管理岗位职业道德规范

1、管理岗位职业道德规范管理岗位职业道德规范职业道德是随着社会分工的产生和发展而形成的。由于每种职 业都有各自不同的服务内容、服务对象、不同的任务。因此，不同的 职业，甚至同一职业的各个不同工种、岗位间的职业道德规范都不一 样。比如军人要求服从命令，不怕牺牲；教师要求学而不厌，诲人不倦；医生要求救死扶伤，等等。在世界经济一体化的今天，无论 是企业、政府还是其他各类组织的管理都在逐步与世界接轨。管理的接轨包括管理制度、管理方式等各方面。但我们认为，这其中也应包 括管理者的职业道德规范要与国际管理水平相适应，而且，这一点应该是所有接轨的基础。一、客观公正假公济私、用亲弃疏、赏亲罚疏 是管理者之大敌。这

2、是因为：想摧毁一个组织的士气，最好的方式就 是制造只有玩手段才能获得晋升的工作气氛。一位没有公平和正义 感的领导者很难指挥追随者，并获得他们的尊敬。公平地对待每一员 工，让他们树立这样一个信念：在组织里，一切可信赖，一切都是公平的。 那么，你就是一个成功的管理者。公正公平是管理之道， 是管理者的首要道德规范。一个优秀的管理者必须公正地对待组织中 的每一个员工，而无论他从事的是何种工作，也无论他是讨你喜欢还 是让你厌恶。因为，威信是管理者不可或缺的资源，而获得这一资源 的重要途径就是公正、公平、廉洁。凡客观公正、廉洁奉公的管理者， 必为下属所敬佩，产生强有力的组织执行力。二、勇于负责一开始就 必

3、须明白，你站在领导岗位上并不是因为你更聪明或更好， 而是因为 责任。这是一位美国西点军校学员所言。对于管理者来说必须有责 任意识，有勇于负责的精神。因为，管理就意味着某种责任，而且你 的职位越高，权利越大，你肩负的责任就越重。有人说，一个人的能 力由20%的知识、40%的技能和40%的态度构成，而我们认为，一 个人最重要的态度就是具有高度的责任感。 对于一位管理者而言，只 有你首先勇于承担责任，你的下属或员工才会以饱满的热情和信心去 开拓工作。三、尊重员工优秀的管理者是用 待人如己 的黄金法则去 对待员工的，须知员工才是组织真正宝贵的财产，在要求员工忠诚于 组织的同时，管理者自己也应该反省一下

4、，如何去做一个最好的管理 者。尊重、信任员工是对管理者的基本要求。它包括尊重员工的言行、 尊重员工的价值观、对每位员工充满兴趣和不要随意评价员工等。 四、 严以律己你若想控制别人，就得首先控制住自己。其身正而天下归 之。重视身体力行、以德服人、率先垂范是中国的传统文化思想。严以律己、宽以待人，管理者的威信就高、号召力就强、与下属的关 系就融洽，组织的执行力、凝聚力就会得到提升。要做到严以律己， 首先就要有高度的自制力。能约束自己的人最有威信 （古罗马 塞涅卡）。不能制约自己的人不能称他为自由的人（毕达哥拉斯） 每一次的克制自己，就意味着比以前更强大（高尔基）。管理者要求别人做到的，自己要首先做

5、到；禁止别人做的，自己则坚决不做。五、 虚怀若谷一位哲学家说过：如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。所以，要学会谦虚，对自己要轻描淡写，只有这样，才会受到别人的欢 迎，也才更容易成功。对于管理者而言，虚心才能海纳百川，自觉向 别人学习，做到以人之长补己之短；虚心才能倾听下属与员工的心声， 成功地与他们沟通，建立起良好的人际关系，不让自己成为孤家寡人； 虚心才能 不自大其事，不自尚其功 （不夸大自己所做的事，也不炫 耀自己的功绩），才能成为君子，让人觉得可亲可近；虚心才不会刚 愎自用，骄傲自负，造成 大意失荆州 的恶果。一个虚怀若谷的领导，

6、才是一个值得下属与员工敬重的人。六、鼓励赞美管理者应该认识到： 世界上没有一个正常人愿意你经常给他树立榜样。与此相反，由于人 人都有自尊的需求，所以，人人都喜欢表扬、赞美、鼓励。1865年， 林肯在一封信中写道： 每一个人都喜欢赞扬的话。有一次，一个年轻人请林肯在他的一张照片上亲笔签名，然后说，他想林肯对诸如此 类的要求一定会常常产生反感。而林肯是这样回答的：嘿，我想你知道，当人们被奉承的时候，就会忍受好多事情。林肯赞扬别人产生的效果为其事业的成功提供了强大的动力。 赞美是管理工作方式中 最富魅力的一种之一，是打动人心、激发情感、迸发热情的极佳手段； 是一种由外在动力转化为内在动力的最好形式； 赞美使自卑者鼓起勇 气，使游移者确定方向，使盲目者找到目标，使软弱者坚定意志，使 成熟者强化自身；赞美不仅创造和谐的人际关系，更为关键的是能坚 定对方的信心。当然，鼓励赞美应该是真诚而且频繁的，倘若不真诚， 还不如不说。此外，赞美时要注意以下两点：赞扬行为本身，而不要 赞扬人，这样