信息管理概论2011

1、信息管理概论试题 得分 评卷人 1. BPR 、名词解释（每小题 5分，共20 分） 2 信息组织 3.信息网络 4. CIMS 得分 评卷人 、填空题（每空 1分，共20 分） 1. 管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管 理重心从的管理到管理再到管理的变化过程。 2. 、和一起是构成现实世界的三大要素。 3. 信息方法包括两个基本的方面，即 方法和方法。 4. 从企业信息管理角度来看，现代信息管理时期的信息管理活动又可分为以下两个发展阶 段：一是面向的信息管理阶段，另一个是面向的信息管理阶段。 5. 一般来说，信息用户可分为 用户和用户。 6. CIO

2、是既懂又懂且身居高级行政管理职位的复合型人物。 7. 根据加工处理的响应时间的不同， 信息加工处理的方式大体又可分为两种类型： 一种是 型、另一种是型。 & 诺兰模型的前三个阶段可以称为的信息系统，而后三个时代则可称为信息时 代的信息系统。、 9. 管理信息系统的硬件结构最主要是指 设备（配置）和 设备（方案）。 数据字典由 管理。 得分 评卷人 10. 三、不定项选择题（每小题 2分，共20分） 1. BPR实现的手段有两个使能器是 （） A 信息技术B 信息组织C 信息重组D 组织 2. （）是包含某种内容的音讯 A .信B.情报C .消息D .知识 3信息网络与信息系统的规划设计是信息管

3、理的（）职能的主要内容之一。 A 计划B.组织C 协调D 领导 4现代通信技术按（）形式可分为模拟通信和数字通信。 A .编码B.信号C .加密D .分布 5信息用户对已知信息的（）行为，目的是消除用户的某种不确定状态。 A .需求B.加工C .交流D .吸收 6. 要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。 A .概念设计B.库结构设计C .模块设计D .物理设计 7. 一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几 大类型 A .文献服务B .指导服务 &网络管理的任务包括（） A .监测当前网络状态是否正常 C.监测是否存在潜在的危机 9. （）三个阶段合称为信

4、息系统开发 A .系统规划B .系统分析 C .检索服务D .咨询服务 B .监测是否存在瓶颈问题 D .对网络运行状态控制 C .系统设计D .系统实施 10. （）是从企业竞争战略的高度出发，通过充分开发和有效利用信息资源来提高企业竞争 实力的信息系统。 A. MIS B. DSS C. SIS D. IBS 得分 评卷人 四、简答题（每小题 8分, 24分） 1简述战略信息资源与一般信息资源的区别与联系 2 简述企业系统规划方法的步骤 3 简述信息收集的原则 信息管理概论试题答案及评分标准 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1 BPR:以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进

5、行根本性的再 思考和彻底的再设计。它以信息技术的应用和人员组织的调整为手段，以求达到 企业关键性能指标和业绩的巨大提高和改善，从而保证企业战略目标的实现。 2信息组织：对所采集的信息实施有序化的过程，其目的是将无序信息变为有 序信息，方便人们利用信息和传递信息。 3信息网络：是两个或两个以上的信息系统通过现代通信技术手段连接在一起 的集成化系统。 4. CIMS :是以计算机系统为基础，综合生产过程中信息流和物流的运动，集市 场研究、生产决策、经营管理、设计制造与销售服务等功能为一体，使企业走向 高度集成化，自动化、智能化的生产技术与组织方式。 二、填空题（每空1分，共20分） 1 物、人本、

6、信息资源 2物质、能量、信息 3 .信息分析、信息综合 4 技术、资源 5 个人、团体 6 管理、技术 7 实时处理、批处理 8 计算机 9 单机、网络 10数据管理员 三、不定项选择题（每小题2分，共20分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 AD C A n B D AD ABCD :ABCD BCD C 四、简答题（每小题8分，共24分） 1简述战略信息资源管理与一般信息资源管理的区别。 答：战略信息资源管理是一般信息资源管理的特例， 具备一般信息资源管理的所 有特征，但又相对于突出战略的信息资源的识别、分析和利用。其区别如下： （1）战略信息资源管理不是面向企业所有

7、雇员的，它是为企业战略部门的战略人 员服务的； （2）收集战略信息资源是在广泛的一般信息资源基础上提炼出战略信息资源，相 当于战略资源管理过程的输入阶段； （3）围绕企业战略而进行的战略信息资源的分析是战略信息资源管理过程的核心 环节，也是最艰难的阶段， 相当于产品的生产阶段； 传播是将战略信息资源产品 传递给需要它们的用户， 最大限度地发挥战略信息资源的价值， 是战略信息资源 管理的最后一个阶段。 2简述企业系统规划方法的步骤 答：（ 1）研究的准备工作。 （2）研究的开始阶段 （ 3）定义企业过程 （4）定义数据类 （5）分析当前业务与系统的关系 （6）定义信息结构 3简述信息收集的原则。

8、 答：（ 1）信息具有较强的时效性。一般情况下，时间越长，信息的效用越小； 时间越短， 信息的效用性越大。 因此， 对于信息的收集和把握应当坚持及时的原 则。 （2）收集信息的目的是为了应用，真实可靠的信息是正确决策的重要保证。收 集者要深入实际，信息分析信息来源，把假信息、伪信息及早剔出，以保证所收 集的信息的真实性。 （3）收集信息应注意全面系统的原则。所谓全面、系统是指时间上的连续性和 空间上的广泛性， 尽可能采集符合要求的信息， 从而保证重点需求的连续性和完 整性。 （4）收集信息不能盲目地进行，首先必须明确信息的收集是为谁服务的，进而 还要确定信息收集的范围以及信息收集的量， 只有针对性、 有重点、 有选择地采 集利