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文档简介
1、xx 年乡镇综合服务中心工作思路(一)、镇行政中心一是加强窗口改革, 增强服务意识。 进一步推进“最多跑一 次”改革,进一步深化“一窗受理、 集成服务”工作机制, 完善 便民服务网络,增强功能辐射。 按照能进则进的原则, 尽量实现 服务事项“一站全”, 使服务中心功能更加强大。 完善“最多跑 一次”公共服务和行政权力事项, 并及时在政务网上公开, 扎实 推进网上网下融合, 依托浙江政务服务网建设网上服务站, 全面 推广“在线咨询、网上申请、 快递送达”的办理模式。 并把“一 窗受理、集成服务”工作模式向村(社区)延伸。二是进一步加强引导, 强化岗位责任, 要求工作人员履行好 首问负责制度、服务
2、承诺制、 责任追究制等各项制度, 自觉把服 务作为自己的天职,把群众满意、企业满意、 基层满意作为最高 目标和追求。 以提高管理水平和服务质量为重点, 继续开展“文 明窗口创建”和“学雷锋志愿者”活动,组织开展服务理念教 育、礼仪知识培训,学先进,找差距,促赶超,形成争先创优的 浓厚氛围。三是积极开展评议活动, 完善激励机制。 以效能建设为主题, 开展形式多样的主题教育活动。 邀请机关干部、 人大代表、 政协 委员、企业代表、办事群众等人员, 不定期对窗口进行综合打分评议,查找问题,同时中心开展自查自评、自我剖析,并采取得 力措施,完善监督制约机制,建立健全考核机制。(二)、招投标中心x. 进
3、一步加强管理制度建设, 完善运行机制。 一是按照“透 明、公正、便捷、高效”的工作原则,继续完善小型公共资源交 易平台运行机制。 二是调整完善监督机构。 随着纪检监察职能的 转变,调整监督机构,强化镇人大、政协、审计等内部监督的功 能。坚持对重大项目的开标、 变更及验收活动, 采取“三方会审” 原则, 即由业主、 领导小组和监督小组的主要领导出席并评审交 易加强把关。x. 进一步强化业务培训, 提升服务质量。 一是进一步推进公 共资源交易的标准化、 电子化、 信息化建设。 加强镇级平台建设, 完善网上交易、网上竞价、 网上审核的运行模式。二是增强业务 素质,积极主动参加学习培训。 中心将定期开展业务培训, 积极 提升工作人员适应能力,高质高效完成新形势下的各项工作任 务。x. 进一步规范交易行为, 筑强诚信体系。 一是扎实开展廉政 风险防控,制定完善风险防范措施, 建立交易中心内部管理、 员 工行为规范等内控制度。 二是加强项目标后管理。 对重点工程建 设项目实行动态跟踪管理, 督促中标企业规范履约, 确保项目进展顺利,安全咼质。二是加强诚信体系建设,完善失信惩戒和守信激励
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