宜尚酒店员工招聘岗位职责

1、宜尚酒店员工岗位招聘职责岗位列表：四、五、六、七、八、宜尚】宜尚】宜尚】跨界大堂经理跨界大堂副经理接待主管宜尚】前台接待员宜尚】客房经理宜尚】客房主管宜尚】客房服务员宜尚】仓管?3? ?4? ?5? ?6? ?8? ?9? ?1?0? ?1?1? ?九、十、宜尚】销售部经理/ 销售总监 ?1?3? ?宜尚】销售经理?1?4? ?宜尚】客户经理?1?5? ?十四、十五、十六、十七、十九、宜尚】宜尚】宜尚】宜尚】宜尚】宜尚】宜尚】工程维护主管工程维护员保安员厨师长厨师餐厅服务员厨工?1?6? ?1?7? ?1?8? ?2?0? ?2?2? ?2?3? ?2?4? ?宜尚】 PA?1?2? ?宜尚】

2、财务专员宜尚】人事主管?2?5? ?2?6? ?怡程】前厅经理 工作职责：负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能；进行有关的部门工作计划，完成工作报告；了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识，促使客房收益最大化；督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；保持良好的对客关系能独立有效地处理宾客投诉；1、23、4、5店管突发事处理协助酒理层件。任职资格：1 、有中端、中高端商务型酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验，知名连锁酒店前厅工作经验优先；2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；有较强的协调管理能力具有定的销售能力4、全面掌握前台收

3、银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。宜尚】跨界大堂经理 工作职责：1、负责酒店前厅的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能；2、负责酒店餐厅的管理工作，确保标准和程序的执和保持；4、5、进行了解酒店督导下属有关的部门工作完成报告行业市场并具备基本收益管部门主管，派工作任务，理知识，促使客房、确岗位任，随餐厅时调整工作部署；持良好的对立有地处理宾投诉；协助管理件。任职资格：知名连锁酒店前厅工作经验优先；1、有中端、中高端商务型酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验，2 、熟悉酒店餐厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神，为个人进一步提升做准备；有较强的协调管

4、理能力具有定的销能力4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。宜尚】跨界大堂副经理工作职责：1 、负 责 酒 店 餐 厅 的 日 常 管 理 ， 确 保 标 准 和 程 序 的 执 行 和 保 持 ；2、在实现高标准服务和提高客人满意度的同时使餐厅利润最大化；3、按照集团总部的统一标准，因地制宜制订分店的餐饮销售、运营及服务策略及标准； 4、熟悉并学习酒店前厅的日常运营，为未来统筹管理餐厅、前厅做准备； 5、完成上级指派的其他任务。1、通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等； 2、具有酒店预算管理知识，能够编制餐饮预算，及进行成

5、本管理。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动；3、精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施与餐饮相关销售活动的能力；4、大专以上文化程度，有简单英语会话能力优先考虑； 5、具有国际化酒店集团或国内知名品牌酒店西餐厅工作者优先考虑。四、【怡程、宜尚】接待主管 工作职责：1、负责酒店前厅部的接待管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4、督导下属工作，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客

6、投诉； 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职资格：1 、大专以上学历，有同岗位工作经验 1 年以上；2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 4、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。五、【怡程、宜尚】前台接待员 工作职责：1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；3、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐

7、全，并报告接待主管/经理；4、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；5、完成领导安排的其他任务。任职资格：1、性别不限 ,年龄 1830 周岁 ,身体健康 ,身材匀称、五官端庄 ,身高 160cm 以上；2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏 ,端庄大方、举止文雅；3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；4、有相关工作经验者优先。六、怡程】礼宾员 / 酒吧服务员1、迎送宾客，为客人提供行李服务，办理物品寄存、接受客人问询（各种信息、指引等），委托代办，代叫出租车、进行车辆安排，进行接送机服务，协助酒店做好客人的服务；2、依照餐厅制订的标准程序和方法为客人提供优质的酒水服务

8、；3、负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作；4、负责吧台的日常和月盘点工作，并填写相关表单；5、按正确的配方负责酒水调制工作。确保酒水质量；6、负责开餐前的开吧工作和结束后的收吧工作；7、保持吧台的整洁，保证酒吧用具的卫生。高中以上学历或同等文化程度普通话标准性格开朗外向爱笑心态积极正向3、有较强的主动服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强；定的处理问题解决问题的能力应力5、可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作（欢迎应届生及实习生）；七、【怡程、宜尚】客房经理1、负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划；3、根据酒店的运营标准，随时对和设

9、设备及各项品进行检查；4、根据酒店的年度预算，并确门的经营费用控制在预算之内；5、检查客房部的设施和管理，抽查升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。2、熟悉客房部专业知识熟练使用电掌握熟悉客房管理服务流程和质量标5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。八、【怡程、宜尚】客房主管 工作职责：1、每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；2、每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；4、发现客房或公共区域的设备

10、有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；5、配合客房经理、前厅同事妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求；6、制定客房设施设备保养计划，公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作；7、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作；中专以上毕业学历或同等以有中端、中高端上午酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验，知名连锁酒店客房工作经验优先；9、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训；10、负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管；11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务

11、员安全使用和稀释；12、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；13、完成上级指派的其它任务。任职资格：1、中专及以上学历；2、爱岗敬业，认真负责；3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力；4、具有酒店客房服务和管理两年以上工作经历。九、【怡程、宜尚】客房服务员工作职责：1、认真填写每日物品表和做房时间表； 2、按规定要求清洁房间卫生和对客服务； 3、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目； 4、及时上交客人的遗留物品； 5、按规定程序进行房间清洁；/经理；6、注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房主管 7、合理使用各类物料用品，准确查点所用物品种类和数量

12、； 8 、完成上级指派的其它任务。任职资格：1 、初中及以上学历，年龄在 50 岁以下；2、五官端正，身体健康； 3、具有良好的服务意识和团队精神； 4、具有酒店客房保洁工作经历。十、【怡程、宜尚】仓管工作职责：1、严格执行仓库的安全制度； 2、掌握各类物资的最高、最低库存量，做好各类物资补仓计划，保持合理的库存量； 3、严格按验收标准做好物资入库的验收； 4、填写正确无误的入、出库单，随时登记仓库明细帐，做到数字清晰、名称规格齐全、及时结出余额； 5、负责仓库账务，做好日清月结、内容完整（摘要、品名、数量、单价、金额、规格、结存数、本月合计数、本年累计数、接前页、过次页等）账实相符、帐表相符

13、；6、及时向会计上报存货进销存情况，每月末应配合财务对存货进行现场盘点，并填制盘点表。任职资格：1、中专及以上学历；2、1 年以上相关领域实际业务操作经验；3、熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能； 4、熟悉电脑办公软件操作； 5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。怡程、宜尚】 PA/ 清洁工 工作职责：1、负责酒店服务区域内的清洁卫生； 2、按工作程序和标准清洁、保养所负责区域的卫生； 3、正确使用保管和保养清洁、通讯工具、合理控制清洁剂的使用； 4、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生； 5、按照标准实施酒店绿植的清洁养护和准确的摆放； 6、及时上报工程上需要修理

14、的项目； 7、及时上交客人遗失物品； 8、完成上级交派的其他任务。任职资格：1 、初中及以上学历，年龄在 50 岁以下；2、五官端正，身体健康； 3、具有较强的服务意识和团队精神； 4、具有酒店客房和公共区域保洁工作经历。十二、【怡程、宜尚】销售部经理 / 销售总监工作职责：1、根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求，制订对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划；2、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场；3、根据酒店预算方案，提出销售目标建议；4、收集整理市场信息，提出销售目标建议；5、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作；督导销售人员的日常工作，完

15、成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点；6、7 、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质；8、处理销售部日常事务，完成总经理交办的其他工作。3、4、5、男女不限，大专以上学年以上酒店熟悉酒店业管理流程、发展动态、历，市场营销或管行业产品特点、有敏锐的市场感觉和优秀的市场拓展能具备较强的组织管理能力、沟通同岗位理类相工作关专业；经验竞争策略及竞争对手产品的优劣势；力，出色的客户关系管理能力；协调能力、语言表达能力；6 、热情开朗 ,吃苦耐劳 ,有团队精神 ,能够承受较大业绩压力。十三、【怡程、宜尚】销售经理 工作职责：1、负责酒店产品的销售及推广； 2

16、、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3 、开拓新市场 ,发展新客户 ,增加产品销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。任职资格：1、高中及以上学历，市场营销等相关专业；2、1-2 年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、有团队协作精神，善于挑战。十四、【怡程、宜尚】客户经理 工作职责：1、负责酒店产品的

17、销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3 、开拓新市场 ,发展新客户 ,增加产品销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。任职资格：1、高中及以上学历，市场营销等相关专业；2、1-2 年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力；6、有团队协作精神，善于挑战。十五、【怡程、宜尚】工程维护主管工作职责：1

18、、对设备保修项目进行维修，并对维修的项目做好记录，对暂时无法解决的项目要做好记录；2、熟悉设备的性能和运行方式，掌握检修保养操作技术；3、严格执行操作规程，安全工作规程和其他制度中的相关规定，确保人身和设备安全；4、搞好设备的维护检修，发现设备问题几时处理，并向上级汇报；5、负责各系统机房的清洁卫生工作，保证各机房符合标准；6、负责工程维修材料、配件的采购和预算，防止物料用品积压浪费，做好材料消耗统计报表；7、熟悉并了解停水、停电、电梯困人等事件的处理预案，发生情况立刻按方案执行；8、做好工程各系统机房钥匙包管工作；9、按规定巡查设备运行状况，抄录设备运行参数；10、做好部门规划、人员培训和调配，并完成上级指派的其他任务。任职资格：1、中专及以上学历； 2、具备高、低压电工本，设备维修操作证，身体健康，责任心强； 3、五年以上电、气、设备维修工作经验。十六、【怡程、宜尚】工程维护员工作职责：1、负责设备日常维护； 2、负责对设备、设施进行安全检查； 3、进行综合维修的日常工作； 4、酒店安排的其他工作。任职资格：1 、初中以上文化程度，年龄 20-40 周岁；2 、相关工作经验 2 年以上；3、具有高压电工操作证； 4、具有一般水暖维修经验。5、具备良好的个人素养及职业道德。十七、【怡程、宜尚】保安员 工作职责：1、按照酒店确定的警卫目标和巡逻路线警戒，重