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文档简介

1、毕业论文(设计)开题报告题目浅谈酒店假日营销的策略课题类型:论文口 设计口 综合口学生姓名:学号:班级:工商管理3班专业(全称):工商管理(酒店与旅游管理方向)系别:管理系指导教师:200 年 月一、课题研究的目的、意义:随着社会经济的发展和收入水平的提高, 人们对生活质量的要求越来越高,对 待自己的闲暇时间也越来越重视。并且,人们的旅游意识不断增强,导致了旅游业 的快速发展。因而,假日成了人们生活中不可缺少的一部分。同时,每个国家也都 制定出各自不同的黄金假日,更是出现了 “黄金假日”旅游业一片蓬勃发展的景象。 在假日的推动下,给酒店业带来了大批的客源,促进了酒店行业发展的规模和壮大。 现在

2、,酒店业 “全球化”、“专业化”的发展趋势越来越强,竞争十分激烈,慢慢 呈现出了优胜劣汰的局面,甚至出现了市场的饱和。那么,在假日期间,怎样的酒店策略何谓成功的营销呢?酒店应如何适当的运用假日营销策略才能获取最大的 利润空间?才能立足于竞争激烈的市场中并维持长期的发展呢?针对以上问题,笔者就酒店业为适应新市场、新商机的变化,应如何采用新的 营销方式和策略方案提出建设性的意见。以巩固假日期间酒店的客源,为其他行业 的假日营销提供经验借鉴和向导。二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标:酒店假日营销在国外:菲利普科特勒在 2003年出版的假日营销一书中 指出:假日营销是指在假日期间,禾I用消费者

3、假日消费的心理,综合运用广告、公 演、现场售卖等营销的手段,进行产品、品牌的推介活动,旨在提高产品销售力, 提升品牌的形象。总的说,假日营销是整个营销规划的一部分,而不是短期售卖活动,对于一些 假日消费类产品来说,如酒店行业,假日营销的意义显得更为重要。国外,假日的外出游玩带动酒店的发展已有很长的历史。例如圣诞节之际,酒 店为迎接圣诞假日纷纷营造出各自不同特色的主题风格。酒店内现场圣诞老人派送礼物,圣诞许愿池现场许愿,品尝传统圣诞大餐等特色服务。同时,在圣诞节,欧 美、日韩、东南亚等地的购物天堂陆续进入一年一度的打折季。许多酒店抓住商机,推出圣诞游特价房和各种折扣的客房。例如在马来西亚,一年一

4、度的“YES (即Year End Sale )年底购物节,酒店纷纷与各大型购物商场联手搞促销活动-多买多送(即凭在购物商场消费的小票就可以兑换等额的酒店客房抵用券)和免费接 送服务等。情人节期间,德国勒内先生( Mr. Rene S Schmitt )就市场经济 竞争,为所在酒店推出天长地久套餐、 浪漫之旅套餐等,就是在酒店的餐饮、住宿、 娱乐等多项综合消费的基础上的折扣套餐票,以此推动酒店在假日的进一步发展。酒店假日营销在国内:2008年6月9日,孔思翔在假日营销中发表的【假 日经济的出现和假日经济营销的理念】中提出:假日营销属于时令营销,指的是根 据时令特征(通常是短期的),开展主题鲜明

5、的、有针对性的促销活动,激活顾客的 潜在需求。在酒店中,这种需求更是明显存在的。在中国,无论是较短的节假日,还是较长的黄金周期间,人们也慢慢的选择了 外出旅游观光,这无形中给酒店业客房造成了很大压力,入住难的问题也日益凸显。 假日到,有的酒店借机人为地抬高客房的价格,导致入住率偏低。与此形成鲜明对 比的是,一些酒店纷纷实施酒店假日营销策划。以打折等手段吸引客源,结果导致 的是人气旺盛。如春节期间,国内有的酒店推出“吃年夜饭送住房”的促销手段。 圣诞节期间,深圳洲际酒店推出:180分钟环球之旅,北欧舞团、电声女郎、英吉 利海峡的女歌手等演出将汇集东西方文化的亮点带来全球演艺风情。这些行之有效地酒

6、店假日营销方法都大大提高了酒店的客房入住率,也大大促进了酒店的进一步扩大与发展。笔者认为,假日营销既是短期的促销行为,也是长期的营销策略。酒店是典型 的服务产业,在假日,酒店营销策略实施是否得当直接影响着酒店的发展。酒店的 假日营销不仅要满足消费者的需求,更要适应市场的变化。如何提高在假日期间酒 店的入住率,取决于一套完善的假日营销策略方案。在假日,把营销落实到产品的 质量和服务,使创新在酒店中体现出来,才能为酒店的发展做长期的规划。三、本课题研究的基本内容和方法:(一)基本内容:本课题内容包括四部分:1. 相关理论概述。主要介绍假日营销的基本概念、理论,假日营销在酒店行业 的应用理论。2问题

7、的提出。主要介绍课题选题的来源及意义。 介绍酒店行业假日营销发展 的相关背景及在实施营销方案中存在的常见问题和阻力。3. 建立基于假日的酒店营销策略。首先做不同酒店假日期间入住率的调查,对 调查的结果进行分析,整理并分析区别入住率高的酒店与入住率低的酒店的各自特 征。在此基础上建立出一套比较完善的酒店假日营销策略方案。4. 对酒店假日营销策略方案的建议和总结。对可行性的酒店假日营销策略进行 分析总结,指出运用策略方案时应注意的一些问题, 并对与营销策略方案实施时配 套的一系列服务提出一些建议。(二)研究方法:1、观察法。集中于假日期间酒店入住率高的酒店进行全方面的观察和分析。2、调查法。主要用

8、于对假日期间入住率高的酒店的特征及入住率低的酒店的特 征的调查。3、归纳法。这种方法的使用主要是总结事物的特征。文章中许多观点早已有学 者提出,但是他们都只说了某一方面,或是说的不完整。在这篇文章中对多位学者 的研究成果进行了归纳与总结。四、课题研究的步骤及进度安排:1、 2009.11.15-2009.12.15课题的相关内容研究2、2009.12.15-2010.1.15 深入酒店调研3、2010.1.15-2010.2.15 初步建立基于假日期间的酒店营销方案4、2010.2.15-2010.3.20 在有尽可能多的论文写作材料的基础上撰写并完成论文初稿,并接受指导教师的指导5、2010

9、.3.21-2010.4.5:配合指导教师完成毕业论文指导和写作工作的中期检查,完成二稿和三稿的修改。6、2010.4.6-2010.4.19 :论文定稿并进行规范化审核。7、2010.4.20-2010.4.30 :学生将完成的论文按要求整理装订成册,和有关的参考资料、宿舍笔记、社会调查记录、实验数据原始记录等超过材料交给指导教师,并提出答辩,指导教师对论文形式及内容进行审核。合格的论文指导教师签署意见后报到系论文工作(答辩)委员会,送交主审教师初审,不合格的在一周内完成修改8 2010.5.4-2010.5.15:经过系论文指导小组审阅通过后做好论文定稿和印刷、装订工作9、2010.5.1

10、6-2010.5.17 :进行答辩。10、2010.5.18-6.3 :按答辩意见进行修改并定稿。按指导教师要求收集相关的需要上交毕业论文资料。五、课题的成果形式:成果形式:论文,附有访谈资料六、其他有关问题或保障机制:(1)由于酒店假日营销属于一个比较随性的新兴消费模式,在这方面现有资料还 不是很全面很成熟。而且该问题的探讨对于笔者来說是一个较为长期的话题,可能需要较长的时间完成,可能有多方面欠缺的知识和技能, 较难达到比较高的水平研 究。(2 )可能在访谈和问卷调查存在问题,毕竟是第一次实施并且仅靠个人的能力, 对访谈问题的设定、内容的设定及问卷调查的设计等都需要指导老师的协助。(3)已经

11、收集到十多篇相关的参考文献,并且笔者有酒店实习的工作经验,为收 集一手资料提供了保证。指导教师意见指导教师签名: 月 日专业教研室意见教研室主任签名: 月 日系(部)意见系主任签名: 月 日可另加附页出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于 内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢 弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏, 以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,

12、此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫 中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与 臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲 之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 17。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三 顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉 命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故 五月渡

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