接待工作实务_第1页
接待工作实务_第2页
接待工作实务_第3页
接待工作实务_第4页
接待工作实务_第5页
已阅读5页，还剩29页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、接待工作实务 接机接站人接机接站人 车车 住宿住宿 领导领导 宴请地宴请地 人人 酒酒 参加会议人参加会议人 参观项目参观项目 礼品礼品 照相摄像照相摄像停车位预留停车位预留 娱乐场所预订娱乐场所预订 接机时带上打火机接机时带上打火机 第一主宾房卡由谁来给？第一主宾房卡由谁来给？ 携带物品：房卡、打火机、雨伞（如有雨）携带物品：房卡、打火机、雨伞（如有雨） 提前多久到接站地点合适？提前多久到接站地点合适？ 2020分钟分钟 职位最高的人职位最高的人 商务车：商务车： 轿轿 车：车： 越野车：越野车： 总体原则：总体原则：尊长、来宾先上后下，陪同人员后上先下尊长、来宾先上后下，陪同人员后上先下

2、细节：接到客人后及将要到达时给驻场领导发短信做准备细节：接到客人后及将要到达时给驻场领导发短信做准备 副驾驶室，后排右座，后排左座副驾驶室，后排右座，后排左座 前排为上，后排为下，以右为尊，以左为卑前排为上，后排为下，以右为尊，以左为卑 后右侧，后排左侧，前排右侧后右侧，后排左侧，前排右侧 楼梯：楼梯： 电梯：电梯： 上楼宾前主后、下楼宾后主前上楼宾前主后、下楼宾后主前 有人后上，无人先上。有人后上，无人先上。 引导：引导： 开门：开门： 左前左前 右前右前 左后左后 右后右后 向内开向内开 向外开向外开 座座 次次 安安 排排 主主 左左 客客 右右 客客 主主 客方客方 观礼观礼 主方主方

3、 观礼观礼 李克强在肯尼亚李克强在肯尼亚 三亚 主主1 1客客1 1 客客3 3 客客2 2 主主3 3 主主2 2 主主 左左 客客 右右 客客 远远 主主 近近 主主 左左 客客 右右 7 5 3 1 2 4 67 5 3 1 2 4 6 主主2 2 客客1 1 主主1 1 客客2 2 主主3 3 电梯看守电梯看守 车辆准备车辆准备 时间紧迫，提前点菜时间紧迫，提前点菜 主陪主陪 副主陪副主陪 1 1 2 2 3 34 4 主陪主陪 1 1 2 2 3 3 4 4 门门 1 1 2 2 3 3 门门 1 1 2 2 3 3 门门 1 1 2 2 4 4 上上热菜热菜时间时间添酒添酒的位置的位置 敬酒敬酒的姿势的姿势车辆车辆调度的时机调度的时机 结账结账的工作的工作时间时间的提醒的提醒 贵宾通道贵宾通道礼品安置礼品安置 目送客人离开目送客人离开 如中途照相应把相片邮寄给客人

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论