在链接中创造价值

1、在链接中创造价值怎样让自己的生意越做越好？这是企业家时刻思考的问题。做好生意，需要研究社会的特点。在这个快速变化的网 络时代，越来越专业化、越来越圈层化以及信息越来越透明 化是三个非常鲜明的特征，企业经营也必然要跟着与之相适 应。小米科技联合创始人黎万强曾说，互联网思维下的做事，内在的并不是工具化的概念，而是一整套方法论，而雷 军直接把它归结为了一个 “七字决”一一专注、极致、口碑、 快。借鉴这个“七字诀”，现当下的品牌营销也可以归结成 为七个字：链接、价值、事件、融。展开点说，就是要和谁 链接，在链接的过程中传导什么样的价值，要构建一种什么 样的关系，以及你用什么心态来构建这种关系，那就是“

2、融”，要融入到目标客户，融入到客户的生活中，为他们创造价值。做链接、做价值做品牌，营销品牌，第一要务是话题，要有一个有吸引 力的话题，能引发人们的兴趣来谈论与探讨，然后要有事件，或是活动让大家参与进来，有参与感，而非仅是旁观者。再 者，在活动与事件要有营造“场”的能力，让所有的参与者 感受到它的影响力，在感染与被感染中成为其中的一员，这个“场”是黏住参与者的关键话题实际上是给出了一个谈论点，让人们自发地进行传 播。今年年初，计划在广州举办一个年会，大约150 名营销人将参与其中。在此之前，部分参与者在一起探讨要做一个 什么样的年会，他们做的第一件事，就是用一个微信群把这 些人“链接”起来，一起

3、在群里讨论如何去做一个“与众不 同的、好玩的、酷的、颠覆的”年会。最终群里的参与者集思广益提出了一个词“孤独者” 。 群里的多数人都在做事业的过程里，多数时候，作为经营者 都是孤独的，很多时候自己的理念和追求并不为其他人所理 解，甚至于会被很多人在背后或当面的指责。由此， “孤独 者”这个提法引发了大家的共鸣，并一发而不可收拾，一个 全新的关于“孤独者年会”的话题就此出笼。当这个“孤独者”的话题出来之后，很多人都参与了进 来，因为这是他们自己正在经历的故事，于是这个年会的信 息在微信中得到了很多转发。孤独是生命中每个人都难以逃 避的感受，人性基础上的共鸣让越来越多人参与进来，并引 发了新的话题

4、，找出一个又一个当前的孤独者，比如说，香 港最孤独的男人周星驰；再比如，最孤独的女人董明珠，大 家都知道，她前不久 PK 了雷军和美的。每一个参与者都进 来或“贡献”或获得了某个“孤独”的故事，他们将其他人 链接进入群，同时自己也被链接入网，而让这个群，这个场 域成为了一个鲜活的、正在进行的案例。如果没有移动互联 网，这种事情是无法想象的，这是互联网时代链接与创造价 值的方式。做事件 品牌实际上是营势造势、促进参与，让顾客参与进来的 营销。企业需要顾客，顾客也需要企业，但对后者，有一点 一定要明确，就是顾客不一定需要某个特定的企业。如果企 业可以让顾客的某个方面更好，它当然会需要这个企业，反

5、之，顾客需要的就可能是这家企业的竞争对手啦。1910 年，德国人在青岛建了一个军官俱乐部， 今天它叫 中山路壹号。 一百多年来， 许多与青岛相关的重要社会事件、 社交活动都是在这儿发生，可以说中山路壹号是青岛百年历 史的一个印记。那么，如何去讲这个独特建筑的故事？在中山路壹号里有个壁炉，是百年前设计青岛大教堂的 设计师设计的，延续到现在，一直保存得很好，但美中不足 的是正中间一块点睛的瓷砖被取走了。人们猜测，这并非是 破坏的结果，而可能是某个时期被人刻意取走收藏了。借助于这块瓷砖，中山路壹号发起了一个“世纪之旅” 的寻找活动。人们也希望借助万能的微博和微信去找到这块 缺失的瓷砖。围绕这个切入点

6、，中山路壹号就形成了一个又 一个的话题，不断地进行传播。在这个过程中就把一些志同 道合的人“链接”在了一起。最后，通过这个活动，不但找 到了这个壁炉原设计师的后代，也找到了壁炉所用瓷砖是由 哪个工厂生产的，找到了百年前的设计图纸，也看到了那块 丢掉的瓷砖的真容。当然，移动网络营销还要注重价值，价值创造的有三种 方法，一是产品，产品要不断地迭代；二是理念要有共鸣； 三是服务要有触动。品牌的本质就是关系，而且是品牌的使用者和拥有者互 利互惠的关系，圈子为代表的社群化，必将是未来品牌营销 要面对的新市场特征，粉丝经营其实就是反映了这个趋势。 当然对于关系的构建来讲，还需要有一个机制能够将这样的 社群

7、和圈子维系起来，最重要的手段或者说方式，就是对于 信息和价值的分享和共享，同时在维护上还必须要考虑，通 过构建一个利益和价值共享的平台以形成可持续的关系。学会“融合”用什么心态来构建“融”这种关系也需要思考。其中有 两个关键，一是发心，二是共同体。“在销售中建设品牌”这颗心到底是为了赚钱还是想着给顾客带来价值？这一点 是重要的基础和根本。比如当前食品安全是个非常受关注的问题，往源头追 溯，跟食品安全相关的还有三农问题，湖南大三湘茶油资源 有限公司的品牌营销操作就很好地阐释了这个问题的解决 之道。大三湘，首先在发心的起点上就明确了一切围绕用户的目标：先培养粉丝、再影响顾客、再扩散大众。“以人为本”就先要解决客户最关心的问题，如何“吃的放心”，然后再逐步形成了一个融合会员、农户、企业三