管理者应具备的优点

1、管理者应具备的优点一个优秀的企业经营者和管理者应当具备的素质是很多的！大家都清楚吗？接下来就不妨和爱汇网一起来了解下管理者应具备的一些优点，希望对各位有帮助！管理者应具备的优点（一） 领导者，组织行为学为其所做的定义为：身居领导岗位，能够对组织制定目标和实施目标的全 过程施加巨大影响的人。因此，所谓领导，其本质是一种影响力，也就是说，领导者是靠影响别人来获得真正的成 功的。对于一个优秀的领导者来说，其影响力的主要来源归结于其以下三个方面的素质：1、睿智一个优秀的领导者应该聪明，有智慧，有魄力，有能力，这是领导者之所以优秀的基础，是 领导者个人权威的本质体现。首先，一个优秀的领导者必须有“才，是

2、“人才。是其所在行业、所在领域、所在层次的优秀人物，是具有在自己所在领域中做出超乎一般 人贡献之能力的人。三国志中有一句名言：“功以才成，业以才广。只有“才才是领导者成就事业的关键因素。其次，一个优秀的领导者要善于用才，敢于用才，精于用才，要把对人才的开发和管理作 为自己的重要使命。苏轼曾说：“士有一言中于道，不远千里而求之。一个优秀的领导者也应有此求才若渴、爱才如命的精神和气概。2、包容心这也是众多优秀领导者所共有的素质。一个优秀的领导者要善于包容，这主要表现在两个方面：一、对下属的“过失善于包容。求全责备是一般领导者的积弊，他们最敏感、 记忆最深的是下属曾犯过什么错误， 受过什 么处分，有

3、什么缺点，至于此人有什么特长，有什么“绝活，则不清楚。人才也是人，缺点、错误委实难免，一个优秀的领导者会“用人所长，容人所短，使这些 人才发出其应有的光芒。二、对下属的“不敬善于包容。有些下属喜欢锋芒毕露，存在不敬的“苗头，领导者对此也要善于包容。“金子总是要发光的，真正的人才是掩不住其光芒的，一个优秀的领导者不会因为疾贤妒 能，而使真正的人才陷于“永无出头之日。不怕下属“功高震主，为有才能的下属提供力所能及的发展条件和发展空间，这才是一个优秀的领导者所应持有的原则和态度。3、亲和力这是优秀领导者增添其个人魅力的重要途径。领导者要善于“亲和，平易近人，要使下属觉得自己易于接近，敢于接近，心理上

4、永远存 有一种“暖的感觉。同时，亲和力也有利于领导者与下属的沟通， 使领导者及时调整自己的管理策略， 从而达 到真正的成功。管理者应具备的优点 （二） 优秀的经营管理者的基本素质我认为包括以下八个方面：敬业 自信 诚信 宽容自律 公正 沟通 读书一、敬业（把敬业当成一种习惯， 使敬业成为自觉地行为 ） 皮尔卡丹曾对他的员工说过： “如果你能真正钉好一枚纽扣， 你应该比你缝制出一件粗制的衣 服更有价值。更深一层理解这句话应该是行使自己的工作职能， 无论自己的工作是什么， 最重要的是你 是否做好了你的工作。对员工也好，对管理者也好，如果没有敬业精神，就不可能把工作做好（ 精神的力量是无穷的） ，一

5、个人放弃了自己的职能，就意味着放弃了自身在社会中更好生存的机会，就等于自 己给自己设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。（一）付出百分之百的努力。想要在工作中表现更出色，办法只有一个，那就是全力以赴投入，“上天自有公道，付出 总有回报，没有一个做出优异成绩的人是不付出努力的，如果认为自己是一个打工者，那么在 你内心深处也应当做一个好的打工者，事实上你所做的不是为老板而做，而是为你自己。有一些人不是把工作当一回事，不但表现不积极主动，有时连自己错误也不在乎， 甚至给 自己找台阶，找客观，心里总想：“反正是混一口饭吃，总是持着一种应变的态度，“你能把 我咋地，“此处不留人，自有留人处，这种人是不会让大家

6、认可的，会让人看不惯，每天虽然 能准时上下班，但是不全心投入工作，让人抓不住什么缺点错误，工作平平庸庸，态度浑浑噩 噩，得过且过，在表现上自己感觉过得很舒服，其实别人早在心底把他看轻了。所以说，工作必须百分百努力，必须全身心投入，这才是优秀人员的最根本的。（二）做事做到位，负责负到底。什么叫做事到位 ?无论你充当什么角色，只要把自己岗位工作做的尽善尽美就是到位。 公司是一个有机整体，公司中的每一个员工，无论他的职权多大，职责多大，都是不可或 缺的，正如一个联系紧密的有机生命体，如果要正常运转，就必需要每个员工把责任固定在自 己身上，而不是遇到麻烦和困难而一走了之。一时一事的尽责容易做到，要做到

7、始终如一那就是非常非常难。 在人的一生中都要对工作、对自己负责，做任何事情都要善始善终，前面做的很好，也可 能因为放松要求而功亏一篑，前功尽弃，不管你是一名最普通的职员，还是身负重任的经理， 取得成绩或成功的关键之一是要有责任心，凡事尽力而为。（三）对工作保持足够的耐心。每个人必须要对工作保持足够的耐心，做事和人的成长一样，都是从小到大， 一步步开始 的，“眼高手低，好高骛远，自以为自己的能力很强，不能干那些琐碎的小事，这种想法会阻 碍一个的前进，凡事要一点一滴做起，如果缺少了这份积累和耕耘，一切都只能是空想。工作中没有小事，不要看不起平凡的工作，其实平凡中孕育伟大。大事是由众多的小事积累而成

8、的，忽略了小事，就难成大事。（四）养成敬业的习惯。具有敬业精神，或许不能立即为我们带来好处， 但可以肯定的是， 如果我们养成了一种“不 敬业“的不良习惯，养成散漫、马虎、不负责任的做事态度，结果不问自知。也就是肯定不会取得优良成绩。 当我们把敬业当成一种习惯时，能够从其中领悟到更多的知识，积累更多的经验， 能从全 身心的投入工作的过程中找到快乐。把敬业当成习惯， 从事的任何工作都容易成功， 每个人都应该磨炼和培养自己的敬业精神， 无论你是处于什么位置，无论你干什么，敬业精神都是你一生一世最宝贵的财富。二、自信 （ 成功的基础 ）（ 一） 因为自信，所以美丽。 有人说，自信的人才可爱，此话颇有道

9、理。自信的人， 与人交往时坦诚自然， 能更多地流露出自己的本色， 能更有效地与人沟通和交 流，也更容易建立起健康的人际关系，为自己赢得友谊和事业的成功。其实，自卑就是自己和自己过不去。为什么老要和自己过不去呢 ?你不觉得自身有许多可爱的地方，令人骄傲的地方吗 ?（ 漂亮 吃苦聪明好学善良 ） 你可能有一万个理由自卑或感到信心不足，但是肯定有 一万个理由让你自信。生活中突出体现自信的可能只是你的第一次，第一、二件事，那也就是成功的契机!（ 二 ）挫折并不可怕每个人都会遇到挫折， 作为一个经营管理者不可能没有困难， 不可能没有遇到挫 折，事实上有的人因为挫折面退缩，遇到困难面绕道。其实这对于每一个

10、人都只是生活中的一个个小坎儿， 只要迈过这几个小坎儿， 就不会怕大 坎儿，就能取得成功。有自信未必都会成功，但缺乏自信必定不会成功。“你认为你行你就行。 发现你的优点，发现你的特长。（ 三） 信心是动力法国一位著名的心理学家，伊尔 . 索尔基在调查了贫困国家后，得出的结 论是：人类最大的敌人不是灾祸， 不是瘟疫， 不是令人憎恨的战争， 人类最大的敌人就是自己。自己的懦弱，自己的虚荣，自己的恐惧。自己都不相信自己的时候，你就什么都完了 ! 所以相信自己非常重要。 一个缺乏自信的人，就如同一根受了潮的火柴，是不能擦亮。 安东尼罗宾：信心一次产生一点点，反复是培养信心的办法，信心一次建立一点点，直到

11、 有一天你拥有了自信。信心是一种心理状态，可以通过自我暗示培养起来。 如果通过反复不断地确认，你相信自己会得到自己想要的东西，然后传递到潜意识， 它就 会带来意料不到的收获，甚至可以创造出奇迹。“对自己和自己所作的事情要有信心“坚持信心， 要有信心， 一要都会好起来的“深信会 成功的人，必定会成功 （ 品种全价格低品质好服务好 ）（ 四） 如何拥有自信拥有和培 养自信心的要诀有三： 1、首先想到的是成功，而不是失败和困难。（追求成功，相信成功 ）2 、要经常地、时时地提醒自己，你比你想像中的要好。 千万不要自贬身价。3、立大志。成功的大小取决你对自己信任的态度你的目标立得小，所取得的成就也就小

12、，目标立得大，所取得的成就也就大。三、诚信 （没有信用就没有一切 ）（ 一）诚信无处不在现在我们倡导和 -谐社会。 其中一个最主要的特征就是诚信，正在热播的 乔家大院里讲道的晋商经营之道就是诚 信经营。几千年前的孔子说过：“人无信不立。 我们也常说“君子一言驷马难追，讲的就是人的信誉。 一个没有信誉的人，是为人所不齿和不容的。公司、企业做广告、做宣传，树立公司、企业在公众中的形象，就是想提高公司、企业的 信誉度，信誉度提高了，人们才会相信你，和你有来往，成交生意。信誉是一个人的品牌，是个人的无形资产。 有形资产失去了还可以重新获得，而无形资产失去了就很难重新获得了。 所以，再困难也不能透支无形

13、资本。没有信誉就有一切作者叶公先生讲道：一个成熟的社会，一个有力量的社会，不但要 考察每一个人，而且还要为他们建立必要的档案，这个必要的档案并不是黑档案，而是能够有 关方面证实你的可信度的， 这样银行才可以借钱给你，商人才敢与你做生意，别人才能与你合 作，公司才好聘用你，当然你也可以分期付款购房购物只要有证据证明你是一个信誉良好 的人，信誉就是你的通行证，你就可以受人尊敬地通行于这个文明社会。如果你不讲信誉呢 ?只要你敢欠钱不还，或者你敢逃票、撕毁合同、偷税漏税、化公为私、 说谎骗人，总之，只要你敢有一次不讲信誉，你就会上了没有信誉者的黑名单，你就会失去许 多许多的机会，银行当然不可能再借钱给

14、佻，再没有人愿意跟你合作，邻居都要躲着你，哪家 公司都不愿雇用你，自然也就没有人愿意跟你做朋友，你在这个文明社会就难以立足。真诚不是一种心术，而是一种真情的流露， 只有这种情感才能真正打动对方， 让对方接受 你，认同你 ! 诚实，也许是我们已经遗忘的品德，但是拥有这样一种优秀的品德是你提升自己 的第一步，也是最重要的一步。（二）真诚无价 1969年，美国心理学家约翰 .安德森在一张表格中列出了 500 多个描写人品 质的形容词，邀请 6000 多名大学生挑选他们自己所喜欢的做人品质。结果是在评价最高的 8 个词中有 6 个与真诚有关：真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信 得过和可靠的，评价最低的

15、是“虚伪，在 5个评价最低的侯选词中有 4 个与虚伪有关：说谎、 做作、装假、不老实。这个调查距今近半个世纪了，但其调查结论在现今仍具有普遍意义。 在生活中我们总是喜欢真诚、让人信得过的人，讨厌说谎、认人觉得不老实的人。（佛莱明是苏格兰一位贫苦的农民田地耕作一个小孩掉到深水沟中，他救了上来。第二天，豪华马车绅士感谢，佛莱明：“我不能因为救你的孩子而接受报酬。他的儿子协议“如果孩子如他父亲一样真诚，将来一定会成为令您自豪的人。 佛莱明答应了这个协议。数年后，他的儿子从圣马利亚医学院毕业，发明了抗菌药物， （ 盘尼西林也就是青霉素 ） 一举成为天下闻名的佛莱明 . 亚历山大爵士。1944 年获诺贝

16、尔奖，并受封为骑士爵位。有一年，绅士的儿子，也就是佛莱明救下的那个孩子染上了肺炎是盘尼西林救了他。 那位绅士是上议院议员邱吉尔。那个孩子就是二战时期英国著名的首相邱吉尔。 佛莱明因为真诚让自己的儿子有了成才的机会，使之成为 20 世纪人类医学史上的风云人 物，绅士因为真诚救了自己的儿子生命，使之成为 20世纪的政治家。） 种下什么，就会收获什么。 假如你是一位领导，假如你只是普通群众而想成为领导，假如你不想成为领导， 只想成为 受人尊敬的人不管如何， 你都必须记住：诚实守信是成功的最好的武器，不玩任何花招才 是正确的人生之道。四、宽容 （ 有容乃大，忍为上德 ）（ 林则徐：“海纳百川，有容乃大

17、，壁立千仞，无欲则刚 ） 宽容，不仅是一种社交的艺术，更是一种做人的态度和人格的涵养。中国人自古以宽容为美德，故有“额头上可跑马，宰相肚里能撑船的说法。 一个人的心量有多大，成就就有多大。人间多少悲剧，多少恐怖，皆因人没有宽容之心而发生。 不能宽容，其实和愚昧同一意义，是因为对世间的事物认识不清，由隔膜而误会，由误会 而发怒。“如果想了解一切事物，就须能宽容一切事物， 所以我们如果要做一个文明的人， 就要了 解人间的事物。我们可以归纳一个人为什么容不下别人的原因即： 缺乏同情心低劣的感情用他人的缺点来 换取所谓的面子怎样从有能宽容的渊薮中挣脱出来，让每一个人都有一颗善良的心灵呢?这就需要我们有

18、热心，有喜悦之心。不必太认真。一些无关紧要的小错误，放过去，无伤大面，那就没有必要去纠正它。 这不仅是为了自己避免不必要的烦恼和人事纠纷， 而且也照顾到了别人的名誉， 不致给别 人带来无谓的烦恼。这样做，并非只是明哲保身，更体现了你做人的气量。寻找别人的缺陷， 指责别人， 远不如发现自己的缺陷， 指责自己， 更不如发现别人的优势， 称赞别人。指责别人，远不如了解别人，理解别人，原谅别人，宽容别人。 世界上没有人是十全十美的， 谁没有缺陷， 为什么总是揪住别人的缺陷而看不见他还有更 多的优点呢 ?人们常说：“凡事不能太认真。一件事情是否该认真，这要视场合而定。 钻研学问要讲究认真，面对大事大非的

19、问题要讲究认真。而对一些无关大局的琐事，不必太认真。 不看对象，不分地点地刻板地认真，往往使自己处于一种尴尬的境地，处处被动受阻。 每当在这种时候，如果能明智地后退一步，结果就能化险为夷，出奇制胜。理解和宽容是在处世和处事时很重要的。 孔子说“礼之用，以和为贵。以和为贵，是我们待人处世的基本原则之一。和的基本含义是和 -谐，宇宙运行的最高尺度是和 - 谐，美学的最佳境界是和 - 谐，人类社 会的最佳状态也是和 - 谐。和 - 谐，意味着自然、完善、平衡和秩序。 因而，对“和的追求，既是一种得之于生活的感性经验，也是一种同信仰纠结在一起的， 对大千世界的运动规律的理性升华。做人信奉“和为贵之道，

20、可以算得上是一种自我保护的哲学。 这种哲学教导我们凡事要知足常乐、知常守恒， 不要有过多的非份之想， 也不要超越自己 的利益范围之外去管闲事。大家各守本分，互不干涉，而双互相依赖，这就是一种和平宁静的生活，就是“福。 和，是全面的要求，“以和为贵就是说和的大局高于一切。为了和的大局忍辱负重，不计个人得失毁誉，也是中华民族传统美德的重要表现。 “将相和的故事，就是生动的体现。莱根谭：“处事让一步为高，退步即进步张本，待人宽一分是福，利人实利己根基。 （唐朝人娄师德性格稳重，很有度量，他的弟弟当上了代州刺史。）以理服人得理让人莫生气平淡低调是一种让步，让步不是退步。 让一步，然后养精蓄锐，为的是更

21、好地向前冲刺。放弃是量力而行，明知得不到的东西，何必苦苦相求，明知做不到的事，何必硬撑着去做 呢 ?低调需要明智，该是你的便是你的，不是你的，你也得不到。有时你以为得到了，可能失去了很多，有时你以为失去了不少，却有可能收获了很多。五、自律 （反省自我，控制欲望 ）人区别低级动物的根本标志一级因为人是有理性的。 做人要讲规矩，无规矩不成方圆。做人的规矩也叫规格，规格即人格。 人格囊括了道德、品质、思想、行为的全部，表现在处事、接物、待人几个方面。 人格的修炼和锻造的最终目的是让它完善、完整并达到完美。完美的人格非一日之功，完美的人格非一蹴而就，完美的人格非一劳永逸。 由完善到完整到完美，就是主体

22、自我超越的结果。自我超越，则是以自我反省为基础。 没有反省，就谈不上超越。反省是一种心理活动的反与回馈。 它把当局者变成一个旁观者，把自己变成一个审视的对象，站在另一个人的立场、 角度来 观察自己，评判自己。但是，反省是要有勇气的。 只要对自己稍微有一点宽容之心，反省就会减去本色。反省需要学识。 只有从理论上、本质上认识错误，才能抵制日后的诱 - 惑。 反省只有建立在扎实的认识、理解的基础上，才能达到反省的目的。 反省需要冷静。反省必须一个人单独的冷静的形式进行。反省需要客观。 一个人如果没有反省的能力，他就看不见自己的问题，更不能自救。如果不能客观地反省自己，往往会把责任推给别人，以为一切错

23、误都是别人造成的。 要常常反省自己，不怨天尤人，这些常常会是很痛苦的。反省可以改变一个人的命运和机缘。 它在任何人身人，都会发生大的效用。 因为反省所带来的不只是智慧，更是夜以继日的精进态度，前所未有的干劲。 做人，与其低着头埋怨错误，不如昂起头纠正错误，与其在反省中衰颓，不如在反省中奋 起。孔子曰：“君子爱财，取之有道。 金钱无人不喜爱，无人不求取，但求取钱财时，必须是合乎规则，被社会允许，通过正当 渠道进行。中，即正中。不左不右，不前不后，不上不下，不高不低才是正中。 中华传统文化中，中庸文化占有主导地位，它代表了最牢靠、最平衡、最符合大多数人的 利益。因此，做人如能居中而立，即可顶天立地

24、，无惧无畏，堂堂正正，正大光明，不要偷偷摸 摸，躲躲闪闪，藏藏掖掖，吞吞吐吐。总之，正道才是大多数人的求取钱财之道。 赚钱是创造财富，但要取之有道 ; 用钱是享受福，但要运用得宜。 要注意不被钱所误，要当钱的主人，不要当钱的奴隶。 钱的最大用途是分享和创造，在这一前提下，钱能给人真正的幸福。 要认清赚钱是为了生活幸福，如果你苦苦去迫寻钱而无视于生活，或者牺牲生活， 那就是 祸不是福。贪婪是一种病，无论你有多少钱，心里头永远是匮乏贫穷的。 不义之财，不当的营利，即使丰收，但就心智成长，精神生活，子女教育，家庭幸福等总 体来看，你失掉的可能远比赚到的多。凡是贪求过多地享受， 最终的结果都会变得不仅

25、没有享受相反残害了自己， 真正是自作自 受。六、公正 （ 做人公正，处事公平 ）（ 一） 、俗话说 : ：“不怕人不敬，就怕心不正，“不能正 己，焉能正人。做一个正直的人， 首先要信奉和笃信正确的做人标准及规范， 而保证不发生偏离和越轨行 为。作为一个领导，必须秉公办事，出以公心，才能服众。 作为一个领导，应当体现光明磊落，襟怀坦白的公正品质。（二） 、俗话说：“人活一口气，树活一张皮，老百姓可以什么都没有，但总要争一口气， 如果平常受歧视，被欺压，报告无门，经常忍着、压着，到后来终于有一天忍不住压不住了。就会如河水决堤，满过了理智的海岸，那是很危险的。孔子十分重视这一点，提出不能因为老百姓地

26、位低下，就恣意委屈、愚弄他们。 正相反，处事要让他们高兴，平和他们的气势。做到这一点，没有别的办法，就只有一个“公字。世间最可怕的事，就是不公平，成事在于以公平服人。“开诚布公陈寿的三国志中评价的诸葛亮：“诸葛亮作为相国，安抚百姓。 以示仪轨，约制官制，以于权制。开诚心，布公道。凡是尽忠尽力的人，就是疏远的人也必奖赏 ; 只要是犯法怠慢的人。 虽然是亲近也要惩罚。善没有成绩不赏，恶没有坏果不贬。（三） 见利思义。孟子的鱼与熊掌的典故说明。如果利与义必须取舍时，就必须取义。“君子喻于义，小人喻于利。（“管宁割席断交世说新语中一个小故事：管宁、华歆二人）七、沟通（语言交流，善于用人 ）（ 一） 切

27、忌言语伤害。在生活中， 我们有时会不同程度地受到他人的伤害，尤其是受到某些尖刻的语言伤害， 同 时我们也可能在无意间伤害了他人， 作为一个优秀的管理者， 这种语言伤害是绝对应该避免的。（二） 善于用人营造一个和 -谐、融洽、友爱、互助的同时关系，是在企业管理中应该掌握 和掌控的。作为一个管理者善于把握每个人的心态， 掌握与人交流沟通的技巧， 善于激发和引导集体 团队。为员工创造机会，创造条件，使员工充分体验到成就感，鼓励员工的工作激 - 情，使员工 能够喜欢自己的工作，进而获得不断发展的机会。沟通是一种素质，体现了一个人的品质。 有好的人际关系、人脉在社会的竞争中是有巨大作用的。 但是从管理学

28、的角度来看，沟通又是一种技术或者说是技巧，是科学。八、读书 （ 学海无涯，知识改变命运 ）（ 一） 、读书可以改变人生。哈利. 杜鲁门是美国最伟大的总统之一，没有人会预料到，他没有上过大学，经历过多次生意的失败，先是经营农场那个，后来经营一间布店，当他担任政府职务是，已年过五旬了。多年的阅读使杜鲁门的知识非常渊博，并拥有坚如磐石的价值观。 使他能带领美国顺利渡过第二次世界大战结束时期，并使这个国家很快进入战后的繁荣。 他懂得读书是成为一流领导人的基础。读书还使杜鲁门在面对各种有争议的、棘手的问题时，能迅速作出正确的判断和决定。 他的信条是：“不是所有的读书人都是一名领袖，然而每一位领袖必须是读

29、书人。 显而易见的是，走在生活前列的人一定是在生活中保持积极态度的读者;而另一些不读书的人，只能赚到低限度的工资，甚至更少。（ 二 ） 、读书可以让你富有。 养成一个良好的习惯，对人的成长是大有益处的，那么读书可以可以说是最重要地习惯。 如果。你每天读上 50页书，正常阅读只需 1 小时，那么一本 20万字的书即需 6 天就可以读完， 一年就可以读 60 本书，不知道能达到这个数量的人有多少，但是，我知道有几位富豪一年的 阅读量能超过 400 本。（ 不包括杂志、画刊，指真正的、有目的、有目标的阅读 ） 我们可以算算，一年读 60 本， 10年就是 600本，50年是 3000本，那是怎样的一个情况啊。还有别的什么事情能够让你得到如此丰厚的回报，而这些甚至比吃饭的时间还要少。 我认为，世界上投入最小，而收获最大的就是阅读。千万不要抱怨没有时间，只是你可能把自己的时间花费在你自认为比较重要的事情上了。 你