国美电器-策划工作手册[1]

1、精品文档你我共享 AAAAAA 、八 美电器 策划工作手册 第一部分 职位描述 第二部分 应知制度文件 第三部分 工作流程及要点 第一部分 职位描述 职位说明书 公司：国美电器有限公司 、基本资料 1、职务名称：策划 2、所属部门：广宣部 3、直接上级：广宣经理 4、工作类型：技术类 5、定编人数：1人 6、工资职级范围：业务级- 付经理级 、工作描述 工作性质： 根据总部的要求提出具体而有效可行的宣传方案策划并良好加以实 施，树立和推广公司的良好形象； 工作 职责 主要工作内容和职责： 1、根据总部CI策划和企业形象的设计，提出具体的宣传方案的策划； 及 完成 标准 2、按时完成广宣经理下达

2、的工作任务； 3、根据市场变化及广宣工作的开展效果， 及时向广宣经理提出改进建议; 4、协助制作完成每一次的广告制作和其它广宣工作； 5、与其它策划公司、商场广宣部保持密切联系，不断改进策划出新的宣 传策略； 6、协助完成大型的宣传策划实施工作，收集每次活动的意见和建议，以 便改进今后的工作； 联系 公司内部：业务部、和各门店 对象 公司外部：各制作公司、广告、策划公司以及其它商场策划人员 三、任职资格 1、 所需年龄阶段及性别：28-40岁 最低学历要求：大专 相关工作经验及年限：2年以上市场策划工作经验； 计算机水平：良好，熟练操作办公软件、掌握Photoshopt 和Coreldraw

3、； 5、综合能力及需求强度：有基本业务实施能力，协调性强、有创新精神和意识； 思维灵活； 四、其他说明 1、需建立的文档：各种策划文案 2、职业发展道路：分部广宣部经理、总部高级策划人员 第二部分应知制度文件 文件号 签发人 主题 国美业字2003第0036 号 李俊涛 关于加强周末促销计划性的规定 国美行字2003第032号 何炬 关于实施“差价双倍补偿”的规定 国美行字2003第019号 何炬 关于规范促销活动管理的规定 国美行字2003第367号 何炬 关于规范促销及广告的紧急规定 国美行字2003第334号 何炬 关于自购促销赠品的管理办法 国美行字2003第212号 何炬 关于加强门

4、店赠品管理的要求 国美行字2003第182号 何炬 关于加强周末促销活动管理的规定 国美财字2003第048号 梅连清 关于转发青岛分部赠品管理文件的通知 国美行字2003第461号 何炬 通知 国美行字2003第449号 何炬 通知 国美行字2003第367号 何炬 关于规范促销及广告的紧急规定 国美行字2003第228号 何炬 关于启用新的企业标志（logo ）的通知 国美行字2001第29号 何炬 对各分部广告发布情况进行监测的规定 国美业字2003第0109 号 李俊涛 关于广告稿上报及回传时间的规定 国美行字2002第067号 陈云峰 关于兼职美工补贴发放的规定 国美行字2002第4

5、58号 何炬 关于门店广告位收费的规定 国美行字2003第257号 何炬 关于收取厂家灯箱维护费、展示占地费的补充规定 国美行字2002第089号 陈云峰 关于改造门店商品陈列布局的规定 国美业字2003第0046 号 李俊涛 关于扩大电脑品类经营面积的规定 国美行字2003第392号 何炬 关于门店统一设置服务台的要求 国美行字2003第340号 何炬 关于展台制作费用管理办法的补充规定 国美行字2003第199号 何炬 关于企业制作展台（柜）款项结算的办法 国美字2003第84号 张志铭 关于门店商品布局设计的指导原则 国美业字2003第0191 号 李俊涛 关于收取厂家灯箱维护费、展示占

6、地费的补充规定 国美行字2003第108号 陈云峰 关于对新闻宣传进行目标管理的规定 国美行字2003第346号 何炬 关于加强“国美服务工程”宣传力度的通知 国美行字2003第283号 何炬 “国美服务工程”大型促销活动方案 企划部下发 关于统一新闻宣传口径的注意事项（仅限分部广宣 经理、总经理） 第三部分工作流程及要点 广宣部年度工作计划的制定 执行人：广宣部 监督人：分部总经理、副总经理 程序名称 程序标准 注意要点 资料的收集 1 .往年公司工作资料的收集，销 售额、广宣活动、效果情况。 2 .市场竞争情况，行业情况主要 竞争对手情况。 3.社会发展趋势报告等。 广宣计划的 初步制定

7、根据公司计划，按照市场情况初步 制定广宣工作计划，包括全年时间 安排、活动计划、促销方向、费用 分解、人员安排、效果预测等。 符合公司发展计划 上报审批 上报分部总经理审批、总部企划部 经理审批 修改确认 依照指示精神对计划进行修改和确 认，保证全年计划配合公司发展计 戈叽 计划的具体细化 广宣部将初步计划根据实际情况， 进行分解细化，包括具体步骤、人 员选择、安排、费用预算、促销商 品、赠品的选择、媒体的沟通等。 计划的可操作性 新闻宣传方案制定发布程序 执行人：广宣部 监督人：分部总经理、企划部、管理中心总经理 程序名称 程序标准 注意要点 媒体沟通 与相应媒体进行沟通、联络，要求有平时信

8、息沟 通，人员了解，报纸发行状况了解，其他竞争对 手情况等。 根据销售对向层次 地域、需求的不同选择 适合的媒体。 拟订计划 全年新闻宣传工作计划，依照销售季节性、顾客 需求，突发情况，公司发展计划，等要求拟定全 年、每季、每月、每期工作计划。文章主题明确， 突出特点，配合广告等。重要工作和突发事件的 配合处理。当市场出现重要情况和特别突发事件 时，配合公司对市场的把握。 新闻稿间的基本要 素，When （何时）、 Where （何地）、Who （何人）、What （何 事）、Why （何因）、 How （过程怎样）。 拟定文稿 按照工作计划与媒体工作情况制定工作文稿，符 合标准的字数，问题结

9、构，风格等。要与其他有 关部门对所宣传的对象进行研究， 确定新闻主题, 掌握好大方向。既要有新闻价值，又要能达到宣 传国美的目的 上报总经理 将审核确定的文稿转总经理进行审批，如有不符 要求返回审批、修改、确认，直到符合各方面要 求为止。 新闻发布时间放在 刊登广告的前一至二天 效果更佳 报刊发布 将已完全确认的文稿与媒体联系刊发，并及时与 报社和记者沟通联系，确认发稿的及时有效性。 注意刊发稿件的收集确认，及时反馈公司与媒体 情况。 各店统一行动 效果的反馈 采取行动，各店应按公司要求在指定时间同一降 价或采取相应活动。现场要进行秩序维持，确保 销售工作的顺畅进行。记者接待时，由门店经理 牵

10、头注意接待媒体采访人员，注意采访人员的确 认和接受采访的的回答口径。 将刊发文章要及时收集信息反馈，来源；公司售 前、售中、售后，各界媒体情况反馈，顾客反馈、 同行反馈等，将取得的优势与不足收集分析及时 改进。 媒体采访应及时通 知总经理或广宣部经 理，并按照公司新闻稿 要求进行 新闻发布会工作程序 执行人：广宣部 监督人：分部总经理、副总经理、企划部 程序名称 程序标准 注意要点 1.1确定新闻 发布会方案 1.2进行会前 准备 1.3会议实施 为了新闻效果更 好，新闻发布会不应放 在周六进行。 确定主题（目的）、时间、地点。确定应邀记者范 围及名册。确定会议主持人。如有关技术工程方面 的，

11、应有该方面的专家负责发言。安排足够的工作 人员。准备详尽的发言和报道提纲、辅助资料。计 划会议议程。做好详细预算等。并且提前写好新闻 稿。 安排好与会人员参饮娱乐活动，应热烈、隆重借此 增加企业与来宾的感情，与来宾进行交流，收集意 见和建议，并将总结资料进行保存。整理媒体报道， 情况反馈，及时与媒体记者进行沟通，将其反馈的 意见做为今后记者招待会的参考依据。 介绍到场的嘉宾，会议的主题，根据事先安排好的 步骤逐步进行会议的议题。按要求控制好会议的进 展。 提前到开会现场进行现场布置，安排好桌次。在会 场外安排签到台，准备好签到本以及签字笔，请到 场的嘉宾签名，如果准备有礼品的话，应准备好礼 品

12、卡。 发放请柬，应提前三四天送到邀请对象手中。 并做 好电话确认工作。进行现场演练彩排所有重要人员 1.4新闻发布 会开始 一定对发布的全过程进行的必要演练和确认， 及时 改进工作中的问题。 1.5会后工作 各部门接待新闻采访咨询调查程序 执行人：各部门、各门店员工 监督人：广宣部、分部总经理 程序名称 程序标准 注意要点 采访事由 采访人是谁、为什么、什么时间、什么地点、 由谁采访、采访的主题、主要采访人员、需要 提问的问题、需要配合的材料、器具、人员 门店或接待部门要仔细确认，包括：来访人员 证件、介绍信、采访单、陪同人员、内容介绍 将具体情况上报门店经理、部门经理、分部广 确认身份 宣部

13、、分部总经理，以确认采访事宜 接待时要态 度和蔼，热情配 合或礼貌拒绝。 将具体情况及时与各媒体进行确认，是否有相 应采访、相应人员、采访的主题和要求等 上报请示 广宣部确认 根据采访要求，公司实际计划制定接受采访计 划，包括接受采访的人员，应接受采访人员、 接受采访的主题、需回答的问题、回答问题的 方式方法、回答中需注意的事项及避免回答之 问题，宣传推广的问题。 根据采访要求，接受采访，并坚决按公司要求 采访，采访时注意要有企划广宣人员进行陪同， 随时解决工作中的问题，保证工作按要求进行。 制定采访计划 接受采访后，由企划广宣部将采访后的情况进 行了解反馈 将工作情况随时上报反馈 接受采访应

14、 以分布总经理、 广宣部经理为主 或指定采访人 员。 接受采访 国美报编辑、上报和发放程序 执行人；广宣部 监督人：分部总经理（副总经理）、企划部 程序名称 程序标准 注意要点 征稿 每月12日前向各门店征稿，按征稿要求、 主题、文稿形式、字数等编写稿件。按时 间要求及时上报，由各门店经理负责。 广宣部将收集的文稿按照工作要求进行 审定，不符合要求的要及时进行修改。 门店上报稿件的及时 性 收集拟订 广宣部对符合要求的稿件进行确认后，将 稿件规范的誊抄在稿纸上，或用电脑打印 后，于15日前上报企划部。 稿件的上报 国美报到达分部后，用最快的速度下发到 各部门和各门店，同时要求门店将其展示 在醒

15、目的位置，要求员工进行传阅。 各门店将对报纸的意见：如内容、版面、 形式、主题等提出意见和建议反映给广宣 部，广宣部也将定期上报给企划部。 注意对热点新闻的搜 捕，以及照片稿件的 上报。 国美报的发 放 广宣部对每期国美报进行资料存档。 制作好国美报宣传阅 读栏发放到门店。 情况的反馈 资料存档 执行人：公司相关人员 公关危机的处理程序 监督人：总经理（副总经理、广宣部经理） 程序名称 了解危机，查明 真相 组织危机处理班 子，进行分工协 作 程序标准 派人到出事地点或有关场所，了解事情真 相。摸清危机的大致情况，如何时、何地、 如何发生，目前的状况怎样，损失如何， 由哪些公众卷入危机事件，卷

16、入程度如 何，并尽快做出初步报告。 组织由企业负责人、法律专家、公关专家、 相关技术人员、宣传人员组成的危机处理 小组，分成调查组，处理组、联络组、报 道组分工协作。 主要包括；危机产生的背景、问题所在、 公关的目标如何、危机的主要传播信息和 渠道、与各类公众传播沟通的方法、详细 的工作程序。 对危机所带来的公众和媒体的质询和调 查，作好物质资料的准备。 注意要点 在第一时间内与所在 媒体的对口记者或报 社高级人员取得联系, 避免事态的进一步蔓 延。 内部处理：紧急磋商, 初步拟订危机处 理计划 拿出解决办法；通报情 况，稳定大局；全员动 员，统一行动，及时处 理相关责任人员。 储备充足的信息

17、 资料以备查询 主动与新闻媒体 沟通，表达企业 的声音和信息 以自己良好的形象，让公众和媒体进行参 观，以确认企业良好形象。 采取纠正的行为，以博取公众的认可，对 整个工作进行总结，并加以改进和提高。 对受害公众：承担责任 表达歉意；倾听意见赔 偿损失；把握分寸，表 现风格；提供善后服 务。 对新闻媒体：统一口 径，为采访扫除障碍； 诚实合作的态度；保持 冷静避免冲突的发生。 展示开放，让公 众了解事实 查漏补缺，做好 善后工作 对待谣言：尽快与公众 对话，传播真实信息； 召集职工，内部辟谣； 利用权威澄清事实；传 播正面的小道消息；公 布真实资料时不提谣 言。 企业发生危机后，千万不要沉默，

18、要主动 的发表声明，表明企业的态度，态度要诚 恳和气，整个过程都要和媒体保持良好的 关系。 促销活动的制定与审批 执行人：广宣部 监督人：分部总经理（副总经理）、企划部、管理中心总经理 程序名称 程序标准 注意要点 1.1制定促销方案 依据公司发展的整体计划以及对市场的 研究，制定公司促销活动计划，包括活动 时间，活动内容，费用预算，费用占比， 效果预计等内容。 业务部事先对本阶段 1.2开促销审定会 每周一下午2 : 00,由公司总经理（副 总经理）、业务经理、广宣经理、策划以 及相关业务任务召开促销审定会，会上将 对制定的促销活动方案给予商讨和确认， 共同确认方案细则。 的工作要有初步的计

19、 划，在会议上对主题、 促销、商品、价格、人 员的安排、时间地点、 预计营业额、预计毛利 收入都要予以确认。 1.3修改促销方案 针对促销会所定事项，对促销活动方案进 行修改。将活动费用以及预计效果核算准 确。 1.4上报审批，最 后确认 促销活动方案经广宣经理、业务经理、副 总经理、总经理签字确认后，于每周一 18 : 00前上报企划部，经企划部以及管 理中心总经理确认后方可实施。 执行人：分部广宣部 促销活动的具体实施程序 监督人：企划部经理、分部总经理（副总经理） 程序名称 程序标准 注意要点 1.1前期准备 1.2促销活动的实 施 宣传单页的准备、印刷、制作；户外布 标的制作与悬挂；将

20、促销品按计划分发 到各门店，由各门店的库管进行接受； 周四进行兼职美工的培训，美工按计划 对门店进行布置和展示；周五对各门店 干事进行促销活动的培训；安排好户外 促销活动；选择适当的媒体配合促销活 动，发布广告和促销文章； 促销活动采取“经理负责制”的原则， 严格按照促销工作计划进行；门店经理 指派专人进行监督确认，对促销过程中 的问题及时的进行解决。促销品的登记 和发放都要有完整的记录。促销活动期 间，策划需要到门店进行巡查，检查各 种情况是否落实到位。 由于前期所需筹备 的事情非常的繁杂， 门店需要接受的赠 品以及表格非常的 多，促销干事最好将 所有下发的东西归 纳到一个表格当中， 另外如

21、果需要进行 抽奖活动，要到当地 的公证处进行公证。 为了保证促销活动 的效果，最好在门店 内专门辟出促销活 1.3促销活动总结 活动结束后每周一上午12 : 00前，各门 店赠品库管需要将赠品盘点报告上报给 广宣部；促销干事向财务部查询相关销 售数字，制作促销活动总结上报企划部， 制作促销活动通报下发各门店。根据厂 家户外活动情况制作反馈函、感谢函、 投诉函发给厂家。要广阔的收集对促销 活动的反馈情况，进行总结和归纳。 动区域。 促销活动总结与通 报要具有时效性，不 要将时间拖的过长。 户外活动也是促销 活动中重要的一个 环节，发函可以有助 于促进户外促销活 动的合理化、规范 化。 执行人：门

22、店经理、业务经理 户外促销活动的管理 监督人：分部总经理（副总经理）、广宣经理 程序名称 程序标准 注意要点 1.1户外促销活 根据促销活动计划的安排以及所主推的品 动的计划 项，来重点选择需举办户外活动的厂家。 1.2由业务部进 行初步安排 将户外活动安排表交给业务部相关的业务 科长，由其来初步确认厂家进行安排，包 括举办户外促销的规模，是否有拱门、气 球等。 1.3对户外促销 计划进行修改确 认 根据业务部的反馈情况，对户外促销计划 进行修改，同厂家取得联系进行最后的确 认。 将户外促销活动的具体安排布置到门店， 协调好位置，同时要求各门店的营业厅经 理去容委办理相关的手续，并将相关手续

23、传真至广宣部存档，确保活动的正常进行。 户外活动要保 证在周前确认兀 毕，以保证门店能有 足够的时间办理手 续。 1.4具体布置到 门店 周末广宣部干事要对户外促销活动进行检 查，并对举办活动的厂家发相应的感谢函、 反馈函和投诉函。 1.5户外活动的 检查落实 执行人：广宣部经理 广告计划的制定 监督人：企划部经理、分部总经理（副总经理） 程序名称 程序标准 注意要点 制定月度广告 计划 广告计划的修 改 广告计划的上 根据公司目售促销计划和公司的要求，拟订当 期广告的初步计划和形式（包括时间、投放媒 体、版面、原有价位、折扣后价位、总费用、 说明）。 将拟订好的广告计划报广宣经理和总经理进行

24、 审核，根据公司发展步伐提出修改意见，并最 后予以确认。 全月的广告费用和 促销费用不能超过公 司总体营业收入的 1% 。 密切注意广告价位, 如有下调立即同报社 或代理广告公司联系 争取最优惠价位。 广告版面的安排也 要注意，国美的广告投 放量很大，要利用这一 优势，争取将版面排在 报与审批 将拟订好的广告计划报广宣经理和总经理进行 审核，根据公司发展步伐提出修改意见，并最 所有竞争对手的前面。 后予以确认。 为了保证广告计划 的安排不被竞争对手 所了解，尽量争取在最 广告计划的实 后的时间段内将广告 施 计划通知报社或广告 代理公司，但要充分掌 握好时间段，不要因为 将广告计划提前告之报社

25、或广告代理公司，并 时间过晚而不能预定 且提前将广告计划的时间与版面通知业务部， 方便其出广告内容。 好的版面。 执行人：广宣部经理 广告的制作与发布 监督人：企划部经理、分部总经理（副总经理） 程序名称 1.1制作广告版 式，并上报企划 部审核、修改、 确认 1.2向业务部索 要广告内容，并 进行制作 1.3初稿送业务 部审核 1.4修改文稿 1.5业务部再审 1.6业务部的最 后确认 1.7存盘、 打印文稿 拷贝、 1.8发稿以及转 发 1.9报纸广告的 收集整理 程序标准 每周二14 : 00前，将本周末的广告版式制作好，经广 宣经理签字后，上报企划部，根据企划部提出的意见进 行修改并最

26、后确认。 向业务部索要本期的广告内容，并进行广告的制作。 将广告报样的初稿送交业务部进行审核，业务部根据公 司业务计划和与厂商协调的情况对当期的广告予以确 认，包括当期商品类别、品种、特价机情况、主推情况、 产品优惠降价情况、推出的时间、数量、门店、特殊限 定条件、竞争对手状况等。并对广告的格式、设计提出 自己的改进意见。 广宣部根据业务部的反馈情况，将广告稿进行必要的修 改和提高，以符合业务发展情况，并将改进稿件交予业 务部再次确认。 业务部根据业务系统最新发展情况和市场竞争情况，与 广宣部对广告稿进行确认。 业务部各科科长对广告稿的型号、 价格、数量、出售条 件等作最终确认，并签字。业务部

27、经理与公司总经理对 最终的广告稿件进行最后的核查并签字确认，传公司总 部业务部。 总部业务部各科科长签字确认后，广宣部工作人员对版 面、版式、数字、文字进行全面确认后，存盘、拷贝、 打印文告，经广宣经理钳子核准后刊发。 由专人或请广告公司派人将广告稿送到报社，另由专人 打印出标准的广告稿送转发至业务部、相关部门和门 店。 注意要点 注意增强版面的创意性， 由于国美广告的价格偏 多，在字体的选择上也一 定要以清楚、干净、整齐 为好。 业务部要尽量及早确 认，为公司广告的发布创 造条件。 业务部各品项的促销活 动要与促销活动计划相符 合，如有变更情况应立即 通知促销干事和广宣经 理。 要全面确认每

28、一个细 节，尤其是广告标题和促 销活动，不要出现另消费 者产生歧义的语言。 广告制作对在媒体刊发的报纸广告进行收集，整理后于 每月25日前复印2份上报公司企划部。 执行人：广宣部经理 门店改造工作流程 监督人：企划部经理、分部总经理（副总经理）、管理中心总经理 程序名称 程序标准 注意要点 1.1 申报 新制展台及旧展台的改造，由门店经理填写展台制作申请 报告，注明展台的名称、数量、外型尺寸以及制作的原因, 以书面的形式上报广宣部。 广宣部根据门店申报表，到门店进行实地测量，按公司统 一要求出效果图。 1.2 计划 1.3 初步确 效果图由门店经理、广宣经理、业务经理、总经理共同进 行确认，并

29、提出修改意见，由广宣部出最后确认的效果图 及初步预算书。 业务部根据初步预算联系厂家，注明由哪些厂家（或公司） 承担费用，注明收缴办法及日期，经业务经理，业务副总, 总经理签字后转办公室。 办公室对费用复审合格后，以表格的形式上报总部行政部, 自上报之日起3个工作日内答复广宣部是否可行。 根据门店自身条 件，以总部企划部的 标准为依据。 效果图中应标明展 台的尺寸、预留通道 的尺寸以及展台的 材质等。 1.4初步审 行政部审核、主管领导确认后开始实施。各业务根据效果 核以及费 图展台标尺、外观用料等要求，通知各厂家制作展台，厂 用明细的 家展台效果图经广宣部审核后方可制作。同时各业务根据 确认

30、 图纸所设区域安排好品牌的摆放位置。企业代制展台在质 办公室根据效果 量保证、价格从优的情况下，由办公室最后确定制作厂商 图要求制作商出具 统一安排制作，以保证及时和标准统一。 报价单，并与业务部 1.5上报行 展台制作完成未进入卖场安装前，由广宣部对展台的标尺、 联系确定展台的制 政部 外观、展示效果进行验收；办公室对展台制作的用料是否 作费用由厂家承担 符合有关安全防火要求进行验收，验收合格后，此展台方 或公司承担。 可进入卖场安装到位。 1.6实施 展台制作完毕投入使用后 15日内业务部须将此批展台费 用金额收回，交分部财务部入帐，在此期间给制作公司结 展台的制作周期 款。 为7天左右

31、1.7验收 1.8制作费 收取 厂家展台改造工作流程 执行人：广宣部经理 监督人：企划部经理、分部总经理（副总经理）、管理中心总经理 程序名称 程序标准 注意要点 1.1厂家向广 宣部提出申 如厂家需对展台进行更换，需先向广宣部提出申请。 展台的设计要与公司 的整体风格相一致， 效果图的审阅一定要 细致。 1.2展台图纸 交广宣部审 1.3对图纸进 行确认 1.4验收 厂家将更换的展台图纸交广宣部进行审阅。图纸中 需标明展台的尺寸、颜色、材质等内容。 广宣部对厂家展台的图纸进行细致的审阅后，提出 修改意见。经修改合格后进行最后的确认，并与厂 家确定好进场时间。同时广宣部要与门店进行协调, 确保

32、展台能够及时的摆放到位。 展台进场后，广宣部要对展台效果进行验收，办公 室对展台的制作用料是否符合有关安全防火要求进 行验收。 执行人：分部广宣部 POP的制作管理程序 监督人：企划部经理、分部总经理（副总经理） 程序名称 程序标准 注意要点 1.1 制庞 POP 使 用计划 分部根据自身的工作情况，制定本分部的POP工作计 划，包括数量、要求等，上报企划部。 1.2入库管理 1.3POP标准书 写的要求 1.4按促销计划 安排对POP进 行统一的制作， 并由美工进行 监制、检查。 1.5POP的张贴 和悬挂 1.6POP的控制 .7定期汇总上 将企划部下发且确认无误的 POP进行合理的安排，

33、登 记入库进行系统的管理。门店如需领用，需向广宣部申 请数量，允许后，填写登记单方可领用。 POP色彩的选用要求醒目，且强烈刺激，色彩干净、不 要将多种色彩组合，最好不要超过5种色彩；特价POP， 文字和图案要使用强调性强的色彩加以区分，色调保持 一致，最好不超过3种色彩；色彩要突出季节感。 POP的书写方法和内容，以横写为原则，文字要说明商 品的特征，价格等，防止错字和其他错误；POP的制作 工具主要包括美工刀、直尺、平头笔、广告色、剪刀、 胶带、铅笔等；POP的宣传文字要求简洁，有表现力。 一般POP悬挂在玻璃窗、墙壁和支架上，工整美观; 在空中悬挂，尽量用透明的钓鱼线；如果贴在展台上，

34、不要遮盖品牌以及所展示的商品。 由广宣部和门店的兼职美工负责，对 POP进行统一管 理，包括书写、张贴、悬挂以及过期 POP的处理。 积极听取厂家以及门店促销员等人员对促销活动和 POP的反馈意见，定期将POP的工作汇总上报企划部。 如果有重大的促销 活动和开业等，需 注意适度增加POP 数量。 每周对门店的兼职 美工从书写、颜色 搭配等方面进行定 期的培训。 美工每周至少要下 门店一次进行检 查，对书写不合格、 悬挂不合格的POP 要当场给予纠正。 兼职美工也是公司 内重要的组成部 分，其工作量和工 作强度都十分大， 要以调动其工作积 1.8兼职美工津 贴的发放 极性和培养其地美 术的兴趣为

35、主。 每月月底发放兼职美工的津贴，根据其不同的表现确定 其津贴额度，以150元为基础，可进行适当的上调或下 浮。 POP色彩的选用要求醒目，且强烈刺激，色彩干净、不 要将多种色彩组合，最好不要超过5种色彩；特价POP， 文字和图案要使用强调性强的色彩加以区分，色调保持 一致，最好不超过3种色彩；色彩要突出季节感。 门店宣传广告的制作程序 执行人：分部广宣部 监督人：企划部经理、分部总经理（副总经理） 宣传广告主要包括：促销活动吊期、户外布标 程序名称 程序标准 注意要点 1.1领会意图, 制作初稿 根据公司当期促销、宣传的主要思路，制作 宣传广告，要做到主题鲜明，特点突出，色 彩醒目。 将做好

36、的稿件交广宣经理和总经理进行审 核，听取意见，并进行修改，最后得到确认。 要根据当前的促销 重点，充分的突出主 题，促销POP要有很 强的时效性，色彩要 鲜明。 1.2审核、 确认 修改、 1.3交广告公司 进行制作 将做好的样稿交广告公司进行制作，在选择 广告公司时要充分的进行比较包括：公司实 力、制作效果、费用情况等。并与广告公司 明确最后成稿的时间，以保证可以准时下 发。 将制作好的宣传吊旗发放到门店，按照统一 的标准要求门店进行悬挂。户外布标要求广 告公司最晚在周五的下午悬挂到位。 1.4进行发放或 悬挂 对门店的落实情况进行检查，对未按要求执 行的门店将给予相应的批评，对未按要求制 作布标的广告公司也要给予相应的处罚。 严格注意制作和发 放的时间，尽量做到 时间宽裕，保证门店 布置的时间。 极听取门店或其他人员提出的意见或建议， 并进行总结归纳。每次的广告样稿需存档。 1.5检查、 总结 严格管理广告制作 公司，质量要严格把 关。 门店广告位的管理 执行人：分部广宣部 监督人：企划部经理、分部总经理（副总经理） 程序名称