9S培训教材9S管理培训

1、 合鑫电子管理部 1 9s9s培训教材培训教材 合鑫电子管理部 2 5s5s活动最早活动最早19551955年出现在日本，日本在年出现在日本，日本在 振兴经济，加强质量管理的实践中，逐振兴经济，加强质量管理的实践中，逐 步认识到要想搞好质量管理，必须从基步认识到要想搞好质量管理，必须从基 层做起而最有效的做法就是层做起而最有效的做法就是5s5s活动。在活动。在 安全安全卫生卫生效率效率质量及成本方面得质量及成本方面得 到较大的改善到较大的改善 现在不断有人提出现在不断有人提出6s6s 7s7s、8s8s、9s9s甚至甚至10s,10s,但其真谛是一样的。但其真谛是一样的。 合鑫电子管理部 3

2、培训课程培训课程 什么是什么是9s1 为什么要做为什么要做9s5 合鑫电子管理部 4 9s9s含义含义 1.1.整理整理 (seiri)(seiri) 2.2.整顿整顿 (seiton)(seiton) 3.3.清扫清扫 (seiso)(seiso) 4.4.清洁清洁 (seikeetsu)(seikeetsu) 5.5.素养素养 (shitsuke)(shitsuke) 6.6.安全（安全（safetysafety） 7.7.节约（节约（savingsaving） 8.8.服务服务 (service)(service) 9.9.满意满意 (satis)(satis) 合鑫电子管理部 5 影响

3、员工工作情绪；影响员工工作情绪； 造成职业伤害，灾难；造成职业伤害，灾难； 减少设备精度和使用寿命；减少设备精度和使用寿命； 因标识不清而造成误用；因标识不清而造成误用； 阻碍生产效率。阻碍生产效率。 影响工作或产品质量。影响工作或产品质量。 9s9s不良会产生下列不良结果：不良会产生下列不良结果： 合鑫电子管理部 6 1.1.为了提供一个舒适的工作环境；为了提供一个舒适的工作环境； 2.2.为了提供一个安全的作业场所；为了提供一个安全的作业场所； 3.3.为了提升全体员工的工作热情；为了提升全体员工的工作热情； 4.4.为了稳定产品的质量水平；为了稳定产品的质量水平； 5.5.为了增加设备使

4、用寿命；为了增加设备使用寿命； 6.6.为了塑造良好的公司形象；为了塑造良好的公司形象； 7.7.为了创造一个能让客户观的厂房。为了创造一个能让客户观的厂房。 8.8.为了提升员工的归属感。为了提升员工的归属感。 9.9.为了降低生产成本，提高效益，为了降低生产成本，提高效益， 实现利润最大化。实现利润最大化。 九九 大大 理理 由由 合鑫电子管理部 7 1.1.整理（整理（s seirieiri） 在工作场所，区分要与不要的东西。在工作场所，区分要与不要的东西。 保留需要的东西。保留需要的东西。 撤除不需要的东西。撤除不需要的东西。 a.a.减少库存量；有效地利用空间；减少库存量；有效地利用

5、空间； b.b.东西不会遗失；消除资源浪费东西不会遗失；消除资源浪费 合鑫电子管理部 8 不需要物品：不需要物品： 贴醒目的贴醒目的红色标示卡红色标示卡在公司各角落的在公司各角落的“不需物品不需物品”上。上。 对象：对象： a. a.库存品库存品 b. b.工作场所工作场所 c. c.机柜设备机柜设备 d. d.空间、地面空间、地面 不需要物品之处理：不需要物品之处理： 实施再分类；实施再分类； 依再分类之各种类别，该废丢弃的丢掉，该集中保存依再分类之各种类别，该废丢弃的丢掉，该集中保存 的，专业保管。的，专业保管。 合鑫电子管理部 9 未整理图片未整理图片 5s不合格 5s不合格 合鑫电子管

6、理部 10 已整理图片已整理图片 腾出空间腾出空间 合鑫电子管理部 11 2.2.整顿（整顿（seitonseiton） 将需要的东西加以定位放置，并加将需要的东西加以定位放置，并加 上标示，并且保持在需要的时候能上标示，并且保持在需要的时候能 立即取出的状态）。立即取出的状态）。 定位之后，要有明确的内容标示；定位之后，要有明确的内容标示； 用完之后，要物归原位，标示上要用完之后，要物归原位，标示上要 有数据内容的可追逆性。有数据内容的可追逆性。 合鑫电子管理部 12 整顿目的：整顿目的： 减少浪费和不必的作业时间减少浪费和不必的作业时间 缩短换线，换工夹具的时间缩短换线，换工夹具的时间 创

7、造一目了然的现场创造一目了然的现场 整顿重点：整顿重点： 物资、赠品等；物资、赠品等； 储存架、柜、箱子；储存架、柜、箱子； 标示牌、标识、垫板，标示牌、标识、垫板， 合鑫电子管理部 13 消除“寻找” 合鑫电子管理部 14 合鑫电子管理部 15 合鑫电子管理部 16 3.3.清扫（清扫（seisoseiso） 将工作场所看得见与看不见的地方将工作场所看得见与看不见的地方 清扫干净，并保持工作场所干净。清扫干净，并保持工作场所干净。 勤于擦试设备、设施；勤于擦试设备、设施； 勤于维护工作场所卫生。勤于维护工作场所卫生。 将不要的东西，加以排除、丢弃，将不要的东西，加以排除、丢弃， 以保持工作场

8、所无垃圾、无污秽状态。以保持工作场所无垃圾、无污秽状态。 勤于擦拭机器设备。勤于擦拭机器设备。 勤于维护工作场所。勤于维护工作场所。 合鑫电子管理部 17 清扫工作台面清扫工作台面 合鑫电子管理部 18 清扫设备清扫设备 合鑫电子管理部 19 合鑫电子管理部 20 4.4.清洁（清洁（seidetsuseidetsu） 维持清扫过后的场区及环境的整洁美观，维持清扫过后的场区及环境的整洁美观， 使工作人员觉得干净、卫生而产生无比的使工作人员觉得干净、卫生而产生无比的 干劲。干劲。 现场时刻保持美观状态；现场时刻保持美观状态； 维护前维护前3s3s效果。效果。 现场时刻保持美观状现场时刻保持美观状

9、态态 维持前维持前3s的效果的效果 美观美观 美化作战美化作战 合鑫电子管理部 21 美观状态美观状态 合鑫电子管理部 22 环境整洁美观环境整洁美观 合鑫电子管理部 23 5.5.素养（素养（shitsukeshitsuke） 通过进行上述通过进行上述4s4s活动，让每一位员工活动，让每一位员工 都养成好习惯都养成好习惯, ,并且遵守各项规章制并且遵守各项规章制 度，培养主动，积极精神。度，培养主动，积极精神。 做到做到“以厂为家，以厂为荣。以厂为家，以厂为荣。” 改造人性改造人性, 提高道德品质；提高道德品质； 实现人企双赢。实现人企双赢。 修身；修身； 身美作战。身美作战。 合鑫电子管理

10、部 24 古人说古人说: : 良言一句三冬暖良言一句三冬暖, ,恶语伤人六月寒恶语伤人六月寒 可见择言选语是何等的重要可见择言选语是何等的重要 语言有三美语言有三美, , 意美在感心意美在感心, , 音美在感观音美在感观, , 形美在感目形美在感目 贵在语言表达上贵在语言表达上, , 望每句话都能使人心暖三冬望每句话都能使人心暖三冬, ,情感三美情感三美 合鑫电子管理部 25 5s5s精神精神 精心、细心、信心、恒心。精心、细心、信心、恒心。 小事见素养小事见素养, ,点滴见精神。点滴见精神。 我的素养我的素养, ,合鑫的素养。合鑫的素养。 我的形象我的形象, ,合鑫的形象合鑫的形象 5s5s

11、口号：口号： 合鑫电子管理部 26 6.6.安全：（安全：（safetysafety） 清除隐患，排除险情，预防事故的发生。清除隐患，排除险情，预防事故的发生。 管理上制定正确作业流程，配置适当的管理上制定正确作业流程，配置适当的 工作人员监督指示功能工作人员监督指示功能 对不合安全规定的因素及时举报消除对不合安全规定的因素及时举报消除 加强作业人员安全意识教育加强作业人员安全意识教育 合鑫电子管理部 27 预知危险，防患末然预知危险，防患末然 合鑫电子管理部 28 合鑫电子管理部 29 7.7.节约：（节约：（savingsaving） 减少企业的人力、成本、空间、时间、减少企业的人力、成本

12、、空间、时间、 库存、物料消耗等因素。就是对时间、空库存、物料消耗等因素。就是对时间、空 间、能源等方面合理利用，以发挥其最大间、能源等方面合理利用，以发挥其最大 效能，从而创造一个高效率的，物尽其用效能，从而创造一个高效率的，物尽其用 的工作场所。的工作场所。 合鑫电子管理部 30 能用的东西尽可能利用；以自己就能用的东西尽可能利用；以自己就 是主人的心态对待企业的资源；切是主人的心态对待企业的资源；切 勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余 之使用价值。之使用价值。 养成降低成本习惯，加强作业人员养成降低成本习惯，加强作业人员 减少浪费意识教育。减少浪费意识教育。 合

13、鑫电子管理部 31 合鑫电子管理部 32 8 8服务：服务： (service)(service) 企业的品牌和形象来源于产品的质量、服企业的品牌和形象来源于产品的质量、服 务。通过各项专业技术知识学习，从实践务。通过各项专业技术知识学习，从实践 中获取本职技能，同时不断地向同事及上中获取本职技能，同时不断地向同事及上 级学习，提升自已综合素质。爱厂如爱级学习，提升自已综合素质。爱厂如爱 家，完善产品，服务生产家，完善产品，服务生产, ,有职业奉献精有职业奉献精 神。神。 强化服务意识，倡导奉献精神。强化服务意识，倡导奉献精神。 合鑫电子管理部 33 合鑫电子管理部 34 合鑫电子管理部 35

14、 9.9.满意：满意： (satis)(satis) 企业的形象、产品品牌、产品的质量、售后企业的形象、产品品牌、产品的质量、售后 的服的服 务满足客户。秉持客户第一的精神，产务满足客户。秉持客户第一的精神，产 品全程精心制造、全程精心售后服务，持续不品全程精心制造、全程精心售后服务，持续不 断的改进和完善品质管理体系，不断提升、超断的改进和完善品质管理体系，不断提升、超 越、满足顾客需求和期望的能力，实现可持续越、满足顾客需求和期望的能力，实现可持续 发展。发展。 令顾客满意、持续发展。令顾客满意、持续发展。 合鑫电子管理部 36 合鑫电子管理部 37 合鑫电子管理部 38 推动推动9s9s

15、的目的，是为的目的，是为？ 9s 1.舒适的工作环境舒适的工作环境 2.2.安全的作业场所安全的作业场所 3.3.员工的工作热情员工的工作热情 4.4.设备的使用与保养设备的使用与保养 5.5.现场的管理现场的管理 6.6.目标考核与绩效管理目标考核与绩效管理 7.7.良好的公司形象良好的公司形象 8.8.科学的规划管理，实在的人企双赢科学的规划管理，实在的人企双赢 9.9.顾客满意、持续发展顾客满意、持续发展 合鑫电子管理部 39 p p（planplan）-计划计划 c c（checkcheck）-检查检查 d d（dodo）-执行执行 a a（actionaction）- -行动（或处理

16、）行动（或处理） 政策方针政策方针 组织执行组织执行 度量和检度量和检 讨讨 执行处理执行处理 合鑫电子管理部 40 9s 9s 最佳推销员最佳推销员 致力于创造一个优雅的工作环境致力于创造一个优雅的工作环境 被客户称赞为干净的工厂，客户乐于被客户称赞为干净的工厂，客户乐于 下单；下单； 由于口碑相传，会有很多人来工厂参由于口碑相传，会有很多人来工厂参 观习；观习； 清洁明朗的环境，会吸引大家到这样清洁明朗的环境，会吸引大家到这样 的厂来工作的厂来工作. . 合鑫电子管理部 41 9s9s 品质保证员品质保证员 减少不良产品的出现减少不良产品的出现- 产品按标准要求生产产品按标准要求生产 检测

17、仪器正确保养和控制检测仪器正确保养和控制 生产设备经常维护保养生产设备经常维护保养 环境整洁有序，促进提高工作品质意识环境整洁有序，促进提高工作品质意识 员工知道预防而并不只是处理问题员工知道预防而并不只是处理问题. . 合鑫电子管理部 42 9s9s 节约家节约家 致力于减少不必要的浪费致力于减少不必要的浪费 降低很多不必要的材料以及工具的浪费；降低很多不必要的材料以及工具的浪费； 降低订购时间，节约很多宝贵的时间；降低订购时间，节约很多宝贵的时间； 9s9s也是时间的保护神（也是时间的保护神（time keepertime keeper），）， 能降低工时交货不会延迟。能降低工时交货不会延

18、迟。 合鑫电子管理部 43 9s 9s 效率保障员效率保障员 提高生产效率提高生产效率 模具、夹具、工具经过整顿，无需寻找模具、夹具、工具经过整顿，无需寻找 时间时间 加强设备保养，机器正常运转，故障率加强设备保养，机器正常运转，故障率 降低降低 9s9s规范作业活动，初学者或新人一看就规范作业活动，初学者或新人一看就 懂，快速上岗等懂，快速上岗等 合鑫电子管理部 44 9s9s 安全管理员安全管理员 减少安全事故减少安全事故 员工了解安全作业的要求和防范知识员工了解安全作业的要求和防范知识 整理整顿后，通道不会被占用整理整顿后，通道不会被占用 物品放置、搬运方法均考虑了安全因素物品放置、搬运

19、方法均考虑了安全因素 危险品标识、警示标志明确危险品标识、警示标志明确 设备设施经常检修，消除安全隐患设备设施经常检修，消除安全隐患 消防系统完善，定期消防逃生演习消防系统完善，定期消防逃生演习 合鑫电子管理部 45 9s9s 企业文化策划员企业文化策划员 创造愉快的工作范围创造愉快的工作范围 岗位明亮、干净整洁，人的工作心情愉快岗位明亮、干净整洁，人的工作心情愉快 工作成为一种乐趣，不会无故缺席工作成为一种乐趣，不会无故缺席 一流工作场所，员工有自豪感一流工作场所，员工有自豪感 容易形成优秀的合作团队容易形成优秀的合作团队 合鑫电子管理部 46 5s5s指的是什么？指的是什么？ 答：答：1.

20、 2. 3. 4. 5.1. 2. 3. 4. 5. 现场互动现场互动 1.1.整理整理 2.2.整顿整顿 3.3.清扫清扫 4.4.清洁清洁 5.5.素养素养 合鑫电子管理部 47 请说出请说出5s5s中中“清洁清洁”是指什么？是指什么？ 维持清扫过后的场区及环境的整洁美观，使工作人员维持清扫过后的场区及环境的整洁美观，使工作人员 觉得干净、卫生而产生无比的干劲。觉得干净、卫生而产生无比的干劲。 合鑫电子管理部 48 请问区分工作场所内的物品为请问区分工作场所内的物品为 “要的要的”和和“不要的不要的”是属于是属于5s5s中中 的哪一项范围？的哪一项范围？ 整理整理 合鑫电子管理部 49 物

21、品乱摆放属于物品乱摆放属于5s5s中哪一项处理的内容？中哪一项处理的内容？ 整顿整顿 合鑫电子管理部 50 整顿主要是排除什么浪费？整顿主要是排除什么浪费？ 减少浪费和不必的作业时间减少浪费和不必的作业时间 合鑫电子管理部 51 5s5s中哪一项是消除脏污？中哪一项是消除脏污？ 清扫清扫 合鑫电子管理部 52 请问请问5s5s中哪一项是针对人的品质的提升，中哪一项是针对人的品质的提升， 也是也是5s5s活动的最终目的？活动的最终目的？ 素养素养 合鑫电子管理部 53 请问请问5s5s活动是短期性的工作，活动是短期性的工作， 还是持久性的工作？还是持久性的工作？ 持久性持久性 合鑫电子管理部 5

22、4 行走中抽烟，烟蒂任意丢弃是行走中抽烟，烟蒂任意丢弃是5s5s中的中的 哪一项范畴？哪一项范畴？ 安全安全 合鑫电子管理部 55 公司什么地方需要整理整顿？公司什么地方需要整理整顿？ a.a.工作现场工作现场 b.b.办公室办公室 c.c.全公司的每个地方全公司的每个地方 d.d.仓库仓库 合鑫电子管理部 56 整理主要是排除什么浪费？整理主要是排除什么浪费？ a.a.时间时间 b.b.工具工具 c.c.空间空间 d.d.包装物包装物 合鑫电子管理部 57 我们对我们对5s5s应有的态度？应有的态度？ a.a.口里应付，作作形式口里应付，作作形式 b.b.积极参与行动积极参与行动 c.c.事不关已事不关已 d.d.看别人如