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文档简介
1、企业形象策划作业要求2011年11月15日王徽企业形象策划作业要求1.目前中国企业在导入 CIS中存在的问题有哪些。在市场经济体制中,企业是一种开展生产经营活动,提供有形 产品和无形服务,在满足社会需求的过程中获得盈利与发展的经 济组织。企业的一切要素构成、决策战略、组织模式,为的都是改 善企业经营状况,提高企业竞争和发展机制的效率。在这些构成 要素中,企业的文化建设和形象塑造,是企业经济运行中必不可 少的重要环节。良好的形象创造良好的效益 良好的企业形象是企业不可估量的无形资产,是企业赢得优 势的关键。企业必须善于塑造自己的形象,以取得消费者的青睐。 良好的企业形象,可以迅速提高企业的知名度
2、,吸引公众更多的 关注,增强消费者对企业的认识、联想和记忆,对本企业产生信赖 和偏爱的心理效应,形成一种心理定势,从而占领消费者的心理市场”可以提高企业信誉,巩固企业的社会地位和声望,使企业 在市场竞争中进一步获得投资者的信任,增强企业的筹资能力;可以拓宽企业的购销渠道,稳定货源,组织适销对路的产品,及时 更新、调整商品结构,适应各种消费层次的需求;可以调动员工的积极性和创造性,有利于企业吸引人才、留住人才,使广大职工产 生强烈的归属感、使命感和责任感,增强企业的凝聚力;可以增强企业魅力,有利于人员推销和广告促销,节省各项宣传费用开支, 从而提高企业的经济效益和社会效益。因此,塑造良好的企业形
3、 象,是企业走向市场,参与竞争,增强实力的重要手段。策划塑造良好的企业形象 在从计划经济向市场经济的转换中,Cl确是我国企业必须选 择的现代企业战略策划体系。Cl亦称CIS,是英文rporatel- dentitysystem的缩写,它是企业创业精神、发展战略、服务品质和文化模式的 权威性法则。导 入Cl策划,塑造企业形象,在国外企业界早已盛行,并已成为一门科学。我国 企业导入Cl策 划,只有几年历史。1988年,电视广告出现了在阳光下用坚实的臂膀托起一个 巨大的人”字的太阳神”,他高唱着:当太阳升起的时候,我们的爱天长地久。”一时之间,数以 千万计的中国消费者开始踊跃接受太阳神”的关爱,太阳
4、神集团也从创业之初只有 5万元资产 的乡镇企业,迅速发展成为产值超10亿元的庞大的企业集团。可见,在激烈的市场竟争中, 谁能正确导入Cl战略,并有效实施,塑造出企业良好的整体形象,市场就会向谁倾斜。CI策划是由企业理念识别(MD、企业行为识别(BI)和企业视觉识别(VD三部分组 成的有机体。Ml是企业的灵魂,由卓越的企业家根据产品、市场定位、企业现状与未来展望而确立的,是企业生存与发展的精神支柱,具有时代气息,又反映企业个性,足以催人 奋进。BI则是指人的一切行为与活动,包括行为规范、经营战略、产品生产、科技开发、教育培 训、市场营销和公关活动。如我国牡丹电子集团,树立 人为牡丹之本”的思想,
5、对工程师进行知识 更新再教育,对专业人才举办各种专业知识讲座,对一线人员分期分批岗位培训,提高人员素质, 从而使企业产品始终能以较好的质量在竞争中处于不败之地。VI则是旨在提高企业和产品的知名度的直接手段。据研究,人类信息的60% 80%来源于视觉,国内外诸多名企业,无 一不以强有力的视觉冲击和广告攻势,激发消费者的购买欲。在创造名牌上,精明的企业尤其注 意于品名有特色、寓意深、易记忆、发音顺。女口 柯达”是照相机的快门声,娃哈哈販自儿歌歌词,一望便知是儿童消费品。商标是识别商品的首要标志,力求简洁、醒目。商标设计,还要考 虑到各国各地的文化习俗、忌讳,是VI中难度最大的一环。鉴于当前消费观念
6、趋于个性化、高 级化、审美化,企业家必须注意到购买品位与购买美感的新需求,重视产品外观设计上的竞争,不 应亚于价格与质量的竞争。CI策划应遵循的基本原则当前,一股CI热潮正开始在中国大地兴起。无疑,这对企业经营机制的转换与 国际市场接轨,将产生积极影响。然而,CI作为一种构筑现代企业经营策略的操作体系,对它从认识到实施,需要一个相当的时期加以完善,以形成具有中国特色的CI体系。目前,一些企业把导入CI策划仅仅看成是一个标志,化点钱做上几个广告,以此为灵丹妙药”这就难免进入误区。CI策划需要市场、管理、经济、社会、心理、统计、公关、广告、传播、设计等各 方面的高水平组合,在实施过程中必须有正确的
7、规范,遵循以下原则:形象性原则。CI策划的突出特点,是将企业的全部行为形象化。通常,消费 者对企业形象的认识,往往来自企业整体形象的某一个侧面, 习惯于根据企业的 部分形象来判断企业的整体形象。企业可以利用这种看似消极的因素,对企业整体营销活动高标准、严 要求,塑造良好。的企业形象。层次性的原则。CI策划是企业理念形象、行为形象、视觉形象三位一体的有 机整体,在实施中必须注意各个不同层次的组合。 在企业整体形象中,理念形象 占主导地位,行为形象是第二层次,视觉形象是表层形象;通过行为形象(如商业的规范服务、购销渠道 的选择、促销策略的运用)和视觉形象(如店堂设计、购物环境、企业标志、员工服饰等
8、)来反映 企业的理念形象。稳定性原则。CI策划是企业发展的长期目标,具有很强的延续性和继承性, 一经确定,就必须相对稳定,不能朝令夕改。因为消费者对企业形象的变化有一 个认识过程,原有的形象不会即刻消失,新的形象也不能马上接受,其心理体验具有滞后性,心理定势 也倾向于保持已经获得的企业形象。相对稳定的企业形象,既可受到本企业员工的维护,又可 便于消费者的认可和接受。差别性原则。企业识别系统实质上是一种企业形象差异战略,或称为风格化、 个性化战略。现代企业与企业之间的竟争,有时仅凭形象上的差异,就能决定企 业胜负。世界上完全相同的企业是不存在的,但相似的企业却很多,如果企业不注意挖掘和强化自身与
9、 众不同的特色,勇于创新,制造企业与其它企业不同的个性,就难以被公众所注目,被消费 者所承认,也就难以获得更好的发展。总之,企业应根据自身特点和外部环境,决定 Cl的着眼点与模式。博采众长, 经过导入、实践、创新、再实践,最后百川归海”百家归一”形成具有自己特色的Cl策划, 使良好的企业形象带来良好的经济、社会效益。2.试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象。企业诚信是企业生存发展的核心竞争力,是建立社会信用体系的重要内容,也是企 业参与构建社会主义和谐社会的着力点之一。市场经济本身就是诚信经济,只有讲究诚信,诚实经营,对消费者和社会负责 任的企业,才能赢得人们的信赖,进而创造出一种吸引顾客
10、、凝聚员工的磁力, 获得丰厚的回报,也才能在激烈的市场竞争中脱颖而出并保持长久的生命力。国内外许多知名企业,尽管其所在国家奉行的价值观念不同、社会制度不同,但作为全人类普遍接受和认同的伦理准则, 都被企业融汇到自己的经营理念之中, 进 而创造出不少异曲同工的特色经营方法,使自身在国际市场上确立了企业信誉, 提升了企业知名度。答题要求:字数不超过500字,结合工作、学习、生活等。论文排版格式为:题 目字体宋体、加粗,字号20号;答题内容字体为仿宋,字号为小三;上下页边 距为2.54厘米,左右页边距为3.17厘米,行间距为固定值28磅;作者署名为 XX,居中,居于标题下空格一行,居于正文内容上空格
11、2行。提交电子版和A4纸质打印版各一份,电子邮件发送至2313389489邮件标题格式为“标 题+姓名+班级+联系方式”,如“企业形象策划平时作业+张某某+2010级市场营 销班+139”。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,
12、此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 -SJ臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡
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