影响市场营销的人口环境案例分析

1、影响营销活动的影响营销活动的 人口环境人口环境 人口环境人口环境是指人口的数量、分布、年龄和性别结构等情是指人口的数量、分布、年龄和性别结构等情 况。人口环境既是企业生产经营活动必要的人力资源条件，又况。人口环境既是企业生产经营活动必要的人力资源条件，又 是企业的产品和劳务的市场条件，因而是企业生产经营的重要是企业的产品和劳务的市场条件，因而是企业生产经营的重要 外部环境。企业必须重视对人口环境的研究，密切注视人口特外部环境。企业必须重视对人口环境的研究，密切注视人口特 性及其发展动向，不失时机抓住市场机会，当出现威胁时，应性及其发展动向，不失时机抓住市场机会，当出现威胁时，应 及时、果断调整

2、营销策略以适应人口环境的变化。及时、果断调整营销策略以适应人口环境的变化。 有这样一个经典的营销学故事：英国的一家鞋厂委派两名销有这样一个经典的营销学故事：英国的一家鞋厂委派两名销 售员去非洲的一个小岛考察市场，发现这个小岛的人根本不穿鞋售员去非洲的一个小岛考察市场，发现这个小岛的人根本不穿鞋 子。于是一名销售人员发回电报：子。于是一名销售人员发回电报：“岛上居民不穿鞋，皮鞋没有岛上居民不穿鞋，皮鞋没有 销路。销路。”而另外一名销售人员却发回电报：而另外一名销售人员却发回电报：“好极了，岛上的居好极了，岛上的居 民从不穿鞋，只要教会他们穿鞋，这就是一个巨大的市场！民从不穿鞋，只要教会他们穿鞋，

3、这就是一个巨大的市场！” 对人口环境的分析将对市场对人口环境的分析将对市场 营销的结果产生巨大影响！营销的结果产生巨大影响！ 菲利普菲利普科特勒科特勒对对企业营销活动企业营销活动的解释：的解释： 认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量 大小，决定适当的产品、劳务和计划为目标市场服务。大小，决定适当的产品、劳务和计划为目标市场服务。 正如这个故事一样，营销活动的正如这个故事一样，营销活动的第一步就是要研究第一步就是要研究 未满足的需要和欲望未满足的需要和欲望，而市场是由人组成的，它形象地，而市场是由人组成的，它形象地 说明了人口研究对营销活动的重

4、要性。说明了人口研究对营销活动的重要性。 了解市场和购买者了解市场和购买者 制定合理的计划制定合理的计划 开发合适的产品开发合适的产品 选择和管理渠道选择和管理渠道 开展有效的促销开展有效的促销 人口环境分析五步骤人口环境分析五步骤 人口是构成市场的第一位因素。人口的多少直接决定着人口是构成市场的第一位因素。人口的多少直接决定着 市场的潜在容量，人口越多，市场规模就越大。市场的潜在容量，人口越多，市场规模就越大。而人口的年而人口的年 龄结构、地理分布、婚姻状况、出生率、死亡率、人口密度、龄结构、地理分布、婚姻状况、出生率、死亡率、人口密度、 人口流动性及其文化教育等人口特性会对市场格局产生深刻

5、人口流动性及其文化教育等人口特性会对市场格局产生深刻 影响，并直接影响着企业的市场营销活动。对人口环境的分影响，并直接影响着企业的市场营销活动。对人口环境的分 析可包括以下几方面的内容。析可包括以下几方面的内容。 （一）人口数量：人口数目推算市场规模。（一）人口数量：人口数目推算市场规模。 （二）人口结构：年龄、性别、民族等。（二）人口结构：年龄、性别、民族等。 （三）人口分布（三）人口分布 （四）教育和职业（四）教育和职业 百事可乐百事可乐 20 20世纪世纪5050年代，年代，百事可乐公司发现美国百事可乐公司发现美国13-1913-19岁的人岁的人 口在总人口中的比重很大口在总人口中的比重

6、很大，决定将青少年市场作为主要市，决定将青少年市场作为主要市 场，提出了场，提出了“新一代的可乐新一代的可乐”的宣传口号，并展开了一系的宣传口号，并展开了一系 列的促销活动，选择足球和音乐等一系列年轻人所喜爱的列的促销活动，选择足球和音乐等一系列年轻人所喜爱的 元素作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活元素作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活 动中借助迈克尔杰克逊、布兰妮、贝克汉姆、里瓦尔多等动中借助迈克尔杰克逊、布兰妮、贝克汉姆、里瓦尔多等 一大批明星作为品牌代言人，使百事的一大批明星作为品牌代言人，使百事的“新一代的选择新一代的选择” 和推崇和推崇“快乐自由快乐自由”的风

7、格广泛地被青年人理解和接受，的风格广泛地被青年人理解和接受， 成为成为“百事百事”忠实和热心的消费者，最终获得了很大成功。忠实和热心的消费者，最终获得了很大成功。 业内曾经流传这样一种业内曾经流传这样一种“傍大款傍大款”的说法：的说法：“选铺跟着选铺跟着 麦当劳、肯德基走，肯定没错！麦当劳、肯德基走，肯定没错！”似乎无论麦当劳和肯德似乎无论麦当劳和肯德 基把店开在哪里，哪里就是黄金市口的象征。基把店开在哪里，哪里就是黄金市口的象征。 商圈规划采取的是记分的方法，例如，这个地区有一商圈规划采取的是记分的方法，例如，这个地区有一 个大型商场，商场营业额在个大型商场，商场营业额在10001000 万元算一分，万元算一分，50005000万元算万元算5 5 分，有一条公交线路加多少分，有一条地铁线路加多少分。分，有一条公交线路加多少分，有一条地铁线路加多少分。 这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。 人口是营销人员最感兴趣的环境因素之一。人口是营销人员最感兴趣的环境因素之一。 市场是产品实现或潜在购买者的集合，只有有人才能有顾客，只市场是产品实现或潜在购