汽车服务公司月保养团购方案

1、XXX 汽车服务公司8月保养团购方案、活动概述活动主题：“免费保养，XXX爱车保养团购最惠季”招募时间：8.15 8.31 日活动时间：2010 年 9.1-9.30 ;连续一月目标人群：保养到期车主、保养即将到期车主参与单位：XXX汽车服务有限公司一店、三店活动形式：通过短信、电话、微信等移动终端，邀请潍坊保养到期或即将到期车主到店，进行优惠的保养服务，增加客户的安全知识，降低安全隐患。二、活动背景1、炎炎夏日，许多车主由于天气原因未及时保养爱车；2、夏季湿热的环境，对车辆的部件影响较大，是车辆故障的高发期，发动机过热开锅导致 缸体报废等；3、长久使用的空调滤芯如不及时更换，脏堵严重会影响空

2、调制冷，也直接影响着车主的身 体健康。三、活动目的1、增加进店量，提高产值，让用户在炎热的夏季有个清凉的用车环境；2、详细记录客户用车信息为下次预约做准备；3、提升XXX公司的品牌知名度和美誉度，提升客户基数和客户忠诚度。四、活动内容1、客户筛选一一客户邀约一一到店接待一一活动讲解一一进厂保养维修一一服务跟踪2、活动话术（维修保养过程中，维修人员的讲解说辞 A）： 车辆在长期使用后，如果未及时保养和检修，可能会有安全隐患。夏季又是一个车辆故障高 发期，如冷凝器和水箱夹层是难以清洗的，如不及时加以清理，会影响到车辆的制冷效果，增加发动机负荷，引发耗油加大、磨损加剧、噪音增大等。车用空调在使用中，

3、因道路环境复杂，极易产生污染，空调滤芯会很快脏堵，堆积的污物又 是霉菌的安乐窝，如不及时更换空调滤芯和清洗蒸发箱及风道，很容易使人患上空调病，严 重影响您和家人的身体健康。所以，此次公司举行的保养团购活动，不仅免机滤、免工时、 免全年氮气费三费，还有别的优惠，对您来说是非常超值和划算的。活动话术（客服邀约新车主说辞 B）：您好，打扰您了，我是XXX汽车服务公司的客服人员，请问先生/女士您的爱车及时维修保 养了吗？（保养/挂断；未保养；先生/女士您贵姓，是这样的，X先生/女士，车辆在长期 使用后，如果未及时保养和检修，可能会有安全隐患。夏季又是一个车辆故障高发期，建议 您及时给您爱车做一下维修保

4、养，而且我们公司9月份有一个夏季团购保养活动，非常超值, 您可以来体验一下，请问您什么时候有时间？）（未保养暨保养3个月内到期；是这样的，X先生/女士，我们的活动车主报名时间是 8.15 8.31，您可以在这个时间段提前来领一张 保养预约卡，以后凭这张卡片 三个月内可以来我公司享受保养优惠服务。）3、活动短信9月1 日 30日，省钱！省时！省心！除了机油费，其它费用全免的 XXX爱车保养团购活 动开始了。限量358名车主哦！团购价格，全面服务。报名时间8.15 8.31日。8821XXX4、活动宣传品（后附文案内容）活动说明单页、保养预约卡、本次营销活动方案书五、活动分工序号部门时间项目内容1

5、市场部8月15日前确定机油厂家以及机滤厂家，以备车主咨询2仓库8月15日前与车间沟通，储备活动相关配件3维修/前台8月15日前进行活动前业务培训4各店前台8月15日前筛选、联系相关车主，做好来电车主登记5市场部/8月15日前了解活动情况、整理活动方案，做好活动相关广告部宣传资料六、活动预算项目名片（共人；盒/人）单页保养预约卡价格及反馈所需内容如下：活动1周前报名统计活动期间保养量统计活动照片对活动的建议和意见客户活动反馈A活动单页文案内容:活动主题：“三费全免，XXX爱车保养团购最惠季”招募时间：8.15 8.31 日活动时间：2010 年 9.1-9.30 ;连续一月目标人群：保养到期车主

6、、保养即将到期的车主参与单位：XXX汽车服务有限公司一店、三店活动项目及优惠:项目机油（机油品 牌：道达尔/ 桶）机滤工时全年免费氮 气全年36项安全检测全年五区内道路救 援（只限于新客户）原价格400XX40元/工时XXXXXX（元）活动价格400免免免免免备注：机油、机滤为本次活动以全市为范围，招募的优质厂家供货 微信扫码：B保养预约卡文案内容：温馨提示！ “三费全免，XXX爱车保养团购最惠季活动”预约卡:日期姓名性别年龄电话预约时间签名活动内容：1、本次报名客户保养均只支付机油费用，免机滤（机油、机滤为本次活动以全市为范围，招募的优质厂家供货）、免工时。另赠送全年免费氮气、全年36项安全检测以及全年五区内 道路救援。（只限于新客户）2、 针对会员，如若参加本次活动，需介绍两名客户进店保养（3个起团）。活动预约专线：C微信平台文案内容：标题：不要钱的保养，你敢来，我就敢做！ ！潍坊XXX携全市优质机油、机滤厂家推行“免费保养，XXX爱车保养团购最惠季”活动车主报名时间：8.158.31 日活动时间：2010年9.1-9.30 ;连续一月 活动内容：1、报名客户保养均只支付机油费用，免机滤、免工时。另赠送全年免费氮气、全年36项安全检测以及全年五区内道