变革中的企业集团化管理.ppt

1、变革中的企业集团化管理变革中的企业集团化管理 汇报人汇报人: : 南晓亮南晓亮 2007.10.312007.10.31 1 2 操作管控下的解决方案操作管控下的解决方案 3 4 企业集团化发展趋势企业集团化发展趋势 集团企业管理解决方案集团企业管理解决方案 集团综合信息管理平台集团综合信息管理平台 企业集团化发展趋势企业集团化发展趋势 现代企业面临的外部环境现代企业面临的外部环境 集团化企业产生的动因集团化企业产生的动因 市场扩张：产品品种扩大；地理市场扩大；（海尔）市场扩张：产品品种扩大；地理市场扩大；（海尔） 降低成本：通过并购其他企业，实现规模经济；（烟草）降低成本：通过并购其他企业，

2、实现规模经济；（烟草） 获得核心竞争力：通过并购获得技术、市场、品牌或者某些独特资获得核心竞争力：通过并购获得技术、市场、品牌或者某些独特资 源；（联想收购源；（联想收购IBMIBM的的PCPC事业部）事业部） 通过消灭竞争对手而消除竞争；（通过消灭竞争对手而消除竞争；（HPHP收购收购COMPAQCOMPAQ） 企业集团化管理的优势企业集团化管理的优势 规模经济（采购、销售、产能、管理），降低成本规模经济（采购、销售、产能、管理），降低成本 集团公司内部的买与卖，通过巧妙定价，可以转移税费集团公司内部的买与卖，通过巧妙定价，可以转移税费 缩短研发和市场开拓周期，形成合力缩短研发和市场开拓周期

3、，形成合力 多种经营，分散风险多种经营，分散风险 企业集团化管理的风险企业集团化管理的风险 集团战略方向出现失误时，可导致整个集团都步履艰难集团战略方向出现失误时，可导致整个集团都步履艰难 各成员单位步调不一致协调困难时，内部交易成本高于市场价各成员单位步调不一致协调困难时，内部交易成本高于市场价 母子公司治理结构不合理，导致公司利益受损母子公司治理结构不合理，导致公司利益受损 集团内某些内部公司封闭运行，导致对市场需求和压力不敏感，内集团内某些内部公司封闭运行，导致对市场需求和压力不敏感，内 部服务意识不强部服务意识不强 集团企业管理解决方案集团企业管理解决方案 企业集团化管理的转型策略必须

4、在确认自身战略目标的基础上，对企业集团化管理的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对 组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技 术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。 企业集团化管理的整体框架企业集团化管理的整体框架 集团企业管理解决方案集团企业管理解决方案 企业集团管理企业集团管理 解决方案解决方案 管理咨询管理咨询 信息技术信息技术 经营战略经营战略 组织架构组织架构 业务流程业务流程 业绩评估业绩评估 设计数字化设计数字化 管理数字化管理数字化 生产过程数

5、字化生产过程数字化 加工装备数字化加工装备数字化 集团企业管理咨询的内容集团企业管理咨询的内容 愿景愿景/ /战略目标战略目标 业务与职能战略业务与职能战略 组织架构组织架构 业绩管理业绩管理 组织文化组织文化 领导风格领导风格 业务流程业务流程 信息管理信息管理 技术技术 人力资源人力资源 组织结构优化组织结构优化 绩效管理设计绩效管理设计 薪酬体系设计薪酬体系设计 企业制度和企企业制度和企 业文化建设业文化建设 业务流程优化业务流程优化 人力资源配置优化人力资源配置优化 ITIT系统规划系统规划 管理模式优化管理模式优化 集团企业管理信息化趋势集团企业管理信息化趋势 全球背景全球背景 制造

6、大国向制造强国转变；信息技术是推动当今经济增制造大国向制造强国转变；信息技术是推动当今经济增 长的第一驱动力，是打开制造业的长的第一驱动力，是打开制造业的“涅槃涅槃”之门之门 国家重视国家重视 2006-20202006-2020年国家信息化发展战略年国家信息化发展战略 集团信息化特点集团信息化特点 协同设计、协同制造、协同供应、协同商务协同设计、协同制造、协同供应、协同商务 建立企业产、供、销、人、财、物各个环节紧密衔接的有建立企业产、供、销、人、财、物各个环节紧密衔接的有 机整体，实现物流、资金流、信息流、工作流的统一。机整体，实现物流、资金流、信息流、工作流的统一。 管理过程可视化管理过

7、程可视化 业绩评估客观化业绩评估客观化 业务衔接无缝化业务衔接无缝化 企业运作高效化企业运作高效化 集团企业管理信息化建设目标集团企业管理信息化建设目标 信息化支撑集团企业管理信息化支撑集团企业管理 制造制造 PDM SCM EEP PDM ERP EIP ERP EIP PDM PDM CRM EEP 设计设计 供应商供应商 客户客户 通过企业内外部管理的可视化、客观化、无缝化、高效化，通过企业内外部管理的可视化、客观化、无缝化、高效化， 实现企业价值的最大化。实现企业价值的最大化。 集团管理信息化现状集团管理信息化现状-取得成绩取得成绩 网站建设网站建设 OAOA系统系统 财务系统财务系统

8、 局部局部ERPERP系统系统 局部预算系统局部预算系统 人力资源系统人力资源系统 集团管理信息化现状集团管理信息化现状-历史遗留历史遗留 缺乏统一规划，各自为政，缺乏集成标准缺乏统一规划，各自为政，缺乏集成标准 集团内部条块划分，信息孤立，冗余集团内部条块划分，信息孤立，冗余 成员企业上报数据重复，繁琐成员企业上报数据重复，繁琐 传统报表上报方式还很普遍，报表汇总复杂传统报表上报方式还很普遍，报表汇总复杂 集团领导对信息化成果分享较少集团领导对信息化成果分享较少 三种集团管控模式分析三种集团管控模式分析 判断标准判断标准操作管控型操作管控型 战略管控型战略管控型 财务管控型财务管控型 判断标

9、准判断标准 资源配置资源配置集中集中分散分散 业务重点业务重点商品经营商品经营资产经营资产经营 业务单元业务单元单一产业单一产业多元化多元化 业务关联度业务关联度高高低低 复杂性复杂性复杂复杂简单简单 行业稳定性行业稳定性稳定稳定动态动态 技术变革技术变革难难易易 竞争激烈程度竞争激烈程度低低高高 客户同质程度客户同质程度同质同质异质异质 企业成长阶段企业成长阶段初创期初创期成长成熟期成长成熟期 沟通手段配置沟通手段配置完备完备简单简单 特点：特点：集分权程度集分权程度高高低低 企业状态企业状态 战略需求战略需求 影响因素影响因素 业务关联业务关联 产业环境产业环境 核心功能核心功能 财务/资

10、产 集团规划 监控/投资管理 收购、兼并 公关 人才培养 法律 审计 集团营销 现金管理 R&D 采购/物流 销售网络 人事管理 财务管控财务管控战略管控战略管控操作管控操作管控 管理模式管理模式 功能和人员配置功能和人员配置 业务单元角色业务单元角色决策中心决策中心战略业务单元战略业务单元运行单元运行单元 财务/资产 集团规划 监控/投资管理 收购、兼并 公关 人才培养 法律 审计 集团营销 现金管理 + 总部组织机构的管理 财务/资产 集团规划 监控/投资管理 收购、兼并 + 总部组织机构的管理 重要功能重要功能 集集 团团 总总 部部 管管 理理 功功 能能 + 总部组织机构的管理 不同

11、管控模式的集团总部管理功能不同管控模式的集团总部管理功能 集分权集分权分权分权集权与分权相结合集权与分权相结合集权集权 集团财务 集团OA 全面预算 人力资源 绩效管理 集团物流管理 集中配送计划管理 集中生产计划管理 集中采购计划管理 集中运输过程管理 财务管控财务管控战略管控战略管控操作管控操作管控 管理模式管理模式 系统配置系统配置 集团财务 集团OA 全面预算 人力资源 绩效管理 集团物流管理 +集团综合信息管理 平台 集团财务集团财务 集团集团OA + 集团综合信息管理集团综合信息管理 平台平台 集集 团团 管管 理理 信信 息息 化化 功功 能能 +集团综合信息管理平台 业务单元角

12、色业务单元角色决策中心决策中心战略业务单元战略业务单元运行单元运行单元 集分权集分权分权分权集权与分权相结合集权与分权相结合集权集权 不同管控模式下集团管理系统配置不同管控模式下集团管理系统配置 集团财务 集团OA 全面预算 人力资源 绩效管理 集团物流管理 集中配送计划管理 集中生产计划管理 集中采购计划管理 集中运输过程管理 财务管控财务管控战略管控战略管控操作管控操作管控 管理模式管理模式 系统配置系统配置 集团财务集团财务 集团集团OA 全面预算全面预算 人力资源人力资源 绩效管理绩效管理 集团物流管理集团物流管理 +集团综合信息管理集团综合信息管理 平台平台 集团财务 集团OA +

13、集团综合信息管理 平台 集集 团团 管管 理理 信信 息息 化化 功功 能能 +集团综合信息管理平台 业务单元角色业务单元角色决策中心决策中心战略业务单元战略业务单元运行单元运行单元 集分权集分权分权分权集权与分权相结合集权与分权相结合集权集权 不同管控模式下集团管理系统配置不同管控模式下集团管理系统配置 集团财务集团财务 集团集团OA 全面预算全面预算 人力资源人力资源 绩效管理绩效管理 集团物流管理集团物流管理 集中配送计划管理集中配送计划管理 集中生产计划管理集中生产计划管理 集中采购计划管理集中采购计划管理 集中运输过程管理集中运输过程管理 财务管控财务管控战略管控战略管控操作管控操作

14、管控 管理模式管理模式 系统配置系统配置 集团财务 集团OA 全面预算 人力资源 绩效管理 集团物流管理 +集团综合信息管理 平台 集团财务 集团OA + 集团综合信息管理 平台 集集 团团 管管 理理 信信 息息 化化 功功 能能 +集团综合信息管理平集团综合信息管理平 台台 业务单元角色业务单元角色决策中心决策中心战略业务单元战略业务单元运行单元运行单元 集分权集分权分权分权集权与分权相结合集权与分权相结合集权集权 不同管控模式下集团管理系统配置不同管控模式下集团管理系统配置 操作管控下的解决方案操作管控下的解决方案 操作管控下的解决方案（操作管控下的解决方案（1/2） 集团财务管理集团财

15、务管理 多组织结构多组织结构 多种内部业务往来多种内部业务往来 灵活的报表合并灵活的报表合并 集团财务分析集团财务分析 集中资金计划管理集中资金计划管理 集团办公自动化集团办公自动化 全面预算管理全面预算管理 人力资源、绩效管理人力资源、绩效管理 操作管控下的解决方案（操作管控下的解决方案（2/2） 集团物流管理集团物流管理 集中生产集中生产/ /配送计划管理配送计划管理 集中采购计划管理集中采购计划管理 集中运输过程管理集中运输过程管理 集团数据同步管理集团数据同步管理 数据下发与集中生产数据下发与集中生产/ /配送计划配送计划 分分 公公 司司 总总 部部 数据下发数据下发集中生产集中生产

16、/ /配送配送 数据下发与集中采购计划数据下发与集中采购计划 分分 公公 司司 总总 部部 数据下发数据下发集中采购计划集中采购计划 集中运输过程管理集中运输过程管理 供应商供应商 客户客户 Internet Internet Internet Internet 分公司一分公司一 分公司二分公司二 集团公司总部集团公司总部 集团数据同步管理集团数据同步管理 防防 火火 墙墙 打打 印印 服服 务务 器器 网网 管管 财 务 处 生 产 处 X 车 间 数据库服数据库服 务器务器 RAIDRAID 应用服应用服 务器务器 Disk arrayDisk array RAIDRAID PC PC 工

17、 作 站 分公分公 司一司一 防防 火火 墙墙 打打 印印 服服 务务 器器 网网 管管 X 车 间 生 产 部 财 务 部 数据库服数据库服 务器务器 RAIDRAID 应用服应用服 务器务器 Disk arrayDisk array RAIDRAID PC PC 工 作 站 分公分公 司三司三 防防 火火 墙墙 打打 印印 服服 务务 器器 网网 管管 财 务 处 生 产 处 X 车 间 数据库服数据库服 务器务器 RAIDRAID 应用服应用服 务器务器 Disk arrayDisk array RAIDRAID PC PC 工 作 站 集团集团 公司公司 防防 火火 墙墙 打打 印印

18、服服 务务 器器 网网 管管 财 务 处 生 产 处 X 车 间 数据库服数据库服 务器务器 RAIDRAID 应用服应用服 务器务器 Disk arrayDisk array RAIDRAID PC PC 工 作 站 分公分公 司二司二 国际互联国际互联 网网 集团综合信息管理平台集团综合信息管理平台 统一集成、数据高度集中共享统一集成、数据高度集中共享 及时准确的数据反馈、分析及时准确的数据反馈、分析 强大的辅助决策支持强大的辅助决策支持 集团领导随时随地掌握集团信息集团领导随时随地掌握集团信息 集团综合信息管理平台建设目标集团综合信息管理平台建设目标 建立集团统一的集团综合信息管理平台，

19、实现成员企建立集团统一的集团综合信息管理平台，实现成员企 业与集团的信息资源共享。业与集团的信息资源共享。 外部报表外部报表 报表工具报表工具 中心数据库中心数据库 集团综合信息管理平台集团综合信息管理平台-初级阶段初级阶段 集团综合信息管理平台 财务报表财务报表 人力信息报表人力信息报表 生产报表生产报表 上报数据上报数据 集团综合信息管理平台集团综合信息管理平台-中级阶段中级阶段 成员单位成员单位 上报数据上报数据上报数据上报数据上报数据上报数据 ERPERP财务财务人力人力物流物流 接口工具接口工具 外部报表外部报表 报表工具报表工具 中心数据库中心数据库 集团综合信息管理平台 财务报表

20、财务报表 人力信息报表人力信息报表 生产报表生产报表 集团综合信息管理平台集团综合信息管理平台-高级阶段高级阶段 成员单位成员单位 ERPERP财务财务人力人力物流物流 接口标准接口标准 SOASOA 外部报表外部报表 报表工具报表工具 中心数据库中心数据库 集团综合信息管理平台 财务报表财务报表 人力信息报表人力信息报表 生产报表生产报表 集团综合信息管理平台集团综合信息管理平台 统一集成平台，使用面广，各种信息化状况下均可适用统一集成平台，使用面广，各种信息化状况下均可适用 数据集中共享，打破各个部门信息壁垒数据集中共享，打破各个部门信息壁垒 数据来源不重复数据来源不重复, ,保证汇总准确

21、性，减少成员企业重复工作保证汇总准确性，减少成员企业重复工作 自动汇总分析，及时准确自动汇总分析，及时准确 图形、对比、分析结果方便领导使用系统图形、对比、分析结果方便领导使用系统 B/SB/S架构，不受地域限制，领导随时随地了解集团信息架构，不受地域限制，领导随时随地了解集团信息 集团综合信息管理平台集团综合信息管理平台 国内国内ERP ERP 国外国外ERP ERP 手工管理手工管理 子公司子公司1 1子公司子公司2 2子公司子公司3 3子公司子公司4 4 进销存进销存 集团综合信息管理平台架构集团综合信息管理平台架构( (示例示例) ) 监 督 管 理 组 织 架 构 战 略 管 理 财 务 管 理 经 营 管 理 资 产 管 理 产 权 管 理 人 力 资 源 管 理 外 事 管 理 科 研 管 理 生 产 管 理 数据库支撑系统数据库支撑系统 （SQLSERVERSQLSERVER，ORACLEORACLE） 计算机网络运行环境计算机网络运行环境（