物业管理法课程考核内容

1、物业管理法课程考核内容 、课程考核的有关说明和实施要求 1 本课程的考核对象是物业管理专业的学生。 2 考核教材使用孙彬、唐仲清、王燕军编著、广东高等教育出版社出版的 物业管理法规；广州市广播电视大学制作的物业管理法规学习指导书。 学生可同时参考使用广州广播电视大学制作的 物业管理法规 录像教材、 电视 直播课堂、期末录音、网上视频直播、 网上教学辅导等其他教学媒体讲授的内容 进行考试复习。 3 本课程主要考核学生对物业管理法规的了解与掌握， 使其能够全面知道 物业管理法规的内容。因此，考核要求分为了解、领会、掌握三个层次，每一层 次都有具体的考核要求。 了解要求学生对所给的问题有全面和一般的

2、认识； 领会 指在了解的基础上， 要求学生对所给定的问题有完整的理解； 掌握指在领会的基 础上，要求学生对给定的问题能够准确的记忆，并针对考题做到灵活运用。 （第 二部分详细列出每一章的考核内容。） 4 本课程的考核采取平时作业和期末考核相结合的方式。 平时作业可以采 用小论文、专题讨论、综合测试和期中考试等形式。平时作业按百分制记。小论 文和专题讨论的成绩按优秀、良好、中等、及格、不及格五等评定，并按对应关 系分别记为 90 分、80分、 70分、 60分、 50 分；教师可根据学生的学习态度对 小论文和专题讨论评定为优秀者上浮 10 分，对评定为不及格者下浮 10 分。综合 测试和期中考试

3、的成绩按卷面实际分数记载。 未完成作业者均计为 0 分。中央电 大和地方电大布置的平时作业的平均成绩按 20%的比例折算计入课程总成绩。 如 果各试点单位自行安排几次平时作业， 可由学生自行选择最好的一次成绩计入平 时作业成绩中。 5物业管理法规期末考试范围以文字主教材、教学大纲和考核说明为主，不低 于 85%的试题范围属于应该掌握内容， 要求了解和领会的内容所占试题范围不超 过 15%。 6物业管理法规的期末考试采取闭卷方式。试题分为较难、适中、较易三个等 级，分别占卷面总成绩的 25%、35%、40%。试题类型包括填空题、 不定项选择题、 名词解释、简答题、论述题、案例分析题，分别占卷面总

4、成绩的10%左右、 15% 左右、 20%左右、 24%左右、 16%左右和 15%左右。每种类型的考试题有难、中、 易的差别。 7物业管理法规的闭卷考试时间为 120 分钟。 、考核内容和考检目标 第一章 绪论 考核要求 了解： 狭义物业的三个特征、 物业管理立法原则、 物业管理立法的效力等级应遵循的原 则；法国、日本、德国、美国、中国香港、中国台湾物业管理立法概况。 掌握： 物业管理的概念、 物业管理的特点、 物业管理立法的概念、 物业管理立法的主要 内容、物业管理法的地位和作用。 重点掌握： 物业管理法概念、物业管理的法律体系、物业管理立法的效力等级和效力范围。 第二章 物业管理法律制度

5、 考核要求 了解： 法律关系、 物业管理法律关系在物业管理法律制度中的意义、 物业管理经济法律 关系、涉外物业管理法律关系、物权的特征、基地使用权的取得、建筑物区分所 有权的种类、物业相邻关系的主要类型及有关处理办法、物业管理的必要性。 掌握： 物业管理法律关系的特征、 物业管理行政法律关系、 物权、物业权属登记的功能、 物业产权持有形式的分类、物业管理制度的本质。 重点掌握： 物业管理法律关系的概念、 物业管理法律关系的构成要素、 物业管理民事法律关 系、物业管理法律事实的概念、物业管理法律事实的分类、物业权属管理、建筑 物区分所有权、 物业相邻关系、 处理相邻关系的原则、 物业的自治管理和

6、政府管 理。 第三章 业主和业主团体 考核要求 了解： 业主、业主自治与业主自律、业主团体、业主公约、住户手册的概念 掌握： 业主的权利、业主的义务。 重点掌握： 业主、业主团体概述及运作。 第四章 物业管理企业 考核要求 了解： 物业管理企业、资质的概念。 掌握： 物业管理企业的特征、指导思想、设立条件、职责范围。 重点掌握： 物业管理企业的组织运行。 第五章 物业管理合同 考核要求 了解： 物业管理合同、物业管理服务收费、物业管理专用基金的概念。 掌握： 物业管理合同的特征、物业管理合同的条款。 重点掌握： 物业管理合同的基本原则、物业管理合同的内容和履行、物业管理合同的违约、 变更和终止

7、。 第六章 不同物业的管理规范 考核要求 了解： 收益性物业、 管委会应开展的工作、 住宅小区的文明建设、 物业综合管理规范的 特点。 掌握： 收益性物业的特点和内容、 公共商业楼宇的内部和外部管理动作方式、 小区管理 的内容、对租户的服务和管理、物业综合管理规范的内容。 重点掌握： 收益性物业管理的特点、物业综合管理规范的概念。 第七章 物业管理法律责任 考核要求 了解： 物业管理的民事责任、行政责任、刑事责任的概念。 掌握： 物业管理法律责任的概念、内容及其特征。 重点掌握： 物业管理法律责任的构成。 第八章 物业管理纠纷的防范与处理 考核要求 了解： 物业管理纠纷的范围、起因与特点。 掌

8、握： 物业管理纠纷的防范措施。 重点掌握： 物业管理纠纷的处理方式与程序。 物业管理法规考试样题 、填空题 是物业管理的基础。 参考答案：业主自治 二、不定项选择题 政府在物业管理活动中主要有（ ）作用。 A、发动作用B 、指导作用C、规范作用D、 监督作用 参考答案： BCD 三、名词解释 业主。 参考答案： 业主为物业的所有权人。 四、简答题 1、简述物业产权持有的几种形式？ 个体独有 共有 公有 特定复有 五、论述题 论我国物业管理法的效力范围？ 参考答案：物业管理法的空间效力 物业管理法的时间效力 物业管理法对人 的效力 六、案例分析题 某住宅小区的物业管理公司张贴出一张公告： “为了

9、安全起见， 将要关闭一扇出 入小区的大门， 广大业主只能从另外一扇大门出入。 并且将在被关闭的那扇大门 附近的空地上开设酒吧， 对外营业。 ”物业公司将开设的酒吧承包给一个业主经 营。对此，广大业主十分不满，认为出入小区的大门被关闭后进出很不方便，占 用空地开设酒吧影响小区环境。 业主们纷纷要求重新打开大门， 撤除酒吧。 广大 业主与物业公司及其承包酒吧的业主经过多次交涉无果。 问；物业管理企业有权在小区空地上开设酒吧吗？ 参考答案： 1，小区空地属于公共部位 2，是否关闭小区的大门应由业主团体决议 3，物业管理企业的行为应当限定在受托范围之内 一、课程说明 课程性质、目的 教学内容分成了解、

10、掌握和重点掌握等三个层次来要求 本课成绩由期末考试与形成性考核组成 二、考试题型 填空题（ 10%） 不定项选择题（ 15%） 名词解释（ 20%） 简答题（ 24%） 论述题（ 16%） 案例分析题（ 15%） 考试时间： 120 分钟 三、各章重点难点 第一章： 物业管理的概念 我国物业管理法的效力范围 第二章：物业管理法律关系 物业权属管理 物业相邻关系的概念 物业管理法律关系的主要特征 物业管理登记主要功能 物业产权持有的几种形式 第三章：业主、业主大会、业主委员会、 业主委员会章程、业主自治、业主自律、 业主公约的概念 业主公约的性质、特点、订立原则 业主大会的职责 业主委员会的职责 业主自治与业主自律的基本原则 第四章： 物业管理企业的概念 物业管理企业的职责范围 第五章：物业管理合同、物业管理专用基金、物业管理收费的概念 物业管理合同与一般委托合同的区别 物业管理合同的基本原则 物业管理合同的特点 第六章：物业综合管理的概念 收益性物业管理具有的特征 接管收