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文档简介

1、银桦半岛酒店车位使用管理暂行办法（草案 ）一、目的因酒店车场停车位有限，而外来的车辆在酒店停放较 多，为了对酒店车位进行有效的控制，能给宾客提供更多更 好的停车服务，便于控制外来车辆在酒店停放，决定对到店 使用车位的非消费人员车辆进行收费，维护酒店车场良好秩 序。二、管理方案1、车位使用规划（ 1）内部员工车辆（轿车） ，一般情况下均自行有序停 放于KTV靠球场侧车场内。（2）宾客车辆的停放由安保人员根据具体情况，指挥车 辆停放于适当的位置。（3）内部员工摩托车、自行车均有序停放于地下室规划 停放区域，不得乱停乱放。（4） 外来人员或宾客的摩托车、自行车停放于1#-2# 岗 外通道处。2、车位

2、使用免费对象：（1）到酒店消费的宾客。（2）到酒店办理业务的客户。（ 3）特种车辆（如警车等） 。（ 4）持有 VIP 出入卡的车辆。（5）临时进出使用车位 30 分钟以内的车辆。3、车位使用收费对象：除车位使用免费对象以外的车辆。4 、车位使用收费标准：车位使用 30 分钟以上， 8 小时以 内的，按 10 元收取； 8小时以上的，按天收取 20元/ 天。三、酒店各部门配合工作及服务流程如下；1、酒店制作两种车辆出入卡（临时停车ID 卡和 VIP 停车 ID 卡），车辆出入一律刷卡进出，内部车辆和重要客户发 放使用 VIP 卡，其它车辆使用临时停车卡。2、持有 VIP 的车辆，自行刷卡进出酒

3、店。3、其它车辆进入时自行取用临时停车卡，离开时由保安 收回。4 、到酒店消费的宾客， 交回卡后， 凭车位免费使用券 由保安起杆免费放行；符合收费对象的车辆，由保安收卡并 按收费标准收取车位使用费（保安收取费用必须同时向对方 出具发票）。5 、车位免费使用券的发放 由所属业务接待部门或营业部门为莅临酒店消费的宾 客或客户填写发放车位免费使用券 。餐饮部服务员要在客人用餐的时候，前厅部在给客人登 记房间的时候，以及其它经营部门接待客人的时候提醒客 人：如果你有开车请你在我们 吧台 / 总台 领取车位免费使 用券，离开酒店出门岗时出示车位免费使用券并交给 门岗保安。五、其它事项1、由行政部制作车位免费使用券 、使用券领用“温馨 提示”和“银桦半岛酒店车位使用规定” ，内容由综合部起 草。2、车位使用费票据由财务部提供，保安主管负责领取并 落实使用管理，每日与财务进行结算。3 、收费系统由综合部负责启用并检查，前期15 天内对酒店车位使用规定进行宣传并试运行整体道闸系统。4、客房住客，入住期间中途出行，可出示房卡经保安查 验并收回 ID 卡后放行。5、宴席和会议接待，车流量大，管控难度相对较大，若 当日有宴席或会议期间，仍按现有方式管理车辆出入，暂不

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