敬老院管理制度

1、敬老院管理制度 根据国务院 农村五保供养工作条例有关规定，为确保五保对 象有一个和谐、舒适、安全的环境，切实保障集中供养五保对象的合 法权益，特制定以下制度： 1 农村五保对象进入乡镇敬老院集中供养， 可由本人申请， 也可 由村民委员会代为申请， 经乡镇人民政府审核， 报县政府民政部门批 准； 2 院民要相互尊敬， 相互关爱，相互礼让，和谐相处； 3 院民要积极配合院内工作，服从管理并遵守各项规章制度； 4 工作人员及院民要共同遵守本院作息制度； 5 院民外出须提前请假， 并告知工作人员外出时间， 外出地点及 返院时间； 6 院民居住房间内应保持整洁卫生， 并注意节水节电； 7 爱护院内公共财

2、物； 8 爱护院内花草树木； 9 院民如有身体不适， 应及时告知工作人员， 工作人员应及时妥 善处理； 10 工作人员要坚守岗位，履行职责，切实维护供养人员的合法 权益不受侵犯。 院民公约 1 拥护中国共产党员，热爱社会主义； 2 服从管理， 遵守院内各项规章制度和作息时间， 按时参加政治 学习、卫生健康知识等各项活动，外出请假，来客登记； 3 爱护公共财物， 不损坏花草树木和公物，不浪费饭食水电，树 立节俭朴素的生活作风； 4 讲究卫生，衣着整洁，保持住室的良好状态， 每天自觉打扫室 内外卫生； 5 树立主人翁思想， 积极为敬老院管理出谋献策， 积极参加力所 能及的生产劳动； 6 讲究文明礼

3、貌， 自觉搞好团结，遵纪守法，院民之间要和睦相 处，不打架骂人，不无理取闹，不搞封建迷信，自觉维护敬老院的声 伙食管理制度 1 生活管理委员会在院委管理委员会的领导下经常征求院民意 见，不断改进工作，提高服务质量； 2 研究伙食安排， 每周制定食谱并公示，做到饮食科学， 卫生营 养，食品多样，荤素搭配合理，标准到位，保证院民健康； 3 建立伙食物资消耗登记制度， 设立登记簿， 由生活管理委员会 监督员审查验收并签字； 4 伙食帐目每月结算一次并张榜公布； 5 凡院内工作人员均不得在伙房单独做饭， 不准带家属在食堂用 餐，不得将食堂物品私自带出，一经发现则严肃处理； 6 伙房不接待外来人员就餐（

4、包括来院探亲人员） ； 7 特殊情况下因院民不能自理、患病， 确需亲属照顾的， 经生活 管委会研究报院务委员会批准只限一人用餐； 8 全体院民除生活不能自理者外，一律在餐厅用餐。 财务管理制度 1 财务人员要按照事业单位会计制度规定设置帐簿， 帐目要日清 月结，做到帐目公开， 每月向院民公布生活费开支及其它财务收支情 况； 2 购买的一切公用物品， 需持购物发票和实物， 经保管员验收院 长签字方可报销； 3 各项开支需由经办人和证明人签字后， 由院长审批签字， 大额 开支经院务管理委员会讨论同意并报镇民政办和镇分管领导审批； 4 年初编制预算， 年终向政府和上级民政部门报告全部财务收支 情况；

5、 5 财务人员离职时， 必须在审计部门的监督下办理单据帐目、 报 表的移交手续。 院长职责 1 贯彻执行国家和省、市、县人民政府有关农村五保供养、农村 五保供养服务机构建设的法律法规、 规章和政策， 维护乡镇敬老院和 供养对象的合法权益不受侵犯； 2 组织制定和落实各项规章制度和乡镇敬老院发展规划； 3 组织开展生产经营活动， 改善供养服务和管理条件； 4 加建班子建设和工作人员队伍建设， 建立岗位责任制， 实行目 标管理，组织开展工作人员的业务培训和年度考核； 5 做好全院人员的政治思想、 法治教育、文体娱工作，关心工作 人员的工作生活； 6 做好政策规定的其他工作。 工作人员职责 1 坚持

6、“养老敬老”的服务标准，执行“以人为本，民主管理， 文明办院，敬老爱业”的办院方针，树立“热爱本职，以院为家；对 待老人胜似亲人；不计名利，不怕脏累；耐心细致，服务周到”的职 业道德，全心全为五保对象服务。 2 文明服务，礼貌待人，忠于职守，勤奋工作。工作中要做到热 情、细心、耐心、虚心、眼勤、手勤、腿勤、咀勤。 3 自觉遵守院内的各项规章制度， 坚决执行上级组织和院务委员 会的决议，尽职尽责地做好本职工作，主动完成领导交办的工作。 4 自觉维护敬老院和院民的合法权益，发现问题及时汇报。 5 坚持原则，廉洁奉公，不徇私情，不岐视、侮辱、虐待院民， 不收受院民的财物， 不让院民为自己或亲友干私活

7、， 工作时间不得擅 离岗位。 6 虚心听取院民意见， 不得压制不同意见或打击报复， 不搞自由 主义，自觉遵纪守法，搞好团结。 7 发扬艰苦奋斗的精神，勤俭办院，爱护院内一草一木， 爱护和 保养好分管的用品用具和设施。 食堂工作人员职责 1 按照院生活管理委员会的要求做好炊事工作； 2 每周提出伙食安排计划，经院长和生活管理委员会批准后执 行； 3 按规定的生活标准， 实行生活费用日核算制度， 做到精打细算， 降低成本，防止浪费，确保院民吃饱吃好； 4 确保按时开饭和开水供应， 虚心接受院民的合理化建议， 不断 提高饭菜质量； 5 负责食品仓库、厨房、餐厅内食物、物资、设备、公用餐具、 厨具的管

8、理，有效防止食品变质和鼠虫侵蚀； 6 向院长和生活管理委员会提出节日生活改善计划， 落实好病号 饭； 7 严格执行食品卫生标准， 防止食物中毒事件的发生。 财务人员职责 1 严格执行财务制度， 遵守国家的有关法律法规和财经纪律， 并 自觉接受财政审计和民政部门的监督检查； 2 做好敬老院的预决算工作，正确及时上报有关财务会计报表， 定期编写财务收支情况分析，并按时公布收支情况； 3 审核生产经营计划，经济协议，并做好存档工作； 4 一切开支须有经办人签字， 会计审核，院领导批准后方可支付； 5 不得私自借用公款， 因公外出借用公款须经院长批准， 并在回 院后一周内结清； 6 协助仓库保管员管理

9、仓库物资， 做到帐物相符， 并兼管食堂帐 务； 7 负责协调工作人员的工资与福利待遇的落实 院务管理委员会制度 1 根据济宁市农村乡镇敬老院服务管理规范化建设标准 精神， 在敬老院管理上突出民主自治管理，敬老院行政管理负责整体协调， 使行政管理与院民民主自治实现有效衔接和良性互动。 2 院务管理委员会对敬老院各项事务行使民主管理职能， 参与院 内的日常管理和生产、生活等方面的计划安排。 3 建立院务公开制度。设立院务公开栏，其中设“院务公开，表 扬与批评，好人好事”三个专栏。定期公开日常院务财务收支内容， 并对院民的各项活动情况及时通报； 对好人好事予以表扬， 对违犯院 规院纪的给予批评。 4

10、 建立最佳院民、末位院民评比制度。每月月底开全体院民会议，由院民 评比当月最佳院民和末位院民， 评比实行无记名投票。 在“服从管理， 公共卫生， 居室卫生，个人卫生，院民关系，遵纪守法，安全防范，勤俭节约，热爱劳动” 等方面表现突出的院民方可评为“最佳院民” ；反之为“末位院民”。对“最佳院 民”给予适当的物质奖励，并号召全体院民以“最佳院民”为榜样，向其学习； 对“末位院民”交帮促小组，指定帮促人做好思想工作，使其接受适当的劳动处 5 建立卫生管理委员会， 实行卫生流动红旗制度。 按居室内外清 洁卫生情况每月评选一次流动红旗。 全院根据居室的位置， 划分为五 个管理小区，每次评选出一个流动红

11、旗管理区和一个流动红旗居室。 凡当月获流动红旗的给予适当的奖励和表扬，对卫生较差的给予批 评。 6 管理好院内其他院务。 安全管理制度 为保障敬老院院民的生命财产安全，防止各类重在事故的发生， 明确责任，细化分工，落到实处，特制定本制度。 1 成立安全管理委员会， 实行安全隐患排查制度。 安全委员会要 定期进行安全隐患排查， 每月的第一周定为安全隐患排查周， 对敬老 院进行全面检查：包括院内各项安全制度执行情况，建筑设施，电器 设备，消防设施，食堂等存在的安全问题；对存在的安全隐患及时进 行整改。 2 在敬老院院民中广泛宣传安全常识， 清除安全隐患 （包括院民 不经值班管理人员允许不准私自外出

12、，不冷捡破烂、寄车，不准到公 路上散步等）。 3 明确责任，齐抓共管，要定期召开敬老院安全教育专题会，按 一岗双责的具体分工， 向政界回报敬老院内存在的安全隐患问题和整 改意见。 4 建立敬老院安全档案，对随时发生的安全隐患即刻整改 值班制度 1 敬老院实行昼夜值班制度， 值班员由工作人员轮流担任， 负责 处理院内日常工作； 2 值班人员必须坚守岗位， 认真履行职责， 因事离开时应有代班 人，并告知所去地点和时间； 3 院委会应有一人带班，院长应经常检查值班情况； 4 服务员应在服务区内就餐，做到院民随叫随到； 5 建立值班日志， 严格交接班， 重大事情应及时向院委会领导报 考勤制度 1 严格

13、遵守院内作息时间，工作人员不得无故迟到早退和旷工； 2 院民与工作人员外出实行请销假登记制度， 院民请假外出一天 不在宿舍居住的由值班人员批准， 外出一到三天的由院安全委员会或 分管安全的领导批准，三天以上应由院长批准； 3 工作人员、服务人员外出须由院长批准； 4 建立考勤簿，并坚持每天记录。 会议学习制度 1 每周一下午召开院委会和工作人员全体成员会议， 总结上一周 的工作； 2 每周二下午定为院民学习日，主要学习党的政策，科学知识， 安全防范，健康知识等，并对上一周院民活动情况进行通报（包括表 扬批评等）； 3 每周三召开生活管理委员会会议， 总结上周伙食情况， 制定下 周食谱； 4 每月召开一次院务管理委员会会议，评出最佳院民和末位院 民、卫生先进责任流动红旗区、卫生优秀流动红旗居室； 5 半年召开一次民主生活会，征求院民对生活和其他工作的意 见，请院民讲评工作人员； 6 年终召开工作总结大会，总结年内工作交流经验，评比先进， 部署下年度工作计划 服务员职责 1 按院统一安排和管理规范的要求，负责院民的全面服务； 2 负责组织院民遵守院内作息时间， 帮助院民养成规律化的生活 习惯； 3 负责帮助院民就餐、就寝和各项活动； 4 负责患病院民的服药、就餐和卫生、护理工作； 5 负责房间和环境的每日整理、