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文档简介
1、零售终端培训金牌导购员训练营60%左右的顾客在选购商品时,会受到导购的影响而做出买和不买的决策!超级导购就是100%抓住现在和未来的顾 客!不要因为不恰当的一句话而丢失了顾客,自己却茫然不知!不要因为不经意的一个表情让顾客望而却步,自己却悠然自得!不要因为赢在品牌和渠道,却输在了终端,使全部努力前功尽弃!不要因为人员流动大就不重视对导购的培养!因为不培养你就会损失更多!不要因为过去培训效果不理想就失去信心,那是因为培训的方法与内容需要改善!不要因为已经做了一些培训就万事大吉,因为市场环境在变化、顾客需求在升级!优秀店长特训营投入一百万开店,不如拥有一个能为您产生100万价值的店长!竞争加剧,您
2、的店铺准备好了吗?您是称职的店长吗?称职的店长是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝!称职的店长不仅是自己做销售,而是为老板带出一支卓越的销售队伍!称职的店长用心经营专卖店,令老板省心、省时、省力又赚钱!称职的店长让老板摆脱“分店易开、店长难求”的痛苦局面!称职的店长管人、管货、管运营、即抓团队又抓业绩!店长是启动终端财富的灵魂人物,值得您去培养!顶级服务明星特训营把世界顶级的五星级酒店香格里拉服务带到您家店铺如何?把世界顶级的飞机场新加坡机场的服务带到您家店铺如何?您有没有想到,商品的价格中,有一部分是属于服务的。而服务其实是无价的,因为他会让您的顾客源源不断,以您的品牌为荣,代代相传!能为别人服务
3、是一种荣幸,能为我的品牌服务也是一种荣幸!加入顶级服务超强训练营,建立您一生受益的服务意识,掌握您专业必备的服务技巧,原来终端服务也可以如此的精彩!专业晨会流程与技巧特训营为什么我的导购总是反感晨会?身为终端店长,晨会我该如何利用与把握?好的晨会,总能让店员精神一天,干劲百倍!“一日之计在于晨,一晨之计开好会:”晨会”令您开启每天财富的尖键钥匙!加入专业晨会指导与训练特训营,快速掌握晨会方法,成为会议激励专家!家具销售高手特训营您是被顾客牵着鼻子走,还是引导顾客消费?面对突如其来的异议是束手无策还是巧妙的解除疑问,从而达成交易?顾客面对纷繁复杂的品牌,我们如何突显自己的优势?一名家具导购将怎样
4、把产品转换为顾客的价值?加入家具销售高手特训营,轻松掌握顾客心理与销售技法、销售成功易如反掌!人力资源管理类职业化素质提升培训1. 帮助管理者和员工塑造职业化心态;2. 提高职业化素质,掌握现代企业管理者和员工必须具备的职业化素质;3. 掌握人际尖系、沟通、时间管理、有效的会议等职业能力;4. 学会如何保持专业形象及商务礼仪;5. 掌握职业者生涯规划和管理技巧;非HR经理的HR管理培训理才篇职业经理人理才技巧训练1天选才篇招聘面试实战技巧训练1天用人篇基于目标管理的绩效考核体系1天培育篇人才培养与激励1天留人篇核心人才留用优才管理通道1天和谐篇劳动尖系新法下的用工朿略1天部门经理人力资源管理训
5、练将人力资源管理核心 模块内容融入6次课 程。课堂授课、案例分 析、技能训练相结合, 将培训感悟与技能提升融为一体户外拓展训练【新人融入拓展课程】主要进行新老员工尖系融合、新员工的企业文化导入、角色认知以及新员工的基本沟通技巧和做事方法的观念引入动 作。可使新员工迅速进入自己的工作角色,老员工快速接纳新人的进入;使组织能快速度过因新人进入产生的磨合期 而成为成熟团队。适用对象:初次步入社会的毕业生、新入职的员工课程长度:1天1夜或2天适用环境:野外环境、室内【高绩效团队拓展课程】成熟团队已经存在,如何进一步提高团队的绩效是本课程重点解决的问题。本课程从项目的安排上揭示了一个高绩效 团队必备的条
6、件和人员要求,使学员从项目的体验中领悟本团队的优势和不足,并了解改善的后果的方法。适用对象:需要提升团队竞争力的企业、组织或项目团队课程长度:1天1夜或2天适用环境:野外环境、室内【提升领导力拓展课程】专业调查表明:60%至75%的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司。领导者的领导才能在重点影 响一个组织的健康发展。本课程为专门针对企业高层设计的领导力课程,涉及领导技术中的四个共性:目标,观察, 跟踪,反馈。通过对团队运转中各种现象的模拟,使管理者了解自己的行为所产生影响,并体验行为改变所产生的后 果。适用对象:公司中高层人员或需要以领导力影响并带领员工的人员课程长度:1天适用环
7、境:野外环境、室内【潜能激发及员工素质提升标准课】激发潜能,释放激情。使学员在完成项目的过程中挑战自己的心理和体能极限、张扬个性;塑造自信、健康的心态。适用对象:公司全员课程长度:12天适用环境:野外环境、室内【企业文化认同拓展课程】如何使员工对企业文化有正确地认识并顺利融入,该企业内部共有并推崇的一套价值观和逻辑准则需要全体员工的理 解和执行。需要企业高层的配合设计完成适用本企业的企业文化融入课程。适用对象:公司全员课程长度:天适用环境:野外环境、室内【营销团队激励拓展课程】针对营销人员的特点和工作特性,发展他们的自信、应对压力、处理复杂问题、竞争能力、 应变等方面的素质。激励士气并有效提升
8、营销团队战斗力。适用对象:营销团队课程长度:1天 适用环境:野外环境、室内女性学堂个人形象管理个人色彩分析,服装服饰搭配技巧,体型修饰的方法,个性形象的打造,不同场合着装规范,衣橱管理技巧等化妆造型设计化妆的作用,各种化妆工具的使用技巧,常用化妆的基本方法,各种场合妆面的打理,什么脸型适合什么发型,不同 场合的发型打理方法等;商务礼仪班规范的站姿、坐姿、行姿、蹲姿,优雅的手势,得体的表情,中餐礼仪,西餐礼仪,接待礼仪,握手礼仪,名片礼仪,乘车礼仪,介绍礼仪,电话礼仪,晚宴礼仪,庆典礼仪,会议安排礼仪等;个人魅力成长了解自己的性格,性格色彩,性格成长,沟通技巧,表达技巧,当众讲话,解压的有效形式,友情与亲情的建设 和管理,茶艺,插花,首饰,诗文朗诵等尽管得体的形象不一定是成功的保证,但不得体的形象注定要失败。这是一个1分钟的时代,前30秒向人们展示你是谁,后30秒让别人决定是否接受你。在这短暂的1分钟里, 很少有人能够洞察到你的内心和智慧,你的仪表形象决定一切。只有给人留下良好的第一印象,你才有可能开始第二 步。相反,如果你的第一印象很糟糕,恢复形象是十分艰巨和漫长的。不是每个人都有美丽的外表,但每个人都有
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