LED显示屏故障排除及维护问题

1、LED显示屏故障排除及维护问题一、硬件故障；1、LED显示屏硬件故障；1.1、LED显示屏也称（走字屏），整个屏体看得见的故障，不显示字体、或显示不全面的。1.2、常时间显示屏有亮点常亮的（二极管）。1.3、显示屏常时间有板块显示不出字体的。1.4、LED显示屏控制卡坏了。1.5、电源烧坏了。2、网线故障；（网线常见故障）1. 1、网线被老鼠咬断。1.2、网线不通，网线水晶头在接触不良或在交换机端口处松开了，及没有把网线接到交换机端口处。1.3、网线不通，网线中间有多处接口（网线对接口，网线插座盒）坏了及水晶头没有接触到铜线芯（水晶头没有打好）；1.4、交换机以LED显示屏网线的RJ45端口坏

2、了；二、软件故障1. 1、用户重装系统后没有LED显示屏的软件或不会重装LED软件及 设参数；1.2、LED显示屏操作软件部分文件丢失，导致上传更新不到信息。1.3、用户自己把LED操作软件参数更改了，（每个服营厅的参数不同）1.4、用户自己装好LED操作软件后没有把“使用串口收发数据”前 面的勾去掉；1.5、LED操作软件提示“使用最新版本”的，升级后可正常使用；1.6、简单了解“励研SCL2008显示屏操作”；2、营业厅IP地址扩容：2.1、显示屏新IP地址是否已经固定及邦定，一个服营厅有多个网 段。2.2、服营厅更变IP网段，没有更变LED显示屏的IP网段，2.3、显示屏新IP地址是否已

3、经邦定，如有更变LED显示屏的IP, 必须告知维护商。三、简单故障排除1、上传更新数据不成功有三种情况：首先遇到上传数据不成功的情况下，把LED电源关10分钟让LED 显示屏暂时停止运行，10分过后打开电源再重新上传数据，可正常发 送使用.注：最好一个星期关2到3次电源，这样的情况之下可以减少 出故障率，方便维护。1. 1、长期开着电源一直不关电源到一定的程度LED显示屏正处在死 机状态，也是上传更新不成功的原因。1.2、网络不通，网络IP地址及网段不一致，导致上传不成功。1. 3子网掩码跟LED显不屏的子网掩码不一致；1.4、LED显不屏IP网关跟现有的网关不一致；1.5、网线不通，可能网线

4、中间有接口哪里或水晶头松开，接触不良 导致网线不通；以上情况都会导致上传不成功。1.6、以太网通讯显示屏可以采用以太网方式访问，也可以采用串口进行通讯。下面两个图片标示了 RJ45水晶头的第1脚位置以及EIA/TIA的布线标准中规定的两种双绞线的线序568A和与568Bo568A掠准568B标准Q白白白 绿绿爵蓝蓝摄棕採 12345678白白白Q 磴磴绿蓝蓝绿棕诔 L 23 4 567 8障k貓器旻貫止未用户曲丸咖或gsa访码綁it启用此设勺用止所石刃卸15摇到计虹机，K.T5 “0例“俎1卡 上如拠外。不尤许例外a)如果计算机与显示屏直接连接，网线的一头采用568A标准，另一 头采用568B

5、标准制作水晶头。如果通过路由器、集线器(HUB)或交换机连接到显示屏，则网线两 头都按照568B标准制作水晶头。WindowsXP的防火墙和防病毒程序有可能关闭计算机程序在局域 网的某些操作，必须正确设置方能操作显示屏。WindowsXP防火墙设置：开始-设置-控制面板,双击Windows防火墙”，进行设置。常规里去掉“不允许例外”前面的勾(见下图)月止未获祝用户迪过或険访问卿计览在计算机的本地连接里，点右键菜单的属性，找到TCP/IP连接, 再点属性，在属性窗口里，记住子网掩码的设置参数。然后运行SuperComEdit/SCL2008Edit管理程序，在菜单中选择 工具-选项-网络参数,出

6、现如下界面:若在同网段查找，请将编辑框清空，用广播方式查找；若是跨网 段查找，则在编辑框输入显示屏的IP地址，然后点击查找按键， 在下方列表中出现显示屏时，双击要修改的显示屏，进行网络参数的 设置。跨网段访问时，路由器或交换机的防火墙中可能关闭了查找显示 屏的UDP端口。此时请与网管联系，申请使用一对连续的UDP端口号。先在子网掩码一栏输入刚才在计算机的本地连接中获取的子 网掩码。然后根据网络参数设置见面上方提供的本地IP（计算机的IP） 和子网掩码设置显示屏的IP地址。子网掩码和IP地址都分为4段。如果子网掩码的某段是255, 则显示屏的IP地址对应的段的值就必须和本地IP对应的段的值完全

7、一样。在上面的例子中，子网掩码的前三段都是255,所以显示屏的 IP与本地IP的前三段是一样的，都是10. 1. 1,只有最后一段不一样。 本地IP的最后一段是142,显示屏IP的最后一段是127。下方的助记名用于在局域网中连接了多个显示屏的时候为每 个显示屏取一个名字，方便记忆。1.7、网络方式查找控制器；在进入选项设置控制器，或读取运行信息，或进入发送界面时, 都有一个查找按钮。在点击该按钮前，需注意：若在同网段查找，请将编辑框清空，用广播方式查找 若是跨网段查找，则在编辑框输入显示屏的IP地址。LED操作软件提示“使用最新版本”的；进入LED操作软件“SCL2008 操作平台一一工具”一

8、一“信息”一一“升级”完成。（如图一）（如图二）如何简单检测1.1、面对LED显示屏右手边，靠最边中间的模块处可以取出来（模 块是采用磁铁吸住的，可用钳子轻松取出），模块后面有一块LED显 示屏控制卡（带网络端口）1.2、单独一根新的网线插在LED显示屏控制卡端口，把网线连接到 另一台电脑上，单独测试如可以发送数据（电脑IP网段跟LED显示 屏的IP网段及子网掩码一致），显示屏硬件是正常的，（电脑IP网段 跟LED显示屏网段及子网掩码不一致，是上传不到数据的）1.3、单独一根新的网线插在LED显示屏控制卡端口，把网线连接到 笔记本上，笔记本电脑要装LED操作软件方可测试，（笔记本电脑IP 网段

9、跟LED显示屏的IP网段及子网掩码一致）显示屏硬件正常的，（笔记本网段跟LED显示屏网段及子网掩码不一致的，是上传不到数 据的）注：网段不一致是可以找的到LED显示屏IP的，但是不能上传数据。1.4、单独使用电脑（笔记本）可以找到LED显示屏IP, LED显示屏 是正常的。1.5、如单独使用电脑（笔记本）都没有找到LED显示屏的IP,可确 定是LED显示屏硬件控制卡有问题。1.6、如出现上传不到数据，LED显示屏正常显示字体，正常显示字 体控制卡是没有坏的。详细操作请看：附件1： LED显示屏操作手册服营厅故障描述長否安排IT代维 进行预处理故障原因莲花服营厅LED软件出现问题，没法播放容是交

10、换机端口有问题，换一端口可用广利服营厅LED软件出现问题，没常更换容是网线中间接口处接触不良大旺服营厅自1月8日起无法更新屏幕容情况是IP网段被更改导致的问题（改IP可用）古塔服务厅无法联网更新播放容是（谭R说代维的该检查的都检查过没问题）网线断了城东服务厅无法联网更新播放容是（谭R说代维的该检查的都检查过没问题）网线接口 问题综合楼服营厅自1月10日起其中有一格灯是常亮情况是排线松了，万丰服务厅LED三分之一黑屏否，另三分之二有 显示，应该与网络 无关默认参数软发送信息导致。重设参数可用古水服务厅LED三分之一黑屏否，另三分之二有 显示，应该与网络 无关默认参数软发送信息导致。重设参数可用木格服务厅LED三分之一黑屏否，另三分之二有 显示，应该与网络 无关默认参数软发送信息导致。重设参数可用白土服营厅无法上传数据。代维检查过网线没问题应该与网络无关IP网段被更改导致的问题（改IP网段可用）沙田服务厅1/3不会显示是默认参数软发送信息导致市公司上传信息1/3不显 示，信息上传正常江服务厅一块板块坏了否模组芯片烧坏了白花服营厅有时会黑屏否市公司上传信息有时会黑屏（格式有问题），单机信息 上传正常罗阳服