“以人为本”教学管理模

1、百度文库让每个人平等地捉升口我 “以人为本”教学管理模式探究 目 录 摘要 I Abstract II 一、课题提岀的背景1 二、学校人本管理的必然性2 （-）学校管理支持以人为本，这是由学校管理的特殊性决泄的。2 （二）学校管理坚持以人为本，这是时代的选择。2 （三）学校管理坚持以人为本，是教师职业所规定的。3 三、以人为本，优化教师管理3 （-）关心教师，尊重教师3 （二）相信教师，依靠教师4 （三）提升人格，赢得信任4 （四）民主管理，尊重教师4 （五）多看长处，宽容教师5 （六）积极引导，消除挫伤5 （七）专业引领、自学反思5 （八）管理之美，在于和谐6 四、以人为本，班级管理应该注意

2、人文关怀6 （-）人格关怀7 （二）情感关怀8 （三）成就关怀9 （四）机制关怀10 参考文献 11 致谢 12 I 摘要（内容要手写） 学校管理者只有实施以人为本的管理模式，优化教师管理，力求完善人的个性和品格，提 髙人的主体意识，才能最大限度地调动教师的积极性和创造性，优化教师管理，构建和谐校 Ho教师在班级管理中注意人文关怀才可以培养一批人格完整、充满爱心、自信自强的优秀 学生。 关键词：以人为本 学校管理 班级管理 人文关怀 百度文库让每个人平等地捉升口我 Abstract （内容要手写） Only by implementing people-oriented management

3、patterns , striving for perfecting the individual character and morals of stimulative person .and promoting the subjective awareness of humans .can the school administrator bring all the teachers* initiative and creativity into full play, optimize the school management .and build a harmonious campus

4、. Only by paying great attention to the humane care in the class management, can the teachers bring up a great number of outstanding students with complete human personality,kindness,confidence and self-reliance Key words： people-oriented, the school management, the class management, the humane care

5、 II 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 一、课题提出的背景 两千多年前的春秋时期，齐国的政治家管子就提岀了以人为本的原则：“夫霸王之所以 始也，以人为本。本理则国固。” I管子的这一宣示表明，他把以人为本看做是建立和巩固霸 主之业的根本原则。按照这条原则，霸主王侯必须把人看做是建立和巩固霸主之业的根本和 基础。这表现了对人的作用和价值的重视与肯 进入了知识经济的信息时代，“以人为本”价值观的管理模式越来越得到人们的重视， 这种新的管理理念正以英强大的力量挑战着我们。学校人本管理是人本原理在学校管理中的 运用，是当代素质教育应当追求的一种理想的学校管理模式。传统管理理论在观念上表现为: 以物为

6、中心，把人作为实现目的的工具和手段。把对人的管理当成对人的控制与约束，压抑 甚至是扼杀了人发展：在管理制度上，强调管理的模式化、制度化、组织化，注重秩序的稳 泄与保持，不利于学校的发展与创新；任管理方法上，强调命令与服从，缺乏民主与参与。 传统的学校管理模式忽视人的价值，不利于人的发展和教育创新。人本管理模式有利于克服 传统管理模式的局限，从而实现学生、教师以及学校的整体发展。学校人本管理是人本原理 在学校管理中的应用，是以关心人、尊重人、激励人、解放人、发展人为根本指导思想来进 行的学校管理。它是把人作为管理主体，充分利用和开发学校人力资源，服务于学校组织内 外的利益相关者，从而为实现学校目

7、标和学校成员个人目标而进行的学校管理。就学校管理 而言，“以人为本”中的“人”具体讲就是学校的领导干部、教师、学生，还有家长和社区 群众等，这些人对学校管理的质量都有重要影响。而英中最重要的人则是教师和学生。因此, 学校教学管理时时处处要“以人为本”。学校管理必须以尊重师生为前提，创设一种尊 重师生、相信师生的民主氛围。管理学告诉我们：对人的管理，不同于对物的管理。领导就 是服务、管理就是服务。尤苴是对师生的管理，要更多地体现在服务上。为此，学校领导特 别是校长要正确认识教师的地位和作用，疏导教师的思想，合理组织力量，及时协调关系， 从而充分调动教师的工作积极性，挖掘教师的潜力 学校管理坚持以

8、人为本是学校管理对传统的学校管理模式的突破，是对传统学校管理理 论的丰富和发展。以人为本的精致管理是体现以人为主体的管理，即学校的一切工作的出发 点和落脚点都要把人放到中心位苣，做到学校为人、学校靠人，在学校管理过程中充分发挥 人的作用。以人为本教育教学管理模式从学校特色出发，确左管理理念，设计管理蓝图。是 1齐国著爼政治家管仲在管子霸言中说：夫霸王之所始也，以人为本。本治则国固, 本乱则国危。” 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 当今世界教冇素质化的趋势和学校层面改革深化的需要，也是现代学校管理变革的自身要 求。 二、学校人本管理的必然性 以人为本，顾冬思义，就是以人为中心，以人为根本。随着

9、人类社会对人在宇宙中中心 地位和重要作用的确立，人类认识的坐标发生了根本性的变化。在人类征服自然和建构社会 的过程中，人类对人自身的认识、对人的价值的关注、对人的尊严的重视不断增强，“以人 为本”的思想已成为现代人类文明的基本标志，成为驾驭人类社会的重要指南。 （-）学校管理支持以人为本，这是由学校管理的特殊性决左的。 学校是建设精神文明阵地，是培养人才的场所，是由人组成的集合体，没有人就不成学 校。学校的根本任务是培养人才，培养身心健康、全而发展的人才，学校管理中起决泄性意 义的是对人一一教职工的管理，这与企业的对物”的管理是不同的。而学校教育的本质就 是教弃人成人，培养人成才。而教冇人、培

10、养人的人，首先必须成人、成才。由此可见，学 校担负着培养人才的重任，同时又担负着对教育人、培养人的学校管理任务，通过他们自身 的发展来促进学生的发展。因此，学校管理的主体是教职工，客体也是教职工。对广大教职 工实施以人为中心的管理，极大地调动广大教职工的积极性和创造性，这是学校管理的出发 点和归宿点。 （二）学校管理坚持以人为本，这是时代的选择。 历史已经进入以知识经济为主要标志的时代。知识经济作为一种崭新的经济形态，是建 立在知识和信息的生产、分配和使用为宜接依据的经济，知识是提髙生产率和实现经济增长 的驱动器。知识经济就是以智力资源（知识、人才）为基础的，以知识的创新和投入为主体, 知识经

11、济主要依赖于知识创新、知识的创造性应用和知识的广泛宣传。知识经济大大凸现了 知识和人才的重要性和紧迫性。教冇的核心就是要培养具有创造性思维和创新能力的人才。 知识经济的发展需要培养大批具有创新精神和创新能力的高科技人才和管理人才。目前，全 球人才短缺，世界务国都在争夺各种人才。而发展中国家的人才流向发达国家，成为跨国人 才流动的重要特征，在这场人才争夺战中，发达国家成为最大的受益者。中国成为国内外人 才争夺的中心地带。从这一意义上说，学校之间的竞争不再是地域环境、也不再是设备、经 费和生源的竞争，而是办学思想、办学质量和学校管理水平的竞争。在学校管理中人力资源 的合理配置和人的潜能的激活，都将

12、依赖于以人为本”的管理思想，“以人为本”的管理 机制成为激活教育资源的坚实“支点”。只有支持以人为本，才能有效地吸纳人才、造就人 才。 (三) 学校管理坚持以人为本，是教师职业所规左的。 马克思曾经说：作为确左的人，现实的人，你就有规左，就有使命，就有任务，至于 你是否意识到这一特点，那都是无所谓的。”2教师作为一个确左的人，现实的人，这一职业 规左了它应有的人生责任。每个人都有自己的人生责任，而人生的社会责任是人生责任的核 心和灵魂。因为教师工作的对象是人，人是有思想、有感情的，人既有物质的需要，又有精 神的需要。学校在管理工作中要渗透人文关爱，时时处处体现人性化管理。学校对教师的尊 重，最

13、大限度地满足英精神的需求，调动教师教书育人的积极性。以教师乐观饱满的精神状 态对待学生，教师以髙尚的人格影响学生的人格。 三、以人为本，优化教师管理 既然学校管理的起点和归宿是人，学校管理的动力和核心也是人，学校管理的成功和失 败也取决于人。那么，学校管理归根到底是对“人”的管理。因此，学校管理必须以人为本。 教师是学校教弃活动中的主要角色，是校长办好学校的关键。任学校管理的所有要素中，教 师管理是第一要素。俗话说：人心齐，泰岀移。作为一名校长，优化教师管理，我认为可以 在以下几个方面做些努力： (-)关心教师，尊重教师 马斯洛的需要层次论3表明，人的需要是分层次的，一般来说，只有满足了低层次

14、的需 求才会有更高层次的需求。而教师职业决左了他们不但有物质的需求，而更注重精神需求的 满足。人们常常要求教师要尊重学生、尊重家长，而又谁来尊重教师、满足教师的尊重发展 需要呢？显然，除了各级政府、社会以外，最直接的就是学校领导，在学校管理中要了解教 师的需求，尊重教师的劳动，肯立他们的价值。管理教师，校长就要关心和尊重教职员工， 充分了解他们的利益、愿望与要求。关心教师，首先要了解教师。不透彻了解人之心，也就 谈不上调动教师积极性。只有以朋友式的感情为基础，平时多对教师察言观色，如教师情绪 低落，必有难事；家庭困难、租房购房：夫妻矛盾、同事纠纷；红白喜事、天灾人祸等等； 开展走进教师家庭活动

15、、了解教师生活现状、生活质量，定入教师的心灵，倾注人文情怀, 2马克思恩格斯全集第3卷，人民出版社1960年版，第329页 3马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛(Abraham h. maslow. 1908 一 1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的人类动机的理论(ATheory of Human Motivation Psychological Review)一书中提出 了 需要层次论。 适时的家访谈心，能够建立良好的人际关系，也是学校领导调动教师积极性的关键所在，使 他们感到领导重视他们，关心他们，工作更有干劲。 （二）相信教师，依靠教师 校长

16、是一校之魂，一个好校长就是一所好学校，但是要办好一所学校仅仅靠校长是远远 不够的。学校开展各种各样的大型活动成功与否，关键在于广大教师是否热心参与。创特色、 上示范，如果没有激活广大教师的热情，管理者将处处受制。优秀的学校领导会把他们凝聚 在自己的身边，一起为学校所取得的成绩而高兴，为学校所碰到的困难而忧愁，为学校的发 展而奋斗，为学校的未来而奠基。因此，学校领导应充分尊重教师的自主意识，努力使他们 发扬主人翁精神，保持自觉自主工作的心态。领导要善于“慧眼识英才”，我们相信人人都 具有无限的潜能，因而用英所长，抑其所短。只有相信教师，才能貞正唤起广大教师的工作 热情与干劲，达到上下一心，团结奋

17、斗的目的。 （三）提升人格，赢得信任 相互信任是维系情感沟通的基础。教师对校长的信任不是建立在校长是“老好人”的基 础上，也不是出于校长具有绝对的权力性影响力，而更重要的是由校长具有以良好的人格魅 力为核心的非权力性影响力而引起。校长要培冇、提高自身的人格魅力，首先必须勤于学习。 校长要努力学习政治理论、科学文化知识，学习优秀校长的管理艺术，直到向周用的人取长 补短，以不断提高自己的综合素质。其次，必须勇于实践。实践是塑造人格的重要途径，是 人格魅力生长的源泉和动力。要求教师做到的校长必须身先士卒，率先垂范。要用好组织上 赋予的权力，不滥用职权，不以权谋私，做到自尊、自爱、廉洁自律，要有淡泊名

18、利精神。 许多矛盾的产生往往是由于利益的驱使，任个人荣誉、职称评聘、绩效工资分配、劳务津贴 的领取等一些细小又很实际的问题上，不能斤斤计较，要多工作、少得利。最后，要善于总 结，校长要严格要求自己，不断反省，经常进行自我批评：同时也要虚心接受他人的批评， 营造彼此之间相互批评、热情监督的风尚。校长的人格魅力一旦形成，就会在教师中间产生 枳极的反应，为干群沟通建成通畅的渠道。 （四）民主管理，尊重教师 校长要有广阔的胸怀，欢迎群众参与监督和管理，广开言路、亲贤远佞，让广大教职工 对学校工作和关系他们切身利益的问题畅所欲言。要听得进不同的声音,哪怕这声音是刺耳, 甚至是逆耳的。在工作中意见不一致是

19、正常的，即使他人错怪了自己，也要豁达大度，可以 通过交换意见，加强沟通来达成共识，消除误解。要尊重教师的劳动，维护教师的民主权利, 多听他们的意见，有效地运用教代会等形式，讨论、贯彻计划、要求和工作安排。同时，信 任、尊重、爱护每一个教师并因人而异地发挥每一个人的特长。要秉公办事，不搞亲亲疏疏。 要树立“尊贤爱才”4的观念，善于团结并使用比自己聪明的人，注意发挥下属成员的聪明 才智。要积极为他们提供和创造各种有利的条件和机会，使教师产生愉快的内心体验，唤起 教师的主人翁精神，最大限度地发挥他们的潜能。 （五）多看长处，宽容教师 作为学校领导，要认识到每一个同志都是有责任感的，值得信任的，只要坦

20、诚相待，就 会通情达理。应多看教师的长处，对任何一位教师不要抓住他的短处来工作，要着眼于他们 的未来，以发展的眼光看待他、培养他。宽容每一个教师，不求全责备，对教师生活上和工 作上的一泄失误，要就事论事，不可小题大做，抓住辫子不放，要帮助教师进行冷静的分析, 帮助他们正确对待和处理；要敢于挑担，工作上出差错，要勇于为同事、为部下挑担：对待 下属工作上的要求要严格，但要严而有度，批评教职工要注意场合；对有的教师和自己有隔 阂的，也要以最大的肚量去对待他。 （六）积极引导，消除挫伤 校长要正确认识和理解教职工的挫折和表现。教职工受挫后的不良表现不同于正常状态 下的表现，这时往往带有情绪性，需要加以

21、帮助和引导，而绝不能疏远和打击。校长对受挫 者的不佳表现要豁达大度，满腔热情地给予帮助，创适解决问题的气氛。要创造条件让受挫 者将不良情绪释放出来。针对受挫原因，改善受挫者的处境，尽可能消除那些引起挫折和冲 突的因素。同时，要对教职工进行思想教育，引导他们树立正确的人生观和世界观，让他们 正确对待挫折，培养不畏困难、百折不挠、乐观进取的精神。 （七）专业引领、自学反思 教冇有着广阔的发展空间，由于具有很强的专业性，因此在发展中需要更多的专业引领 和指导。学校左期开展专业培训，由校长、主任组织教师学习国内外最新、最前瞻的教育理 念。聘请教育专家来学校开展专题指导，对教师进行专业引领，同时重视教师

22、自我行为反思, 发现个人在某一教学行为中的闪光点，发现学生身上的教育潜质，发现在教冇过程中的适合 师生共同发展的教冇手段和策略，发现教冇中存在的问题，形成对问题的思考和分析，寻找 解决问题的办法，通过实践加以改进，在反思与改进中形成螺旋上升的发展态势，进而促进 教师能力和整体素质的提髙，引领教师成长。 4解释：尊重和爱护有道徳和才能的人 岀处：清吴敬梓儒林外史第31回：你这位贵老师总不是什么尊贤爱才，不过想人拜 门生，受些礼物。” （八）管理之美，在于和谐 心理学家研究表明，只有在和谐宽松的心境下，人创造性和积极性才能最大限度地得到 激发。因此，学校领导必须要和教职工共同创建一个民主宽松、积极

23、进取的校园文化氛囤。 鉴于此，学校领导者，首先就要努力创造一个和谐的办公环境。亳无疑问，当环境（包括人 自身）被注入人文色彩之后，即可起到“无痕”的教育与熏陶作用。一个有家的感觉的环境, 一个人景和谐的工作环境，人自然会因景而起作用。而“无痕”的教冇作用，其彫响力更为 深远。英次要重视和谐的人际关系。领导在继承原有的优良传统时，不断把积极进取、敬业 奉献、团结合作等校园文化发扬光大，也要着重营造“校园文化的潜规则”的养成。校园文 化的潜规则一旦形成，其能量常常超出硬规矩。使学校的人际关系和谐，让教师愿意上班， 盼着上班，把学校当成家。 以人为本，人性管理；以人性换人心，以诚心换诚信：经营教师，

24、引领成长，优化教师 管理，构建和谐校园。事实证明，这是办人民满意教疗的有效途径。 四、以人为本，班级管理应该注意人文关怀 作为决泄人之命运的教冇的最直接从事者，班主任，必须在班级管理中，以人为本，做 到:有一颗爱心，心中时刻装着学生;有一颗诚心，诚心诚意与学生交朋友;有一颗公心，公 平合理办事，让学生心服口服;有一颗热心，虚心听取学生的意见和建议;有一颗真心，真心 实意解决学生关心的难点和热点问题。“捧着一颗心来，不带半根草去。”总之，人文理念 下的班级管理就是充满“爱意”的管理，是富有“诚意”的管理，是饱含“情意”的管理, 是体现“创意”的管理，是透视着“理性”的管理。这样，班级才会成为全体

25、学生快乐成长 的亲情家园，成为全体学生健康成长的精神乐园。 班级管理的诸要素中，人的管理是最主要的。学生是一个独特的群体，它既有社会成员 一般性，又有知识群体的特殊性，如何引导、调动学生的积极性和创造性是班级管理的关键, 它关系到学生的成长水平和生命质虽:。 马斯洛的需求理论告诉我们，人的需要分为生理的需求、安全的需求、社会的需求、尊 重的需求、自我实现的需求。人本主义心理学对人的行为研究也表明：人是不可分割的整 5 “捧着一颗心来不带半根草去”是陶行知的一句教育名言，表达了一种无私奉献的高尚 精神！意思是：全是付岀，不要任何回报。 6马斯洛人类动机的理论1943年发表 体，要想了解人，研究人

26、，必须从整个人着眼，包括他的需求和愿望、他的能力和经验、痛 苦和欢乐、人生观、世界观等。 赫茨伯格的双因素理论;告诉我们，班级管理应该注意人文关怀。下而从人格关怀、情 感关怀、成就关怀、机制关怀等四个方而进行论述。 (-)人格关怀 马斯洛的需求层次论告诉我们，人类的需求，按其性质由低而高分为基本需求和成长需 求。尊重需求被认为是一个人的基本需求，即每个人都有自尊心，都有被尊重、被理解、被 肯左的需求。马克思把人的需要看作是人的本性，学生的需要即他们的本性。这种需求是否 得到满足将直接影响到学生的生存状态。班主任必须充分认识尊重与理解学生，给予他们更 多的精神关怀。力争做到： 尊重学生的权利。学

27、生作为班级的成员，有权参与班级重大问题的讨论与决策，有权参 与班级的管理，有权对班级的各项事务提出自己的意见和建议。班主任应该充分尊重学生的 权利，任自己职权许可的范围内不折不扣地保证学生的基本权利得以实现。班主任要把学生 真正当成班级的主人，创设条件让学生充分发表意见和看法，从而形成师生一致的行动目标。 班主任的独断专行或只倚重几个班干部的做法，会极大地挫伤学生权利意识、民主意识，甚 至会使他们变消沉、淡漠。 班主任通过召开班会，及时通报班级的各项工作情况，开展“我为班级发展献计”活动, 实行班干部年度述职和民主评议制度，与学生开展广泛的谈心活动，落实措施让学生参与班 级重大问题的讨论与决策

28、，创设机会让学生充分发表意见和看法。班主任办事力求做到公平 公正,班主任能否赢得学生的心，是班级能否有凝聚力的关键，也是能否管好班级的关键。 尊重个性，承认差异。“世界上没有完全相同的两片叶子” 班级里的几十名学生，他 们有着不同的家庭背景和生活环境，有独特的成长经历与心路历程，他们的道徳水准、人格 修养、心理素质、学业水平、工作能力乃至个性爱好都是千差万别的，班主任应该尊重个性、 承认差异，并且努力求同存异，增强班级的凝聚力，围绕班级的发展目标聚心凝力。 7双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美 国的行为科学

29、家弗雷徳里克赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提岀来的，也叫“双因素激 励理论“。那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素“。 *17世纪末，在普鲁士王宫里，大哲学家莱布尼茨在向王室成员和众多贵族宣传他的宇宙观 时提岀：“天地间没有两个彼此完全相同的东四” o 7 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 尊重个性、承认差异，学生将会变得更自尊更自信，和谐的人际环境能使每个学生心情 舒畅，从而更加有利于每个学生的成长。 （二）情感关怀 对学生仅仅尊重理解是不够的，就学生个况而言，都有闪光点可挖掘，学生群体是一个 巨大的宝库，蕴藏着无穷的智慧和力量，每个学生都是一颗金子，就看

30、班主任有没有慧眼去 发现其价值，有没有胸怀去接纳百川，有没有驾驭这个群体的能力和艺术。经典的期望效应 9告诉我们，赏识与信任对每位学生的成功至关重要。 班主任要学会与三类学生打交道： 一是能力较强的学生。任何一个群体中，都会有几个出类拔萃的人，他们的起点更高一 些，条件更好一些，甚至某些方而比班主任更强。班主任要敢于任用他们，不能怕他们影响 自己的威信，让青岀于蓝而胜于蓝这是班主任的用人上策。在班级管理中，仅靠班主任个人 肯泄是不够的，让优秀者脱颖而出，群策群力，班级才能欣欣向荣，这需要班主任的眼力和 胆略。 二是个性明显的学生。从一般中看出不一般，从平常中看到不平常。善用个性强的人。 个性强

31、者，一般而言思想敏锐，思考问题有独到之处。有的眼光尖锐，分析问题深刻透彻； 有的情绪外需，处理问题果断急躁：有的独具创意，不拘束缚。但个性强的人往往自我感觉 良好，成就动机强烈，不容易听进別人的意见。班主任要有雅虽:，做到充分发挥每个人的长 处，尽量避开其短处，使其各展所长，各得苴所，为班级作出别人无法取代的贡献，让他们 在与班级的同步发展中实现着自己的价值 9美国哈佛大学的箸名心理学家罗森塔尔曾经做过一个教冇效应的实验。他把一群小老鼠一 分为二，把其中的一小群（A群）交给一个实验员说：“这一群老鼠是属于特别聪明的一类, 请你来训练S他把另一群（B群）老鼠交给另外一需实验员，告诉他这是智力普通

32、的老鼠。 两个实验员分别对这两群老鼠进行训练。一段时间后，罗森塔尔教授对这两群老鼠进行测试, 测试的方法是老鼠穿越迷宫，结果发现，A群老鼠比B群老鼠聪明才智得多，都先跑出去 To苴实，罗森塔尔教授对这两群老鼠的分组是随机的，他自己也根本不知道哪只老鼠更聪 明。当实验员认为这群老鼠特别聪明时，他就用对待聪明老鼠的方法进行训练，结果，这些 老鼠真的成了聪明的老鼠：反之，另个那个实验员用对待笨老鼠的办法训练也就把老鼠训 练成了不聪明的老鼠。罗森塔尔教授立刻把这个实验扩展到人的身上o 1968年他和和 雅各布森（A.L. Jacobson）教授带着一个实验小组走进一所普通的小学，对校长和教师说明 要对

33、学生进行“发展潜力”的测验。她们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生， 然后把名单提供给任课老师，并郑重地告诉他们，名单中的这些学生是学校中最有发展潜能 的学生，并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后，当他们回到 该小学时，惊喜地发现，名单上的学生不但在学刃成绩和智力表现上均有明显进步，而且在 兴趣.品行、师生关系等方而也都有了很大的变化。这一现象被称为“期望效应S后来人 们借用古希腊神话中皮格马利翁的典故，称这种现象为“皮格马利翁效应二 三是优缺点明显的学生。敢用有缺点（包括大缺点）的人。人非圣贤，孰能无过。有些 学生有着明显的弱点，班主任要努力成为他们的朋友，关

34、心他们的感受，大胆使用他们的长 处，理解、宽容，适时矫正其缺点，使他们在获得赏识信任的同时让长处得到发扬、短处得 到克服，在班级的发展中找到自己的位置，奉献出自己的光和热。 赏识与信任会帮助每个学生建立积极的心态去而对学习生活中的一切困难和问题，帮助 学生树立信心. （三）成就关怀 个体在环境中的一切活动不是零乱的，而是有组织的整体性，是有意向而具有综合性的, 从最基本的需求逐级上升去追求满足，只要一个人不以做一个平庸者为满足时，他就会努力 去追求超越。在追求过程中才会感觉到满足程度，即可使个人体会到自我实现的意义。因此, 自我实现需求才是最重要的，而班主任的责任在于通过培养训练帮助学生获得成

35、功，以实现 自我价值。只有这样，学生才能产生幸福感，才能乐于学习。 用目标去激励。目标既不要过高，也不宜过低，要宏观着眼，立足髙起点，微观人手， 跳一跳摘得到。制订目标不仅应切实可行，还应该恰当分解，并制订相关配套的实施措施， 整体规划，分步实施，这样的目标才会助人走向成功。 要严格规范。班主任要把握好方与圆的关系。没有规矩，难成方圆，“没有严格要求， 则规矩又形同虚设。一个自我实现需求强烈的人，必是一个自律的人，有研究表明，大凡能 至于自我实现境界的人，不但个性较独立，情绪较稳圧，能悦纳自己和别人，而且在智能上 亦具有较高创造力，而创造性地工作是成功的一个较高境界，而严格规范则是基础。 应关注过程，如上所述，一个集体中每个个体都是独特的，有差异的，每个人并不是都 站在同一起跑线上的，成功与否有先天的因素，亦有后天的努力，还有不可控制因素的存在， 因此，每个人付出的努力也与客观的结果不完全一致。教冇工作具有迟效性，学生工作是一 个长期的，循序渐进的，日积月累的过程，班主任固然应关注结果，但更应关注过程，因为 每个人所作的每点努力都是值得肯左和赞许的，每一点努力都可能离成功更近一点。班主任 要让学生懂得这一点并坚信这一