活动需求方案（共5篇）

1、活动需求方案（共5篇） 第1篇：需求咨询调研方案需求分析调研方案项目调研总体目标：需求分析是反复进行，逐渐深化，不断改进的过程 1.2.3.4.5.6.7.8.根据工程总目标，明确调研目标、层次; 根据目标设计调研方式,编写调研提纲，确定调研对象; 编写每阶段调研日记，汇总完善调研报告; 画出标准业务流程图，做到全面清晰； 绘制数据流程图；以简明清晰的思路，浅显易懂的自然语言描述业务步骤； 找出业务关键点及瓶颈工序；编写供参考的先进的方法与改进建议。分阶段调研目标与规定第一阶段：初步调研调研目标初步调研首要目标是对企业全局的了解，可具体分解为： 1.2.3.4.5.6.企业概况企业的经营特点

2、企业的生产特点 企业的组织机构 企业行业地位 企业技术现状调研对象1.cims工程总负责人，必要时邀请总经理参加 2.总部各职能科室负责人调研方式1.参阅公司资料为主2.配合问答调研范围 了解企业总体概况 调研时限根据公司规模及组织结构的复杂程度，掌握在27天左右1 / 81 / 8 调研提纲一、针对企业概况，了解以下问题： 1.企业背景，历史演变过程 2.企业所属行业3.企业的资产、产值、利税等生产经济指标 4.企业人数及素质 5.企业体制、组织机构 6.其它有关情况 二、针对企业经营特点做以下调研： 1.经营机制、目标 2.销售策略3.财务制度、成本分摊办法、独立核算情况 三、针对企业生产

3、特点做以下调研：1.企业产品的种类、型号、技术含量、结构特点、市场占有率 2.企业生产方式：是离散、连续或半连续生产批量：是多品种小批量还是单件大批量生产 是按订单还是按库存或其他方式组织生产3.企业的产量、产值、利润目标4.对产品使用安全性的要求，对使用环境的要求 四、针对企业组织机构做如下调研 1.绘制组织结构图 2.描述各职能科室职责3.对企业的生产流程做简明调研4.各分公司或子公司的总体概况、相互关系、与母体公司的关联程度 五、针对企业的行业了解下述情况1.企业在行业及整个国民经济中的地位 2.产品的市场占有率3.行业发展现状、企业的竞争目标 六、针对企业技术现状做如下调研1.企业设备

4、、先进、精密、自动化程度2.计算机资源情况、数量、型号，可自动化系统的应用情况 3.技术人员的水平、能力 调研的注意事项初步调研是针对公司总概况的调研，绝大部分公司对上述内容都有文件档案。顾问调研前一定要详细阅读相关资料，找出关键点与有疑问的地方重新拟定调研提纲，做到简洁、明快，尽量减少介绍人员对熟悉事物的反复介绍。第二阶段：现状分析在第一阶段的调研基础上对各职能科室及分公司做进一步调研2 / 82 / 8 调研目标目标是企业生产经营活动具体分解为以下目标：1.确定项目实施的重点部室 2.确定迫切需要解决的瓶颈模块 3.找出业务流程中的瓶颈问题 调研对象1.各职能科室具体岗位骨干 2.各部、室

5、骨干 调研方式1.发放调研报告书 2.讲解、培训 3.座谈 调研范围1.职能处室2.分厂（公司）各部门调研提纲一、分发调研任务书（见附件）二、组织各岗位、处室骨干人员进行调研任务书填写的讲解说明与培训培训内容为：讲解调研任务书的填写要求画组织结构图与简单业务流程图的方法，详见培训计划三、与各岗位骨干人员座谈，详述部门职能1.针对供应人员描述以下方面问题采购程序（并参阅有关控制文件） 采购政策 是集中采购还是分散采购 采购成本控制，次品处理，数控 采购期限控制采购的管理重点在abc物料法管理，质保协议，应急采购的管理l 采购方式 是按时、按预约、按计划、按市场价格、按批量还是零星采购等等 l 客

6、户提供产品l 客户有特殊要求产品的采购l l l l l3 / 83 / 82.针对生产做以下各方面调研从销售到出货的整体运作程序（参考流图）l 生产负荷评估 设备、人员工时的计算、供应能力、后勤补给能力l 生产计划制定依据，计划合理程度 l 产品设计、工艺设计能力 l 工艺流程合理性l 对生产订单的起伏、生产计划的主变更准备能力4 / 84 / 8 l l l l l 对生产进度的控制程度 对物料的控制程度统计方式 工时定额、商品定额、料品成本核算 生产排期原则 制造时限3.库存管理的调研l 仓库结组结构与布点原则 l 库管员工作职责l 货仓空间的配制管理、物料堆放原则、分类、产品编号 l

7、验收入库管理（参见流图） l 发料流程 l 帐目管理l 退货与补货处理l 存货保管、搬运的控制l 呆、废料的处理原则，管理方法 l 盘点制度5 / 85 / 84.对职能科室调研l 财务因财务部门运作有国家标准规定，仅对政策方面做调研1) 企业财务管理办法审计、统计、资产评估、税务政策 2) 总公司对分公司持考核体系3) 内部控制制度如：费用控制 4) 会计核算依据 l 销售部门 1) 销售政策2) 销售人员管理规定 3) 销售回款控制4) 销售与生产的沟通衔接 l 经营计划部1) 宏观目标的制定 2) 总体计划控制 3) 调整产品结构方面 l 秘书处1) 企业管理模式 2) 规划、政策、目标

8、 l 人力资源1) 岗位人员设制2) 工资结构设计与工资水平设置、原则、方法 3) 人员工作绩效评价机制 4) 有无人力资源培训计划6 / 86 / 8 调研注意事项此次调研是让部分员工初次对自身工作的描述与思考的过程，应该注意作好讲解培训工作保证调研效果第三阶段： 业务表单分析调研目标此阶段属诊断性阶段，分析表单、细化流程，固化良好的管理方式，对非增值形式流程提出参考建议，为实施做前期的全员准备。具体目标分解：1.仔细分析每一张表单的功用与使用频度2.详尽细化业务流程，固化良好管理方式，结繁琐与非增值的形式化流程，提出改进建议，供探讨。3.与员工进行初步交流，深入了解他们对此项工程的理解与认

9、识，确定将来培训深度、形式，为培训计划的确定提供依据4.教员工学会描述自身岗位的业务流程，确切了解自已的职责，消除他们对启动信息化工程的种种误解，固化工厂业务运作方式，为顺利实施cims作铺垫5.为工程启动作深入动员，尽量让员工全体参与，发挥岗位专长，提供宝贵工作经验，配合工程实施6.找出业务流转关键点，为二次开发，根据企业特点配制软件提供需求分析 7.明确未来实施可能遇到的难点与不确定因素， 调研范围 1.典型分公司 2.职能科室 调研方法1口头交流沟通与现场观摩调研相结合 2引导与启发培训相结合 调研主体日常事务处理人员，特别是每一个岗位的骨干人员与积极分子 调研时限总体规定在软件安装之前

10、，不做具体时间限定， 以能够清晰准确描述各环节流程，以最大限度考虑特殊情况与不可控因素为基准，直至达到目标，收到预期效果。调研时应注意的问题1.签于前期对各分厂的工作情况已作过较为详尽的调查，已有一个清晰的框架且对企业总体业务运作过程及部门职能作过较详细的描述，此次调研第一天预约工艺设计部门员工，并留有一定灵活度，如若工艺没时间则准备计划部门员工交流与调研，第一天结束时做第二天的多方案预约，以此类推，结合前期的调研基础，由点到面，详尽描述各岗位员工工作。2.以员工自已描述为主，做辅助性引导、提示7 / 87 / 8 3.以第三方顾问身份与员工交流，消除其顾虑，尽量做到敞所欲言，收集好的建议和对

11、不足之处的反应4.顾问对员工描述作详尽记录，并与员工探讨欠缺之处5.顾问应力使面谈气氛，注意管理程序文件的贯彻执行与实际过程的偏差调研提纲表单分析时所涉及的描述内容：1.表格的作用及重要程度 2.来自的部门及目的、作用 3.送往的部门4.本部门完成处理所做的工作及耗时、难易度 5.是否流存归档 6.有效时间 7.使用频率8 / 88 / 8第2篇：需求咨询调研方案需求分析调研方案项目调研总体目标：需求分析是反复进行，逐渐深化，不断改进的过程 1.2.3.4.5.6.7.8.根据工程总目标，明确调研目标、层次; 根据目标设计调研方式,编写调研提纲，确定调研对象; 编写每阶段调研日记，汇总完善调研

12、报告; 画出标准业务流程图，做到全面清晰； 绘制数据流程图；以简明清晰的思路，浅显易懂的自然语言描述业务步骤； 找出业务关键点及瓶颈工序；编写供参考的先进的方法与改进建议。分阶段调研目标与规定第一阶段：初步调研调研目标初步调研首要目标是对企业全局的了解，可具体分解为： 1.2.3.4.5.6.企业概况企业的经营特点 企业的生产特点 企业的组织机构 企业行业地位 企业技术现状调研对象1.cims工程总负责人，必要时邀请总经理参加 2.总部各职能科室负责人调研方式1.参阅公司资料为主2.配合问答调研范围 了解企业总体概况 调研时限根据公司规模及组织结构的复杂程度，掌握在27天左右 调研提纲一、针对

13、企业概况，了解以下问题： 1.企业背景，历史演变过程 2.企业所属行业3.企业的资产、产值、利税等生产经济指标 4.企业人数及素质 5.企业体制、组织机构 6.其它有关情况二、针对企业经营特点做以下调研： 1.经营机制、目标 2.销售策略3.财务制度、成本分摊办法、独立核算情况三、针对企业生产特点做以下调研：1.企业产品的种类、型号、技术含量、结构特点、市场占有率 2.企业生产方式：是离散、连续或半连续生产批量：是多品种小批量还是单件大批量生产 是按订单还是按库存或其他方式组织生产3.企业的产量、产值、利润目标4.对产品使用安全性的要求，对使用环境的要求四、针对企业组织机构做如下调研 1.绘制

14、组织结构图 2.描述各职能科室职责3.对企业的生产流程做简明调研4.各分公司或子公司的总体概况、相互关系、与母体公司的关联程度五、针对企业的行业了解下述情况1.企业在行业及整个国民经济中的地位 2.产品的市场占有率3.行业发展现状、企业的竞争目标六、针对企业技术现状做如下调研1.企业设备、先进、精密、自动化程度2.计算机资源情况、数量、型号，可自动化系统的应用情况 3.技术人员的水平、能力 调研的注意事项初步调研是针对公司总概况的调研，绝大部分公司对上述内容都有文件档案。顾问调研前一定要详细阅读相关资料，找出关键点与有疑问的地方重新拟定调研提纲，做到简洁、明快，尽量减少介绍人员对熟悉事物的反复

15、介绍。第二阶段：现状分析在第一阶段的调研基础上对各职能科室及分公司做进一步调研 调研目标目标是企业生产经营活动具体分解为以下目标：1.确定项目实施的重点部室 2.确定迫切需要解决的瓶颈模块 3.找出业务流程中的瓶颈问题 调研对象1.各职能科室具体岗位骨干 2.各部、室骨干 调研方式1.发放调研报告书 2.讲解、培训 3.座谈 调研范围1.职能处室2.分厂（公司）各部门调研提纲一、分发调研任务书（见附件）二、组织各岗位、处室骨干人员进行调研任务书填写的讲解说明与培训培训内容为：讲解调研任务书的填写要求画组织结构图与简单业务流程图的方法，详见培训计划三、与各岗位骨干人员座谈，详述部门职能1.针对供

16、应人员描述以下方面问题采购程序（并参阅有关控制文件） 采购政策 是集中采购还是分散采购 采购成本控制，次品处理，数控 采购期限控制采购的管理重点在abc物料法管理，质保协议，应急采购的管理l 采购方式 是按时、按预约、按计划、按市场价格、按批量还是零星采购等等 l 客户提供产品l 客户有特殊要求产品的采购l l l l l2.针对生产做以下各方面调研从销售到出货的整体运作程序（参考流图）l 生产负荷评估 设备、人员工时的计算、供应能力、后勤补给能力l 生产计划制定依据，计划合理程度 l 产品设计、工艺设计能力 l 工艺流程合理性l 对生产订单的起伏、生产计划的主变更准备能力 l l l l l

17、 对生产进度的控制程度 对物料的控制程度统计方式 工时定额、商品定额、料品成本核算 生产排期原则 制造时限3.库存管理的调研l 仓库结组结构与布点原则 l 库管员工作职责l 货仓空间的配制管理、物料堆放原则、分类、产品编号 l 验收入库管理（参见流图） l 发料流程 l 帐目管理l 退货与补货处理l 存货保管、搬运的控制l 呆、废料的处理原则，管理方法 l 盘点制度4.对职能科室调研l 财务因财务部门运作有国家标准规定，仅对政策方面做调研1) 企业财务管理办法审计、统计、资产评估、税务政策 2) 总公司对分公司持考核体系3) 内部控制制度如：费用控制 4) 会计核算依据 l 销售部门 1) 销

18、售政策2) 销售人员管理规定 3) 销售回款控制4) 销售与生产的沟通衔接 l 经营计划部1) 宏观目标的制定 2) 总体计划控制 3) 调整产品结构方面 l 秘书处1) 企业管理模式 2) 规划、政策、目标 l 人力资源1) 岗位人员设制2) 工资结构设计与工资水平设置、原则、方法 3) 人员工作绩效评价机制 4) 有无人力资源培训计划 调研注意事项此次调研是让部分员工初次对自身工作的描述与思考的过程，应该注意作好讲解培训工作保证调研效果第三阶段： 业务表单分析调研目标此阶段属诊断性阶段，分析表单、细化流程，固化良好的管理方式，对非增值形式流程提出参考建议，为实施做前期的全员准备。具体目标分

19、解：1.仔细分析每一张表单的功用与使用频度2.详尽细化业务流程，固化良好管理方式，结繁琐与非增值的形式化流程，提出改进建议，供探讨。3.与员工进行初步交流，深入了解他们对此项工程的理解与认识，确定将来培训深度、形式，为培训计划的确定提供依据4.教员工学会描述自身岗位的业务流程，确切了解自已的职责，消除他们对启动信息化工程的种种误解，固化工厂业务运作方式，为顺利实施cims作铺垫5.为工程启动作深入动员，尽量让员工全体参与，发挥岗位专长，提供宝贵工作经验，配合工程实施6.找出业务流转关键点，为二次开发，根据企业特点配制软件提供需求分析 7.明确未来实施可能遇到的难点与不确定因素， 调研范围 1.

20、典型分公司 2.职能科室 调研方法1口头交流沟通与现场观摩调研相结合 2引导与启发培训相结合 调研主体日常事务处理人员，特别是每一个岗位的骨干人员与积极分子 调研时限总体规定在软件安装之前，不做具体时间限定， 以能够清晰准确描述各环节流程，以最大限度考虑特殊情况与不可控因素为基准，直至达到目标，收到预期效果。调研时应注意的问题1.签于前期对各分厂的工作情况已作过较为详尽的调查，已有一个清晰的框架且对企业总体业务运作过程及部门职能作过较详细的描述，此次调研第一天预约工艺设计部门员工，并留有一定灵活度，如若工艺没时间则准备计划部门员工交流与调研，第一天结束时做第二天的多方案预约，以此类推，结合前期

21、的调研基础，由点到面，详尽描述各岗位员工工作。2.以员工自已描述为主，做辅助性引导、提示 3.以第三方顾问身份与员工交流，消除其顾虑，尽量做到敞所欲言，收集好的建议和对不足之处的反应4.顾问对员工描述作详尽记录，并与员工探讨欠缺之处5.顾问应力使面谈气氛，注意管理程序文件的贯彻执行与实际过程的偏差调研提纲表单分析时所涉及的描述内容：1.表格的作用及重要程度 2.来自的部门及目的、作用 3.送往的部门4.本部门完成处理所做的工作及耗时、难易度 5.是否流存归档 6.有效时间 7.使用频率第3篇：纸箱需求解决方案solution to box users demands纸箱用户需求解决方案 （上册

22、）用户需求解决方案 （上册）(above volume)第1页纸箱用户需求解决方案 （上册）目录前言 序言 概述1 瓦楞纸箱行业：瞄准奥运经济，开发纸箱新商机8电子电器行业13 案例：海尔集团如何采购瓦楞纸箱包装29 某电子消费品企业纸箱采购方法37 某电子用户纸箱验收、检测、结算方法43 联想如何选择纸箱包装供应商47 部分电子电器行业会员年采购瓦楞纸箱信息50饮料啤酒行业53案例：百威对纸箱供应商的设备要求68 百威纸箱供应商确认程序70 杭州娃哈哈集团纸箱采购流程72 上海金枫酿酒有限公司瓦楞纸箱采购流程75 部分饮料啤酒行业会员年采购瓦楞纸箱信息78乳品行业85案例：_三元食品股份有限

23、公司如何采购瓦楞纸箱102 _三元食品股份有限公司纸箱供应商的确定方法l04 _三元食品股份有限公司纸箱采购方法分析l05 部分乳品行业会员年采购瓦楞纸箱信息l07医药行业l09案例：生物医药公司纸箱使用要求及采购流程121 生物医药公司纸箱供应商管理模式l24 生物医药公司纸箱测试及质量控制l26 部分医药行业会员年采购瓦楞纸箱信息l27第2页纸箱用户需求解决方案 （上册）附录目录瓦楞纸箱的相关纸标2瓦楞纸箱的相关国家标准5中华人民共和国国家标准 瓦楞纸箱l0中华人民共和国国家标准 出口产品包装用瓦楞纸板l5中华人民共和国国家标准 包装材料瓦楞纸板l8中华人民共和国国家标准 纸和纸板试样的采

24、取22中华人民共和国国家标准 瓦楞纸板耐破强度的测定法24中华人民共和国国家标准 纸和纸板厚度的测定26中华人民共和国国家标准 瓦楞纸板边压强度的测定法30第3页纸箱用户需求解决方案 （上册）前言全球商品经济时代的发展越来越快，对印刷包装产品的要求也越来越高，希望包装产品能在美化产品、促进销售等附加方面上发挥重要的引导作用。纸箱包装也不仅只是单纯的起到保护商品、便于储藏和运输等作用，市场经济对纸箱产品的单一功能逐步向大方美观、高档化、功能化、特殊化、环保性等方向发展。自年华印传媒涉足终端用户领域以来，始终着眼于市场，密切关注纸箱行业用户的发展动向。由于纸箱用户的需求不尽相同，出于为行业提供更深

25、层次服务的目的，此次华印共邀数名业内专业人士结合华印资源，特别编撰纸箱业用户需求解决方案一书。用户需求解决方案详细收录不同行业终端用户的需求信息。包括：电子电器行业、饮料行业、乳品行业、冷冻行业、水果及蔬菜行业、日化行业、医药行业、机械、电子零部件和金属产品行业、以及重型瓦楞纸箱用户等。全面阐述纸箱行业产品的需求特殊性。从包装产品的设备选购、生产技术、物流运输、成品检测及管理、及其他相关等方面着手，为纸箱企业对包装产品特殊要求提供实践指导，针对其典型问题提出解决方案的专业书籍，从而缩短生产周期，提高纸箱企业产品竞争力。生产出适合不同企业的包装产品，同时节省人、财、物等资源。相信此书将对纸箱厂制

26、定产品发展方向、确立市场营销策略等带来极大的帮助，又将是深受广大纸箱厂欢迎的一本专业书籍。非常感谢众多行业专家在本书编撰过程中所提出的批评与建议，由于时间所限，成书难免有疏忽之处。希望行业朋友阅读后不吝赐教，以协助华印为行业各界提供更为完美的服务。华印传媒集团 年8月第4页纸箱用户需求解决方案 （上册）序言每次联谊会很多演讲者开口就是“本行业经营困难，利润极低”等等，好像在座各位都是圣诞老人，会议结束就会按需供给的。而如果演讲的是供应商，那他们就自诩为救世主，他们的供应包治百病，可事实只能因人而宜。本人的想法是：解决问题的根本在于“求异”。只有避开雷同，减少低档次竞争才是纸品行业的出路。那么如

27、何寻找求异的方向。有了方向又如何开展呢瓦楞纸箱行业如何分得一块“奥运蛋糕”，又是如何利用奥运商机做大做强 客户对包装的主要要求降低成本(部分其他包装如木箱等希望用瓦楞纸箱代替)；储运周期过长，需要应对瓦楞纸箱在长期的储运过程中强度的衰变：仓库环境对堆码的影响，要求瓦楞纸箱具有较高的抗压；环保的要求(如部分发泡塑料需要其他环保产品代替)；运输和销售包装结为一体；装箱速度的影响；规格较多，整合包装箱等等。防震设计的主要方面要保证瓦楞纸箱自身的强度能够应对在储运环境中造成的危害，这就需要对瓦楞纸箱进行一个全面的设计和模拟试验，以达到有效的保护产品。在进行纸箱结构设计时，应对防震主要有以下几个方面：瓦

28、楞垫片：垫片是在产品运输过程中最常见的一种应对共振和冲击对产品造成伤害的防护措施。并且垫片结构简单，容易生产；特别适合一些形状较规则的产品的保护。瓦楞格栅：格栅用于小型物品的分隔包装，一般配合纸箱一起使用。对纸箱隔栅的设计一定要紧凑；有效的固定产品在隔栅内，使其不发生碰撞。用于金属镀膜物品的包装时，效果更加显著。适当的瓦楞隔栅还可以提高纸箱整箱的抗压强度。当然，纸箱的隔栅也用于对物品的分隔，比单件产品分别包装更节约成本。护角：目前纸箱的护角种类繁多；有折叠的护角，也有黏合的护角。一般都是根据产品的外观形状设计出和产品结合在一起的护角。使用护角的产品，很多都是质量较高的产品，所以在设计时需要考虑

29、纸箱的整体抗压和防冲击以及共振的影响。单面瓦楞纸：在对玻璃产品的包装时，采用较多的一种包装方式。配合纸箱护角一起使用，效果显著。利用单面瓦楞纸的延展性能，适合圆柱型的玻璃制品的包装。在选择单面瓦楞纸做产品保护时，根据不同的产品重量可以采取不同的瓦楞楞型，能够有效地防止共振对产品造成的伤害。悬空包装瓦楞纸箱：对这一类包装，司以由瓦楞纸箱配合护角制成，也可以完全由瓦楞纸板成箱。这类纸箱因其独特的结构设计，可以使得产品在纸箱内能够得到一个类似悬浮的空间，能够有效应对产品在运输环境中造成的伤害。这类纸箱既可以作为运输包装也可以作为销售包装。因其成本较高，适合于附加值较高的产品的包装。 在纸箱的结构设计

30、时，不论采用哪一种纸箱的防震方法，一定都得遵循以下几点： 对客户进行全面的调研，掌握物流和储运环境。 设计中采用适当的第27页纸箱用户需求解决方案 （上册）材料和防护类型等等。设计完成后需要对样箱进行诸如共振、跌落和抗压的试验，再模拟计算出产品在储运过程中环境的危害，检查产品是否能够得到有效的保护。既要产品得到有效的保护，又要防止对产品的过度包装。最后还要将成本考虑在设计之中。 防水包装瓦楞纸箱作为电子和电器的外包装容器，不仅能保证商品的运输安全，又要能起到美化商品、提高附加值、促进销售的作用，特别是近年来市场上出现各种印刷精美的新型防潮上光瓦楞纸箱在很大程度上改进了包装纸箱的产品质量，从根本

31、上解决了瓦楞纸箱包装易潮、易霉、易损的问题。目前具有防水性能的瓦楞纸箱的需求正在不断的增长，尤其是在家电、电子产品的包装方面应用逐步增加。目前出口产品的耐水瓦楞纸箱用量增长迅速，极大地促进了瓦楞纸箱制造业的发展。防水纸板的功能及防水涂料简介防水纸板是指具有抵抗水破坏瓦楞纸箱强度的纸板的总称。它一般是在瓦楞纸板上刷涂一层防水涂料，经干燥而制成。防水涂料在瓦楞纸箱上涂刷后快速干燥成膜，其膜层透明度高、光泽度好，涂膜光滑不粘连，对纸箱印刷油墨无影响。一般的瓦楞纸箱经过涂饰防水涂料后，可使纸箱的表面耐磨性增强、抗划痕、强度高，且有较强的抗水性、良好的防潮性，可对瓦楞纸箱起到美化及长期保护的作用。目前国

32、内的防水涂料主要有：油溶性、醇溶性和水溶性防水涂料，这三种防水涂料相比较，水溶性防水涂料的上光、防潮性能优于油溶性、醇溶性防水涂料。水溶性瓦楞纸箱防水涂料通常是以石蜡、氧化聚乙烯为主要成膜物质，并与分散剂，稳定剂，增稠剂，光亮剂，调节剂，水等多种助剂配合而形成的水基乳液。其突出优点是：无毒无味，抗水的渗透性好，不易燃烧，稳定性好，冷热温差适应性好。具有使用安全、价格低廉、防水防潮性能优良、使用方便(喷、涂、刷均可)的特点。下表是一种水溶性瓦楞纸箱防水涂料的技术指标。防水纸板的种类防水纸板根据其耐水性能不同，大体上可分为三种：疏水瓦楞纸板短时间受到水的影向时，能防止水的渗透；耐水纸板一一在较长时

33、间浸水时，纸板的强度下降不多；强耐水纸板一一长时间和水接触，也几乎不透水。第33页纸箱用户需求解决方案 （上册）防水纸板的生产疏水瓦楞纸板。所谓疏水瓦楞纸板，是在短时间遭受水淋时，经过加工的纸板表面，使水凝聚成为水滴溅开，以防止水的浸入。在造纸过程中为使原纸提高防水性，可在纸浆内加入造纸抗水剂，或进行表面施胶，赋予原纸耐水性。一般在造纸厂生产挂面纸板时，将造纸抗水剂涂在造纸机的压光机的表面，进行涂布。也有在制造瓦楞纸板时，在瓦楞纸板机上用辊式涂布机进行造纸抗水剂涂布，或用喷雾装置在纸板表面喷涂造纸抗水剂。疏水瓦楞纸板常用于蔬菜、水果及水产品的包装。根据包装物和流通条件的不同，分为在纸箱表面及里

34、面都赋予疏水性和只在箱表面赋予疏水性两种。如在箱表面加以疏水处理的瓦楞纸板，将这种瓦楞纸箱送入冷；东库后，经过一段时间再取出，一般在瓦楞纸板表面会产生露水。这是因为从冷冻库取出瓦楞纸箱时，包装物比外面凉。正如在夏天向杯中注入冷水时，在杯表面产生水滴现象相同，这就是露点现象。一般在瓦楞纸板表面的露水，短时间内可被挂面纸板吸收，增加了纸箱水分，使纸箱强度降低。而使用疏水纸板，能将露水变为水滴并防止渗透到内部，不降低纸板强度。但如长时间放在外面，或由冷冻库反复的拿进拿出，疏水效果会逐渐降低，随着水分增加，达到一定的时间就和一般的瓦楞纸板的强度降为一致。另一方面，由于纸板表面进行过疏水加工，挂面纸板的

35、表面耐磨度大幅度上升，可以防止在流通过程中瓦楞纸箱之间相互多次摩擦，纸板表面脱皮和产生纸末的现象。耐水瓦楞纸板(挡水瓦楞纸板)。耐水瓦楞纸饭也称为挡水瓦楞纸板，这种纸板长时间和水接触，基本上不使水通过。假若从另一方面来讲，虽然能防止水浸入，可是一旦水进到里面之后，瓦楞纸板的耐水性能将全部消失。在瓦楞纸板黏合过程中，把耐水性的防水涂料用喷涂法或滚涂法涂布在张纸表面上，使纸板具有良好的耐水性。若每张纸正反两面均有涂布，则纸板的防水性能更好。制造这种瓦楞纸板的代表性方法是幕布式涂布法。所谓幕布法是让熔融的防水涂料成为薄膜幕状向下喷洒，使瓦楞纸板(或已经印刷的瓦楞纸板箱)通过，在瓦楞纸板表面上形成涂膜

36、的一种方法(正反各通过一次或安装两个幕膜装置就可两面加工)。用这种方法制造的瓦楞纸板，能充分防止水从表面浸入，加工费用也较低廉，但不能防止水从瓦楞纸板断面浸入。这种瓦楞纸板一般用于包装水产加工品，除了用于防水外，由于瓦楞纸板表面有柔软的防水层，有时也用于易碰伤的家具、钢琴、精密机械等物品的包装。强耐水性瓦楞纸板。瓦楞纸板经加工后长时间浸水，强度降低不大的称为强耐水性瓦楞纸板。换言之，纸制品有遇水变弱的缺点，但经加工在遇湿后仍有很强耐水性的就是强耐水性瓦楞纸板。制造方法有两种，一是一次加工法：即在抄纸阶段就赋予原纸以耐水性；还有二次加工法：即在瓦楞纸板制造阶段赋予耐水性的加工方法。一次加工法：一

37、次加工法就是把耐水挂面纸板、耐水瓦楞原纸配合起来再使用耐水黏合剂，经加工而制成瓦楞纸板的方法。因具有耐水性能的原纸的耐水程度分中等耐水及高度耐水，生产的瓦楞纸板也具有中等程度耐水和高度而水两种。二次加工法：二次加工法有两种，分别是涂布法和浸渍法。途布法：是指在瓦楞纸板机上安装辊式涂布机，将石蜡涂到挂面纸板和瓦楞纸板上，然后再进行黏合。在瓦楞原纸进入热盘前在一面涂上黏合剂后，再将防水涂料喷在瓦楞原纸上：有时为了提高瓦楞纸板端面的耐水性，还要在瓦楞纸板机的切纸机前将瓦楞纸板的两端切口喷上防水涂料。浸渍法：就是使纸板通过熔融的防水涂料浸渍槽，使防水涂料浸透纸张的表面，然后再将纸板送入干燥部，经受10

38、5以上的热风加热让纸板表面吸附防水涂料，冷却后，防水涂料便固定在纸板表面，使纸板具有良好的防水性。使用浸渍法当防水涂料浸渍附加量达到使用原纸重量的40第33页纸箱用户需求解决方案 （上册）50，纸板强度可以大大提高，但用于一般挂面纸板时，纸板的色泽会变黑。瓦楞纸箱进行防潮制作，除了保护包装物不受水的浸湿外，主要是防止水对箱体本身的浸润。因为纸箱受水浸湿后箱体抗压强度、耐破度都会大大下降，这样将严重影响包装的质量。 提高预印瓦楞纸箱的防潮性能瓦楞纸箱的外界因素引起的吸潮，首先是从瓦楞纸箱最外层的预印面纸开始的，那么，预印白板纸通过原纸技术指标的控制和印刷版面设计(印刷油墨涂布面积大的，其吸湿性就

39、低)，来实现提高纸箱防潮性能，其效果毕竟是有限的。若要达到耐用、耐磨和较好的防潮效果，可通过采用覆膜、上光、压光的加工工艺来实现。其中，覆膜的工艺效果最好，但是，生产成本较高，增加产品的包装费用，且也给材料回收利用造成较大的困难和麻烦，这种工艺只适合于离档的产品和长途运输的产品包装。上光、压光的面纸，是比较常用的加工工艺，其防潮、抗摩擦作用是靠上光涂料，俗称上光油，其生产工艺比较简单、经济。通过上光、压光可使白板纸表面形成一层光亮、光滑的保护层，一般中、低档的啤酒等产品的包装大多数采用压光或上光工艺。所以，要根据产品的特点，选择合适的印后加工工艺，使产品包装的防潮效果和外观质量，都得到较好的兼

40、顾。微瓦包装在美国，数码和小家电产品对微细瓦楞包装的用量正以每年2的速度增长；在欧洲，年微细瓦楞包装用量估计占到包装总量的l 2。据统计，世界市场目前微细瓦楞纸板的产量占瓦楞纸板总产量的8，预计今后5年还将持续增长，且增长率为每年20左右。在楞型上，正朝着g楞、n楞发展。在国内，像明基、摩托罗拉、海尔、飞利浦、索尼等企业的数码小家电产品都在使用微细瓦楞包装。由于微细瓦楞包装具有抗压强度高、印刷精美等优点，得到了用户的认可，且用量呈稳中有升的发展态势。现在，国内企业应用e楞的比较多，例如西门子等大型企业已提出了使用g楞等更细小瓦楞的要求。节约成本微楞包装节约了20的成本与实心纸板相比较，低克重、

41、高强度的微细瓦楞纸箱由于具备更好的性价比，因而使包装成本更为经济合理。在相同的使用条件下，微细瓦楞包装由于具有低克重的特点，更符合当前“轻量化”包装的发展趋势。抗压耐破性能更加突出在降低成本的同时，微细瓦楞包装也确保了纸箱其他各方面的优越性能。与b楞等大楞型包装相比，微细瓦楞包装的楞高较低，单位面积的楞数较多，楞型较密集，结构更牢固，因此在使用相同原纸和同样压力的情况下，它在对平行压力的承压强度及缓冲能力等方面优势更加明显，比如e楞包装盒的破裂强度可达到l l kgcm2。一般纸制品外包装的承重能力至少大于包装物重量的78倍。在原纸的选择上，采用了挺度和耐破性能较好的灰底白板纸作为微细瓦楞包装

42、盒的面纸，这种350克重的原纸使瓦楞纸箱的保护性能更加突出，有效地保证了运输过程中产品的质量。水墨、uv光油确保精美印刷微细瓦楞包装承压度较好，因此具有了极强的色彩表现力，再加上灰底白板纸较高的稳定性能，因而可以确保印刷适应性。纸箱厂采用四、五色印刷，图案精美、色泽艳丽，具有强烈的视觉效果，第33页纸箱用户需求解决方案 （上册）并且优良的印刷效果很好地突出了内容物的品质。为保证印刷质量，选用耐磨效果好的水性墨并涂覆uv光油保护印刷。成品检测及管理要点 iecq-hspm标准指令为大型的跨国公司供应纸箱包装的企业都面临客户对包装有害物质检测的严格要求，如日本的sony，要求供应商提供物质保证书，

43、并确保提供的包装产品不能含有或在标准要求范围之内的有害物质。纸箱厂一旦签订了协议，就要按标准要求去执行，否则一旦客户的产品出口后因为瓦楞纸箱测试超标导致退货，纸箱厂将要承担一定责任，只有控制好了纸箱包装产品中不含有这些物质，承担的风险才会更小。如果企业的规模比较大，有较好的管理模式，可以建立这套管理模式并申请认证。推行这套管理模式时须调查是否有客户通过认证，是否客户对包装供应商有这方面的要求，包装厂家要根据电子电器行业客户的相关要求执行。目前国内纸箱厂涉及这方面的并不多，因为原材料单一，较容易控制。客户的要求是最主要的质量需求，认证的通过代表了管理控制的要求，这套标准是建立在法律法规相关要求与

44、is09001质量体系管理的基础之上。可以设置专职的环保人员维护这套标准，或可以将这套标准纳入企业管理体系中共同管理，由负责管理体系的部门负责推行与维护。这套标准主要的执行是采购过程、生产过程与检验过程的控制。如果采购的是达标的原材料，生产车间不使用含有有害物质超标的辅助原料，则应能保证产品达标，但定期的送样测试检验是最保险的。国内现时还没有几家瓦楞纸箱厂能满足iecq-hspm标准指令的全部要求，甚至推行其中三个以上管理体系以的也找不到几家。如果客户没有要求一定要取得认证，为了节约成本，企业可以根据客户的需要与iecqhspm的模式建立相应的管理制度，不一定都要认证。预计至少在两年时间内不会

45、要求国内所有的瓦楞纸箱厂都运行这套标准。由于原材料本身不一定是电子电器行业生产，他们都是通过采购购进原材料，有了这些要求，行业本身也会进行管控，但同时也会对供应商施加影响，如is09001is014001对供方进行评估与影响，产品中是否含有禁用的有害物质，主要有两个方面，一是原材料本身是否含有：二是在加工制程过程中是否携带禁用的有害物质到产品中。作为供应电子电器产品的外包装纸箱产品，纸箱材质中是否含有有害物质，需要对原材料进行管控，需要对加工过程中进行管控，例如瓦楞原纸中是否含有有害物质还需要对原纸水墨提供的供应商需要进行管理，原材料购进时需要进行抽样检验，同时供应商需提供合格的检验报告。当然

46、，如果供应商承诺原材料是同一批生产的，可以只提供一次检验报告，检验报告应是权威性的机构测试，例如sgs检测机购出具的报告，也可以自行送样检测。iecq标准不是具体的数据化标准，而是一个管理模式，iecq对绿色产品要求到底有多高物料管制流程是否以电脑化，生产计划是否经常改变。采购制度是否能确实学握材料来源及进度。会计制度是否对成本计算提供良好的基础。 品质能力品质管制制度之推行是否落实，是否可靠?有无品质管制手册。是否订有品质保证的作业方案。有无政府机构的评鉴等级。设定评审项目的权数针对每个评审项目，权衡彼此的重要性，分别给予不同的权数。无论评审项目多少，各项目杈数的总和必定是l(100)。在评选小组各组员之间，仍必须按其专业程度加以分配。譬如以技术能力而言，生产人员所占的该项权数的分配比率，应该比其他组员为高。评选小组决定了供应商的评审项目及权数后，可将供应商调查问卷送交相关纸箱企业填写。然后进行访谈或实地调查，并定期召集评选会议，按照供应商资格评分表(如下表示)进行评定的工作。供应商资格评分表公司名称： 地址：评审状况：()初审()追查()改进()核准()不合格审查 评分表第48页纸箱行业用户需求解决方案（上