某公司绩效考核方法

1、公司绩效考核方法目录1. 公司员工绩效考核办法12. 附件一：zd考核方法及标准42.1. 管理人员的考核方法与标准：42.2. 各部门人员考核方法与标准62.2.1.办公室考核标准62.2.2.审监部考核标准72.2.3.技术部考核标准82.2.4.财务部考核标准92.2.5. 供应部考核标准102.2.6.人力资源考核标准112.2.7.设备部考核标准122.2.8.生产部考核标准132.2.9.准备车间考核标准142.2.10.变压器车间考核标准162.2.11. 质检部考核标准192.2.12.销售部考核标准203. 附件二：23公司绩效考核方法1. 公司员工绩效考核办法第一条 总则

2、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。第二条 绩效考核原则1 公开化、规范化原则即：绩效考评标准、考评程序、考评责任有明确标准规范，并公开执行。2 客观考评的原则即：设定明确的考评标准（根据企业希望的标准设计），依据客观考评的资料和事实进行评价。3 独立考评的原则即：考评由考评对象的直接上级独立实施，间接上级只有监督、参考建议权。4 考评结果反馈的原则即：考评结果必须在规定的时间内反馈给考

3、评对象，并加以说明和改善指导。5 考评结果的等级原则：即：考评的结果必须具有一定的等级界定，这是一个激励性原则。第三条 人员分类1 管理人员：部门副经理以上管理人员(含车间主任)。2 行政人员：人事行政部人员、各部行政助理、文秘、计划员、仓管员、资料管理员。3 技术人员：各类工程师、质检员、财务人员、采购人员。4 业务人员：地区销售经理、业务员。5 操作工人：生产工人、维修工人等。6 辅助人员：保安、保洁员、食堂人员，司机、接待小姐等。第四条 使用范围 本规定除下列人员外适用于公司全员。1、 考核期开始进入公司的员工；2、 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；3、 因公伤而连续缺勤七十五日

4、以上者；4、 虽然在考核期内任职，但考核实施日已经退职者。 第五条 考核步骤及时间1、 员工进行自我评估；2、 直接上级考核并与员工沟通；3、 如员工对考核结果持有异议可以通过申诉渠道向考核监督小组反映；4、 如对考核结果认可则由本人和直接主管签字，并共同讨论员工个人发展计划；5、 由部门进行统计汇总报间接上级审批；6、 交人力资源部备案；7、 由人力资源部审核后交财务部作为绩效工资的发放依据；8、 年度考核时考核结果将作为奖金分配、薪酬调整、职位调整的依据。考核时间如下：1、 各部门内部考核，每月三号前结束；2、 主管人员就考核结果与下属员工进行沟通，每月五号前结束；3、 结果经确认后报上级

5、主管审批，每月七号前结束；4、 报人力资源部审核备案，每月八号前结束；5、 由人力资源部统计汇总后交财务部，每月十号前结束；6、 如员工对考核结果有异议，可在两日内提出申诉，否则视为自动放弃权力。 第六条 沟通 在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。第七条 反馈部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。 第八条 考评结果处理 考评结果经主管上级审批确认后，交公司人事行政部薪资福利助理备案，并依此核发工资和

6、奖金。月度考评结果将成为年度、晋升、加薪考核的重要原始依据。 第九条 考核采用月度、季度、年度考核相结合的办法，年终对每一个员工进行年度评估，年度评估的依据是月度、季度考核的综合评价，每个部门无论平均分如何，均须对部门员工进行等级划分，员工将分为优、良、中、差四等，优秀的员工将在第二年获得额外的加薪。（参考比例：优 20% 良 40% 中、差 40%）。第十条 人力资源部负责考核绩效的计划和具体组织工作第十一条 考核强调事项 1、成绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高； 2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据； 3、考绩应以确认的事实

7、或者可靠的材料为依据； 4、考绩自始至终应以公正为原则，绝不允许营私舞弊。 第十二条 考核监督小组的组成和申诉渠道的建立 由公司总经理任小组长，行政副总任副组长，人力资源部、财务部、技术部的人员任小组成员。同时，建立绩效考核申诉渠道，以更好地监督考核过程。附件一：zd考核方法和标准附件二：考核流程中的表格样式2. 附件一：zd考核方法及标准2.1. 管理人员的考核方法与标准：a 考核方法：采用季度述职报告评价法。具体操作程序：考核结果述职报告评价标准述职报告部门考核记录部门工作记录本人工作记录备 案评价监督工作指导工 作主管上级审阅说明：述职报告每季度一次， 评价监督由述职人上级及考评小组执行

8、。标准述职报告：（范例）述职人职位管辖部门述职人职务责任阐述业绩报告计划完成任务实际完成任务差距描述下季计划任务备 注量质管理报告本季管理重点执行评价本季例会主题执行评价执行评价业务训导专题执行评价本月投诉记录投诉人被投诉人投诉事由部门进步描述1234本季人员流动进岗人岗位离岗人岗位工作分析报告计划工作时（%）主要应急工作主要创新工作应急工作时（%）创新工作时（%）工作主要成绩原因工作主要问题原因下季能否持续本季成功因素下季能否解决本季问题综合报告劳动纪律自我评价优 中 差风纪执行自我评价优 中 差本季工作建议数采纳数本季承担的其他工作执行评价本季工作主要发现下季工作主要建议b 评价标准（参考

9、）：评价类别权数评价指标100806040业绩评价0.3实际量/计划量11- 0.90.89-0.8511- 0.950.94-0.90.9管理评价0.4管理计划性重点突出且具一贯性具有一贯性有管理计划计划不明确工作记录完整率1-0.950.94-0.90.89-0.852工作质量投诉数0122培训与员工进步培训计划强员工进步大培训计划强员工有进步有培训计划和实施有培训无计划工作状况0.2计划工作时间比90% - 80%79% - 70%69% - 60%60%应急工作时间比34%创新工作5%,且有突出成效5%-3%有成效3%-1%有成效预示0工作态度0.1部门劳动纪律没有违纪小于3次违纪小于

10、5次违纪大于5次违纪部门风纪评价没有违纪小于3次违纪小于5次违纪大于5次违纪部门工作建议采纳55-32-10部门其他工作主动承担承担消极承担推委2.2. 各部门人员考核方法与标准a 考核方法： 采用月度考核b 考核标准2.2.1.办公室考核标准月度行政人员工作状况考核表及指标解释：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.5量日常工作限时评价工作记录完整率质工作质量差错次数费用节约节约率工作投诉数量法工作态度0.2工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.2安全执行数量法环境管理0.1环境要求评价法指标

11、解释：1、日常工作的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3、工作质量是指完成任务的准确性及速度；4、费用节约是指分配到个人的费用额度被节约的程度；5、工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务

12、；10、安全执行是指对部门规章制度的安全执行，如：保密、办公室财产安全等等；11、环境要求是指工作当中对环境的要求。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.2.审监部考核标准月度审计员及清资员工作状况考核表及指标解释：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.6量日常工作限时评价工作记录完整率质工作质量差错次数费用节约节约率工作投诉数量法工作态度0.2工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.2安全执行数量法指标解释：1

13、、 日常工作的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、 工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3、 工作质量是指采购的速度、采购材料的外观、采购数量准确性；4、 费用节约是指分配到个人的费用额度被节约的程度；5、 工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、 工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、 劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、 风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、 其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职

14、务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全执行是指按规章制度行事，不违反审监纪律。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.3.技术部考核标准月度技术人员考核表及标准：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.6量日常工作限时考核工作记录完整率技术培训数量法质工作质量差错次数技术转化率工作投诉数量法工作态度0.2技术创新与改良数量法合理化建议数量法劳动纪律遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.2安全执行数量法指标解释：1、日常工作的考核依据来自于职务分析所确

15、定的具体工作内容；2、工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3、技术培训是指具有技术指导能力的人员依据工作要求对其他人进行技术辅导，或不具有技术指导能力的人员接受其他人的技术辅导，部门可结合具体情况进行筛选，即只对有技术指导能力的人员进行考核，而对不具有技术指导能力的人员不考核；4、工作质量是指技术人员在工作中是否出现差错及技术成果的转化程度；5、工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、技术创新与改良是指具有技术创新与改良能力的人员依据工作要求对生产技术进行改进和创新，这一指标只对有技术创新与改

16、良能力的人员进行考核，而对不具有技术创新与改良能力的人员不考核；7、合理化建议是指技术人员就工作当中发现的问题提出改进建议的条数；8、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守；9、其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全执行是指按规章制度行事，如：资料保密。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.4.财务部考核标准月度财务人员考核表及标准：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.5量日常工作限时考核工作记录完整率技术

17、培训数量法质工作质量差错次数工作投诉数量法工作态度0.3技术创新与改良数量法工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理与环境管理0.2安全执行数量法环境要求评价法指标解释：1、日常工作的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查是否有漏项和缺项；3、技术培训是指具有技术指导能力的人员依据工作要求对其他人进行技术辅导，或不具有技术指导能力的人员接受其他人的技术辅导，部门可结合具体情况进行筛选，即只对有技术指导能力的人员进行考核，而对不具有技术指导能力的人员不考核；

18、4、工作质量是指财务人员在工作中是否出现差错；5、工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、技术创新与改良是指具有技术创新与改良能力的人员依据工作要求对财务技术进行改进和创新，这一指标只对有技术创新与改良能力的人员进行考核，而对不具有技术创新与改良能力的人员不考核；7、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；8、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守；9、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；10、其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；11、安全执行是指按规章制度行事，如：资料保

19、密；12、环境要求是指依据环境管理标准对员工提出的要求。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.5. 供应部考核标准月度采购员及计划协调员工作状况考核表及指标解释：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.5量日常工作限时评价工作记录完整率质工作质量差错次数费用节约节约率工作投诉数量法工作态度0.4工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.1安全执行数量法指标解释：1、 日常工作的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内

20、容；2、 工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3、 工作质量是指采购的速度、采购材料的外观、采购数量准确性；4、 费用节约是指分配到个人的费用额度被节约的程度；5、 工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、 工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、 劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、 风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、 其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全执行是指对工

21、作当中可能会出现的安全隐患进行控制，以保证不出现安全事故，如：卸货、车辆在厂区行驶、强腐蚀作用的化工产品的存放等等。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.6.人力资源考核标准月度行政人员工作状况考核表及指标解释：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.5量日常工作限时评价工作记录完整率质工作质量差错次数费用节约节约率工作投诉数量法工作态度0.3工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.2安全执行数量法指标解释：1、 日常工作的考核

22、依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、 工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3、 工作质量是指完成任务的准确性及速度；4、 费用节约是指分配到个人的费用额度被节约的程度；5、 工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、 工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、 劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、 其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；9、安全执行是指对部门规章制度的安全执行，如：

23、保密、办公室财产安全等等。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.7.设备部考核标准月度设备管理员及设备技术员工作状况考核表及指标解释（水电工、机修工可参照）：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.6量日常工作限时评价保养记录完整率质工作质量故障率费用节约节约率工作投诉数量法工作态度0.3工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.1安全执行数量法指标解释：1、 日常工作的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2

24、、 保养记录是指在工作中产生的机器保养记录，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3、 工作质量是指完成任务的准确性及速度，主要是通过设备故障率来考核，故障率=机器发生故障时数/机器运转总时数；4、 费用节约是指分配到个人的费用额度被节约的程度；5、 工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、 工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、 劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、 风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、 其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他

25、任务；10、安全执行是指对部门规章制度的安全执行，如：保密、办公室财产安全等等。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.8.生产部考核标准月度计划员、统计员、调度员及库管员工作状况考核表及指标解释：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.5量日常工作限时评价工作记录完整率质工作质量差错次数费用节约节约率工作投诉数量法工作态度0.3工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法工作创新评价法其他工作承担评价法安全管理0.2安全执行数量法指标解释：1、 日常工作的考核依

26、据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、 工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3、 工作质量是指完成任务的准确性及速度；4、 费用节约是指分配到个人的费用额度被节约的程度；5、 工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、 工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、 劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、 工作创新是指对工作积极思考，通过方法、工具等的改进达到更好的工作结果；9、 其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分

27、析中工作内容之外的其他任务；10、安全执行是指对部门规章制度的安全执行，如：保密、办公室财产安全等等。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.9.准备车间考核标准班组长及生产工人考核标准（月）：考核因素考核指标评 分10099-8079-6060以下工作任务0.6量任务计划质合格率要求工艺程序违规场地整洁程度工作记录完备工作态度0.3工作建议采纳（选项）劳动纪律遵守风纪遵守其他工作任务承担安全考核0.1安全条例违规指标解释：1、任务计划的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、合格率要求是指对产品的生产

28、精度的具体要求；3、工艺程序违规是指在操作过程中不遵守工艺要求；4、场地整洁程度是指环境管理对物品摆放的具体要求；5、工作记录完备是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料的完整性，由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；6、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、其他工作任务承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全条例违规是指不按生产要求进行操作，造成安全事故。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细

29、的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。日常考核记录表：考核因素考核指标 班人员姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）工作任务量任务计划质合格率要求工艺程序执行场地整洁程度工作记录完备工作态度工作建议采纳劳动纪律遵守风纪遵守其他工作任务承担安全考核安全条例违规指标解释：1、任务计划的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、合格率要求是指对产品的生产精度的具体要求；3、工艺程序违规是指在操作过程中不遵守工艺要求；4、场地整洁程度是指环境管理对物品摆放的具体要求；5、工作记录完备是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料的完整性，由主管

30、人员定期或不定期进行检查或抽查；6、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、其他工作任务承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全条例违规是指不按生产要求进行操作，造成安全事故。2.2.10.变压器车间考核标准月度班组长工作状况考核表及指标解释：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.4量日常工作限时评价工作记录完整率质工作质量差错次数费用节约节约率工作投诉数

31、量法工作态度0.3工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.1安全执行数量法环境管理0.2环境要求评价法指标解释：1、日常工作的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3、工作质量是指完成任务的准确性及速度；4、费用节约是指分配到个人的费用额度被节约的程度；5、工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、劳动纪律遵守是指对厂规厂

32、纪的遵守，如迟到早退的情况；8、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全执行是指对部门规章制度的安全执行；11、环境要求是指工作当中对环境的要求。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。生产工人考核标准（月）：考核因素考核指标评 分10099-8079-6060以下工作任务0.6量任务计划质合格率要求工艺程序违规场地整洁程度工作记录完备工作态度0.3工作建议采纳（选项）劳动纪律遵守风纪遵守其他工作任务承担安全考核0.1安全条例违规指标

33、解释：1、任务计划的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、合格率要求是指对产品的生产精度的具体要求；3、工艺程序违规是指在操作过程中不遵守工艺要求；4、场地整洁程度是指环境管理对物品摆放的具体要求；5、工作记录完备是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料的完整性，由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；6、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、其他工作任务承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全条

34、例违规是指不按生产要求进行操作，造成安全事故。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。日常考核记录表：考核因素考核指标 班人员姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）姓名（工序）工作任务量任务计划质合格率要求工艺程序执行场地整洁程度工作记录完备工作态度工作建议采纳劳动纪律遵守风纪遵守其他工作任务承担安全考核安全条例违规指标解释：1、任务计划的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、合格率要求是指对产品的生产精度的具体要求；3、工艺程序违规是指在操作过程中不遵守工艺要求；4、场地整洁程度是指环境管理对物品

35、摆放的具体要求；5、工作记录完备是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料的完整性，由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；6、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、其他工作任务承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全条例违规是指不按生产要求进行操作，造成安全事故。2.2.11. 质检部考核标准月度质检人员、检测人员考核表及标准：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060

36、以下工作业绩0.5量日常工作限时考核工作记录完整率业务培训数量法质工作质量差错次数评价法工作投诉数量法工作态度0.3管理创新与改良评价法工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.2安全执行数量法指标解释：1、日常工作的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查是否有漏项和缺项；3、业务培训是指具有业务指导能力的人员依据工作要求对其他人进行业务辅导，或不具有业务指导能力的人员接受其他人的业务辅导，部门可结合具体情况进行筛选，即只对有业务指导能力的人员进行考核，

37、而对不具有业务指导能力的人员不考核；4、工作质量是指技术人员在工作中是否出现差错及主管人员对下属工作的评价；5、工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、管理创新与改良是指工作人员对工作进行深层次的思考并进行工作改进；7、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；8、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守；9、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；10、其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；11、安全执行是指按规章制度行事，如：资料保密。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天

38、详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。2.2.12.销售部考核标准月度行政人员工作状况考核表及标准指标解释：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.6量日常工作限时评价工作记录完整率质工作质量差错次数费用节约节约率工作投诉数量法工作态度0.3工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.1安全执行数量法指标解释：1、 日常工作的考核依据来自于职务分析所确定的具体工作内容；2、工作记录是指在工作中产生的文件、表单、票据等等书面材料，并由主管人员定期或不定期进行检查或抽查；3

39、、工作质量是指完成任务的准确性，如：发货无差错、报价无差错就可以认定工作质量较高；4、费用节约是指分配到个人的费用额度被节约的程度；5、工作投诉（书面形式）是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；6、工作建议（书面形式）采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；7、劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；8、风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；9、其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；10、安全执行是指对工作当中可能会出现的安全隐患进行控制，以保证不出现安全事故，如：保密、发货、办公室财产安全等等。说明

40、：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。销售业务人员考核标准月度业务人员考核表及指标解释：姓 名部 门岗 位初评审批考核因素考核指标考核方法10099-8079-6060以下工作业绩0.5量业务成交额数量法客户拓展数数量法客户资料完整率质工作质量成交客户/拓展客户费用节约业务费/成交额工作投诉数量法 回款率回款/成交额工作态度0.3工作建议采纳数量法劳动纪律遵守数量法风纪遵守数量法其他工作承担评价法安全管理0.2安全执行数量法指标解释：1. 业务成交额：已正式签约的合同金额；2. 客户拓展数：开拓新市场及客户数量；3. 客

41、户资料是指相关的市场资料与客户资料，以及客户的资信度评估等书面材料，按期上交主管；4. 工作质量是指成交客户与拓展客户之比；5. 费用节约是指个人的业务费与成交额之比被节约的程度；6. 回款率为回款与成交金额之比；7. 工作投诉是指在工作中受到来自客户、工作联系部门等各方面的投诉情况；8. 工作建议采纳是指不接受建议的次数，可以相应设定不接受意见次数作为考核标准；9. 劳动纪律遵守是指对厂规厂纪的遵守，如迟到早退的情况；10. 风纪遵守是指对员工行为规范的遵守；11. 其他工作承担是指主管人员交办的临时性的任务或职务分析中工作内容之外的其他任务；12. 安全执行是指对工作当中可能会出现的安全隐

42、患进行控制，以保证不出现安全事故，如：保密、发货、办公室财产安全等等。说明：以上考核必须基于主管人员对下属进行每天详细的工作记录，依据每天的记录到月底进行统计汇总，然后才填写以上考核表。3. 附件二：工作记录卡姓名：序号交办日期工作内容应完成日期实际完成日期评价员工申述单部 门姓 名所 在 岗 位直 接 上 级主 要 工 作 职 责此次考核结果对结果不满意的理由考核汇总单（月度）部门： 月份：姓 名考 核 分 数姓 名考 核 分 数负责人签字： 上级主管签字： 人力资源部签字： 财务部签字：考核汇总单（年度）部门：一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月总 计（姓名）（姓名）（姓名

43、）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）（姓名）负责人签字： 上级主管签字： 人力资源部签字： 财务部签字中信华南（集团）东莞公司 绩效考核管理办法 北大纵横管理咨询公司 1 第一篇 管理办法 第一章 总则 第一条 目的 为在中信华南（集团）东莞分公司（以下简称公司）建立科学的管理制度，客观评价员工的工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和创造性，为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据，特制定本制度。 第二条 原则 (一） 考核尽可能支持战略和文化； (二） 通过考核促使员工发现不足，找出原因，提高绩效； (三） 客观公正，及时承认员工的贡献，考核与薪酬