第4章 秘书与领导者的关系_第1页
第4章 秘书与领导者的关系_第2页
第4章 秘书与领导者的关系_第3页
第4章 秘书与领导者的关系_第4页
第4章 秘书与领导者的关系_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、?第四章第四章 ?秘书与领导者的关系秘书与领导者的关系 ?第一节 秘书与领导者的矛盾关系 ?一、秘书与领导者的同一性 ?表现为两个方面：首先秘书与领导 者双方作为矛盾着的对立面，必须 相互依存，互为条件。其次是指秘 书与领导者之间的相互补充和相互 渗透。 ?其主要内容包括： ?第一，目标的一致性。 ?第二，知识和能力的互补性。 ?第三，思维的互启性。 ?第四，人格的平等性。 二、秘书与领导者的差异性 主要表现在： 第一，法定地位差异。 第二，工作职能的差异。 第三，个性差异。 第二节 秘书对领导者的补偿作用 秘书在与领导者的工作和人际 交往中，在精力、知识、能力、思 维、心理诸方面给予领导者补

2、偿， 这是秘书与领导者辩证矛盾法则的 必然要求。 秘书对领导者的补偿作用主要 体现在以下几个方面： 一、精力补偿一、精力补偿 （一）科学管理领导者时间，合理 安排领导者活动。 （二）建立挡驾制度，对大限度地 减少对领导者不必要的干扰，保证 领导者顺利工作。 主要内容为： 1、来电挡驾。 2 2、来客挡驾。 3 3、会议、活动挡驾。 （三）为领导者活动做好准备，提 供切实保障。 1 1、文件准备。 2 2、会议准备。 3、接待准备。 4 4、履行准备。 (四）完成领导者交办的事项。 （五）为领导者提供工作、学习和 生活方面的后勤保障服务。 二、知识补偿 要求： 首先秘书有目的、有系统地学 习新知

3、识，不断扩大自己的知识面。 其次加强知识积累意识。 三、能力补偿 首先，写作能力补偿 其次，办事能力补偿 再次，公关和协调能力补偿 四、思维补偿 第一，同向思维补偿 第二，反向思维补偿 五、心理补偿 （一）权威心理补偿 第一，在公共场合要突出领导； 第二，当工作中出现问题时，要主 动承担责任； 第三，向来宾介绍时，要先介绍领 导； 第四，当领导者受到某些人非正常 的干扰时，秘书应当巧妙解围。 第五，公共场合下，秘书不应当发 表与领导者相左的意见； 第六，与领导者平时交往，要处处 尊重领导者。 （二）自信心理补偿 第一，当领导者工作上取得成绩时， 秘书要祝贺、同喜，建议。 第二，当领导者在工作中遇到困难 时，秘书要慰勉、同忧、鼓励。 （三）情感心理补偿。 秘书给予领导者情感心理补偿， 要扫除两种自我束缚的心理障碍：第 一是担心发展同领导者之间的友谊会 被别人说成是“拍马屁”、“别有用 心”，因而出了工作交往之外，对领 导者总是敬而远之。第二是不敢平等 交往。 ? 秘书对领导者的情感心理补偿 应当努力做到以下两

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论