SPC高级教程教学1

1、spc-advanced training course statistical process control advanced course 德昌德昌 電机電机 中级统计制成控制课程 0 0 2020 4040 6060 8080 100100 1st qtr1st qtr 2nd qtr2nd qtr 3rd qtr3rd qtr 4th qtr4th qtr spc-advanced training course ph. d. 2)维持或改善控制维持或改善控制.目标是使品质维持不变目标是使品质维持不变. 把统计把统计,过程及控制三个名词的英文字头起来就是过程及控制三个名词的英文字头起

2、来就是spc. 什么是统计过程控制什么是统计过程控制(spc)-续续1 spc-advanced training course spc就是利用统计方法去就是利用统计方法去: 1.分析过程的输出并指出其特性分析过程的输出并指出其特性. 2.使过程在统计控制情况下成功地进行和维持使过程在统计控制情况下成功地进行和维持. 3.有系统地减少该过程主要输出特性的变异有系统地减少该过程主要输出特性的变异. spc几个重要概念几个重要概念.第一个第一个,也是最重要的是你能否确定过程也是最重要的是你能否确定过程 的输入和输出并把它们定量化的输入和输出并把它们定量化,然后才开始控制该过程然后才开始控制该过程-

3、 - 不不 是先行控制是先行控制. spc是以预防代替检验是以预防代替检验,制业与其他行业一样制业与其他行业一样,预防发生错预防发生错 误永远比事后矫正为好误永远比事后矫正为好,而且简单得多而且简单得多. 什么是统计过程控制什么是统计过程控制(spc)-续续2 spc-advanced training course 簡單來說，spc是透過運用統計學上的技巧如控制圖 分析過程或其輸出，從而作出適當的行動以達至及保 持統計控制狀況及改善過程能力。 spc解釋為 . 運用統計方法於過程控制上 s p c spc簡介 spc-控制改善的工具控制改善的工具 spc-advanced training

4、course 參加參加spc訓練的好處訓練的好處 完成課程後，學員能：完成課程後，學員能： 4 從整體的品質改善程序中，能解釋spc的作用 4 認識及懂得使用計量型極差及計數型圖表 4 理解基本的spc概念 4 選擇合適的控制圖 4 明暸失控情況 4 解釋品質的目標及要求 4 在過程中能應用spc spc-advanced training course 统计学在生产中应用的目的统计学在生产中应用的目的 1. x, s -了解产品总体性能 2. eliminate outlier due to assignable cause - 取消人为特殊因素造成的极端值以稳定制程 3. hit targ

5、et() - 规格趋向目标值 4. reduce variance (s) - 减小差异 5. spec review for feasibility - 審核規格，看看是否適用 spc-advanced training course 什么是解决问题策略的步骤什么是解决问题策略的步骤？ 用统计方法去解决问题是以我们从工作方面得到的知识为基础的用统计方法去解决问题是以我们从工作方面得到的知识为基础的. 每一个问题都是随机变异每一个问题都是随机变异(因统计数字的随意波动而引起的变异因统计数字的随意波动而引起的变异) 及非随机变异及非随机变异(因有特殊的成因而引起的变异因有特殊的成因而引起的变异)

6、的结果的结果.这种变异可这种变异可 以被确认和加以定量以被确认和加以定量,并可将可能的原因范围缩小并可将可能的原因范围缩小,以经验协助我们以经验协助我们 寻找解决方法寻找解决方法.这种解决问题方法的目标是找出问题原因这种解决问题方法的目标是找出问题原因,以系统的以系统的 方法减少可能的原因数目方法减少可能的原因数目,从而减少整个问题的类别和变异原因从而减少整个问题的类别和变异原因. 我们每个人都要对整个解决问题策略有概括的认识我们每个人都要对整个解决问题策略有概括的认识,详细了解详细了解 策略中你个人负责的那些部分策略中你个人负责的那些部分.现在就让我们逐一看看解决问题的现在就让我们逐一看看解

7、决问题的 八个步骤八个步骤. spc-advanced training course 步骤一步骤一: 第一步骤是确认第一步骤是确认(identify),搜集搜集(collect)和展示和展示(display)数据数据,使变使变 异显示出来异显示出来. 你的目的是描述你的过程你的目的是描述你的过程,这是统计学上的一个分支这是统计学上的一个分支,称为描述统计称为描述统计 (descriptive). 步骤二步骤二: 下一步骤是筛选下一步骤是筛选(screening)数据数据.这个步骤是利用简单实验前统计这个步骤是利用简单实验前统计 工具工具(statistical pre-experimenta

8、l tools)去消除过程中所有无效用的变去消除过程中所有无效用的变 化源化源.这是实验前阶段这是实验前阶段(pre-experimental stage),在此阶段可以利用一些在此阶段可以利用一些 工具如柏拉图工具如柏拉图(pareto),因果分析图因果分析图(cause and effect),变量控制图变量控制图 (multi-vari charts),这样当实验直接涉及变异目标时你能更准确地把目这样当实验直接涉及变异目标时你能更准确地把目 标标. 假如你的过程中变量很多假如你的过程中变量很多,才有必要用较复杂的才有必要用较复杂的 统计方法统计方法,如部分如部分 因子实验法去处理因子实验

9、法去处理. 什么是解决问题策略的步骤什么是解决问题策略的步骤？(续续) spc-advanced training course 步骤三步骤三: 现在可以进行实验现在可以进行实验,目标在于预测某种变动对现行过程的作用目标在于预测某种变动对现行过程的作用.这样这样 才能把握才能把握 地预测出输入变量地预测出输入变量”x”对输出对输出”y”的影响的影响,或至少能使建议的过程或至少能使建议的过程(b) 比现行过程比现行过程 (c)产生更良好的结果产生更良好的结果. 步骤四步骤四: 继续做实验继续做实验.你的过程有两个或四个变量你的过程有两个或四个变量.你的策略是按因素设计用你的策略是按因素设计用 t

10、检验及检验及f检验去比较是否呈正态分布检验去比较是否呈正态分布. 步骤五步骤五: 继续做实验继续做实验.你的策略是有因素设计进行方差分析你的策略是有因素设计进行方差分析.当你有五个或五当你有五个或五 个以上变量时个以上变量时,要利用部分因子实验法要利用部分因子实验法. spc-advanced training course 步骤六步骤六: 你已绘上你已绘上x及及y轴轴,进行过程控制进行过程控制.利用控制图表去维持过程的控制利用控制图表去维持过程的控制. 步骤七步骤七: 可以能过重新确定所在和重新实验发现新的解决方法来改进你的可以能过重新确定所在和重新实验发现新的解决方法来改进你的 控制方式控

11、制方式,这是一项不重复的过程这是一项不重复的过程. 步骤八步骤八: 99%的过程变异已受你的控制的过程变异已受你的控制,可以运用不同方法去控制最后的可以运用不同方法去控制最后的 1%以完成任务以完成任务,这些方法包括这些方法包括:响应曲面法响应曲面法(response surface methodology),正交旋转应曲面法正交旋转应曲面法(othogonal rotatable rsm),单纯形单纯形 法法(simplex),最速上升法最速上升法(steepeascent)以及回归方法以及回归方法(regression).用以用以 上方法我们可以对一些物理模式中的参数进行估计上方法我们可以

12、对一些物理模式中的参数进行估计. spc-advanced training course problem solving step by step approach: a.product comparisonwhat is the difference?bom comparison what is the change? b.root cause matrixidentify independent parametersby 5m trace back from phenomenaby 5 why c.production data analysisreview historical dat

13、a d.failure analysismechanicalcomponent serach chemicalmeters/sem/x-ray correlation e.experiment designmva by 4m mva by key factors doescreening f.confirmationcreate specially control groups by t-test or anova g.optimizationfor the key independent factorfull factorial rsm * the same cause may create

14、 different failure response steps for root cause analysis spc-advanced training course continuous improvement roadmap process characterization flowchart prioritize opportunities for improvement select team process mapping define the critical characteristic perform gauge r&r capable? improvement meas

15、urement perform a process capability study stable & capable control optimization implement total process control institutionalization what? why? to work on critical business issues to select a cross function team to map the process (as is & should be to identify & define major product, process and m

16、achine parameters to quantify the measurement error to assess process stability & estimate process mean & variation to compare process performance to customer requirements to identify cause & effect relationships to implement preventive procedures & steps to assure a stable & high performance proces

17、s to implement best practices & standards to leverage resources to expand knowledge & creativity to get a visual picture of the process to use 80/20 principle (80% of the performance will be controlled by 20% of the parameters) to verify the measurement variation is less than 10% of the process vari

18、ation or spec. to verify the process is stable to estimate the process mean/variation to compare the process performance to spec. to find important input variables to assure proactive & preventive thinking is implemented to assure est process monitoring to lay out c/a procedure up front to implement

19、 what was learned across bu ed bedells cir spc-advanced training course 统计知识的层次统计知识的层次 (针对一制程针对一制程) 仅有经验 - 没有数據 数據采集 - 看看数據 整合数據 - 图, 表 描述统计 - 平均值, 方差 特征统计 - cp/cpk, 曲/直线拟合 控制统计 - spc控制图 预示统计 - 变量分析,实验设计 线性或多元回归 spc-advanced training course spc-icollect & display data spc-ii analyze data & take acti

20、on spc-iii make a decision spc-v evaluation spc 四个阶段四个阶段 收集及展示数據 分析数據,采取对策 作出决定 评估 spc-advanced training course fundamentaladvanced doe other toolsconcept training spc-ispc-iispc-iii basic term control chart probability tpm 6 sigma central tendency x bar -r binomial and poisson probability fmea mpcp

21、s dispersion x bar -sigma central limit theorem 8d tcm histogram median -r regression and correlation benchmarking coq stem & leaf plot x and moving range comparative experiment dfm normal distribution p hypothesis & confidence interval qfd z score np t-test component search outlier box plot c f-tes

22、t d-optional doe quantile box plot u chi-square sampling plan normal quantile plot pre-control chart anova taguchi doe normality test msa introduction to doe chart/graph/form capability study (full factorial doe) bar chart muti variable analysis screening doe radar chart rsm doe trend/run chart pare

23、to scatter diagram gantt chart check sheet check list cross reference matrix cause & effect diagram tree diagram others tools brainstorming mind mapping swot process mapping 不 断 进 步 spc 内容介绍内容介绍 introduction to control chart spc-advanced training course 解决问题阶段解决问题阶段 课课 程程 spc等级等级 (应用次序应用次序) (学习次序学习次

24、序) 把变异显现把变异显现 数据确认数据确认 core i 数据收集数据收集 数据展示数据展示 筛选筛选: 消除消除80-90% 柏拉图柏拉图 无贡献变异原因无贡献变异原因 因果分析图因果分析图 变量控制图变量控制图 过程分析过程分析/控制控制: 维持或改良维持或改良 统计基础统计基础 coreii 过程控制过程控制 直方图直方图 测量系统分析测量系统分析 什么是解决问题策略的步骤什么是解决问题策略的步骤？(续续) spc-advanced training course 变量控制图变量控制图 制程能力研究制程能力研究 计数值控制表计数值控制表 预先控制预先控制 统计统计ii core iii

25、 比较实验比较实验 变量分析变量分析 因子实验因子实验 部分因子实验部分因子实验 器件查询实验器件查询实验 解决问题阶段解决问题阶段 课课 程程 spc等级等级 (应用次序应用次序) (学习次序学习次序) 什么是解决问题策略的步骤什么是解决问题策略的步骤？(续续) spc-advanced training course 组织改进过程小组组织改进过程小组,小组成员定期计论以确定小组成员定期计论以确定 问题的优先次序问题的优先次序,确定主要过程确定主要过程,编制过程控制编制过程控制 流程表流程表(列出输入输出与控制问题关系列出输入输出与控制问题关系)确定完确定完 整的量度系统的制程能力整的量度系

26、统的制程能力,小组应遵循上述或类小组应遵循上述或类 似上述的解决问题策略似上述的解决问题策略,除上述步骤外还需要有除上述步骤外还需要有 效沟通才能采取矫正措施效沟通才能采取矫正措施. 什么是解决问题策略的步骤什么是解决问题策略的步骤？(续续) 团队团队 工作工作 精神精神 力量力量 spc-advanced training course 基本基本spc的統計工具的統計工具 (7工具工具) 1. 檢查表：是邏輯性的技巧，以收集過程全面及準確的資料。. 2. 流程圖：顯示過程內所涉及的活動或間題解決方法的圖表。 3. 柏拉圖：柏拉圖是一種條形圖，透過由左至右順序排列有助找出 問題、成因、情況、位

27、置及錢的重要性或影響性。 4. 因果分析圖：以圖表作為工具，以人、機器、物料、方法、測量及 環境列出潛在問題的成因。 基本統計及統計概念 spc-advanced training course 基本基本spc的統計工具的統計工具 (7工具工具) 5. 直方圖：直方圖以圖表形式表達對某數值或量度範圍中出現的測 量次數。 6. 分散圖：明白特性的相互關係，以增強對過程控制及解決困難的 能力。 7. 控制圖+ ocap：控制圖是以表達與時間有關或與批量表現有關 的過程，並找出過程是否在統計控制範圍內操作。在眾 多的控制圖類別中，以下列為最常用的： shewharts control charts

28、(变量控制图) attributes control charts (计数量控制图) pre-control chart (预控制图) 基本統計及統計概念 spc-advanced training course 趋势图 检查表 spc-advanced training course 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% b/pm/cf/pweldf/t 0% 10% 20% 30% 40% 50% broken at conner broken at middle handling broken 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% size/twin

29、 brokenlostchip 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 排列图排列图 -层层分列层层分列 标准图 spc-advanced training course normal quantile quantiles maximum100.0%27.314 99.5%26.197 97.5%18.223 90.0%12.969 quartile75.0%9.175 median50.0%5.062 quartile25.0%0.921 10.0%-3.169 2.5%-10.016 0.5%-26.302 minimum0.0%-26. mom

30、ents mean4.9105 std dev7.0409 std error mean0.4333 upper 95% mean5.7637 lower 95% mean4.0572 n264.0000 sum weights264.0000 sum1296.3611 variance49.5745 skewness-0.5658 kurtosis2.6744 cv143.3862 548capability analysis specificationvalue percent actualnormal lower spec limit-30%below lsl 0.0000.000 up

31、per spec limit30%above usl 0.0000.018 spec target 0 sigma7.040919 capabilityindex cpl1.653 cpu1.188 cpk1.188 cp1.420 cpm1.165 直方图quantile/outlier -30 -20 -10 0 10 20 30 .01.05 .5.90 .95.99 -3-2-10123 normal quantile 1. 正态正态单对数坐标曲线单对数坐标曲线若若 所有點均在所有點均在图纸图纸上上上幾乎上幾乎 繪成一條直線，數據的分繪成一條直線，數據的分 佈是屬於

32、正態的。佈是屬於正態的。 spc-advanced training course machinemanpower drop to the ground transportation shock material chipped blank wrong handling hardness of base tabs poor slot roughness of base lead cutter shock ultrasonic level of blank washer handling broken large welding pressure stamping shock method un

33、safe package cement volume mount rotation low viscosity of adhesive dead/broken 鱼骨图鱼骨图 dead/ broken product mix pattern alignment insufficient epoxy amount adhesive contamination bubble in epoxy slut knife of lead cutter/former b/p plate dead large spot size for some model um5 shield with poor edge

34、not optimized bp mask design for ms model spc-advanced training course station1 step1 sation3 step1 station4 step2 step3 final measuremet final response step2step3 step4step5 model1 model2 model3 1# 2# 3# etc. 1# 2# 3# etc. 1# 2# 3# etc. machine 1# 2# 3# etc. material lot1 lot2 lot3 etc. 输入输入/输出变量分析

35、输出变量分析 method a b c station2 (鱼骨图+流程图) spc-advanced training course input-iinput-iiinput-iiiinput-ivinput-vresponseft result why-5why-4why-3why-2why-1phenomena independent factorguessed causesobservation during process machine 1. n2 flow rate1. solder oxidization1. dark solder surface flow rate mete

36、rafter reflow 2. o2 ppm level2. not complete cure for solder2. yellow flux vestige o2 detecting meter(organic contamination) 3. cure profile a. belt speed (cure ttl time) b. temp set (max temp & its duration) super mode man1. material mix 2. contamination due to wrong handling materialsolderflux & a

37、ctivator amount1. solder flux and activator remainedsolder melt at 0 向右偏斜 偏斜 3 峰態 3 偏斜 -0.5 to 0.5 峰態 2.5 to 3.5 正態分佈 spc-advanced training course 分布分布的描述的描述 偏斜偏斜 - 集中於某邊分佈的尾部 峰態峰態 - 量度分佈的峰或闊度 基本統計及統計概念 s s (xj - x bar) 3 s 3 偏斜偏斜 = (1/n) s s (xj - x bar) 4 s 4 (1/n) 峰態峰態 = (-0.5 to +0.5) (2.5 to 3.5) spc-advanced training course 正態分佈正態分佈z值值 為何使用正態分佈為何使用正態分佈？透過運用平均數及標準差，正態分佈有？透過運用平均數及標準差，正態分佈有 助簡便計算助簡便計算 / 評定次品比率評定次品比率。 在正態曲線圖下，z value及其面積 基本統計及統計概念 必須知道： 平均值 (x bar) 標準差 (s) usl, lsl z = usl - x bar, x bar - lsl s % def