最新公司管理人员行为规范资料

1、管理人员行为规范为增强酒店公司各级管理人员的自律意识，规范管理行为， 改进工作及管理作风，维护公司运营秩序， 提高工作效率， 促进 酒店公司健康持续快速发展， 结合公司内部管理工作实际， 特制 定本行为规范。一、目的：本行为规范旨在帮助和引导各层级管理人员树立正确的事 业观、工作观、业绩观及生活观，切实把心用在酒店的发展上， 把劲使在各项工作中， 把价值体现在工作业绩上， 同时正确对待 手中的权利，严格遵守并执行酒店公司制度， 时刻告诫自己、 警 醒自己、把握自己。二、适用范围适用于公司本部管理人员和各单位部门经理以上的所有管 理人员。三、行为规范（一）使命1、认同企业价值观，具有强烈的事业心

2、；2 、具有长远视角，目标清晰，高效地朝既定目标前进；3、自我超越，永不满足，持续改进，全心投入，全力以赴。（二）诚信1、诚实面对自己、面对客户、面对同事；2、务实守信，谨慎承诺，一旦承诺，言必行，行必果；3、在其位谋其职，要对企业讲信用；4、遵守社会公认伦理道德。（三）敬业1、对事业忠诚尽心，充满朝气活力，不懈怠庸懒，不墨守 陈规，不按部就班， 不得过且过， 积极进取， 发展企业成就自己2、踏实工作，精益求精，不做表面文章，不空谈口号，深 入基层，加强调查研究，解决实际问题，不搞花架子、搞应付， 不能光说不动；3、保持阳光心态，主动培养工作技能，工作执行重策略讲 招数，确保有质保量又有效率。

3、4、把握好工作与生活的平衡，处理好同事、家人与朋友的 关系。（四）廉洁1 、坚持人格、行为、作风的一致性和统一性，保持个人形象；2 、注重个人修养，交际应酬自我约束，行为检点，切忌酒后失言、失态、误事；3 、独善其身，不随波逐流，远离黄、赌、毒，不因人际关 系而对不良行为和现象作妥协；4、自觉维护公司利益，抵御各种腐蚀，为人光明磊落，不 做损害公司利益的事，不说有损企业形象的话。（五）责任1 、居安思危，关注公司发展，维护公司整体利益；2 、遇事不怕困难，积极作为，敢于担当，不推诿他人，不 固执己见，知错就改；3 、对待公司战略部署、工作安排，不乱指责，不拖后腿， 不搞阳奉阴违，不欺上瞒下，凡

4、事积极主动，增强执行，讲究实 效；4 、正确看待企业不足，善于发现问题，敢于提出问题，做 到及时分析及时解决；5 、行为决策不凭空设想，不拍脑袋，不好大喜功，不急功 近利；6 、工作勤奋、认真、细致、准确，自始至终，一丝不苟。（六）团结1、善于化解矛盾，遇事沉着、冷静、克制，杜绝过激言行；2 、善待手中职权，戒骄戒躁，保持和气、友善、礼貌，抵制官僚主义，不搞特殊，不搞本位主义；3 、尊重他人，理解他人，乐于接受不同意见，对他人指出 不足，要虚心接受，认真分析，有则改之、无则加勉，不搞打击 报复、泄私愤；4 、不拉帮结派， 不搞小团体， 不搞派系斗争， 分工不分家， 补台不拆台；5、不制造流言，

5、不侮辱、诬告、诬蔑、造谣、中伤他人， 不挑拨离间，不在背后非议他人， 不说不利于团结的话，不揭他 人隐私。6 、不欺骗、议论、奚落、刁难、侮辱、打骂客户和业务关 系单位人员。7 、具备团队合作精神， 尊重上级， 爱护下级， 做好传、 帮、 带，营造良好的团队氛围。（七）公正1 、客观公正对待自己、同事和客户；2 、办事公正、客观，实事求是评价工作和事物，如实评价他人成绩与不足，做到不偏袒，不带个人情绪，不带私心杂念， 赏罚分明；3 、大胆管理， 严格要求， 凡事以身作则， 讲原则， 讲立场，以理服人；4 、恪守规章制度，加强自我约束，严己律人，不搞双重标准；（八）学习1 、热爱学习，视学习为立身之本，不断学习创新，超越自我；2、勇于正视自身不足，不怨天尤人，不自命不凡，虚心学 习别人优点与长处，改善短板，查漏补缺。四、考核监督1、酒店公司考核组负责本准则的贯彻实施。公司各级管理 人员要以身作则，严于律己，模范遵守本规范，自觉接受监督， 同时抓好本单位、本部门范围内的贯彻和实施。2、公司各能管理人员组织实施和执