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文档简介
1、XX年汽车销售工作计划 4篇 【汽车销售工作计划 XX】 XX年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持: 重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细 节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销 售任务。 第一,销售目标: 至XX年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任 务3000万元,销售目标5000万元(详XX年的销售时间表附 后);。 第二,计划拟定: 1,年初拟定年度销售总体工作计划; 2,年底制订年度销售工作总结; 3,年初制定每月销售的时间表和客户如期访问 表; 4,制定月销售统计表和月访客户统计表; 三,客户分类: 根据XX年销售额度进行市场细分,将现有
2、客户进行划 分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类 别的客户,对客户进行全面的分析。 四,各项措施的落实: 1, 技术交流: (1) 今年的技术部门要针对 vip客户,开展售后服务的 技术研讨会; (2) 参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络 联谊座谈会; 2, 客户回访: 要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与 客户,用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表 如期如实如数地进行客户回访工作。 3, 网络搜索: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时 掌握分析实现销售信息。 4,售后协调: 目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品 不如卖服
3、务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任 感,继续加强优化我们的销售服务。XX年,在总经理的领 导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住 机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加 市场份额,并积极争取成功完成销售任务。 第一,销售目标: 至XX年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任 务3000万元,销售目标5000万元(详XX年的销售时间表附 后); 第二,计划拟定: 1,年初拟定年度销售总体工作计划; 2,年底制订年度销售工作总结; 3,年初制定每月销售的时间表和客户如期访问 表; 4,制定月销售统计表和月访客户统计表; 三,客户分类: 根据XX年销售额度进
4、行市场细分,将现有客户进行划 分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类 别的客户,对客户进行全面的分析。 四,各项措施的落实: 1, 技术交流: (1) 今年的技术部门要针对 vip客户,开展售后服务的 技术研讨会; (2) 参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络 联谊座谈会; 2, 客户回访: 要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与 客户,用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表 如期如实如数地进行客户回访工作。 3, 网络搜索: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时 掌握分析实现销售信息。 4,售后协调: 目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻
5、“卖产品 不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任 感,继续加强优化我们的销售服务。汽车销售顾问工作计划 范文XX年汽车销售工作计划(2) 一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个 方面的内容。 一、数据总结分析 作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。 因为, 汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、 和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的 数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数。 在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任 务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单 月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数
6、量有多 少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分 析自己的优势和劣势,找出对策。 二、技能的总结分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去 了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当 然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还 包括公司的培训。 因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对 销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。 2、参加公司的培训,获得的进步 ;3、同事、上司的指点, 获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结部分。 三、综合能力的总结分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各 种关系。例如和同事、上司相处
7、的关系;在售前和售后之间 的关系,还有和客户之间的关系。 因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、 销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到 汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、 成交或代办。在 4s店内,其工作范围一般主要定位于销售 领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所 以,和其他部门的配合显得非常重要。 总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动 的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把 零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从 而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教 训,使今后的工作少走弯路,
8、多出成果。 1/执行销售汽车是的喜悦销售流程 2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾 3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉 4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料 5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售 6/填写销售报告、表卡 7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、 促销计划所具备的能力素质 1/热爱汽车销售工作 2/会驾驶,具有驾驶执照 3/能够精确了解产品的各项参数 4/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售 后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求 5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业 6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度 7
9、/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息, 以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法 8/有能力管理自己的时间与工作 正确的电话技巧和礼节 9/ 了解最新的车型以及最新的改进技术 10/ 了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系 列、选装和其它制造厂商产品 11/ 了解竞争产品和价格 12/ 了解销售程序、过程和跟踪程序 15/ 了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、 车身色、标准件、规格等 16/ 了解进销标准,并严格遵守 17/会使用计算机 18/会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机 等) 19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例 20 了解特约店的公
10、司结构和各岗位的职责汽车销售人 员工作计划XX年汽车销售工作计划(3) 总结去年的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定 的销售计划,但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。 因此,在新的一年里,我制定今年汽车销售人员个人工作计 划如下: 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识 和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长, XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务 培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业 客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重 点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式
11、 按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去 在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究 后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个 销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了 制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程 中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会 努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少 压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败, 这是刘经理常教导大家的话。在XX年的工作中我们将深入 贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成 全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: (1) 、现在
12、万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达” “商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户 到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格 问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售 车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销 售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的 占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是 想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户 如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无 外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索 赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用 了解车辆)、公司的
13、诚信度、公司的人员的良好印象等密切 相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时 也将成为我们的优势。 (2) 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市 场的占有率。 (3) 、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传, 提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4) 、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作 用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职 工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列 出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难, 为公司的效益尽到最大的努力。汽车销售经理工作计划XX 年汽车销售工作计划(4) 汽车销售经
14、理XX工作计划一 首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会展现 自己。 正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时, 又感责任重大。在接下来的销售工作中, 我会更加积极进取, 用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团 队的销售业绩,会争取做到最好。 我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下: 一、销量指标 带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁 状况。每人负责的车辆必须在 9点前搽试完毕,展车全部开 锁。随时处理展厅突发情况,必要时
15、上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找 到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看 销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定 位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程 进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进 行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展 厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把 一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售 经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。 三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外
16、出拍照片 2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外 出市场开拓,由市场部定点,出外发单片 四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进 行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销 售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂 家订购的车型,颜色进行建议。 五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实 施 由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直 接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除 公司计划培训项目外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式, 对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对 话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。 当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是 检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些 计划付诸于实践中,带领团队一起,在最优情况下完成领导 下达的任务。 汽车销售经理XX工作计划二 一、负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和 要求。 二、制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与
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