办公室工作质量反思

1、办公室工作质量反思办公室工作不可能按部就班地平行推进，经常性的、事务性的工作要经常盘点，提前做好安排，加强指导，严格把 关。下面学习啦小编为大家整理了办公室工作质量反思，欢 迎参考。办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗 位。现在就2011年的工作情况总结如下：办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作.通过2011年以来的不断学习， 以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大 环境中，个人的

2、工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说2011年付出了不少，也 收获了比较多，本人自我感到成长了 ，也逐渐成熟了 .办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯 的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗 位。现在就2011年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还经常有计划之外 的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放 心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较 多工

3、作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写.办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在2011年里，遇到各类活动与会 议,本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完 成.过去的2011年是企业的效益与服务年，而办公室就是个 服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电 子文档，本人都会及时办妥；下属

4、机构遇到相关问题来咨询 或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚 的心去为大家服务.二：尽心尽责，做好本职工作,2011年以来，本人主要完 成了一下工作：1 :文员工作严要求1 :公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅 的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查 阅.:下发公文无差错做好分企业的发文工作，负责文件的 套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿 .企业发文量较大，有时一天 有多个文件要下发，本人都是仔细去逐

5、一核对原稿，以确保 发文质量,2011年以来共下发红文 XX份.另外负责办公室发 文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写 .:编写办公会议材料，整理会议记录.每个月末对各部门 月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划， 并拟写当月工作回顾 ，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后 送至各部门传阅.:督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的2011年以来,作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事 项：基层单位对上

6、级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领 导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈.:内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手 段与窗口 .过去的2011年在内部宣传方面，本人主要是拟写 企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及协助板报 的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广 告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报.:完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心.2011年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递

7、交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责.因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟 才下班.有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无 怨言，认真完成工作.:企业文化活动积极参与011年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划 与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力.2011年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路 不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻

8、，脑子动得不多，没有想在前，做在先; 工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积 极主动地去投入太多的精力 ，办事有些惰性，直到领导催了 才开始动手，造成了工作上的被动.012 年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该 以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步.由于我做工作不认真、仔细的原因，没有把工作做好，出现了不应该的工作失误“没做好文件转办工作。”在此我 做出深刻检讨！本人的工作是负责文件收发管理。接收文件挂皮，经领导批阅后，督促承办人员及时办理并将原文件收回，事后也 没有经过仔细检查，局领导是否批阅并将文件收回交局档案 室。昨

9、天因办事人员来访，承办人员没有见过领导批阅文件， 而无法正常办理业务。经何书记调查了解情况后，才发现自 已工作上的失误，但为时已晚 ！事发后，还不能心平气和地 面对错误，有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原 因！经过局领导批评和教育后我发现，造成没有做好局文件收发转办工作的原因，主要是因我责任心不强。 通过这件事， 我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来 对自己放松要求的结果。自己身为办公室的一员，应该严以 律已，对自己严格要求！自己在工作态度中，仍就存在得过 且过，混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作 而没有认真下来。现在，我深深感到，这是一个非常不好的 做法，

10、如果放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至 都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，我 认识到自己的不足，在此，向组织做出检讨的同时，也向同 事们表示发自内心的歉意。我谨向组织做出深刻检讨，并保证：1 、在这件事中，我感到自己在工作上还欠缺责任心。 应提高自己的工作责任心。认真克服工作粗心大意的缺点， 努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。、在以后的工作中认真履行岗位职责，认真做好职责范 围内和组织交办的工作任务。、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正 错误，把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到 自已的错误，而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不 会

11、再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们 帮助我改正缺点，使我取得更大的进步 ！还有再此我向全局同事们表示道歉，由于我的粗心大意 给大家带来了麻烦，影响了单位的整体形象。职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧， 就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚 强的人。我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外 沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应 地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得 了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累 了相当的工作经验，对于办公室文职 （文员）的工作也有一些 体会。首先，我觉得不管在什么单位工作

12、，头一条肯定是要认 同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作 精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间 内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业 基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不 会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合 标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应 工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自 己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显 其重要性。其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就 是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的 事情，都要勤快。小企业由于资金实力

13、的限制和发展规划的 定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领 域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包 方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其 是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办 法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作 方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但 是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求 进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重 要。作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点 总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资 历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经

14、验，出于 对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小 事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事 情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自 己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学 习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机 会，只有去做，去付出，才会有收获。最后，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进 行。俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是 同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记 在心里的。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人 搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树 立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到 很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许， 某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人， 微笑，真诚，是留给别人最好的印象。而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让 自己的工作发挥得更