房产中介公司营销模式改革方案

1、房产中介公司营销模式改进方案1. 房地产市场的现状及前景：1.1 现状：房地产市场在中国是相传已久的古老市场，随着改革开 放的进行，人们生活水平的提高，房地产市场迎来了她的活跃期，特 别是近几年的政策支持， 房地产市场行情是前所未有的火爆。 欧美等 发达国家的房地产呈现一种稳步上升的趋势， 虽然之前出现过较大的 波动，但是市场规律会调整其向平衡发展。1.2 前景：中国是发展中国家，正处于经济快速增长期，由此可见， 虽然房地产市场虽然会发生较大地震， 但是远期增长可以遇见。 中国 的富人现在正将资产外移， 是预见到了中国的经济危机即将发生。 不 可否认， 中国在未来必将会发生一次较大的经济危机，

2、 任何一个社会 都不会是完美的，在长期的发展中会将矛盾积累到一定程度然后爆 发，特别是社会快速发展过程中，矛盾产生的速度加快，从历史发展 的必然规律看， 经济危机不可避免。 对于中国这样一个古老又年青的 国家，危机之后必将是又一个快速发展期。 而且中国的房地产刚性需 求大，在经济危机时，只有智慧的人能把握其中的机遇，实现在危机 中崛起的奇迹。2. 房地产经纪公司的现状及前景2.1 现状：房地产经纪公司在中国是最近几年才发展起来的，目前 在大中城市发展较快， 三四线城市发展很落后， 这跟人们的观念落后 不无关系，但是随着社会的发展，人们的观念可以很快的更新，不远 的将来，所有人必将可以接受中介公

3、司和佣金。2.1.1现在的房产经纪公司有以下几种：（1）上海房产置换、我爱我家、二十一世纪不动产等，有大量的门 店，可以有效掌握覆盖区内的房源信息， 尽量为每一位客户提供让其 满意的房源信息。并且，其拥有完善的售中服务和售后服务，解决客 户和房东的一切忧虑和难题。 其竞争优势是：方便与客户和房东接触， 以服务取胜。劣势是：房产经纪人既要负责房源又要负责销售，经历 分散，在房源和销售上无法建立其优势，只能依靠大量的门店投资， 无疑降低了企业快速发展赖以凭借的财力物力资源。最大的问题是， 没有在品牌的建立上有较大的投入， 因为门店的扩张占用了太多的资 源，属于一种粗放性的扩张。房产经纪不同于一手房

4、项目，良好的企 业知名度和美誉度，才能成就一个房产经纪公司。（2）一些小的中介公司，凭借对某一区域的熟悉，赚取大中介公司 边角的利润。虽然有些小中介联合到一起，做到了资源房源共享，但 是售后服务的缺失认识致命伤。优点是：公司在区域环境熟悉，房源 挖掘深度胜于大公司，反应快。缺点是：覆盖区域小，房源和客源不 足，服务差，特别是物业维修方面。综合以上因素， 可以设计出一种对区域熟悉、 反应快，服务又好， 覆盖广、房源和客源都充足的， 还能够有效节约企业的财力和物力进 行规模扩张、品牌树立的新营销模式。3. 新的营销模式：3.1 业务细分：区分为房源开发和房产销售。3.1.1 可以有效的集中员工的工

5、作注意力，提高工作效率。3.1.2 覆盖范围广度增大、深度加深，同一个员工可以将工作范 围有效扩大。减少了门店的密度，节约了公司资源。3.2部分业务外包： 类似与小房产中介联营， 寻找小区的家庭主妇、 街道店铺或小中介公司（备选） ，采用网络签单的模式，让其寻找本 区域内的房源信息或客源信息发布到公司网站上， 由公司员工实地调 查完善资料。 公司在业务成交时支付其一定的佣金， 但是房源佣金应 高于客源佣金，因为成交不易，有限的房源可能无法满足客源的需求， 防止跳单。3.2.1 网络办公：将房源或客源信息发布到公司网站上，能做到 真实有效，实时快捷。避免恶意抢单。业务外包者通过网络让客户与 公司

6、签订电子委托协议。3.2.2 门店占领：主要区域仍然要开门店，以切实占领市场。边 缘地区可以使用业务外包。3.3 品牌树立：业务外包的区域要免费提供精美大气的广告展板， 通过户外广告， 电视报纸短信等各种信息传播媒介树立企业品牌， 做 大做强企业。业务外包的优点： （1）及时掌握尽可能多的房源和客源信息，建立资源优势。 （2）降低投资，提高资源有效利用率，加快企业扩张速度，使 小企业有做大做强的机会。（ 3）增加企业与居民的接触频率，增进关系。（ 4）有效集中公司的注意力，把握更多发展机会。（ 5）一个房源开发人员可以支持数个销售人员， 工作效率提高。（6）网络与现实相连，即提高工作效率又减少感情隔阂。 业务外包的危机：（1）增加了管理的难度，相信可以通过有效的制度解决。例如： 不能确定外包人员是否有在岗， 尽量选取家庭主妇或小区、 街道门店 等时间充裕，干净卫生的场所授予业务外包。（2）业务外包人员的素质无法掌握，经常培训，尽量减少其参 与的方面，减少变数。（3）单