2015版ISO9001内审员培训试题

1、2015 版 ISO9001 内审员培训试 题 2015版 ISO9001内审员培訓試 部 門 姓 名 分 數 考試時間 閱卷人 一選擇題。 ( 2 20 ) 1. ISO9001:2015 对文件要求的变化，可以理解为 ( D ) A不强制要求编制质量手册 B 不严格规定程序文件数量 C合并了文件和记录要求 D A+B+C 2. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应 ( C ) A. 以保证产品质量为目标； B. 以质量方针为目标； C. 持续关注提高顾客满意度； D. 以企业效益为目标 3. ISO9001:2015 没有强制要求设立管理者代表，是因为 ( D ) A管理者代

2、表没用 B管理层职责不清 C无法确定 QMS过程之间的相互作用表述 D要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 4. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识， 是实现组织目标所使用的 信息。其中内部来源的知识可以是 ( B ) A参考文献 B从失败和成功项目得到的经验教训 C学术交流 D A+B+C 5. 2015 版新新标准 7.3 条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相 关工作人员知晓 ( C ) A员工高超技术 B员工对企业的贡献 C偏离 QMS要求的后果 D企业高质量高效益 6. 可选的风险应对措施包括 ( D ) A风险规避 B风险降低 C风险接受 D上述各項

3、 7. 组织应对确定的策划和运行 QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适 当的( C )，并予以保持，防止意外更改。 A发放并使用 B授权并修改 C识别和控制 D保持可读性 是为了 8. ISO9001:2015 标 准 要 求 ， 设 计 和 开 发 输 入 应 完 整 、 清 楚 ， ( D ) A满足设计和开发的输出 B、满足设计和开发的评审 C、满足设计和开发的控制 D、满足设计和开发的目的 9. 组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产可包括 ( F ) A原辅材料 B组件 C工具和设备 D客户端 E、知识产权和个人信息 F、以上全部 10. 管理評審應 ( D ) A按十二个月

4、進行一次 B按計划的時間間隔進行 C評價質量方針和目標 DB+C 11. 顧客的要求包括 ( D ) A書面定單 B電話要貨 C任何方式的包括產品功能和交付的要求 D A+B+C 12. 产品防护的目的是 ( A ) A确保过程输出符合要求 B產品交付前不太难看 C不损坏公司形象 D以上全部 13. 质量管理体系评价的方式可以是 ( E ) A产品质量审核 B过程质量审核 C质量管理体系审核 D服务质量审核 E以上都是 14. 审核发现指 ( A审核中观察到的事实 B审核中事实与审核要求比较的结果 15. A C审核的不合格项 D审核中的观察项 产品要求可由 ( 顾客提出规定 B 组 织 预

5、测 顾 客 的 要求规 DA+B+C C法规规定 16. 组织应确定与 QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括： A沟通方式 B何时沟通 C与谁沟通 D如何沟通 A+B+C+D 17. 在组织控制下的工作人员应该意识到 ( D ) A质量方针与相关的质量目标 B如何为 QMS有效性贡献 C偏离 QMS要求的后果 D、 A+B+C 18. 监 视 顾 客 关 于 组 织 是 否 满 足 其 要 求 的 感 受 的 方 法 包 括 A顾客满意度调查 B担保索赔 C顾客 D试产份额分析 E、以上全部 19. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的 ( A ) A适宜性

6、、充分性和有效性 B符合性、实施性和有效性 C适宜性、实施性和有效性 D以上全不是 20. 组 织 应 定 期 进 行 内 审核以确定质量管理体 系是否 A 符 合 ISO9001 的 要 求 B 符 合 计 划 的 安 排并 得 到 有 效 实 C得到有效实施和保持 DA+C 判斷題正確的打“ 錯誤的打“ ”。 4 1. 15 ISO9001:2015 禁止设立管理者代表。 ( 2. 原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。 3. 文件和记录都不允许再编写控制程序文件了。 4. 形成文件的信息必须是书面的文件。 ( 5. 顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。 6. 质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。 7. 质量方针应形成体系文件化的信息。 ( ) 8. ( 9. 10. 11. 12. 13. 14. ( 15. 审核发现是审核计划实施情况与审核准则相比较的评价结果 ) 顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人。 ( ) 不合格品处置也可以包括“照用” 。( ) 质量记录不是质量管理体系文件。 ( ) 纠正措施应与已发生不符合