关于《消费者权益保护法》小短剧

1、关于消费者权益保护法小短 剧关于消费者权益保护法小短剧演员：馒头、小艾、小云、晓竹、主持人、专家、保安、李某、 李妻、店家（可有可无）第一幕（宿舍内 ）小艾 :馒头，这道题怎么解呀？ 你在干嘛呢？ 馒头:啊？我在看新闻呢？今年 3月 15日又颁布了新的法律呢。 小艾 :这没什么新奇的，一直都有法律不断出台。馒头：这个不一样，是更新消费者权益保护法啦。新闻正在 报道一个知假买假的人呢。小艾：明知到假的还买？这人脑子没病吧？ 馒头：看看就知道啦。（一起看电脑）第二幕主持人： 各位观众大家好！ 下面为大家播报一则刘某知假买假的 新闻。 4月 13日，刘某自称为川内著名专业打假人士，在 成都某知名食品

2、销售公司买了一瓶“茅台” ，闹上了法庭， 奇怪的是法院并未要求卖家做赔偿而是让李某作出道歉， 是怎么一回事呢？下面让我们一起看新闻详细内容。（主持人在播报同时，李某在商场内看着茅台） 李某：咦？这瓶茅台怎没有产品合格证？连生产日期都没有。行，我要去告发他们。 （正要走，回过头）要是我把它买了再索赔那我岂不是赚了？以一赔百呢， 这瓶 酒是 295 元，一百的话是。 。？哈哈，那我就发啦。 （窃喜， 十分得意）（拿到前台付账后回到家中） 李某：老婆，我回来啦。看我带了什么？ 李妻： 你又买酒！ 不是保证过要戒酒吗？你竟然还买茅台， 这日子还要不要过啦！ （说罢正欲砸，李某赶紧上去） 李某：哎哟这可

3、不能砸哟 李妻：哎呀呀，你还不让我砸了，这日子没法过了！ ！ 李某：老婆消消气，我可不是又想喝酒了哦，你看看， （凑上前，作赔礼状）这可不是是正派的茅台哦 李妻：好呀，你还买假酒！ ！又想干嘛？翻天了你 李某：老婆，你仔细看看，以一赔百耶， ， 李妻：那有什么关系？ 李某：老婆，你咋没转过弯来呢？我买了这瓶酒 300 块，赔一百 倍是多少呀？ 李妻： 300 乘 100。哇 3000 耶 李某：头发长见识短， 300 乘 100 百是 30000！ 李妻：唔？！说谁见识短呢？ 李某：我我，您见识长我见识短行了吧 李妻：那还差不多。 可是这样好吗？不会涉嫌诈骗吧？那可是犯法的！ 李某：不怕，咱有

4、证据在手还怕他么？而且国家保护咱消费者的权益，他敢不赔？（得意）李妻：哈哈，对呀，还是老公聪明，那这样岂不是赚大啦，哈哈 那咱快去举报吧主持人：随后，李某一纸诉状将该公司告上法庭，经过一段时间的调查，法院判决该公司仅将货款退还给李某， 并要被告在 新闻媒介上公开向其赔礼道歉。 随着市场经济的繁荣和百姓 保护意识、法律意识的增强，消费者权益保护法已成为 百姓最为熟悉的部门法之一。那么对于李某的行为是否合法 呢？法律为什么会做出如此判决呢？接下来我们采访一下 梁教授。梁教授，您好！梁：你好！主持人：对于李某的这种行为，您是怎么评价的呢？你能否为我 们解答一下为什么法院会做出如此判决？梁：首先，商家

5、没有对其产品进行必要的说明，这是侵犯了消费者知情权的一种行为，但是并不能以此就说明他是销售假冒 伪劣产品，故不能判定为是商业欺骗， 所以只需将货款退还 给李某，并公开道歉。现在我们从这几个方面来分析一下李某的行为：第一：从严格意义上讲，李某病不能算是消费者，因为他买 酒并不是以消费为目的;第二：对于李某事先是否已经知道这是假产品， 李某不承认， 那么法律将无法对其作出判决。 第三：李某实质上也并没有因此而受到任何损害， 故不能要 求赔偿。这样类似的“知假买假” 事件频频发生也正说明了我国法律 仍不健全，所以个法律也在不断更新之中 第三幕 （小芸从外面进来，打断了二人） 小芸：我回来啦！我的快递

6、到了哟，累死我了。 小艾：是什么快递呀？ 小芸（神秘地）：是一双鞋子！我在网上买的，漂亮还很实惠呢！ 馒头：那我看看 小芸：给。（去倒水喝） 小艾：小芸，这就是你那“漂亮”的鞋子吗？好。 。 馒头：对呀，而且这款式都可以给我老妈穿了。 小芸：你们懂不懂啊，很好看呀， ，（走过来要拿鞋） 啊啊啊 这不是我看到的那双呀！ ！ 小艾：这就是所谓的色差吗？拿差别也太大了吧？ 小芸： 什么色差啊？根本就不是一个档次的， 不行！我一定要退 货！ 小艾：能行吗？你这又不是质量问题，他才不会给你退呢。 小芸：试试看呗。（屏幕上显示）【 小芸你好 某店家 23:55:04你好小芸 23:55:41我前两天买了一

7、双鞋子，但是我发现跟您在网上的图片不太一 致，我可以退货吗？ 某店家 23:56:28怎么会不一样呢？我们的产品可是原图发到网上的， 请你不要乱 说小芸 23:57:22千真万确， 难道要我拍照片给你看吗？今天才到的快递， 要不我 顺带也罢快递单发给你看？ 某店家 23:58:21 谁能保证你没有自己换呢？而且这双鞋子没有质量问题吧？所 以不能给你退了小芸 23:58:44但是这个款式我真的不喜欢 某店家 23:58:50那是你的事了 小芸 23:58:56退不退？ 某店家 23:59:06真的不能退小芸 23:59:09。】 小艾：我说了吧，怎么可能回退呢？ 小芸：那怎么办？小艾：我们去给他

8、差评！ 馒头：（慢悠悠）可以退的。小芸& 小艾：哦？你有好主意？ 馒头：据我国消费者权益保护法新增法条第 25 条规定：经 营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者 有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，除： （一 ）消费者定作的； （二 ）鲜活易腐的； （三 ）在线下载或者消费 （二 ）者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交 （三）付的报纸、期刊外。其他根据商品性质并经消费者在购 （四）买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。小芸：那也就是说我有权利反悔咯？ 馒头：对的，但期限是 7 天内哦 小艾：太好啦，真不愧使我们的“小律师”啊哈？ 馒头：这有什么，

9、我新闻可不是白看的。走不？陪我去超市？ 小芸：去超市？买什么？直接上网买不好吗？馒头： NO ！我可不想跟你一样被坑了。 。去不去？ 小芸& 小艾：不去！ 馒头：切，那我找晓竹陪我！第四幕（在武商量贩） 晓竹：馒头，咱把包存一下呗？ 馒头：好，那我只拿钱包就好了。 晓竹：手机什么的也带走吧。 馒头：不想拿，我就拿钱多轻松呀，不想带那么多东西。 晓竹：不会丢吧？馒头 :不会啦，有锁的呢！ （存完包就开心的去买东西了，回来后） 馒头：啊呀？我的手机不见了？ 晓竹：不会吧？这么巧？刚说完就不见了？ 馒头：我去前台问问保安吧。叔叔，我手机放在寄包处不见了 保安：这个、你确定是在寄包处吗？你不会放哪里丢

10、了吧 晓竹：绝对没有，我可以作证，不信您还可以查看监控 保安：这个不归我管的，你看那（手指着寄包处旁的小纸条， ）晓竹和馒头看到纸条上写着： “寄包须知”：“密码单妥善保管， 请勿示人；自助寄包自存自取，如有遗失概不负责；价值超过300 元的物品、现金、手机及其他贵重物品不得存入” 晓竹：你们不能单凭这张纸条就想推卸责任吧？ 保安：我们已经跟您说明了， 只是您自己没有遵守我们的规定而 已，所以您应该对自己负责。第五幕屏幕显示：一、虽然很气愤， 但是馒头和晓竹这两位同学自知理亏， 所 以只好息事宁人，这件事也不了了之。 。二、根据我国 消费者权益保护法 第十八条第一款明确规 定：“经营者应当保护其提供的商品或者服务符合保障人身、财 产安