现场主管培训讲座PPT

1、如何做一名如何做一名出色出色的现场主管的现场主管 主讲老师：齐泰善主讲老师：齐泰善 2010年年4月月 现场主管的成长与提升 员工管理 领导力让命令更有效 掌控沟通沟通与协调 生产现场管理 课程内容：课程内容： 开展本职工作 创新、主动、创造性 负起责任，用老板眼光看企业 从被领导中学习领导 打开思维的空间，缩短选择的时间 现场主管的成长与提升现场主管的成长与提升 开展本职工作 本职工作 失职、渎职 任务完成程度 岗位认知 岗位职责 工作开展 创新、主动、创造性 创新性： 创新基础：标准、流程、规则 创新形式：改善、开拓、巩固 创新动力：性格、表现、理想 主动性： 主动源泉：责任、兴趣、利益

2、主动体现：负责、积极、执行 创造性： 创造来源：细节、智慧、想象 负起责任，用老板眼光看企业 责任是一切的基础 责任随角色不同而变化 责任与岗位的结合 眼高手低 责任引导你的发展 意识：意识决定行为 危机：成败都是萧何 危机意识：就是成功意识 竞争：没有竞争就没有进步 人无远虑，必有近忧 从被领导中学习领导 心态与定位 领导与被领导 接受与被接受 命与运的安排 思考与阅历的结合 走向成功的心态走向成功的心态 打开思维的空间，缩短选择的时间 价值观念：汇总清晰 人生目标：必须制定 人的性格：选择和职业 实现途径：技能、管理、专业 心态调整：心平气和 肚量锻炼：量大成事 努力去做：眼高手低 素养修

3、炼：一生命题 空、时、度、量的选择 自我培育自我培育 员工管理的真谛 现场主管就是教练 教练的钥匙 教练的策略 问题员工管理 员工管理员工管理 员工管理的真谛 员工管理 管理员工 自我管理 职能管理 任务管理 制度管理 通过不同方式的管理组合，根据不 同员工的特点和情况，灵活地进行管理 方式的使用，使各个员工的效率最大效 果地发挥出来，这就是管理的真谛。员 工管理最好的方法就是让员工自己管理 自己，自我管理；而管理的条件就是提 供这种管理的机会和氛围，并让其维持 下去，不断提高。 灵活 运用 软 硬 活 制度 规章 资源 条件 员工管理 现场主管就是教练 一线管理是执行力的根本 提供基本的平台

4、 一线管理方式教练 教练的不同变自己做为让别人做 做效率团队 教与练的结合带领大家做 教练的钥匙 树威立信 心态的调整变干为练 走出自己看内心 奖励与鞭子 选择的关键 教练的策略 又教又练 一教二练三对阵 压担锻炼常代理 反复指导不代做 训练习惯找根本 团队业绩就是教练的功劳 服务爱护体贴严厉 问题员工管理 问题员工 老黄牛 说多干少 刺头员工 乌鸦嘴 热情员工 烂泥员工 功高盖主 为什么员工口服心不服 如何使领导的命令说一不二 命令有效与合理 命令下达方式要合理 养成良好的领导习惯 教化员工，让员工感觉合理 领导力领导力让命令更有效让命令更有效 为什么员工口服心不服 口服心不服的特征分析 没

5、有威信 行为问题 看不清楚 没有好处 没有方法 关键时候掉链子 推卸责任 不称职 素养问题 如何使领导的命令说一不二 领导的问题 习惯的问题 交往的问题 命令方式 执行能力问题 团队气势 说一不二不是目的 没有对错，只有效果 命令的区分 命令有效与合理 有效的命令 合理与有效 命令的目的执行与正确 命令与纪律 命令的人情味 制度化与人情化 自觉执行与原则性命令 命令的级别与紧急问题 命令下达方式要合理 命令下达方式 合理的方式 时机的把握 命令下达的显示 命令下达规定 习惯的养成 养成良好的领导习惯 强调效果的领导 敢于不讲理的领导 习惯的养成细节 凝聚力的形成 精神的体现变成灵魂 判断分析能

6、力的准确性 责任的承担和大局观念 团队的类型 教化员工，让员工感觉合理 教导开化的作用 公平的问题 如何让员工感觉合理 灵活处理方式 对问题的不同理解 相互关系的稳定和利用 对不同人不同的方式 形成气势和氛围 目标的引导和推动 合理来自自己的看法和心态 认识沟通的作用 跨越沟通的障碍 与上司、同事及下属沟通 创造和谐的同事关系 运用互动行为影响他人 掌控沟通掌控沟通沟通与协调沟通与协调 认识沟通的作用 什么是沟通 沟通的基本原则 沟通的作用 沟通的方式 沟通的利用 跨越沟通的障碍 性格性格 理解 情绪 定势 技巧 与上司、同事及下属沟通 沟通的方式与技巧 沟通原则的运用 与上司的沟通 与下属的

7、沟通 与同事的沟通 定位的把握 沟通的差异 创造和谐的同事关系 沟通与协调 什么是协调 协调的基本操作点 同事之间的关系 如何做到同事协调 运用互动行为影响他人 改变他人与影响他人 自我的力量和魅力 运用感染力 把握凝聚力 行为对自我的作用 影响他人的行为 现场管理之一：现场设备管理现场管理之一：现场设备管理 设备的点检、保养、使用 设备不良时的处置方略 设备目视管理 现场管理之二：物料的管制现场管理之二：物料的管制 物料不良的处理方略 辅助物料的管理 物料的特别采用 现场管理之三：现场管理方法现场管理之三：现场管理方法 看板管理 召开有效的早会 质量管理法宝 6s管理 生产现场管理生产现场管

8、理 设备的点检、保养、使用 设备不良时的处置方略 设备目视管理 现场管理之一：现场设备管理现场管理之一：现场设备管理 设备综合效率=时间稼动率*性能稼动率*制品率 85%以上 每台设备故障 时 间 稼 动 率 （1） 故障 时间10分钟以 上者 负荷时间-停止时间 max 1次/月 负 荷 时 间 前置 每次调整前置 90% 以 上 （2） 作业 作业时间 调整 max 10min 空转 空转、短暂停机 性 能 稼 动 率 （3） 短暂 10分钟以下者 停机 max 3次/月 理论ct产量 稼 动 时 间 （4） 速度 ct实现周转数 提高15%以 上 95% 以 上 负 荷 时 间 停 止

9、损 失 稼动时间 本体稼动时间 速度损失 设备 s s （5） 制程 制程不良率 不良 （含修理） 0.1% （6） 开机 开机制品率批量 制品 的99%以上 率 备注：制品率= yieid ct=cycie time 实现人一机械系统的最高状态 延长无人连续运转时间 稼动损失合计的一般水准 30% 50% s s 稼动时间价值 制 品 率 投入数量-不良数量 投入批量 计算所有制程99%以上 不良损失 设备的点检、保养、使用 设备不良时的处置方略 设备目视管理 物料不良的处理方略 辅助物料的管理 物料的特别采用 现场管理之二：物料的管制现场管理之二：物料的管制 物料不良的处理方略 辅助物料的

10、管理 物料的分类 辅助材料 辅料与主料 材料组合成新材料 辅料管理制度 制度执行和流程 物料的特别采用 物料使用与更换 产品设计与材料 改善与材料 产品要求和改善 例：碳素钢与铸铁 物料管理分类形式 就地采购；缩短采购就地采购；缩短采购lead time 做好产销协调；减少生产变异做好产销协调；减少生产变异 改善生产周程；提高供给速度改善生产周程；提高供给速度 做好全面预防保养；降低无预警停机做好全面预防保养；降低无预警停机 完善劳保、文具管理；建立完善劳保、文具管理；建立o库存目标库存目标 应用电脑化数据处理；建设供应链系统应用电脑化数据处理；建设供应链系统 看板管理 召开有效的早会 质量管

11、理法宝 6s管理 现场管理之三：现场管理方法现场管理之三：现场管理方法 看板管理 传递情报，统一认识。传递情报，统一认识。 帮助管理，防微杜渐。帮助管理，防微杜渐。 强势宣传，强化改善意识。强势宣传，强化改善意识。 褒优贬劣，营造竞争氛围。褒优贬劣，营造竞争氛围。 树立好的企业形象树立好的企业形象 好处好处 内容内容 质量：每日、周、月的不合格数值质量：每日、周、月的不合格数值 和趋势及改善目标、不合格现物展示。和趋势及改善目标、不合格现物展示。 成本：生产能力指数、趋势及目标成本：生产能力指数、趋势及目标 交货期：生产图表、交货期：生产图表、 机器故障率、趋势机器故障率、趋势 及目标及目标

12、设备综合效率、提案建议、品管圈活设备综合效率、提案建议、品管圈活 动。动。 看板式样看板式样 召开有效的早会 早会的形式 灵活有效 早会的内容 日常工作的检查 新工作的安排 昨日工作总结 注意事项 早会的控制和鼓动 质量管理法宝 影响质量的现场因素处处点滴都是 建立现场质量保证体系细节决定成败 掌握质量控制环节层层利益把关 质量事故的处理个个需要决断 6s管理 清洁清洁清扫清扫 整顿整顿 整理整理 素养素养 整理整理（seiri) 腾出空间、防止误用腾出空间、防止误用 岗位上放满了不需要的东西，要的东西地岗位上放满了不需要的东西，要的东西地 无处放置期望，增加工作台来放，无处放置期望，增加工作

13、台来放， 这样产生浪费这样产生浪费 说明说明 含义含义 目的目的 整顿整顿（seiton) 工作场所一目了然工作场所一目了然 消除找东西的时间消除找东西的时间 井井有条的工作秩序井井有条的工作秩序 提高效率的科学。随意放的东西，并不会让提高效率的科学。随意放的东西，并不会让 你的工作速度加快，反而让找时间你的工作速度加快，反而让找时间 加倍，加倍， 我们要研究如何拿取东西更快我们要研究如何拿取东西更快 说明说明 含义含义 目的目的 清扫清扫（seiso) 保持良好保持良好 的情绪的情绪 稳定品质稳定品质 达到零故障达到零故障 、零消耗、零消耗 岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持整洁干净岗位上出现

14、的垃圾马上清扫掉，保持整洁干净 会引来赞美的眼光，同时让自己的身心愉快会引来赞美的眼光，同时让自己的身心愉快 说明说明 含义含义 目的目的 清洁清洁（seiketsu） 成为惯例和制度成为惯例和制度 标准化的基础标准化的基础 企业文化开始企业文化开始 要成为制度，必须利用创意改善和全面标准化，要成为制度，必须利用创意改善和全面标准化， 取得坚持和制度化的条件，提高工效取得坚持和制度化的条件，提高工效 说明说明 含义含义 目的目的 教养教养（shitsuke) 让员工遵守规章制度让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神铸造团队精神 公司强调遵守规章制度、纪律的习惯。公司强调遵