在公司总经理批准。分公司部门

45、经理及以上职员降职：分公司综合部经理确认，分公司总 经理审核，销售公司总经理批准，人力资源部备案。销售公司部门经理及以上职员降职：销售公司总经理确认，公司人力 资源部审核，公司总经理批准。总公司部门经理及以上职员降职：公司人力资源部确认并审核，公司 总经理批准。54. 公司对职员社保是如何规定的？1) 公司按照政府有关规定办理各类保险统筹，个人缴费基数由总公 司人力资源部确定，具体的缴费比例严格按照各分公司所在地区政府规定 确定，个人汇缴部分由公司人事部门在运算工资时代扣。养老保险；工伤保险；生育保险；失业保险。2) 分公司负责缴纳与分公司签订劳动合同职员的各类保险。3) 分公司所在地如有另外

46、规定的，按当地政府有关规定执行。55. 职员考核是如何治理的 ? 公司人事部门组织各自范畴内全员考核，以保证考核的针对性。按照 公司实际情形，公司考核分为两种：绩效考核和专门考核，专门考核中有 试用期考核，培训考核等。考核实行二次逐级考核，同时两次考核之间必须进行面谈，以共同分 析工作成败的得失和缘故，寻求改善方向，制定新的工作打算。为了保证 考核的公平性，承诺被考评人向更高一级负责人申诉，或直截了当向人力 资源部申诉。考核终止后，针对考核结果，提出可能改进的方法。56. 薪酬制度是如何规定的？ 公司薪资构成包括差不多工资、津贴、绩效奖励几个部分。 公司实行职务等级工资制。按照各地的收入水平差

47、异性，将全国要紧省份、都市划分为四类地区， 不同类不的地区实行不同的岗位津贴标准。为鼓舞职员连续的为公司服务，公司制定工龄津贴制度。工龄津贴的 发放在入职满一年后运算。绩效奖励分为销售人员的销售提成与非销售人员的奖金两个部分。公 司制定政策，指导分公司的绩效奖励分配程序与方法。薪资运算期间为：上月 20 日至本月 19日。按实际工作天数运算。 10 日以后入职的，当月不计发工资，在下月工资中补发。日工资按 30 天/月运算；薪资发放日期为每月 26 日。绩效奖励等考核 薪资的运算期间为上月的 1 至31日，发放日期为本月 15日。57. 分公司对财务借款有哪些规定 ?职员个人不论以任何理由向公

48、司借款，财务部一律实行“前帐不清， 后帐不借”的借款治理制度，关于前期借款未还清者一律不准再借。关于分公司治理不善显现职员擅自离职等情形的，应及时扣工资，对 不能追回的缺失部分，签批人承担赔偿责任，分公司总经理承担60%，财务部经理承担40%，如只有一人签批，则签批人全额赔偿。关于个人借款有余额的，财务部有催还的权益，如不能还款，财务部 及时将借款金额提交人事部门扣工资。58. 公司总部人员出差如何办理？因工作需要出差，须提早一天填写出差申请单、借款单，经部门 经理一一总经理签字，获准后到财务部借款；职员出差前须将签准的出差申请单交部门考勤员；职员出差回公司当日，应及时到部门考勤员处销假。59. 公司总部人员出差，差旅费报销标准是如何规定的？1）伙食补贴：20元/天2）住宿标准（元庆）区域总经理副总经理部门经理经理助理部门主管一样职员省会都市核实报销200150100地级市核实报销15010080县城核实报销1005050注：双人（同性）出差必须住同一房间，标准按两人标准合计数扣减 2 5%;高于标准不予报销，低于标准实报实销。交通工具总经理 副总经理部门经理经理助理部门主管一样职员长途客车大客大客大客火车硬坐（卧）硬坐（卧）硬坐（卧）硬坐（卧）轮船