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文档简介
1、品牌市场部架构及岗位说明书1. 品牌部门权责1.1. 部门权力对公司的品牌运营有计划权、建议权、否决权、调度权;对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;对下属各职能部门工作有指导权和考核权;对公司决策有建议权。1.2. 部门责任对完成公司年度品牌运营计划的组织与协调责负责;对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责;对影响公司重大决策的调研数据负责。2. 品牌职能2.1. 战略管理制定企业中长期发展战略规划;修订及执行公司战略规划,跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。2.2. 品牌管理制定品牌计划;实施目标管理;实施绩效考核;组织协调项目实施并进行过程控制;编制预算并进行资源调配;建设并监督
2、流程的标准化、规范化;检查、考核与奖惩下属单位;建立公司运营标准并监督实施;2.3. 公共关系管理组织并参与企业公共关系建设,树立正面公众形象,融洽企业外部关系; 组织建立并维护企业行业联盟。24进行商务活动及市场营销建设传播企业形象及品牌;代表公司进行商务活动,组织起草、签订协议及合同;组织推进商务拓展,制定并实施公司盈利计划;2.5.制度管理组织并参与制度的起草与颁布;执行并监督制度实施。26 信息管理组织建设、完善信息调研系统,推进公司数据决策导向;组织建设、完善客户信息管理系统,推进公司数据架构优化;辅助建设顺畅企业沟通渠道,完善企业提案、建议及反馈机制。2.7. 团队建设建设和发展的
3、运营团队。2.8. 企业文化管理参与组织企业内部各项活动;组织企业CIS建设。3. 品牌组织3.1. 品牌岗位设置3.1.1. 品牌总监设置品牌总监1名。3.1.2. 部门岗位品牌下设4类岗位市场调研员、SEO公共关系员、内容编辑、创意设计4. 岗位说明4.1.1.市场调研员职位名称市场调研主管所属部门品牌市场部职系直属上级薪金标准核准人职位概要:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员提供所需的市场信息 支持。工作内容:制定市场调研计划,组织策划市场调研项目;建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持;协助市场部经理制定各项市场营销计划;组织进行宏观环境及行业
4、状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研; 制作调研报告,并向管理层提供建议;收集各类市场情报及相关行业政策与信息。任职资格:教育背景:市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场调查、市场营销、管理技能开发、统计分析与品牌知识等方面的培训。 经验: 3年以上相关职位从业经验。技能技巧:熟练掌握调研方法与分析工具;熟练使用各种统计分析软件;熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务;熟练操作办公软件。态度:有敏锐的市场眼光;具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危
5、险性:基本无危险,无职业病危险。4.1.2.SEO专员(暂定)职位名称SEO专员所属部门品牌市场部职系直属上级薪金标准核准人职位概要:优化网站、熟悉搜索引擎的搜索排名技术。工作内容:负责分析网站关键字的排名状况,制定网络推广方案;负责与相关合作网站保持密切联系;负责根据推广关键字撰写英文软文,配合推广;负责回复一些客人的问题;任职资格:教育背景:电子商务相关专业大专以上学历,一年以上行业工作经验;培训经历:电子商务、市场营销、网站优化。经验:相关工作领域三年以上相关工作经验。技能技巧:电子商务相关专业能对主流搜索引擎的搜索排名技术进行跟踪和研究破解;会基本的HTML弋码,对seo工作抱有极大的
6、兴趣及热忱,好学肯钻研,性格稳 重。态度:工作细致、认真负责;独立工作能力和团队合作精神;具有敬业精神。能承受较大的工作压力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。 危险性:基本无危险,无职业病危险。4.2.1.法务风控职位名称法务风控所属部门品牌市场部职系直属上级薪金标准核准人职位概要:收集行业信息、营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管、会议的记录等工作内容:负责完成公司本部门各类法律事务处理、法律风险规避、合同管理、法律意识宣传 等法务管理工作负责起草和审核公司本部门各类日常经济、技术、服务类合冋,参加重大经济类合冋的 起草和谈判工作负责公司本部门各类法律文件的起草、审核和使用
7、管理;负责管理公司本部门法务档案资料,监督公司各类合冋及法律文本的履行,并制定相应的管理制度和流程;负责协助处理公司本部门的内外法律纠纷或侵权事件,代表公司参与经济、劳动争 议、行政等方面的诉讼、仲裁、复议活动;负责为公司本部门的经营决策和执行提供法律意见,处理有关法律事务;负责为公司本部门提供法律咨询、支持和法务意见书;负责对员工进行法制宣传教育,在公司部门内普及法律知识,增强员工的法制观念;任职资格:教育背景:正规院校全国统招法律专业本科毕业,具有律师执业资格证书者;培训经历:法律实务培训、合同管理、企业法律风险防范、法学类、应用法学、律师专业等方面 的培训。经 验:具有三年以上的互联网公
8、司法务工作经验或律所工作经验,熟悉公司运作法律事务; 技能技巧:具备扎实的民商法理论功底,熟悉企业合同管理工作和法律风险控制流程;能独立制作、审核、修改合同等各类法律文件;有较好的文笔功底和策划能力、提案能力;熟练使用OFFICE系列办公软件及能熟练对图片文字进行处理;思维敏捷,表达清晰,沟通及协调能力强,具有良好的谈判技巧;态度:有强烈的责任心,忠实敬业,性格开朗;优秀的执行力和分析、判断能力,有良好的社会关系;独立工作能力和团队合作精神;能承受一定强度的工作压力。性格开朗、随和,善于处理人际关系中的各种问题;工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。公共
9、关系经理(暂定)职位名称公共关系经理所属部门品牌市场部职系直属上级薪金标准核准人职位概要:制定和组织公司的公关计划,实施公关把控等工作。工作内容:负责根据公司的战略决策,制定公共关系策略和方案,搭建公司公关整体框架;负责网络营销、企业品牌推广及大型活动策划和管理,高端访谈;负责与政府相关机构、合作单位等关系的建立和维护;负责搜集及分析政策、市场动态,向管理层提供公共关系意见;负责采取多种渠道树立公司良好的公众形象,提升公司/品牌知名度、美誉度;负责公司的危机管理,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业 形象恢复。负责对各种媒体资源进行开发、收集、整理,实施资源整合、交换及战略合作
10、; 负责配合市场运作项目,提供公关宣传支持;负责监督实施市场公关活动,与有关部门、企业进行良好的沟通;负责组织公司管理团队的考评与培训,建立职业化管理团队,提升公司综合管理水平; 任职资格:教育背景:大专以上学历,年龄 28-40岁,性别不限,良好的谈吐和形象气质;培训经历:文案策划、电子商务、市场营销、项目管理等方面的培训。经验:八年以上工作经验,有大型公关公司同等职位工作经验者,有政府公关经验者优先优 先。技能技巧:熟练的提案能力;极强的书面和口头沟通能力;熟练使用OFFICE系列办公软件;具备广泛的社会资源、媒体关系,深谙与各市场领域相关的公共关系维护;拥有丰富的媒体资源,能够熟练撰写新
11、闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲;较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力、较强的社会活动能力;有丰富的企业公关项目媒介管理工作经历,有独立策划和执行大型公共关系活动经验;较强的组织、统筹、谈判、协调能力、职业风范和出色策划及团队管理能力;在不同行业有强大的人脉关系和交际网;态度:工作细致、认真负责;良好、高效的执行能力;独立工作能力和团队合作精神;具有敬业精神。能承受一定强度的工作压力。性格开朗、随和,善于处理人际关系中的各种问题;工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。网站内容主编(暂定
12、)职位名称网站内容主编所属部门品牌市场部职系直属上级内容编辑部主编薪金标准核准人职位概要:网站频道推广、信息采集及分析介开发及各资源媒媒体合作策划与执行。工作内容:负责根据网站运营策略规划内容,确定网站的主导思想和主题方向,并完成内容结构设计;负责在网站整体运营目标的指导下,率领团队成员完成网站概要设计、流程设定、内容策划、页面架构、资源整合等工作,本合设计师做好网页制作(番禺网页制作);负责不断完善网站下属频道的质量、栏目,对网站下属频道的内容整合和流程管理负责;负责网站年度目标的分解与实施,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,领导策划编辑团队达成各项目标(成本、进度、质量、数量);负责
13、根据市场需求,设置栏目内容,计划组织开展专题活动; 负责协调网站与外界合作伙伴的互动联系,组织重大采访报道,审定稿件,安排版面;负责提咼网站访冋量,提升品牌影响力;负责参与公司网站的市场推广及创意、网络推广以及相关活动主题策划;负责参与公司宣传活动主题策划,文档的撰写;负责与技术及设计部门沟通,协调执行网站策划及设计工作; 负责建设、管理内容部门工作。任职资格:教育背景:本科及以上学历,中文、新闻、新闻传播等相关专业;培训经历:数据分析、新闻传播、信息管理、项目管理等方面的培训。经 验: 3年以上网站编辑类工作经验,具有2年大型门户网站主编;技能技巧:熟悉行业内各类数据分析指标;熟练掌握市场数
14、据分析工作的相关理论和工具;具有较好的市场洞察力,能够准确捕捉卖点;良好的团队配合能力,有较强的组织协调能力和沟通能力、解决问题的能力;思维清晰,较强的文字处理能力,思维开阔,有创新意识,能提出独到创意;熟练使用MSOffice、等演示文档软件; 了解互联网媒体发展趋势,对互联网媒体的定位、风格、编辑工作有独到的见解; 具有对网络各方面用户群体有深刻的理解和敏锐的洞察力;善于信息的搜集与分析,有较强的文字功底,文笔优美,工作思路清晰,目标明确, 工作效率高;态 度:工作细致、认真负责;具有较强的团队管理能力,能够带领团队共同完成工作。 具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。
15、危险性:基本无危险,无职业病危险。品牌市场中心规划方案工作计划书-、工作项目主要内容罗列(一)品牌中心工作1、 网站建设4、品牌宣传2、物料设计3、活动策划(二)网络营销1、网站前台设计及后台技术团队建设2、网络软文、微信、微博、分类信息网站等平台信息发布3、日常新闻稿撰写及发布4、建立网络推广立体体系(三)微信公共账号建设1、以大平台带动小平台的发展 成都铭智旅游策划管理有限公司2、通过品牌自身的宣传,提升客户的价值3、集团大事件活动策划宣传4、专题页不断,突出下属景区生意好,环境好。5、不定期经营指导类专题。6、季节性专题(四)微博通过与盘古公司的合作,形成群众影响力从而形成行业影响力,再
16、进行广告软植入。(五)全年品牌大事件活动策划宣传1、品牌植入活动2、网友聚集活动3、品牌文化组织户外活动4、与第三方媒体合作。例如:盘古,新浪旅游成都站,腾讯微生活等等(六)免推组工作计划1、免推组日常工作计划2、公司及各品牌在搜索引擎的品牌维护3、各品牌网站关键词在搜索引擎的排名维护4、网站页面优化,程序优化5、推广新聚道的开发(七)工作效能规划1、新闻稿件数量2、免推发布信息量化(八)微电影计划1、公司及品牌营销2、企业文化打造二、2015年的重点工作(重点工作)(一)建立公共网络推广体系。(二)加大网络推广的投入,及拓展推广的渠道。(三)加强网络平台管理,重点与网友互动的粘结度,作为内部
17、文化,外部交流,广告招 商的平台。(四)新媒体建设:子公司网站。(五)建立网络营销系统平台,加大微博、微信、SEO优化、搜索引擎、新闻稿、软文等系统营销。(七)集团宣传部:微电影拍摄。(八)企业文化:打造富瑞泰集团企业文化,以OA为起点,以OA为终点。三、2015年的品牌中心战略规划、目标设定及工作计划A、战略规划:品牌战略:以网络传播、新媒体应用、活动事件策划宣传为核心,通过事件策划、品牌推广、微电影拍摄、大型活动、公共微信及新媒体应用等方式有效传播公司品牌,增强品牌 知名度、影响力和美誉度。业务战略:以品牌提升为核心,以营销策划为依托,通过搜索引擎、门户网站、自媒体、公司官方平台进行品牌整
18、体的推广。B、目标设定: 品牌目标:采用门户网站新闻源及知名媒体新闻源发布公司及品牌新闻稿;和团购网站及 门户网站建立合作关系,举办网友活动或会员活动;参与权威媒体或机构举办的颁奖评选; 举办大型活动;策划活动及微电影拍摄;提炼下照片应用到品牌宣传推广目标:各品牌官网关键词在搜索引擎排名保持前三页;各官网站内软文媒体报道2天/篇;行业新闻3篇/周,官方微信,微博1篇/ ;百度文库或经验1篇/天;百度贴吧维护 2篇/周,维持吧主身份;分类信息网站发布及外链建设1篇/天;手机网站优化;微网站搭建人才目标:组建一支约 5人的专业的宣传策划和网络营销团队、培养2名核心人员或技术骨干。C、工作计划:序号任务/项目名称达成标准计划完成时间一、品牌工作1网站改版结合网络营销计划、网站SEQ网站美化 提高用户体验,增加网站流量和留言量, 提高线上转化率。各品牌手机网站建设改 版2人员招聘第一季度内完成,影视摄影编辑招聘2人,大V微博运营1人3平面设计及网页工作设计公司半年刊杂志公司物料定期更新 设计新的宣传品 设计更新及活动物料按月计划执行各品牌官网页面美化升级页面优化,丰富网站内容,提升用户体验设计网络营销相关宣传品4行业门户网站内容发布提高宣传力度季度出版电子刊包含:播报重要新闻、照片精选、加盟商自述、景区总经理
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