学生儿童基本医疗保险家长网上操作指南与告知

1、学生儿童基本医疗保险家长网上操作指南与告知一、网上采集缴费银行账户时间月开始至截至时间, 每天点点均可以办理。二、办理“委托银行缴费”步骤第一步， 家长需要通过学校（幼儿园）上报有效的手机号码。第二步， 家长需要到家支持扣款的银行中任意一家银行，开立孩子或家长的个人结算账户，并存入至少元医保费。家支持扣款的合作银行卡及存折分别是： 北京银行的借记卡 （包括普通卡、储蓄未来卡等卡种）、邮储银行的借记卡与存折（活期结算账户） 、交通银行的太平洋借记卡、工商银行的借记卡和存折 （活期结算账户）、建设银行的借记卡和存折 （活期结算账户）、中国银行的借记卡、光大银行的借记卡、农业银行的借记卡（附属卡及退

2、役金卡除外）和活期结算存折（活期储蓄存折除外） 、农商银行的借记卡和存折（活期结算账户） 、招商银行的借记卡、中信银行的借记卡（附属卡除外）与活期存折（结算账户） 、民生银行的借记卡。如果孩子或家长已经有个人结算账户的，则无需再开立。第三步 ，家长需要登录“北京市社会保险网上服务平台”注册和采集缴费银行账户信息。特别提醒的是：在进行网上注册和采集缴费银行账户信息时，接收验证码需要使用通过学校（幼儿园）上报的有效手机号码。如果接收验证码的手机码丢失或停止使用，请持学生儿童的户口本原件及家长的身份证原件到社保中心权益科重新更换注册手机号码。三、网上注册和采集账户信息的具体操作步骤.个人用户注册：

3、已注册用户可直接转到 . 登录 , 未注册用户从此处开始。进入网上服务平台网页（）点击个人用户登录城镇居民用户登录- 11 - / 5我要注册我同意输入孩子的身份证号、社保卡号（社保卡条形码下方位的串号或“新发与补 换 社会保障卡领卡证明”右上方条形码号，如果最后一位是” , 请按照大写方式录入）、参保人手机号获取验证码输入手机验证码下一步设置登录密码、附加码后点击提交即可。（若要详细了解具体操作内容，可点击下方的“用户指南”）。请注意：（）牢记设置的登录密码，以后会用到。（）注册成功后，需要重新登录进行学生儿童缴费账户信息采集和变更。.个人用户登录： 进入北京市社会保险网上服务平台个人用户登

4、录城镇居民用户登录录入身份证号、密码、附加码登录。登录成功后，申报手机号与注册手机号不一样，只能查询但不能修改银行账户。若注册手机号与上报给学校的手机号码不一致时，需要从用户管理手机号设置将修改值改为与上报手机号一样，然后重新登录;如果注册手机号丢失、遗忘时，可携带学生儿童户口本原件及家长身份证原件到社保中心权益科修改注册手机号，修改后需要重新注册登录。.缴费账户（银行代扣）信息采集和变更：申报业务管理学生儿童缴费账户信息采集和变更勾选对应项目填写相应内容（）缴费对象为参保人本人的银行卡（折）时：即卡（折）是用学生儿童自己的姓名和身份证号开户的： “缴费方式、缴费银行、缴费银行开户证件类型、缴

5、费银行卡号或存折账号”不能为空。（）缴费对象为参保人亲属的银行卡（折）时：即卡（折）是用学生儿童父母等亲属名义开户的： “缴费方式、缴费银行、缴费银行开户证件类型、缴费银行卡号或存折账号”以及“参保人亲属姓名、参保人亲属性别、与参保人关系、参保人亲属电话、参保人亲属居住地址、参保人亲属居住地址邮政编码”不能为空。此时填写的参保人亲属相关信息- 12 - / 5是银行卡（折）开卡（折）人的信息。. 查询网上申报采集账户是否成功：查询网上申报信息是否成功，可点击查询管理申报信息状态查询，对申报状态进行查询核对。如有问题可操作 . 缴费账户信息采集和变更 。.其他功能查询 : () 扣款次月日之后，

6、 查询参保学生儿童的缴费情况：查询管理个人缴费情况查询。() 个人信息查询 ：查询管理个人基本信息查询。温馨提示：.集中参保期内进行三次扣款。逾期，由于个人原因造成不成功，视为自动放弃参保机会。请家长及时核实您孩子的缴费情况，以免造成漏缴。. 缴费一年以上且连续缴费的可享受门（急）诊和住院医疗费用的报销待遇。如果中断缴费，恢复缴费的第一年只享受住院医疗费用报销待遇。. 港澳台在京参保的学生儿童，需要开立并采集家长银行账户信息。. 家长在网上服务平台注册时，系统提示“根据身份证号和社会保险号码查询出您在医保系统中的信息不一致，请核实后重新填写”的原因是：（）可能您录入的身份证号或社会保险号码有误

7、; （）您身份证号码最后一位如果是“”，按照小写方式录入了，请按照大写方式重新录入。. 家长在网上服务平台注册时，系统提示“根据身份证号和社会保险号码查询不出您的社保信息，请核实后重新填写”的原因是： （）由于您点击的登录页面有误，应该点击 城镇居民用户登录（一老一小） 进行登录，不要点击 城镇职工用户登录 ; （）您登录时身份证号码录入有误，请核对后重新录入。- 13 - / 5. 家长已经注册成功， 但不能采集银行账户信息时：请家长重新登录再次偿试。如果重新登录后仍然只能查询但不能修改银行账户时，请核实注册时的手机号是否与上报给学校的手机号码一致，不一致的，需要通过学校（幼儿园）变更手机号

8、后，再进行网上采集。. 缴费银行账户已采集成功， 仍然扣款不成功，主要原因有以下几类：（）余额不足， 年一小缴费标准为元，应在保证足额缴纳医疗保险费的基础上多存入元，才能顺利扣款。（）账户与姓名不匹配，选择为“医保参保人自交” ，但银行卡或存折却使用了亲属的，账户与姓名不一致导致扣款不成功。（）无此账户：缴费银行选择有误或账户信息录入有误，请仔细核对开户行与账户信息。（）其他扣款失败原因如：可能是录入了不能扣款的账户信息（如：家长的北京银行医保个人账户存折不能作为扣款存折使用，交通银行住房公积金的银行卡没有提取过住房公积金的也不能进行扣款） ；可能是在银行开户行的开户信息内容填写不正确等。具体原因，家长可拨打开户银行的客服电话，通过人工服务查询扣款未成功原因：北京银行的客服电话是，交通银行的客服电话是，邮储银行的客服电话是。. 其他情况：（）一个手机号码只能用作一个学生的注册手机号。如果家长向学校提交的手机号为已注册手机号（比如此号码已经为家长本人在社保查询系统注册过或此号码已给其他孩子注册过）须向学校提交新的手机号码；（）若家长登录网上服务平台密码忘记时，可点击“找回密码”，接收验证码登陆