奥美APP企业形象整合传播计划004

1、1 app 企业形象 整合传播计划 5 july 2003 2 目录 .企业形象在中国 .我们的任务 . app 在中国的定位 .具体行为的展现 .如何将企业定位 呈现于社会大众 .广告策略 .广告创意作品 . 媒介计划 .网页规划 .危机管理 .赞助活动 .效果评估 xiii.奥美介绍 3 . 企业形象在中国 4 “ 驱动消费者偏好的主要因素:- higher opinion (好的口碑) appeals more (吸引更多人) meets needs (满足需求) works better (实用) trusts more ( 更多人信赖) 次重要因素 more caring (更多的照

2、顾) source: wpp brandz study, china 5 知名度 实际接触的机会 具体的行为 6 unilever - food 联合利华; 杜邦; 宝洁; 上海大众” 上海记者 “ibm; 惠普; 柯达; 麦当劳; 摩托罗拉; 汉高; 宝洁” 北京记者 16 “与其他产业的大企业竞争” 17 . 我们的任务 18 让app成为中国 造纸行业最受尊敬的品牌 19 与app有共同利益的群体 20 app及其群体 21 “好的企业”意味着什么? 员员工工企企业业业业绩绩; ; 培培训训 奖奖励励制制度度; ; 机机会会; ; 文文化 化; ; 行行为为规规范范 消消费费者者产产品品

3、相相关关性性; ; 产产品品品品质 质; ; 价价值值; ; 品品质质的的一一致致性性 政政府府及及政政策策决决策策制制 定定部部门门 正正式式手手续续; ; 税税收收 ; ; 个个人人接接触 触; ; 遵遵纪纪守守法法; ; 员员工工福福利利计计划 划; ; 顾顾问问; ; 融融入入城城市市发发展展 22 金 金融融业业/ /产产品品品品牌牌 的的拥拥有有者者 品品质质和和业业绩绩的的提提升升, , 财财务务信信誉誉建建 立立 媒媒介介观观念念开开放放; ; 容容易易接接触触得得到到; ; 有有公公 司司文文化化; ; 坚坚守守承承诺诺 客客户户市市场场价价值值/ /机机会会, , 伙伙伴伴

4、关关系系 销销售售渠渠道道有有利利益益; ; 向向往往的的品品牌牌; ; 培培训训; ; 伙伙伴伴 关关系系 “好的企业”意味着什么? 23 . app 在中国的定位 24 关于企业定位 企业使命及定位 企业的使命来自于: 全球范围的业务 我们的业务目标 企业的定位是: 我们希望被看成什么样的企业? 所有决定的行为准则 两者共同存在, 不可取舍 25 关于企业定位 建立在企业的长期强项上 目的是使得企业:- 更具竞争性 形象具有独特性 26 关于企业定位 27 app企业定位 28 app是一个富有责任心的森林管家 他熟悉森林, 了解森林种的每一棵树木, 了解它们的年龄, 了解它们的生长状况,

5、 健康状况, 多年的经验让他体验到 森林的博大胸怀, 体验到森林与人的关系是息息相关的. 他相信森林是大自然给人类的财富和资源, 人类可以利 用. 但人和自然的关系又是相互依赖, 共同生存.他对森林 的利用,坚持这样的信念: 不涸泽而渔 先付出, 后索取 他把对森林, 对大自然的理解和感情, 带到造纸工业, 带到社会, 带到社会上的每一个人. 他以这样的信念, 多年默默地为民众提供高品质的各 种用纸. 29 森林管家的责任心意味着 持续创造资源, 合理使用资源 对环境保护的努力 对社会公益事业的关心 对提高中国用纸水准的努力 对公司员工的责任 . 30 . 具体行为的展现 31 a.多层防伪白

6、板纸 上海柯斯 宁波中华 32 展现科技的能力 打击防伪行为, 造福大众, 支持政策, 建立企业形象. 33 b. 推 广 再 生 纸 34 鼓 励 企 业 全部或部分使用在生纸 35 展现app在业界的领导地位 36 . 如何将企业定位 呈现于社会大众 37 两个主要优势 app 以环保为基础 许多下属企业已经或正在经过环保认证 造林 app 以质量为生命 在高档纸品中占有较高市场份额 品种齐全的产品 质量的要求 38 两个切入点 致力于社会责任 环境保护/造林 提供就业机会 融入社会公益事业 致力于中国用纸水准的提升 弥补中国高档用纸市场的空白 提供高品质的产品 先进的生产和管理理念 39

7、 两个切入点 质量的任务, 交给不同的产品品牌 针对社会责任, 建立对企业品牌信赖感 企业品牌与产品品牌的联接 40 企业识别的呈现 目前我们所有的名称 英文名称asia pulp & paper 中文名称 亚洲浆纸 中国总部金光纸业 集团名称金光集团 如何将企业名称呈现给大众, 又不使大众困惑 41 两者选择 金光集团, 金光纸业 或者 金光集团, 亚洲浆纸 42 集团策略考量 app 金光集团 其他子集团 子集团各自发展金光集团 app的独特性, 亚洲浆纸 43 企业识别的呈现 app为主要视觉标志 以“金光纸业”作为文字标志 将“金光纸业”加到每一个包装物 将app和金光纸业结合在一起

8、静态的呈现 电视传播(end cut) 建立“app 中国”网址 考虑使用户外广告增加露出度 44 . 广 告 策 略 45 app品牌描述 app是一个富有责任心的森林管家 46 森林管家 他熟悉森林, 了解森林种的每一棵树木, 了解它们的年龄, 了解 它们的生长状况, 健康状况, 多年的经验让他体验到森林的博 大胸怀, 体验到森林与人的关系是息息相关的. 他相信森林是大自然给人类的财富和资源, 人类可以利用但人 和自然的关系又是相互依赖, 共同生存.他对森林的利用, 坚持 这样的信念: 不涸泽而渔 先付出, 后索取 他把对森林, 对大自然的理解和感情, 带到造纸工业, 带到社会, 带到社会

9、上的每一个人 他以这样的信念, 多年默默地为民众提供高品质的各种用纸. 47 app是什么? app是一家世界著名的, 集林业, 纸浆,造 纸为一体的大型纸业公司. app隶属金光集团, 在新加坡注册成立,并在美国纽约证券交易所 上市, 其产品包括林业及纸浆,工业用纸, 文 化用纸和生活用纸四大类别,行销全世界四十 多个国家和地区.目前,app已经成为全球纸浆 和造纸行业的主要领导企业之一. 48 支持点 实 在 的 事 实 49 科学造林 app和北京大学,林业科学院以及美国科研 机构一起合作,采用基因工程,培育优良品种 的树苗,在中国大面积种植树林,预计成林 1850万亩,目前成林178万

10、亩,执行种三棵,砍 一棵的方针. 50 注重环保 app在1996年就已经获得了从造林,制浆 到制纸三方面的国际认证公司所授予的 iso14001环保证书,是业内最早的一家.目app 集团中已经达成iso14001认证的企业有7家,中 国有2家. 51 高品质产品 iso9000质量管理体系, 以全面质量管理 为架构, 从产品的构思, 设计开始, 到产 品的制造, 销售及服务等个阶段, 都有标 准化的作业方式和品质检验流程, 确保产 品的高品质. app达成 iso9000认证的企业 有18家, 中国有10家 52 品种齐全 app的产品主要有以下几类: 纸浆, 文化用纸(打印纸, 复写纸,

11、文 具用纸, 办公司用纸,) 工业用纸, (纸 箱, 包装用纸), 生活用纸. 53 先进的管理 全员品质管理体系(tqm), 包括: iso qms 品质管理体系, iso ems环境管理系统, 安全工安管理系统,mbos的领导管理, 远景, 效率, 策略,经营顾客心, 奥林匹克目标. 54 语调与态度 大气, 诚恳, 执著 55 . 广告创意作品 56 创意概念之一 守林人篇 core idea 以金光纸业的守林人对森林的珍惜, 了解和 爱护, 表现出森林管家的企业形象. 57 旁白:我一呼一吸, 树也一呼一吸. 整天在一起, 它的性子我最清楚. 在雨里, 你听得到树在长高. 有些树变成了

12、各种各样的纸, 不过会有 更多的留下来陪我. 种三棵树才伐一棵, 不出几年, 这里又 是一座大森林! 自然之子, 造化自然. 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 旁白:我一呼一吸, 树也一呼一吸. 整天在一起, 它的性子我最清楚. 在雨里, 你听得到树在长高. 有些树变成了各种各样的纸, 不过会有 更多的留下来陪我. 种三棵树才伐一棵, 不出几年, 这里又 是一座大森林! 自然之子, 造化自然. 76 平平 面面 稿稿 77 树桩篇 标题： 轮回作者：守林人 78 79 内文： 有轮回，这世界才活得下去。 我是守这片山林的

13、，我相信，纸和树就是一种轮回. 所以，金光纸业造纸，更种树，已经种了170万亩， 马上还要种350万亩！照金光的规矩：种三棵伐一棵！ 这样轮回，不用多少年，这里就会是一座大森林！ 上次，那个专家告诉我，我们会把中国变成个大公 园！ 80 口号： 自然之子，造化自然 81 树根篇 标题： 根作者：守林人 82 83 内文： 根，是属于土地的，我也是。 我是守这片山林的，让大家都守金光的规矩：种三棵 伐一棵！不用多少年，这里就会是一座大森林！ 我熟悉这一切，习惯了就再也离不开，我知道，我的 根在这里。 84 我也知道，金光纸业也离不开这片土地了。在中国，他 们造纸，更造树，已经造好170万亩了,

14、马上又要造350 万亩！ 最后，我们会把中国变成个大公园！ 85 口号： 自然之子，造化自然 86 创意概念之二 专家篇 core idea 金光纸业善用资源，就象优秀的水利专家, 经济专家, 能源专家对大自然及财富利用。 87 a. 大坝篇, tvc (水利专家周全) 88 89 旁白:给我一条大河， 大地将获得灌溉和能源， 最后，我还将 还给大地同一条河流。 善用资源，大地将生生不息。 金光纸业 为今天创造高尚纸品， 更为明天留下青山绿水。 造化自然，金光之道。 90 a. 大坝篇, 平面稿 (水利专家周全) 91 92 标题： “给我一条大河，大地将获得灌溉和能源，最 后，我还将还给大地

15、同一条河流。” 水利专家周全 93 内文： 善用资源，世界将生生不息。 金光纸业有同样的理念，所以我们造纸，也努力植 树。在中国，金光纸业已经建成林场170万亩，在海 南，还将开发林场350万亩！我们规定：种三棵，才 能伐一棵。 94 为了这样的理念，我们造纸，也严格处理废水，这 样排出的水能用来养鱼。因为运用了高新科技，废 水中碱的回收率达到99%，漏网的1%再用细菌吃掉. 早在三年前，金光纸业就在造林、制浆、造纸三方 面获得国际 iso14001环保证书，这其实仅仅证实了 我们始终进行的努力：为今天创造一流品质的纸品, 也把青山绿水还给明天。 95 口号： 造化自然，金光之道 96 b.

16、银行篇, tvc (金融学家历以宁) 97 98 旁白:给我财富， 世界将获得进步的资本， 最后，我还将 还给世界更多的财富。 善用资源，世界将生生不息。 金光纸业 为今天创造高尚纸品， 更为明天留下青山绿水。 造化自然，金光之道。 99 b. 银行篇, 平面稿 (金融学家历以宁) 100 101 标题： “给我财富，世界将获得进步的资本，最 后，我还将还给世界更多的财富。” 金融学家厉以宁 102 内文： 善用资源，世界将生生不息。 金光纸业有同样的理念, 所以我们造纸, 也努力植树. 在中国，金光纸业已经建成林场170万亩, 在海南, 还 将开发林场350万亩！ 我们规定：种三棵, 才能伐

17、一棵。 103 为了这样的理念，我们造纸，也严格处理废水，这 样排出的水能用来养鱼。因为运用了高新科技，废 水中，碱的回收率达到99%，漏网的1%再用细菌 吃掉。 早在三年前，金光纸业就在造林、制浆、造纸三方 面获得国际 iso14001环保证书，这其实仅仅证实 了我们始终进行的努力：为今天创造一流品质的纸 品，也把青山绿水还给明天。 104 口号： 造化自然，金光之道 105 c. 风力篇, tvc (能源专家许克能) 106 107 旁白：给我四面来风， 地球将获得转动的力量， 最后，我还将 还给地球四季的信风。 善用资源，大地将生生不息。 金光纸业 为今天创造高尚纸品， 更为明天留下青山

18、绿水。 造化自然，金光之道。 108 c. 风力篇, 平面稿 (能源专家许克能) 109 110 标题： “给我四面来风，地球将获得转动的力量， 最后，我还将还给地球四季的信风。” 能源专家许克能 111 内文： 善用资源，世界将生生不息。 金光纸业有同样的理念，所以我们造纸，也努力植树 在中国，金光纸业已经建成林场170万亩，在海南， 还将开发林场350万亩！我们规定：种三棵，才能伐 一棵。 112 为了这样的理念，我们造纸，也严格处理废水，这 样排出的水能用来养鱼。因为运用了高新科技，废 水中碱的回收率达到99%, 漏网的1%再用细菌吃掉. 早在三年前，金光纸业就在造林、制浆、造纸三方 面

19、获得国际 iso14001环保证书，这其实仅仅证实 了我们始终进行的努力：为今天创造一流品质的纸 品，也把青山绿水还给明天。 113 口号： 造化自然，金光之道 114 金光纸业企业形象slogan的其他建议 1） 量入为出，经营自然 2） 绿色家园，生生不息 3） 留下绿色，记录明天 4） 森林银行的缔造者 115 . 媒介计划 116 企业形象广告具有独特性 企业形象广告不同于其他产品广告，具有其独特 性 在媒体使用习惯上就有着显著的差别 形象广告产品广告 全国性区域性 普罗大众特定人群 持续性波段性 到达面广频次率高 轻，但连续重，但短暂 117 电视为主、报刊为辅 形象广告在中国： 电

20、视在企业形象广告中作为主媒体 相对多的非黄金时段 一定的曝光度 广泛的节目选择 报刊在企业形象广告中作为辅助媒体 大版面 在创意允许的前提下，使用彩色稿 软性的内容 118 别人的做法 历史上有不少公司做过，例如 公司主要内容目的使用媒体 宝洁公司宝洁十周年 企业形象再现 电视为主报纸为辅 安利公司诚、信重塑企业形象 电视、报纸各一半 飞利浦公司 我们可以做 树立企业形象 报纸为主电视为辅 得更好 app造林造纸 建立知名度？ source: ac nielsen adquest 119 更多的例子 宝洁/联合利华/ibm/飞利浦国际品牌 都有着巨大的电视投放，始终在每条产品广告后都附着 几秒

21、的标版，维持强调企业形象 长虹/康佳/白酒国内品牌 持续性的中央电视台的投放 其他全国性的电视节目交流，在凤凰卫视开办电视剧场 宝洁十周年形象广告 宝洁各类产品整合形象广告，较长的长度(在很多城市 出现3分钟广告)，主要使用非黄金时段，利用大量产品 广告享受的免费广告点放在不同的时段 120 app的定位对媒体的考虑 app成为中国造纸行业最受尊敬的品牌 app是一个富有责任心的森林管家 121 为app量身定做的广告套装 电视 为了得到更强的冲击力，推荐使用较长的广告片组合 （1min和30sec） 也可利用分支产品量跟电视台要求非黄金时段的免费 广告点，增加整合的购买效益 2秒标版附在现有

22、的分支产品的广告后 122 为了确立全国性企业的形象，中央电视台是有必要被利 用的媒体，并且这是官员及知识分子必看的频道，可选 择放在新闻节目后 凤凰中文台小莉看时事 科学与发现(discovery channel) 与电视台合作拍摄纪录片，尽量利用不同的广告活动作 基础题材 123 更可充分利用电视媒体 媒体不仅可以用来做硬性广告，还可以被更充分的利用， 如： 人与自然、实话实说中央电视台 有话大家说上海电视台 城市话题广州电视台 都可以在投放普通片前广告外，设置相关话题、内容以参 与节目，提高形象感染力 124 为app量身定做的广告套装 报刊 人民日报、参考消息全国及北京，文汇 报、解放

23、日报上海，南方日报广州 固定在每月初刊登，建立稳定性，有助于提升形象 选择各城市的主要报纸进行合作，出现环保文章并配以 广告 125 其他可以使用的办法 户外广告媒体 日益成为为人瞩目的又一重要媒体，有助于提升品牌形 象 利用上海和北京新机场概念 推荐机场附近的大型立柱看板广告，争取最好的位置和 价格 最小预算的计划表 19992000 q3q4q1q2q3花费 中央电视台 全国性电视15,000,000 北京、上海、广州电视5,280,000 200grps/burst 2秒标版附在所有分支品牌后 报纸5,500,000 25,780,000 总计总计 理想化的计划表 19992000 q3

24、q4q1q2q3花费 中央电视台/凤凰卫视中文台/discovery channel 全国性电视24,000,000 北京、上海、广州电视9,240,000 200grps/burst 2秒标版附在所有分支品牌后 开辟电视影院5,000,000 报纸5,500,000 机场看板立柱6,000,000 总计:49,740,000 128 长期投资是必须的 企业形象广告的见效往往需要较长的时间,所以这 是一个长期行为，必须坚持相当长的时期. 129 . 网页规划 130 中国的一些企业品牌的网页 网址首页:- 卡夫 杜邦 飞利浦 富士 131 132 133 134 135 136 完整的架构 讯

25、息的提供 (引 发兴趣去了解) 网页的广告 (吸 引更多的人来了解) 互动关系(进 一步的兴趣及问题获得解答, 收集名单) 交易(生 意的兴趣及成交) 137 提供公司与产品 的相关信息 提供互动式 的客户服务 支持电子交易 与顾客产生 一对一的互动 形成社区群体 138 . 危机管理 139 140 “品牌护盾”(危机管理工具) 协助客户防范，处理及解决危机与紧急事件结合 传统及网上资讯工具. 与电话行销，传立，奥美广告，奥美互动通讯相 互配合. 其中包括防范，处理及事后恢复品牌信誉三个阶 段. 141 142 . 赞助活动 143 决定活动主轴 每年持续性的全国活动 144 年度活动建议:

26、 环保万里行 赞助自然保护区 中央电视台森林生态报告 认养公园 纸品的活动 145 环保万里行 组织环保业的专家、主要媒体记者等从长 江源头出发，沿线考察各地环保情况并作 出报道 146 赞助自然保护区 赞助联合国指定的国内自然保护区, 如:武陵源、 九寨沟和庐山等 147 森林生态报告 植树节前后，在中央电视台的天气预报后加播 app冠名的“森林生态情况报告”, 公布生态状 况, 如森林被破坏和保护情况等. 148 认养公园 认养全国10个城市各一个公园, 建造音乐演出舞 台, 每年10月1日在10个城市的认养公园, 举行大 型音乐会, 或每年一次邀请世界著名的乐团在10 个城市巡回演出.

27、149 纸品的活动 纸的故事和历史巡回展 纸工艺品制作比赛 民间剪纸艺人赞助 环保纸品时尚秀 150 纸的故事巡回展 与科技城合作在主要城市,将中国四大发明之 一造纸术的发展历史做介绍和展出。 151 纸工艺品制作比赛 以自然、人类与纸为主题发起全国性的纸工艺品 制作比赛，并将比赛结果作展出。 152 民间剪纸艺人赞助 在全国各地寻访杰出民间剪纸艺人，赞助他 们的艺术创作，传承保护中国剪纸艺术。 153 环保纸品时尚秀 邀请国内设计名师，以app生产的各种纸品为材 料设计时装和配饰，并进行巡回时装秀。 154 互联网互联网 主主 轴轴 危机危机 管理管理 品牌护盾品牌护盾 具体行为具体行为 广

28、广 告告 活活 动动 赞赞 助助 155 建立 360 品牌 156 . 企业形象传播活动 -效果评估调研建议- 157 完整的调研 现状调查 企业内部 - 经营管理层 - 基层干部员工 企业外部 - 现有客户 - 一般大众 - 新闻媒体 活动效果调查 企业内部 - 基层干部员工 企业外部 - 现有客户 - 一般大众 - 新闻媒体 企业形象传 播活动 现在的企业形象 期望的企业形象新的企业定位 158 本次调研建议 现状调查 企业内部 - 经营管理层 - 基层干部员工 活动效果调查 企业内部 - 基层干部员工 企业外部 - 现有客户 - 一般大众 - 新闻媒体 企业形象传 播活动 期望的企业形

29、象 理想的企业定位 159 现状调查 - 质化访谈 经营管理层 - 理念及方向 企业愿景及经营理念 企业文化 事业发展策略及竞争力 顾客服务理念 基层员工干部 - 感受及共识 员工归属感 价值观认知 160 活动效果调查 - 量化测试 基层员工干部 - 共识的落实 企业形象 内部士气 顾客,一般大众,新闻媒体 - 认知及偏好 知名度,了解度,认知管道 企业形象认知 识别系统评估 竞争力评估 社会贡献度评估 161 测试所需时间 现状调查 执行 20天 报告形成10天 活动追踪调查 执行40天 报告形成15天 企业形象传 播活动 2 个月 ? 期望的企业形象 理想的企业定位 162 (测试内容)

30、 企业文化特质 价值观-制度建全性 工作活力-工作气氛 经营方式-工作效率 创新性/冒险性-教育训练重视度 对员工人性尊重-内部劳资和谐性 上下左右沟通状况-取才, 养才, 留才方式 士气 团队精神 163 (测试内容) 企业形象评价 一流的 值得信赖的 成长快速的 规模庞大的 有前瞻性的 正派经营的 迈向国际性的 注重研究发展的 能吸引一流人才的 朝多角化经营的 具现代经营理念的 技术优良的 对顾客服务周到的 具亲和力的 能符合消费者需求的 员工愿意长久任职的 广告宣传力强的 对社会有贡献的 164 (测试内容) 识别系统评估 现代感 亲和力 简洁 印象深刻 容易了解 清楚传达企业理念 令人

31、喜爱 前瞻性的 165 an introduction to ogilvy & mather 166 我们努力为客户创造 帮助生意成长的 大创意 建立今天的销售成果 并为明天建树成功的品牌 我们的任务 167 1. 品牌管家品牌管家 168 2. 不断在洞察消费者上的投资不断在洞察消费者上的投资 奥美每年在中国及亚太各国 投资大型消费者调研 169 170 171 172 brandz wpp品牌資產研究 brandz the wpp brand equity study ogilvy & mather 173 the new middle class in china examining b

32、rand buying behavior research findings from fgd in beijing, shanghai and guangzhou ogilvy brand consult prepared by 174 360 品牌建立的规划及实施 唯一的整合行销传播的国际集团. 深度和广度兼具备 整合传播的解决方案 o 175 176 整合行销传播的 不同领域 177 企业识别, 品牌识别 (identity) 与世界最大的企业识别 及品牌识别集团合作 178 179 180 181 182 183 直销行销 (director marketing) 奥美直销行销 (og

33、ilvyone)是 在世界 及亚太地区最大, 最先进的直销行销网络. 184 获取成熟的顾客 185 进一步建立顾客的忠诚 186 与顾客的直接接触 透过客户资料库的建立, 电话行销 的规划. 187 电话行销 188 互动行销的解决方案 咨询的架构 内容的发展 实施的技术 互动媒介的规划 189 190 191 192 193 亚太区最杰出的公关网路 asian pr network of the year 194 在中国公关专业的专注 & 企业公关及政府关系 (corporate & public affairs) 高科技 (information technology) 健康保健 (he

34、alth & medical) 策略行销 (strategic marketing) 195 产品行销 196 危机管理 197 企业/内部传播经验 198 企业/内部传播经验 199 创造记者关系 200 政府关系 201 媒介规划及购买 传传 立立 202 媒体强势 合作的媒体机制 亚太地区最大的购买力 中国, 香港, 台湾, 新加坡, 新西兰, 印度尼西亚, 泰国, 马来西亚, 澳大利亚 世界最先进的系统及技术 203 传立的优势 在市面上，提供的是最好的价格. 久经考验的媒体策划技术通过利用媒体调研资料和传立 自行研发的媒体工具. 久经考验的高水准媒体购买和谈判能力. 204 传立的工

35、具 zeus consumer segmentation planning system meteor proprietary market prioritisation and budget-setting model phase proprietary scheduling and awareness model super midas industrys most-sophisticated tv optimisation system odyssey global on-line database of media research 205 唯一具有整合行销传播能力的集团公司 广告 (

36、200人) 沈阳, 北京, 上海, 广州 公共关系(40人) 北京, 上海, 广州 直效行销(3人) 北京 网路行销(5人)北京 行销顾问(5人)北京, 上海 促销 (40人)上海, 香港 媒体计划及购买(135人)上海,北京,广州, 健康保健(10人)北京, 上海 视觉管理顾问(20人)香港, 台湾 共 458 人 206 主要客户 ibm广东电讯 中美史克日本烟草 卡夫通用施贵宝 上海大众重庆牙膏 联合利华统一食品 肯德基柯 达 207 2001年营业额20亿rmb 中国第1大 广告公司(含香港) 兼具品牌发展及销售结果的导向 208 奥美的价值 品牌小组提供整合服务建立长期品牌 调研服务

37、更了解消费者及广告效果 全中国,亚太以至全球网络支援 具销售力的创意 209 奥美的价值 (续) 有效的媒介策划与购买 整合传播 本土化国际经验，提供专业服务 诚意成为长期伙伴 210 行销传播的伙伴 培训 / 分享 由产品的概念到品牌形成过程的参与及协助 走市场 业务/ 企划 / 创意 / 公关 / 促销专业人员与客 户形成作业小组 211 培训/分享 完整成套的培训课程 不同传播知识及技能 品牌知识及工具 全职的亚太及中国区的培训总监 212 对最珍惜品牌 的人而言, 奥美是 最被重视的 代理商 213 ibm & unilever 214 案例参考：ibm 215 当时状况 ibm的问题 名声下降 3年里损失180亿美元 分裂成13个子机构 使用超过50 个代理商，超过200个不同广告同时 在全球播放 216 雇佣了奥美以后 自1994年6月以来, 全球使用单一的国际 性代理商 广告 直效行销 促销 internet 217 全球性品牌检验 (brand au