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文档简介
1、学会交往学会交往 如何给人留下良好的第一印象? 什么是第一印象? 第一印象是两个陌生人相见形成的最初印象,是通过对对方的衣着、 谈吐、风度等等的观察给对方做的初步评价。 这种初次的印象对人的整个印象形成举足轻重,它往往是以后交往 的根据。所以,能否给别人留下良好的“第一印象”,往往决定着与他 人交往的成功与否。那么,怎样表现才能给别人留下良好深刻的第一印 象呢? 交往的第一阶段是引起注意,要引起别人的注意,首先要给人 良好的第一印象。 我们给别人的第一印象是可以自己控制的。这种通过对自己的 装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己的印象 的过程在社会心理学中叫印象整饰印象整饰。 策
2、略一:印象整饰策略一:印象整饰 方法一:修饰外表方法一:修饰外表 相关实验: 戴恩、伯斯奇德和沃尔斯特进行过这样一项研 究:他们先给每一位被试看一些陌生女性的照片, 这些女性从照片上可以被区分为有魅力的、无魅力 的和中等的。然后,让每一位被试在一些与魅力无 关的特性方面对照片上的每一个女性进行评价。结 果,在社会合作性、婚姻能力、职业状况、做父母 的能力等方面,照片中显得有魅力的人得到的评价 都很高,而照片上显得无魅力的人得到评价则要低 得多。 在最初短短的几分钟内,对方会首先注意你外表的一些方面,请 填写下面的清单。 性别: ;年龄: ; 衣着:你常常穿 的衣服, 这身衣服让你看起来 ; 发
3、型:你的发型是 , 这种发型让你看起来 ; 脸部表情:通常情况下自己的表情是 ; 最让人感到愉快的表情是 ; 你的口头禅: ; 这些口头禅使你显得: ; 姿势:你最习惯用 的姿势与人讲话; 这些姿势给人的感觉是 ; 服饰: 人的相貌自己无 法决定,但服饰完全 决定于自己。俗话说 得好:“三分长相七 分打扮”。 服饰要求: 整洁 得体 自然 仪表:风度好与 仪表端庄可以相得益 彰。如果我们想给对 方留下良好的第一印 象,交往中就应该扬 长避短,保持举止大 方、随和、乐观、热 情、不卑不亢。 动作:一个人的行为动作常常会将他的气质、性格表达得淋 漓尽致。粗俗的动作总是令人生厌的,这就要求人们平时对
4、站立、 行走、就坐及待人接物的姿势加以有意训练。 站应挺直,弯腰驼背让人有缺乏自信之感。 坐应安详、安静,腿不要翘起、抖动,避免显得缺乏修养。 走路的姿态要自然优雅。 待人接物要面带微笑,注意分寸与距离。特别是与异性的交 往,举止不可轻浮,以避免不必要的误会。 不要时时用手搔头、用舌头舐齿。也不要随便吸烟,又把烟 灰弹落在地上。 不感兴趣拒绝观察疑惑 暴怒 专注激动 舒展 自我满足 欢迎 果敢 隐秘探究 方法二:修饰语言方法二:修饰语言 不滥用感叹词:头一次与人见面,尤其是在比较正式的场合,不要 随便说诸如“哎哟”、 “老天爷、”“噢”之类的感叹词。这些词如果 用多了往往使说话变成拿腔拿调。
5、清楚表达:必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯。要做到 这一点,你就必须要先想清楚自己要讲的意见。并要避免粗俗的话语。 要避免尖刻、损人的谈话。切勿抬高自己而故意贬低别人。 谈话前须经过思考:信口开河、文不对题,会给人一种不诚实、不认真和罗 嗦的感觉。 注意表达的艺术:节奏不要太快,语调应抑扬顿挫,有起伏的音乐美感。摇 头晃脑、指手划脚等不雅观的伴随动作应尽量避免。 善于倾听:听别人讲话,不要心不在焉,只有你留心了 解对方所说的一切,才能应对得体。打断对方的讲话一般是 不礼貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴趣,都要耐着性 子听完。这不仅是一种谈话的正确方式,也是你尊重别人的 表现。 要保持
6、真诚、热情、大方的交谈态度。虚情假意、言不由 衷,或傲慢自倨、口是心非,或躲躲闪闪、转弯抹角,或贸 然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的氛围。 方法三:修饰态度方法三:修饰态度 与陌生人的交往,我们会选择对象。有些人是我们愿意 交往的,有些人是我们不愿意交往的。那么哪些人是我们愿 意交往的呢? 方法四:修饰内在方法四:修饰内在 模拟实验: 在朋友的生日晚会中,有两个异性朋友坐在你的左右,一边是外 表漂亮的异性,另一边是外表丑陋的异性。你会先选择与谁说话: ( ) a漂亮的异性 b丑陋的异性 当你与她们的交谈持续一段时间后,发现漂亮的异性只是一个花 瓶,没有内涵,对你的话题一窍不通;而丑
7、陋的异性对你的话题能够做 深入的分析,你们有太多的共同语言。你会选择与谁做进一步的交流: a漂亮的异性 b丑陋的异性 心理学家发现,我们在选择交往 对象的时候,往往会首先注意那些 外表漂亮的人,可是如果我们要与 交往对象保持良好的人际关系时, 我们只会选择那些在我们的价值观 点上具有重要意义的人。 戴尔卡内基在怎样赢得朋友和影响他人一书 中给出了留下良好第一印象的六条建议: 做一个耐心的听者,鼓励别人多谈他自己 微笑 多提别人的名字 谈符合别人兴趣的话题 以真诚的方式让别人感到他很重要 真诚地对别人感兴趣 许多缺乏人际交往能力的人大多是被动地等待别人的 接触,而自己却从来没有尝试去主动引起别人
8、的注意。 心理学家发现,人们不能主动交往主要有三个方面的 原因:一是缺乏信心,担心自己的主动不会获得别人的应 答从而造成难堪的局面;二是不知道应该怎样主动交往, 常常在陌生人面前手足无措;三是存在认知偏见,如, “自己先打招呼会比人低一等”、“我又不认识别人,别 人怎么会跟我说话呢?”等等。 问一问:你与陌生人交往主动吗?如果不,你是属于 上面哪一类呢? 策略二:主动交往策略二:主动交往 方法一:主动与人打招呼,寻找话题 问题1:你觉得对陌生人说“你好”、“见到你真高 兴”等问候语难吗? 问题2:你与陌生人见面常用的打招呼的话是什么? “你好” “见到你真高兴” “早上好” 如果你觉得这些还难
9、,那么用:嗨! 打了招呼以后,我们可以选择一些简单轻松的问题, 或轻松评论在你身边发生的事情,引起对方的注意。交往 只有变单向注意为双向注意,才能继续下去。在初次交往 中,你不要试图想出一些有深远意义的或自以为聪明的话 题。你的话题应该尽可能地是对方熟悉的,这样对方才会 有话可说,交往才能深入。 去谈对方熟悉的领域。如:“你喜欢你的工作(专业)吗?为什么?” 去谈对方熟悉的风俗人群。如:“你的家乡怎么样?有什么特色?” 去谈对方最关注的人或事。如:“你的孩子一定很可爱吧?”、“昨 天的球赛你看了吗?” 方法二:主动自我介绍 自我介绍是进行社交的一把钥匙。主动恰当、别具一 格的自我介绍,往往能给
10、对留下良好、深刻的印象。 著名戏曲作家魏明伦个子不高,人称“袖珍汉子”。 但他对人从不回避,反而常在公开场合以调侃的方式介 绍自己:“我比拿破伦个子矮,同鲁迅曹禺相当;反复 衡量,没力气玩枪,有条件摸笔,于是就操起了文字。” 方法三:主动赞美对方 每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基本心理需要。 为了引起对方的注意,主动赞美是非常有益的。 赞美对方最出众的地方。如:“你笑起来真美!” 赞美对方最重要的地方。如:“你的女儿真能干!” 赞美你希望对方做的。如:“你做的风筝太漂亮了!” 赞美对方最得意的事。如:“你获了奖,真了不起!” 注意:你的赞美要真诚,要具体,要及时,要恰当。 方法四:主动关心对方,抓住对方的情感 善意的关心,亲切的话语无疑会给人留下好的印象。 如果对方正处在挫折、失败、和不幸之中
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