服务业WIFI+微信公众号营销平台解决方案课件

1、友福网络 WIFI WIFI微信/ 应用解决方案 1我们怎么给您带来人流量？ 联系电话： 销售经理：张 柳 公众号不应该只是缩小版的网站；我们要通过微信让顾客动起来 WIFI用户上网流程 访问店内 Wi-FI 关注商家 公众号 公众号内 一键上网 粉丝转化 为会员 联系电话： 销售经理：张 柳 Wi-Fi广告宣传页面 l商家在商家在Wi-Fi上网页上网页 面上展示品牌形象面上展示品牌形象 l 0成本精准广告推送成本精准广告推送 上网与公众号绑定 Wi-Fi是服务也是营销神器 l 会员到店发现会员到店发现 l 会员到店统计会员到店统计 l 会员到店奖励会员到店奖励 l 会员到店活跃度营会员到店活

2、跃度营 销销 l 自动关注本店公众号，自动关注本店公众号， 让您粉丝暴涨让您粉丝暴涨 l 随时接收店内优惠活随时接收店内优惠活 动信息动信息 l 优惠信息一键分享优惠信息一键分享 Wi-Fi+公众号功能 联系电话： 销售经理：张 柳 Wi-Fi+公众号实现的功能 联系电话： 销售经理：张 柳 利用利用WiFi对到店对到店 的会员自动登记，的会员自动登记， 进行积分奖励进行积分奖励 1 会员到店会员到店 奖励奖励 提供每天公众号提供每天公众号 会员到店统计，会员到店统计， 根据会员活跃度、根据会员活跃度、 消费行为制定精消费行为制定精 准营销套餐准营销套餐 2 会员到店活会员到店活 跃度营销跃度

3、营销 利用会员发现机利用会员发现机 制，设计对到店制，设计对到店 会员的活动会员的活动(抽抽 奖，赠券奖，赠券 3会员到店会员到店 发现发现 分析会员到店规分析会员到店规 律，对于长时间律，对于长时间 未来店的客户用未来店的客户用 公众号进行营销公众号进行营销 4 会员到店会员到店 统计统计 Wi-Fi客流分析系统 每天有多 少人进店 吃饭？ 客人在店 里呆多长 时间？ 每天会有 多少新顾 客？ 有多少客 人是重复 消费? 联系电话： 销售经理：张 柳 APP时代 l获取信息特点：APP统一入口， 针对性强； l分析：下载小，需大量推广；下 载过程易造成用户流失； 公众号时代 l获取信息特点：

4、统一入口、互动 性强，内容可信 l分析：无需下载，信息量大，可 根据需求统一筛选；有上亿的用户 基础；熟人社区，便于传播。 公众服务平台是趋势 联系电话： 销售经理：张 柳 公众号建设 联系电话： 销售经理：张 柳 基础服务建设 展 示 性 品牌 形象 建设 服 务 性 智能 客服 体验性 互动 体验 会员 专享 个性化订制 预 约 订 餐 手 机 排 队 手 机 点 餐 手 机 支 付 地 理 位 置 周 边 建 设 菜品的全面展示精美菜单 联系电话： 销售经理：张 柳 智能客服最新菜品 联系电话： 销售经理：张 柳 互动体验 联系电话： 销售经理：张 柳 会员专享会员卡系统 联系电话： 销

5、售经理：张 柳 会员专享打折优惠 联系电话： 销售经理：张 柳 个性化定制预约订餐 联系电话： 销售经理：张 柳 顾客在公众号里排队取号， 友福排队系统判别出谁在排队 在等待的顾客中推送抽奖游戏 或每十分钟随机在排队客户中摇奖 排队预约排队预约 友福惠 边排队边抽奖，惊喜不断 还在等什么，赶紧吧！ 友福惠 排队预约排队预约 个性化定制 手机排队 支持店内排队 远程预约 排队信息时时查看 短信通知 排队数据分析 联系电话： 销售经理：张 柳 友福惠 友福惠 友福惠 首页首页选择点单选择点单点单点单订单确认订单确认 个性化定制手机点餐 联系电话： 销售经理：张 柳 手机在线支付 声波付 扫码付 个

6、性化定制 手机支付 联系电话： 销售经理：张 柳 个性化定制地理位置 如果有多家店面， 可以多家店面统一管理 联系电话： 销售经理：张 柳 个性化定制周边设施 联系电话： 销售经理：张 柳 借 引入游戏化运营：引入游戏化运营： 趣味性、数据及时趣味性、数据及时 性、奖励直接性性、奖励直接性 精准营销精准营销 到店用户欢迎语到店用户欢迎语 基于WiFi上网页面 微信发展公众平台发展 基于支付宝服务平台的发展 基于App应用的发展 会员优先权（等位、就会员优先权（等位、就 餐、新品体验优先）餐、新品体验优先） 不同会员充值福利不同会员充值福利 、活动特权、抽奖、活动特权、抽奖 中奖率等中奖率等 “

7、融合性数据分析” “融合性会员运营” + 原有 会员 = 1、会员基础统计 2、营销活动效果评估 3、WiFi网络使用概况 4、会员喜好分析. 个性化定制 联系电话： 销售经理：张 柳 同步到 微信公众平台 支付宝公众平台 APP客户端 短信平台 到店次数 周二，友福火锅日，凡到店消费的顾客，可享受午餐菜品5折，晚餐7折，服务热线 1、选择性发布内容 精准营销与运营 2、一条消息内容 一次性多平台下发 个性化定制融合性会员营销平台 联系电话： 销售经理：张 柳 2店面营销模式 联系电话： 销售经理：张 柳 在店内明显位置进行二维码宣传 在店内明显的位置比如前台、大厅、 菜单、水牌等地方印有二维

8、码 联系电话： 销售经理：张 柳 引导客户进行二维码扫描 客户进入店内，工作人员引导 客户对店内的二维码扫描，并 指导加入公众账号，注册会员， 可永久免费上网。 一键上网一键上网 联系电话： 销售经理：张 柳 1顾客访问商家WiFi 在店内、活动现场明显的位置比如 前台、宣传墙等地方印有二维码免费 wifi上网的标识 二维码定二维码定 位座位好位座位好 联系电话： 销售经理：张 柳 消费券赠送 会员到店活动营销 提升顾客活跃度 借助WiFi自动识别功能，对到店会员奖励，组织抽奖、赠送等活动 到店奖励20积分 本月是您的生日 祝您生日快乐 1 会员到店积分奖励23 联系电话： 销售经理：张 柳 联系电话： 销售经理：张 柳 分享照片/微视微信互动分享朋友圈 扫一扫，与海报合 影分享，1个赞换1 元对换1元对换券。 还有大奖等你拿！ 1个赞换个赞换1元，一个好友的只能赞元，一个好友的只能赞1 次，收到越多，传播人数越多次，收到越多，传播人数越多 有效分享传播 第一个 分享的 人 好友 好友 好友 好友 好友 51% 49% 同兴趣爱好 普通好友 数据显示每个人约有200个以上的 朋友圈好友 朋友圈分享 联系电话： 销售经