五官科工作计划

1、五官科经过 20* 一年的运作，已由最初的起步阶段， 进入了稳定的发展阶段 一.工作回顾 20* 年，我科在院领导的支持与指导下，在各职能部门的全力配合下，取得 了一定的成绩。 每天门诊量从年初的不到 10 人次发展到现在 23 人次，业务毛收 入从年初的 1万元/月左右发展到现在 67万元/月，到11 月份已经提前完成了 与郭院长签订到 12 月完成业务毛收入 30 万元的任务，至 12 月份五官科全年总 共毛收入达 5027896 元。总共门诊量达 5845 人次，其中耳鼻喉科 2270 人次、 眼科 1861 人次、口腔科 1714 人次，夜急诊 230 人次，收住院 31 人次。排医

2、生外出体检 30 余人次，体检总人次 5200 余人次。门诊的常规业务得到了很好 的开展，同时注重病房工作，积极收治住院病人，开展手术治疗。使我科的业务 水平达到了二甲医院的水平， 为我科 20* 年的发展打下了坚实的基础。 我科凭借 细致的诊疗、周到的服务、合理低廉的收费以及较好的治疗效果，赢得了周边居 民及较多企事业团体的认可。 .现况分析 （一）目前五官科的现状是 1、人员状况 1 ）耳鼻喉科主治医师一名，具有 9 年耳鼻喉科工作的临床经验，曾在上 海眼耳鼻喉科医院进修，能够开展耳鼻喉科常规诊疗技术，并且具有开展耳鼻喉 科高难度手术的能力。 （2 ）眼科住院医师一名，具有 3 年眼科工作

3、的临床经验，能够开展眼科门 诊常规疾病的诊治。 （3 ）口腔科住院医师一名，具有 6 口腔科工作的工作经验，能够开展口内、 修复治疗。 2、设备状况 （1）眼科与耳鼻喉科的设备投入少，目前只能应付门诊最基本的诊疗过程， 对病人的治疗手段有限。 （2）口腔科目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目，并且能为 某些新业务的开展提供有力的基础支持。 3、收支状况 （1 ）收入至 20* 年下半年，五官科每月的毛收入为 6 万余元，其中耳鼻喉 科5 万元余，眼科 5万元余，口腔科 5万元余， 11 月中旬口腔科主治医师离职 后，口腔科每月门诊业务量降至 0.40.5万元，并且手术无法开展 （2）支

4、出包括设备折旧、消毒成本、人员工资、专科耗材、水电开支等，每月 6 万余元。 所以五官科一直处于亏损状态 （二）对现状的分析 1、科室发展有利的因素 （1 ）耳鼻喉科具有能开展业务的主治医师，只要耳鼻喉科设备配置齐全， 耳鼻喉科可以发展成相当的水平。 （2 ）口腔科硬件设备齐全，目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗 项目，并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。只要引进相关人才，口 腔科肯定具有很大发展 （3 ）经过 1 年多的发展，五官科的工作已经进入了正常的发展轨道。我们 通过令患者及客户群体满意的基础治疗，赢取了较坚实的发展基础。 20* 年可以 在目前已有的客户基础上，一边继续

5、通过基础治疗巩固和扩大服务群体，进一步 20* 扩大知名度、维护良好的信誉；一边大力发展投入少、效益好的治疗项目， 年五官科的发展具有很大的潜力。 2、科室发展的不利因素 （1）专业人员缺少眼科与口腔科缺少主治医师以上的医师，使有些业务无 法开展，甚至已经开展的业务，因为缺少相关的医师而无法开展。 （2）设备缺少眼科与耳鼻喉科的设备投入太少，眼科投入的设备从开业至 今总共 2 万余元，耳鼻喉科去年一年投入的设备也才 1 万元左右，如要发展必须 增加设备的投入。 三.20* 年工作展望与计划 （一） 20* 年工作展望 1 如维持目前的人员与设备状况五官科 20* 年预计收入每月在 4 5 万元

6、， 全年为 50 60 万毛收入。肯定一直处在亏损状态。 2 如只引进人才不增加设备的情况下引进眼科主治医师一名，口腔科主治医 师一名，耳鼻喉科住院医师一名。口腔科可以在不增加设备的情况下，每月至少 增加 12 万元的收入。眼科每月可以增加 0.81 万元的收入。耳鼻喉科每月可 以增加 0.5 0.8 万元。全年五官科为 80 110 万毛收入。到 XX 年年底基本可 以扭亏，达到收支平衡 3 如引进所需的人才，再购进投入少、产出快的设备的情况下我科每月可以 再增加 1 2 万元，全年可以增加 1020 万元的收入。 （二） 20* 年 1、扩大门诊业务 耳鼻喉科 （1）根据一年来耳鼻喉科病人

7、的情况，患慢性咽喉炎位第一位，占29 ， 慢性鼻炎位第二位， 占 12 ，对这部分病人可以开展微波治疗， 目前只开展了激 光治疗，但效果并不理想，开展微波治疗具有针对性，能够有效的解决病人的病 痛问题，并且投入少（购进仪器费用 12 万元）产出快（根据目前门诊量每月 可以增加收入 2 3 千元收入）。 （2）引进过敏源检查试剂，对过敏性鼻炎进行过敏源的检测，并进行脱敏 治疗。 根据一年来耳鼻喉科病人病种的分析，就诊病人是 2270 人次，其中过敏性 鼻炎的患者为 201 人次，占 10 ，在耳鼻喉科疾病患病的人数中排第三位，这 部分病人都被过敏性鼻炎所困扰，不知道是何种过敏源所至，如我们开展了

8、这项 目，不仅可以为病人解决过敏源的问题，并且还可以为医院创造经济效益和社会 效益。试剂为消耗品，只需要投入人力就可以每月增加收入2 3 千元。 口腔科 （1）开展口腔正畸业务该业务成本少，利润空间大，主要依赖正畸医生的 专业技术水平。初期，在正畸患者较少的情况下，本着节约人力成本的原则，可 考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作，签订协议，共同开发市 场，按一定比例分配利润。 发展期及运作成熟期， 可考虑引进专业口腔正畸医师， 同时培养科室人才梯队，大力拓展市场，使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑 专业。 （2）开展口腔美白业务购置口腔美白治疗设备，常规的由厂家及供应商提 供业务培训及短期技术支持，同时培养科室自己的专科技术人员。 2、发展病房 五官科在 20* 年一年来，收治了 31 名患者，取得了较好的疗效，但这还远 远不够，为加快五官科病房的建设步伐，我科打算积极收治住院病人，重点发展 病房，在引进相应设备与人才的情况下积极开展五官科的常规手术，如耳鼻喉科 开展支撑喉镜手术， 鼓室成形术等。 眼科开展常规的外眼手术外， 还开展青光眼、 白内障手术等， 口腔科开展颌面外科手术。 同时对病房护理人员进行专科的培训 预计到 20* 年年底设立 10