沟通从心开始中国移动营销方案

1、 20092009中国移动中国移动 手机支付自动售卖机手机支付自动售卖机 整体运营方案整体运营方案 （广西区域草案）（广西区域草案） 一品青莲策划 2009/08/01 一、关于一品青莲一、关于一品青莲 二、项目背景情况二、项目背景情况 三、项目市场研究三、项目市场研究 四、项目运营规划四、项目运营规划 五、项目整合推广方案五、项目整合推广方案 关于关于一品青莲一品青莲 yp 广西南宁一品青莲广告有限公司创建于2006年，公 司秉承“诚信为品”的宗旨，在广告、活动策划、会 展等领域开展服务项目。 公司成立以来成功服务过的客户有广西广播电影电 视局、广西国际博览事务局、区林业局、广西铁路投 资集

2、团、团区委、南烟真龙集团、南宁国美电器公司、 广西博科药业等几十个区内外机关单位及大型企业。 有丰富的大型活动执行经验和包装推广经验。 2009年成为可口可乐（广西）饮料有限公司的合作 伙伴，联合团区委共同开展“雪碧飞扬新声-绝对唱响 名师高徒广西赛区”的比赛，并创造了全国分赛区综 合评估第一的佳绩，从而与可口可乐（广西）饮料有 限公司结为深入、广泛、长远的合作关系。 主要活动剪影主要活动剪影 组织机构组织机构 董事会 创意中心活动中心网络多媒体中心拓展中心 董事长 行政部 总经理 设计部创作部财务处内勤 我们坚持我们坚持一品一品yp yp品牌理念：品牌理念：idea-power观念生产力观念

3、生产力 yp企业文化：创造传播企业文化：创造传播 合作共赢合作共赢 yp团队建设标准：信赖与和谐团队建设标准：信赖与和谐 yp的经营信条：的经营信条：start over创新并持续改进创新并持续改进 本次提案涉及的项目任务本次提案涉及的项目任务 项目市场调研与分析项目市场调研与分析 项目营销传播策略的制定项目营销传播策略的制定 整合营销详细计划步骤整合营销详细计划步骤 合作共进合作共进 携手共赢携手共赢 ready ? go！ 3 2 1 我们的数字信息时代我们的数字信息时代 手机是 收音机、mp3、照相机、摄相机、电视机、pda 还能还能做做什么？什么？ 手机的手机的n种发生种发生 手机支付

4、手机支付 业已渗透到我们的生活领域业已渗透到我们的生活领域 手 机 支 付 自 动 售 卖 机 自动贩卖机在我们的生活并不陌生，在地铁、 商场等地段随处可见，其便捷、灵活的购物 体验深受年轻人的喜爱。新奇、文明、高级、 昼夜服务、占地小、灵活方便这些特质 深受这些地区的市民青睐。 美国有近美国有近700700万万台台 自动售货机自动售货机, ,平均平均 4040人人拥有拥有1 1台台 欧洲平均每欧洲平均每 6060人拥有人拥有1 1台台 自动售货机。自动售货机。 日本可口可乐公司日本可口可乐公司 已拥有近已拥有近100100万万台自动售冷饮机台自动售冷饮机, , 每台机器年售出上万罐饮料。日本

5、可每台机器年售出上万罐饮料。日本可 口可乐在自动售货机的销量占其总销量口可乐在自动售货机的销量占其总销量 的的70%70%。 在天津，目前一台自动贩卖机在天津，目前一台自动贩卖机 每天销售额平均为每天销售额平均为200200元人民币元人民币， 每年销售额为每年销售额为7300073000人民币人民币。 专家预期，自动贩卖机市场容量专家预期，自动贩卖机市场容量 最保守估计可达最保守估计可达4747万台万台， 一年销售额可达一年销售额可达350350亿亿 元人民币。元人民币。 11351135万万城市人口城市人口 广广 西西 有多少台移动手机支付自动售卖机？ 每年将会产生多少利润？ 我们即将拥有手

6、机支付自动售货机我们即将拥有手机支付自动售货机 即将试点覆盖在若干个人流集中的移动营业厅内即将试点覆盖在若干个人流集中的移动营业厅内 高档写字楼内高档写字楼内 校园中校园中 in out 突破硬币，采用突破硬币，采用手机支付手机支付 我们还有我们还有全世界最大的饮料企业全世界最大的饮料企业 可口可乐公司曾经与2002年4月，在日本各地推出了 “cmode”第一代自动贩卖机。 近年，可口可乐推出“cmode 2”自动贩卖机，消费 者通过手机支付来购买饮料，这大大扩大了可口可乐 公司的销售。 美国可口可乐公司表示，将在日本的自动贩卖机上安 装能够接受手机支付的装置。 2008年，可口可乐日本公司把

7、手机支付可乐贩卖机 的数量增加到20万台。顾客可以用自己的手机在这种 机器上购买任何的软饮料，咖啡，茶或者果汁。 截止到2008年底，日本共有277万台自动贩卖机。 可口可乐日本公司的自动贩卖机的数量有98万。 和纸币或银币支付相比，电子支付可以节省成本，更 能取得大众的欢心。 有成熟的自动售卖机运营经验有成熟的自动售卖机运营经验 我们即将要进行的是我们即将要进行的是 中国移动 有建设dm直投杂志布点的经验。 远期目标：3年内进入300个商业区、写字楼布点，覆盖南宁市 90% 以上的商业 写字楼及 85% 以上的白领阶层和高端消费群体，覆盖企事业单位2000多家。 货品采购与配送货品采购与配送

8、 已经与可口可乐公司 达成合作意向，依托 可口可乐成熟可靠类 型丰富的产品线和强 大的配送体系，由承 接运营支撑方具体执 行货品采购、配送、 补货、结算等相关工 作。确保机器均能正 常运营，货品供应充 足。按过往维护经验， 在自动售货系统远程 信息采集功能正常使 用的情况下，7x12 小时保持供应人员有 两人在岗即可满足货 品补充的需求。 设备养护设备养护 付给经营场地提供方一 定额度看管费用，要求 其保护设备安全。暂时 不在无保安或值守人员 的普通公共环境场地开 展运营。 要求设备生产方在保修 期一年之内，对运营方 人员提供关于设备使用、 简单维护等方面的免费 培训。 设备养护设备养护 运营

9、方保证在得到移 动许可，并审核通过 具体执行方案的情况 下方能进行加盟营销、 扩大或缩小经营规模、 变更销售产品种类、 改换经营场地等操作。 合作模式合作模式 1、移动通过委托运营方式将自动售货机交由一品青莲进 行运营，通过手机支付交易过程中扣取每笔交易手续 费方式获得收益，具体手续费额度待商讨。并在初期 提供服务厅作为运营场地快速开展布点。 2、一品青莲作为运营方自行解决货品采购、物流所产生 的相关成本，以及维持支撑团队、进驻商业楼宇所产 生场地租金等相关费用。一品青莲由货品销售收入中 获得差价收益。 3、移动将自动售货机机体附带广告位置交由一品青莲运 营，所得收益扣除相关成本后双方55分成

10、。 运营机构组织框架运营机构组织框架 组织构架组织构架 活动部活动部 5 5人人 设计部设计部 2 2人人 运营部运营部 7 7人人 配送采购 4人 文案 2人 地面活动 3人 负责活动相关文案、 宣传物料、新闻稿 件等文字类的撰写。 负责整体活动的 具体实施与执行。 市场拓展 3人 财务部财务部 1 1人人 负责活动相关物 料的设计、制作。 负责贩买机的产 品配送、管理、 统计、信息反馈 等工作。 负责贩卖机的投 放地点联系；合 作商家开拓；市 场调查总结等工 作。 再次，再次， 大力推广新生项目大力推广新生项目 项目推广目标项目推广目标 公关活动整体概述公关活动整体概述 移动公司与可口可乐

11、公司强强合作，以手机支付的方 式从自动贩买机购买可口可乐饮料为此活动的营销点。 活动在对日韩相关业务成熟体系的分析及结合本地市 场实际情况，在活动设计上，注重强调的是体验与回 馈。投放面涉及南宁、桂林、柳州的一级商业圈、移 动营业厅、商务写字楼、重点高校。时间上以一个季 度为推广周期，针对各点人群消费习惯进行有目的策 划及销售。 本案以巡回体验作为主体宣传，辅助集印花兑奖等推 广手段，把信息广泛而有效的传递给目标群体，让移 动手机受众群真切、明晰感受到手机支付功能的方便、 快捷、安全。 主体推广流程主体推广流程 进移动营进移动营 业厅业厅 活动巡回活动巡回 体验起动体验起动 仪式仪式 进万达商

12、进万达商 圈圈 进商务写进商务写 字楼字楼 全程进全程进 行宣传行宣传 配合配合 享乐享乐支付支付广西巡回体验之旅广西巡回体验之旅 活动地点（暂定）活动地点（暂定）目标对象目标对象活动内容活动内容附加服务附加服务配备物料配备物料备注备注 启动仪式启动仪式 移动广西总公司嘉宾、媒体、合作商家发布活动目的及内容相关产品介绍舞台、音响、桌椅、自动贩 卖机、饮品、礼品、 宣传册、x展架 南宁站南宁站 南宁万达商业广场南宁市民畅爽赠饮 展示 业务体验 贩买机意向客户预定 互动游戏 移动增值业务推广舞台、音响、文艺演出、阳 伞、促销员、自动贩 卖机、饮品、促销台、 礼品、宣传册、x展 架 广西大学教师、学

13、生限时赠饮 展示 业务体验 贩买机意向客户预定 开学报到期间移动 校园业务推 广 音响、阳伞、促销员、自动 贩卖机、饮品、礼品、 宣传册、x展架 商务楼宇商务楼宇 商务写字楼物业公司、白领阶层限时赠饮 展示 业务体验 贩买机意向客户预定 移动增值业务推广促销员、自动贩卖机、饮品、 礼品、宣传册、x展 架 名单另附 其它城市（待定）：其它城市（待定）：模式复制，活动略有调整 地面现场体验活动细节地面现场体验活动细节 礼物选定礼物选定 节目编排节目编排 媒体配合媒体配合 人员确定人员确定 时间控制时间控制 流程安排流程安排 物料制作物料制作 饮品进销饮品进销 机器存放机器存放 场地联系场地联系 前

14、期筹备前期筹备 地面现场体验活动细节地面现场体验活动细节 促销亮点促销亮点 移动与各牌品资源整合，在现场让体验者享受更多的实惠， 提升参与兴趣与主动认识的积极性，同时合作品牌做现场做展示 促销。 畅爽赠饮畅爽赠饮 说明：在活动当天，客户只要在贩卖机手说明：在活动当天，客户只要在贩卖机手 机支付消费可乐机支付消费可乐1 1瓶，即可在现场赠饮专柜瓶，即可在现场赠饮专柜 兑现同等品种的可乐兑现同等品种的可乐1 1瓶，可重复消费。瓶，可重复消费。 支付即送支付即送 说明：凡在现场贩买机累计消费满说明：凡在现场贩买机累计消费满 2020元的客户即可送麦当劳优惠券元的客户即可送麦当劳优惠券1 1张。张。

15、品牌合作区：品牌合作区：可口可乐、麦当劳、万达影城等可口可乐、麦当劳、万达影城等 说明：在活动当天，客户用手机支付业务消说明：在活动当天，客户用手机支付业务消 费任何一家合作品牌，即可享受现场提供的打折费任何一家合作品牌，即可享受现场提供的打折 或返现金优惠活动（具体优惠政策待定）或返现金优惠活动（具体优惠政策待定） 可乐公司合作参与推广活动可乐公司合作参与推广活动 1、巡回体验活动中，可口可乐支援流动演出活动车。 2、可口可乐供巡回体验活动现场赠饮饮料可达2万瓶。 3、可口可乐提供收集兑奖活动限量版纪念品。 （已与可乐公司达成合作意向） 可乐路演车效果图可乐路演车效果图 地面现场体验活动细节

16、地面现场体验活动细节 执行重点执行重点 促销员前期的岗位培训，熟悉手机支付业务的操作流程和贩买机 的操作方法； 活动开始前音乐音量加大，选择品牌代言曲目。 安排流动派发人员分布在商业街四面入口，对往来人员进行活动 说明及邀请 工作人员统一着装，统一佩戴工作证，统一对外宣传口径。 互动游戏编排选择上与主题紧扣，参入度强；为避免冷场安排工 作人员热场。 主持人煽动现场人气的热烈，不定时的公布抽奖情，建议走下舞 台与体验者互动。 地面现场体验活动细节地面现场体验活动细节 场地布置场地布置 场地功能划分为舞台区、观众区、促销区、礼品区、休息区。 引进贩买机20部，一字排开，面向活动场内，资料展示架放于

17、 机子左侧，促销员一旁。 阳伞，x展架分布在活动场地四周，醒目会场效果 场地主入口处醒目立放体验活动参入流程、活动目的 建议舞台背景做实物异形图，结合活动主题，加入手机支付畅饮 可乐元素。 地面现场体验活动细节地面现场体验活动细节 场地布置场地布置 场地功能划分为舞台区、观众区、促销区、礼品区、休息区。 引进贩买机20部，一字排开，面向活动场内，资料展示架放于 机子左侧，促销员一旁。 阳伞，x展架分布在活动场地四周，醒目会场效果 场地主入口处醒目立放体验活动参入流程、活动目的 建议舞台背景做实物异形图，结合活动主题，加入手机支付畅饮 可乐元素。 畅爽畅爽支付支付集龙珠送集龙珠送3g笔记本活动笔

18、记本活动 活动时间（暂定）： 9月上旬10月初 活动地点： 贩卖机各投放点 奖品设置： g3笔记本、可乐限量 品、饮品 兑换地址/电话： 一品青莲活动部 畅爽畅爽支付支付集龙珠送集龙珠送3g笔记本活动笔记本活动 参与方式参与方式 客户凡在自动贩卖机消费，集满12颗龙珠 （龙珠图标见饮料瓶底），凭有效证件及龙 珠图标到指定地点便可换取g3笔记本1台。 或在自动贩卖机消费累计满200元（可多人 累计），即可凭有效证件及短信到指定地点 领取可乐限量品一份，领完为止。 项目媒体推广策略项目媒体推广策略 媒体搭配方案媒体搭配方案 铺垫期（铺垫期（8月月5日日-8月月15日）日） 南宁电视台标版广告 广西时空首页连续广告 广西新浪首页连续推广报道 广西电台标版广告连续10天，每天8次（12：00、18：00、18： 30、22：30，共80次），专题片2期（14日、15日下午18： 0019：00） 南宁晚报半版宣传一次，新闻报道2篇 市民杂志整版彩图广告一期，整版软文广告一期（须10日前 提供材料） 广西电视台、柳州电视台、柳州人民广播电台、桂林电视台、桂 林人民广播电台、广西日报、南国早报、当代生活 报、南宁晚报、健报、榜样杂志、都市空间、 市民杂志广西互联星空网、新桂网 等配合文字图片报道 媒体搭配方案媒体搭配方案 预热期（预热期（8月月15日日-8月月25日）日） 媒体密集发布活