2018新版检验检测机构管理评审报告

1、Important & Selected Documents2017 年 管理评审报告 根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排，中心于 年月日在四楼会议室主任主持召开了由中心领导、各 部门负责人参加管理评审会议。本报告根据 2017年度管理评审会议记录、 2017年管理评审计划及会议发言稿进行整理，形成本年度管理评审报告。一、会议的目的： 讨论评价一年内管理体系的 适宜性、充分性、有效性。二、评审依据：1) 实验室资质认定评审准则2)质量控制情况、资源配置情况报告、 质量管理体系运行情况报告、 内审报告、监督员报告。三、评审包括下列内容：a) 以往管理评审所采取措施的情况；b) 与管理体系相

2、关的内外部因素的变化；c) 客户满意度、投诉和相关方的反馈；d) 质量目标实现程度；e) 政策和程序的适用性；f) 管理和监督人员的报告；g) 内外部审核的结果；h) 纠正措施和预防措施；i) 检验检测机构间比对或能力验证的结果；j) 工作量和工作类型的变化；k) 资源的充分性；l) 应对风险和机遇所采取措施的有效性；m) 改进建议；n) 其他相关因素，如质量控制活动、员工培训。四、评审方法：会议讨论形式五、评审参加人员：见管理评审会议签到表。六、评审过程：Important & Selected DocumentsImportant & Selected Documents主任首先分析了年月

3、 - 年月 （中心名称）组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系 的适应性，传达 （上级主管单位名称） 对中心发展规划， 拟给中心的资源配置情况， 强调中心下一步的工作内容。 同时要 求参会人员，对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性, 质量目标的控制情况，人员培训情况等提出了意见和建议。质量负责人介绍了刚刚结束的 2017 年内审情况以及中心质 量管理体系运行情况。质量管理室主任介绍了中心目前的人员技术状况， 人员培训 情况， 2017 年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开 发等事项。大型仪器室主任介绍了仪器设备运行情况，设备维护保养、 检定/ 校准情况。对质量管理体系

4、运行中存在的问题和内审提出的不符合工 作的整改进一步提出具体要求。会议主持人要求参会人员对的各输入项逐一展开了讨论。七、管理评审输入项评审结果a）以往管理评审所采取措施的情况；本中心首次评审，不存在以往管理评审；b）与管理体系相关的内外部因素的变化；本中心体系文件符合新版 检验检测机构资质认定评审准则 要 求，不存在内外部因素变化情况；c）客户满意度、投诉和相关方的反馈；本中心未开展工作，无客户满意度、投诉和相关方的反馈；d）质量目标实现程度；每年检测报告差错率在 1%以下，客户满意率在 99%以上 中心尚未开展工作，不存在质量目标完成情况的评审。e）政策和程序的适用性；经会议评审认为中心目前

5、，政策、法规和程序的 适用性如下所述；Important & Selected DocumentsImportant & Selected Documents1适用性：中心目前的质量管理体系能够适应包头市水务局对 全市各类水质检测项目、质量控制的需求，能够满足相关法律法规、 准则、标准对检测工作及相关工作的要求，质量方针、目标制定的合 理，无需调整；2中心质量管理体系运行的有效性质量管理体系运行基本有效， 各部门的工作基本能够符合相关 准则和体系文件的规定要求， 体系文件能够指导中心的检测工作和其 他质量、技术管理工作， 质量控制能够有效的对检测工作及其他工作 的质量实施有效监控，年月 - 年

6、月中心实现了各项 质量目标。3. 中心质量管理体系的充分性中心拥有气相色谱仪、 原子吸收分光光度计、 离子色谱仪等一 批先进的检测设备， 在硬件上满足检测需求。 下一步中心应把工作重 点放在新设备的开发、方法引进，提升中心的技术能力。f ）管理和监督人员的报告；管理组详细的制定中心的 2016 年 -2017 年监督计划，按照质量 体系运行的各个环节工作要求及将监督各个环节工作要求内容分别 格式化，编制了监督记录表格并组织监督员进行监督工作的培训， 各 部门共开展监督工作 10 余次，提交监督表格 10 余份。各部门通过开 展监督工作及时纠正了日常工作中的错误。g）内外部审核的结果；2017

7、年月日中心按照内审计划及内审实施计划，对质 量体系进行了系统的审核， 全面的评审了质量体系运行有效性， 本年 度内部审核检查出 7 项不符合工作，通过采取纠正措施，实施纠正， 消除已存在的不合格工作。 使质量体系得到改进和完善。 通过内审证 明了包头市供水管理服务中心质量体系基本能够有效的运行。 h）纠正措施和预防措施；内审和监督发现的不合格工作均采取了纠正和预防措施予以纠 正、预防，纠正和预防措施实施后内审员和监督员对措施的实施后的 完成情况和纠正结果的符合性进行了跟踪验证。 确认纠正和预防措施 的效果符合要求。i ）检验检测机构间比对或能力验证的结果； 检验检测机构间比对：Importan

8、t & Selected DocumentsImportant & Selected Documents为保证检测质量中心采取内部质量控制和外部质量控制的方法 控制检测质量， 以履行向客户承诺的检测质量。 通过与 进行检验检测机构间的水质样品比对， 比对结果证明我中心的检测质 量符合质量控制计划要求，能够有效控制检验检测结果的质量。j）工作量和工作类型的变化；2016 年月 -2017 年月年完成计划内例行检测水质样品 件余。 保质保量按时完成水质检测任务。 未承担其 它委托检验检测样品的检验检测任务， 工作量和工作类型无变化。k）资源的充分性；中心拥有 ICP-MS等大型设备若干台，返聘了经

9、验丰富的位 老员工，招录了专业对口的名新员工，从资源上配备充分，能够 满足目前承担的检验检测工作并为今后中心开拓新领域、 新项目创造 了条件。l）应对风险和机遇所采取措施的有效性；中心正处在起步时期， 新员工的培养、 大型设备的开发利用等是 中心的首要工作和重点工作。 让新员工主动承担中心的重要工作， 中 心将承担一定的风险。加强新员工的监督是降低这种风险的有效措 施，资源的充沛是中心在水质检测领域做大做强发展的良好机遇。m）改进建议；加强法制性教育，提高全体员工检验检测的法制观念，树立中心 诚实信用、遵纪守法的形象，提高检测能力。n）其他相关因素，如质量控制活动、员工培训。 1、检测结果质量

10、控制中心制定了 2016-2017 年质量控制计划， 检测人员严格按计划实 施质量控制，内部采取人员比对、样品复测、每一批次样品检测均使 用标准样品进行控制。 检测人员和管理人员都严格执行检验检测标准 要求。2、员工培训 中心制定了 2016-2017 年培训计划，对员工进行相关知识的培 训。 2016 年已组织人员参加对体系文件的学习，外聘专家来中心里 传授知识，进行了“办法” 、“准则”的进一步培训。有仪器生产厂家 的技术人员对部分大型设备的使用、维护进行培训。Important & Selected DocumentsImportant & Selected Documents八、质量管理体系持续改进的决定本次管理评审会议