北京电大人力资源小抄以拼音排版

1、人力资源 单选题 人力资源管理自检自测题（专科、本科） b 比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（C、技术 较稳定的企业的长期人力资源需求预测）。 b. 编写工作规范的内容包括（D）有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描 述 ）。 c. 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（ A 动态性） 原 则。 c. 从现代经济管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源，其中（ A 人力资源） 被 看作最根本的资源。 c. 城镇企业职工基本养老保险制度实行（D 社会统筹与个人账户相结合） c.采用（D谈判工资制） 工资制度容易出现同工不同酬的问

2、题。 c. 从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其他方面，属于（C晕轮效应）。 d. 当事人如对劳动争议仲裁委员会裁决不服的，自收到裁决书之日起（B.15 天 ） 内，可向 人民法院起诉，期满不起诉的，裁决书即发生法律效力。 d.对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（A、绩效标准）。 d. 对于结构工资，应加强其中效益工资的比重，以加强效益工资的调节力度，这体现了薪 酬管理中的（B、业绩优先） 原则。 d.对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（B.准确性） d.对新员工进行培训需求分析时，用（C.任务分析法）方法来决定其在工作中需要的各种 技能。 d.对在职员工进行培训需求分析时，通

3、常采用（A.绩效分析法） 方法来评估在职员工的培 训需求。 g（A 观察法 ） 是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内 容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等 方式，得出工作分析成果的方法。 g.公平理论是由美国学者（B亚当斯）提出的。 g. 公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到 50 万，公司组织免费欧洲旅行。小 张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9 、 0.7 、 0.5 、 0.3 ， 认为得到奖励的可能性大小的数值依次为： 0.2 、 0.5 、 0.3、 0.4 。请问此项激励措施对

4、 哪位员工的激励作用最大？ B 小王 g.（ D 工作规范 ） 又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及 工作背景或经历等方面要求的书面文件。 g. （ C. 工 作 绩 效 的 提 高 ） 是 培 训 与 开 发 的 关 键 所 在 。 g.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（E ）岗位规范）。 g.高学历的高工资是（A、潜在劳动的反映）。 g工作分析，又叫（D职位分析），是整个人力资源管理的基础。 g. 工作分析包括五个主要阶段，而贯穿五个阶段的是 （ A 运行控制 ） 。 g.关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（A、二八原理）。 g.某岗位的小时工资标准为

5、 10元/ 4小时，生产一个产品的工时定额为0.25小时/个， 由于技术革新，某工人在 1小时内共生产出 14件产品，则该工人的计件工资为 （B.35 ） 元。 j 绩效管理的对象是组织中的（ D 全体员工）。 j 结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。 具有以上特点的组 织结构类型是（B直线职能制）。 j.绩效管理的思想源于著名的（D PDCA循环）。 j.（ B就学人口）属于尚未开发的潜在的人力资源。 j. （ D近因效应）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工 作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理 结果。

6、 j .（ D结构工资制）较好地体现了工资的不同功能，反映了劳动的不同形态。 j. 绩效管理的最终目标是为了 （D 促进企业与员工的共同提高与发展 ） j.津贴分配的主要依据是 （B . 劳动者所处的环境和岗位条件的优劣）。 k.（C、考核机构不健全）选项不是绩效考核存在的常见问题。 l. 劳动合同是 （D. 劳动者 ）与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 l. 劳动者预告解除劳动合同，应当提前 （ C.30 天）以书面形式通知用人单位。 l. 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（B.公正原则）。 m.马尔可夫分析法是一种常用的 （A 内部人力资源供给预测）方法。 m. 马斯洛的

7、需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中 （C 自我实现需要 ） 为最高层 次的需要。 m.某人在50年代至60年代是劳模，但到 90年代就不一定是劳模了。这说明人力资源具有 （ B 时效性 ） 的特点。 m.目标管理法是由美国管理学大师（D德鲁克） 提出的，认为：“每一项工作都必须为 达到总目标而展开。” m.马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（C生理需要）为最基本的需 要。 m.面试中考官的问题可多可少、可深可浅。这体现了面试的（B内容的灵活性 ）特点。 m.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课 程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评

8、估发现财务部每天的应收款项下降到每天平 均 300 万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进 行评估的？ D 成果 p.培 训 课 程 设 计 的 主 要 原 则 是 （ C 符 合 成 人 学 习 者 的 认 知 规 律 ） p.培训需求信息收集的 （ B 观察法） 是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点 在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。 p.平衡计分卡从四个视角进行考核，其中（C、财务视角）是其他三个方面的出发点和归 宿。 q.企业对新录用的员工进行的培训叫做 （ A 入职培训 ）。 q.、企业薪酬管理的目的是为了实现 （C.

9、 企业战略 ） q. 企业年金是指 （C 由企业及其职工依据经济状况自主建立的一项养老保险制度） q.企业为职工缴纳的社会保险费应属于（D间接薪酬） r.人力资源 （A 管理 ）达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，入力资源供需 预测则是为这一活动服务的。 r.“人工成本”一词（C大于工资）。 r.人的行为链条是 （ A 需要 -动机-行为 ） r.人力资源管理的根本任务是合理配置并使用人力资源，提高人力资源的（C投入产出 比）。 r. 人员招聘的直接目的是为了 （B 获得组织所需要的人 ） 。 r.人职匹配理论是由（B霍兰德 ）提出来的。 r.如果某企业员工的工作业绩完全可以量化考核

10、，且员工的努力程度和能力水平直接影响 其业绩水平，应采用 （ A 绩效工资 ）。 s.适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（ B 求业人口 ）构成了经济活动 人口。 s. “师傅带徒弟”是典型的（C.个别指导）实践性培训方法。 s.失业保险金的标准是 （ A 一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低 工资标准。 ） s.设 置 培 训 课 程 的 基 本 依 据 （ D. 符 合 企 业 和 学 习 者 的 需 求 ） s.事业部制结构遵循的主要原则是 （ B 集中决策、分散经营）。 t.（ B. 头脑风暴 ） 培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创 造

11、性思维。 t.（ D. 拓展训练 ） 主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持 积极进取的态度，培养团队精神等。 t.通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训工程的（A）覆盖率）。 w.我国劳动争议处理程序为 （D. 一调一裁两审制 ） 。 w.我国现行的医疗保险制度中，职工个人账户约占用人单位缴费的（C 70%左右）左 右。 w.为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（D.竞争对手） 成本状况，决定本企业的薪酬水平。 w.为确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（D薪酬调查） w.我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容，不具备法定

12、条款，劳 动合同不能成立。在以下的条款中， （C. 试用期限 ） 不属于法定条款。 x. 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C产品数量主要取决于机械设备的性能） x. 下列不属于劳动合同法定条款的是 （B. 社会保险 ） 。 x. 下面哪个组织结构类似 军队式结构 （A 直线制） x. 下面影响组织人力需求的因素中，（B组织内部）选项更主要。 x. 薪酬是员工为企业提供 （B. 劳动）而得到的以货币或非货币方式给予的补偿的总和。 x. 薪酬制度建立的依据是（A工作分析与评价 ） x 薪酬管理的原则不包括 （D. 弹性 ） 原则。 y.用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是

13、（A.反应评估） y.（ A 压力式面试 ） 是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深 入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止。 y.用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付 的经济待遇称为 （D福利）。 y.严格（D考核评估）是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。 y.用来衡量学员在知识、技能、概念的吸收与掌握程度的评估是（B.学习评估） y.有关“工资”概念的表述，（D工资基本上等于人工成本）是错误的。 乙（A、资历工资制）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依 据的薪酬制度，是劳动积累工资。 z.“重

14、视营销人员的服务态度好坏而忽视其销售额”是在绩效管理中主考人员常出现的 （C晕轮效应）问题。 z.（ A 直线制） 结构适合规模小，业务简单的企业 乙（D资金分红）不属于福利工程。 z.组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（ D 扁平化 ）特征。 z.“直接薪酬”是指 （D、工资、奖金与津贴）。 乙对争议案件进行审查和处理的（A.合法原则）。 z.在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（D津贴）。 （B. 便于薪酬与绩效的挂钩 ）。 C 该员工的直接主 z.在薪资管理工作中，企业往往引入薪点，它的主要作用是 z. 在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度应以 管）

15、作为信息的主要来源。 z. 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 多选题 3. 360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括（A、直线管理 人员B、同事C、下属D顾客E、员工自己）。 a.按考核主体划分，绩效考核包括：（A上级考核B下级考核C相互评估D外部评价E专 业机构人员考核） c、传统薪酬制度类型主要有 （A以绩效为导向的薪酬制度B以工作为导向薪酬制度 C以 能力为导向薪酬制度 D 组合薪酬制度 ）ABCD c.从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（B工作知识C专业理论知 识 E 一般知识）。 c. 从现实应用的形态看，能力要素包括（ A 技能 B 心

16、力 D 知识 E 体力 ） 部 分。其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。 C.常见的工资形式有 （A、奖金B津贴 D计时工资E、计件工资）工程。 c.常用的收集工作分析信息的方法有（A.观察法B.现场访谈法 C.问卷调查法D.典型事例 法 E. 工作日志法）。 c.成就需要理论 （A、分为三个部分 C、与马斯洛的自我实现需求相似E、由麦克利兰提 出的）。 c. 成就需要理论把人的需要分为（B权力需要C成就需要D友谊需要） d. 德尔菲法的特点是（C专家参与D多轮反馈E匿名进行） d 对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（A、统计部门或专业机构提供B、通 过问卷和访问方式收集有关资

17、料D、电话询问 E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方 式）。 g、 （A 观察法 B 面谈法 D 问卷调查法 ）是岗位分析的方法 ABD g、公司员工申诉系统的主要功能是（A允许员工对绩效考评系统提出异议，就自己关心的事 件发表看法 C 给考评者一定约束和压力 , 使他们慎重从事 D 减少矛盾和冲突 , 防患于未 然 ） 。 ACD g.工作说明书的编写要求包括（A清晰B 具体 C 简单 E 组织保证）。 g.骨干员工技能培训要求强调（A、专业性C、 适应性 D前瞻性E、实践性） g.工作分析的流程包括 （A计划B结果表达C信息收集D设计E结果运用） g.工作分析结果运用阶段是对工作分析的验证

18、，此阶段的工作主要有（C培训工作分析的运 用人员 D 制定各种具体的应用文件 ） 。 g.工作分析中的访谈法包括：（ A个别员工访谈B群体访谈C主管人员访） g.工作说明书中工作识别的主要内容包括（B工作部门D工作代码E工作名称） j 、绩效管理系统设计的基本原则有 制度化原则D可靠性与正确性原则 j 、绩效考评过程中，考评形式可以为 j 、 （B 交通补贴 C 带薪休假 D 伙食补助 ） 属于企业福利 BCD A 公开与开放原则 B 反馈与修改原则 C 定期化与 E 可行性与实用性原则） ABCDE （ A 上级考评 B 自我考评 C 同级考评 D 下级考评 E 客户考评） ABCDE j

19、“技能” 一词是（A、从事劳动的自动化的动作系列B劳动能力水平的重要部分E、 分为一般技能和特殊技能 ）。 j.基本组织结构形式包括（C矩阵制D事业部制E直线制） j.绩效考核标准一般包括三大类：（A任职资格标准准 C绩效标准E行为标准） j.绩效考核的方法主要有（B、工作记录法 C关键事件法 D行为锚定法 E、要素评定 法）选项。 j 绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有（B、考核标准不严谨 E、 考核内容不完整）。 j.绩效考核计划的制定一般包括以下内容：（A明确目标和对象 B选择考核内容 C选择考 核方法 E 确定考核时间） j. 绩效考核是一项细致的工作，应按以下环节进

20、行（ A 选拔考核人员 B 考核分析评价 C 进 行技术准备D收集信息资料E制定考核计划） j.绩效受以下因素影响（A、技能B、激励D机会E、环境） j 经理人的年薪由下面的（A、业绩工资 C基本年薪）几个部分组成。 k .考核申述是指（B、认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉C从制度上促进绩效 考核工作的合理化 D、认为考核结果的运用不当而提出的申诉E、处理考核申诉，一般是 由人力资源部门负责）。 k、可以用来预测人员需求的方法有（ C比率分析法D回归分析法）CD l. 劳动合同的主要内容包括 （A、合同期限B劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、 合同终止条件） m.马斯洛提出的需求层次理论

21、（ A把人的需要分为七个层次B认为人的需要有物质层面的 和精神层面的D未满足的需要将成为行为的诱因E七种需要存在着递进关系） m.马斯洛提出的需求层次理论，包括（A、自尊需求 C自我实现需求 D、生理需求 E、归 属感方面的需求）选项。 m.面试的特点主要有 （B内容的灵活性C信息的复合性D判断的直觉性E交流的互动性） m.目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围、（A、确定具体的目标值B、审 阅确定目标 C实施目标 D提供一份工作完成情况报告E、运用目标管理方法考核）。 n内部招聘的优点有 （A、对组织员工产生激励作用B、较节约时间和费用C、不需要 一般性的职前培训D所获得人员的素质比

22、较可靠）。 n .年薪制是（A、根据年度经济效益水平而发放的经营者薪酬制度B、年薪一般分为基本 薪金、业绩工资两部分C包括特殊奖励部分D、年薪制是体现对经营者激励与约束机 制的薪 酬制度E、有利于企业对于高层管理人员的科学管理）。 p、培训的直接成本包括（A.培训材料B培训设备C培训师的师资费 D教室的租金E学员的 差旅费 ）ABCDE p.培训绩效评估的指标主要有：（A、学习指标B行为指标D、反应指标E、成果指标） p.培训需求层次有 （A、组织层次B工作层次 E、个人层次）。 p.培训责任评估的内容主要包括（A、计划评估 B、教材评估 C、设施评估 D、成果评估 E、师资评估） P、培训与

23、开发的需求分析层次主要有（A.组织分析B.工作分析C.个体分析）ABC q、 企业人工成本总额包括（A社会保险费用 B福利费用C住房费用D从业人员劳动报 酬总额 ）ABCD q、确定培训需求和培训对象的方法主要有（A.绩效分析法B.任务分析法）AB q、确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争 性，所以企业必须进行 （A 薪酬市场调查 B 薪酬调整 D 企业员工薪酬满意度调查 E 岗 位评价 ）ABDE r、 人力资源管理活动及其结果受（D）劳动力市场（巳法律、法规）等外部环境因素的 彤响 DE r、人员选择常用的方法有ABCE（ A）面试（B）心理测试（C）

24、笔试（E）背景调查 r.人力资源配置应遵循 （A充分投入B合理运用C良性结构E提高效益）基本原则。 r.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（A、技术性 B经济性 C、伦理 性 D社会性） r.人力资源的经济运动过程包括（A使用B生产C配置E发掘）。 r.人力资源的配置，包括（A宏观配置C微观配置E个人配置）三个层次。 r .人力资源的质量（A、包括精神质量和能力质量B、有对数量的较强替代性D、即人力 资源素质）。 r.人力资源规划应坚持 （A目标性C兼顾性E动态性）原则。 r. 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（A 人力资源需求 预测B人力资源供给预测 C

25、供需综合平衡） r. 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括三个方面，它们是 （ A 人力资源需求预测 B 供需综合平衡 D 人力资源供给预测）。 r.人力资源思想的演进有以下几个阶段（A、传统劳动管理时期C泰罗制科学管理 时期 D人际关系与行为科学管理时期E、新人际关系与泛人力资源管理时期）。 r.人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（A、校园招聘B、猎头代 理C自荐 D人才中介机构 E、他人推荐）。 r.人力资源薪酬制度设计的步骤有（B、进行岗位评价 C、市场薪资调查D、绘制工 资等级表E、薪酬水平的比较与确定）。 r.人力资源需求分析两个基本方法（A、统计

26、法 B推断法）。 r. 人力资源招聘的基本流程大致分为 （ A 招募 C 录用 D 评估 E 甄选） 阶 段。 r.人力资源招聘的基础是（C人力资源规划D工作分析） r.人力资源招聘的意义在于（A补充组织人力资源 B创造组织的竞争优势C有助于组织形 象的传播D有助于组织文化的建设） r. 人力资源招聘应遵循的原则 （ A 遵纪守法 B 效率优先 C 公平竞争 D 全面考察 E 结构合 理） r. 人员招聘的前提有两个：（C人力资源规划E工作分析），这两个前提是招聘计划的主 要依据。 s.失业保险基金的主要支出工程有 （ B 失业保险金 C 领取失业保险基金期间的医疗补助金 D 领取失业保险金期

27、间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤 金 E 领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。） w.我国社会保险的内容包括 （ A 失业保险 B 生育保险 C 工伤保险 D 医疗保险 E 养老 保险 ）。 w.外在报酬（B、是经济性待遇 C包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬）。 w.我国的社会保障工程包括（A社会保险C社会福利D社会救济E社会优抚） w.我国的医疗保险制度主要内容包括：（B统筹基金与个人帐户相结合D基本医疗保险基 金的统筹 ）。 X、下列属于员工获得的内在报酬的有：（A工作自主性D自我成就感）AD x、 校园招聘（A、是外部招聘的一种方式B主要招聘专业技

28、术人员和管理人员C能对 未来员工进行组织文化的渗透D、往往能够帮助用人单位进行公共关系宣传和扩大自身 影响的良好作用 E、能达到“百里挑一”地精选外聘人员的作用）。 X、薪酬制度设计的基础是 （A岗位分析与评价 B薪酬调查）AB X、薪酬制度中必须明确的内容有（A薪酬分配政策B工资标准D薪酬等级及级差）ABD X. 心理学家在分析智力结构时，一般都承认包括 （ A 感知力 B 思维力 C 记忆力 E 想像力 ）几个方面。 x. 下面属于统计分析方法的是（A、趋势分析法B、比率分析法E、回归分析法）。 X.现代组织变化的特征表现为（A扁平化E柔性化C可塑性 D灵活性 E 虚拟化） x 心理契约是 （A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的B、员工个人与用人单位双 方对彼此权利与义务的主观期望和承诺C不具备法律效力的E、比一般的工作合同契 约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的）。 x 薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬，包括（A、奖金B、员工 从事劳动所