医院办公室工作总结

1、院办公室今年工作总结今年，院办公室在院长的领导、关心、帮助和同事们的支持下，坚持科学发展观，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力，顺利完成了院办的年度工作任务，没有发生问题，现将一年来的工作总结汇报如下：一、为院长服务好。以良好的精神状态，尽心尽力做好上传下达、协调工作，督办催办院务会决定事项，承办院长交办事项等工作，随同院长查房、调研检查工作以及有关对外事项等。做到快捷、高效服务，院务会决定事项落实率达标。确保了医院各项工作正常顺利运转和上级下达任务的完成。二、为科室、职工和患者群众满意服务。坚持面向临床，保障医疗一线，服务于职工和患者群众，与职能科室间

2、主动配合协调工作，保证科室部门和医院各项工作正常开展。工作上努力做到热情、便利、快捷服务，有事必办，随来随办，上门办理，首办负责制。三、做好医院的文秘工作。完成了医院年度文件、材料的制作、撰写、印发、复印、报送、归档管理工作；做好上级文件的收发、处理、管理工作；做好医院各种会议的组织、准备、记录和签到工作；做好信访和各种对外事务的接待工作；严格管理好医院印章用印工作，做好审核、登记工作；做好医院报刊、杂志、书籍、学习资料的征订、分发和管理工作；无丢失文件泄密事件和重大差错发生。四、积极认真做好医院网络的维护保养，检修管理工作，做到及时排除故障，随叫随到，确保了网络安全和正常运行。五、组织安排好

3、医院的教育学习活动。今年主要安排组织开展了创先争优活动、创建好班子活动、党建教育学习、普法学习等活动，认真做好教育活动的有关工作，保证了活动的顺利开展。六、做好医院宣传工作。加大医院宣传力度，通过电视台、报纸等媒体大力报导宣传医院事迹，制作广告、图片资料等开展宣传，继续办好院内外宣传园地，定期更换内容等宣传形式，为千方百计提升医院影响力和知名度，做了大量工作。七、做好医院健教工作。通过医院的宣传栏，开展健教知识宣传，做好各种疾病防治日等活动的宣传工作，向群众宣传防病治病和保健知识。八、做好行风建设有关工作。一是坚持不懈做好出院病人72小时电话回访工作，全年回访出院病人共计2361人次，促进了医

4、德医风建设；二是做好卫技人员“医德考评归档”管理工作，有关情况及时登记入档；三是继续坚持做好“院长代表处”值班接待工作。九、做好院务公开工作。按照广东省企事业单位厂务公开民主管理标准体系文件规定要求，由各职能科室和有关科室按负责的公开内容进行公示，院办负责督办、收集整理完善资料，全年举办院务、医务和党务工作公开共计8期、12项（次）内容。十、做好行政值班管理工作。组织安排人员值班，管理有关记录、登记事项，保证通讯联络畅通，确保了值班人员落实，上传下达和有关工作任务的完成，无脱班问题发生。十一、严格管理好医院车辆。加强对司机班的管理，严格车辆管理制度，合理调派用车，坚持优先医疗业务工作用车、满足病人用车、保障行政业务和公务用车原则，保证了医院各项工作用车任务的完成，做到行车安全无事故。一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些应该做的工作，但与上级和医院的要求，还有一定差距，在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在新的一年团结奋进，开拓进取，争取新的进步。明年工作要点:一、加强理论学习，不断更新观念，主动适应新形势和医院改革与发展的需要，团结奋进，工作上新台阶;二、抓好院办部门自身建设，改进作风，更新科学文化和专业知识，不断创新工作，提高工作质量、效率和