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文档简介

1、在党办系统新入职干部培训班上讲话办公室工作是一门很深的学问,只有经历酸甜苦辣,练就很强的综合素质,才能收获更多的成功喜悦。那么,如何成为一名称职的办公室人员呢?一、当好参谋办公室是党委的重要办事部门,为党委和领导当好参谋,是一项重要职责。办公室人员能否及时提供丰富鲜活的信息、参考力很强的建议为决策服务,对领导工作意义非常重大。办公室有没有地位,办公室的人员有没有作为,在领导面前说话有没有分量,在机关和群众中有没有威信,很重要的是参谋作用发挥得怎样。那么,办公室人员应从哪些方面当好参谋呢?一是在方向原则问题上当好参谋。对酝酿中的重大决策,要与党的路线方针政策、国家的法令法规、上级党委的指示要求进

2、行“对表”,凡是不符合、有偏差的,要及时提醒领导纠偏,确保政治上始终走得正、不偏向。特别是在热点敏感、是非界限难以辨别的问题上,更要从原则和规定上把关,敢于陈述自己的建议,防止偏轨离向。所以,办公室人员对大政方针、法律法规和上级的指示要求,要认真学习,做到十分熟悉,对那些根本性、法规性的条文要记住、背熟,切实领会深透。二是在出主意上当好参谋。要把动机与效果有机统一起来,好心要办好事,不能好心办坏事。出的点子要符合党纪国法、政策规定,有违规嫌疑的点子坚决不出;出的点子要符合我党优良传统,影响领导机关形象的点子坚决不出;出的点子要符合民意,不受群众欢迎的点子坚决不出;出的点子要实在管用,华而不实、

3、劳民伤财的点子坚决不出。具体讲,不搞“上有政策,下有对策”的投机行为,防止亵渎政策这条“生命线”;不搞“知法违法,钻法律空子”的冒险行为,防止触摸法律这条“高压线”;不搞“无视规矩,擅闯红灯”的散漫行为,防止越过纪律这条“警戒线”。三是在解决倾向性问题上当好参谋。倾向性问题往往是制约单位建设和发展的重点、难点,这些问题解决起来难度大,需要投入的精力多,要想领导所想,在查明原因、找准症结、征求意见的基础上,研究出较为稳妥、标本兼治、实在可行的措施方案。方案不能太原则、太笼统,既要有为什么、是什么,还要有怎么办,一定要行得通、办得到,不留后遗症,切实为问题的及时解决提供可靠的依据。四是在工作落实上

4、当好参谋。每一项大的工作展开前,对组织领导、力量协调、检查讲评、巩固深化等,都要提出预见性、操作性强的建议,供领导参考。工作进展中,对出现的问题、解决的办法以及下一步应注意的问题等,也要及时提出建议。努力做到工作展开之前提供思路,工作进展之中反馈信息,工作完成之后提出讲评依据,不搞“半截子”工程,抓一项成一项,确保工作抓实抓到位,确保真正落到实处。五是在党委建设上当好参谋。办公室人员要时时处处维护党委的形象,定期协助党委分析自身建设形势,查找存在的问题,在涉及政策性、原则性问题上,提醒党委成员按规章制度办事,针对一个时期的自身建设状况,根据党委的意图,及时制定和完善党委自身建设措施。二、搞好协

5、调协调是办公室人员必备的基本功,是天天必做的功课。机关部门很多,担负的职能很杂,要确保工作有序有效运转,使其上下左右内外联系畅通,必须搞好协调。办公室处在牵头抓总的位置,协调是一项重要职能,责任更大,任务更重,要求更高,更要充分发挥联系各方的枢纽和桥梁作用,把协调的工作做得更加扎实、更加到位。一是要做到积极主动。这是一条普遍原则,对办公室来说尤为重要。办公室不同于其他部门,凡是涉及机关全局性的工作,自己为主的要切实牵起头来,以其他部门为主的站位也要靠前一些,主动介入,积极协调,尤其是一些交叉性工作更要多操点心,防止出现互相依赖,导致都管都不管的现象。当然,这里面有个按职责办事的问题,一些工作不

6、一定亲自去做,但要考虑到、照应到、过问到、协调到,防止挂“空挡”、出盲点。二是要始终着眼全局。就是要多从全局上考虑问题,谋求整体效益,兼顾各方利益。在工作推进上,要注重从全局上分清轻重缓急,抓住主要矛盾,科学谋划,统筹好任务、时间、力量,尤其是在工作头绪多的情况下,更要加大统筹协调力度,使机关工作形成“一盘棋”,做到统一步调、忙而不乱、有序推进。在处理承办一些具体事情时,尽量把各方面的情况、各方面的意见、各方面的实际困难都考虑照顾到,努力让各方都满意,防止顾此失彼。办公室处在协调的关键环节,很多时候也是处于矛盾的焦点,尤其在涉及利益得失的问题上,心胸要开阔一些,姿态要高一些,这样协调起来才有说

7、服力。三是要善于解决矛盾。机关工作矛盾无处不在,有时间安排的矛盾,有工作摆布的矛盾,有力量使用的矛盾,有利益方面的矛盾,等等,正因为有了矛盾,才需要做好协调工作。从一定意义上讲,机关搞协调,实际上就是解决好矛盾问题。办公室作为综合协调部门,要主动站到一线,敢于担当,不要怕得罪人,在职责职权范围内积极协调解决问题,尽可能在自己这一层把矛盾消化掉,把该协调的事情协调好,让领导省心放心,绝不把矛盾上交给领导。四是要注意讲究方法。不仅要按规矩、按程序办事,更需要注意处理好方方面面的关系,包括部门与部门、部门与领导、领导与领导、机关与直属单位等关系,把协调的过程变成推动工作落实,促进团结、增进友谊、互帮

8、互助的过程,有些时候这比办成事更重要,千万不能因为协调一件事,搞僵了关系,造成不和谐。要提倡人来人往,常来常往,把协调工作做在平时;要坚持协商办事,多理解、讲谅解,有的时候还要会折中,作出让步,等等。三、写好材料写好材料是办公室人员的一项基本功,是为领导服务的一个重要素质,是个人成长的正路子和脱颖而出的一条捷径。如何写好材料,可以从以下“三多”下手入门。一要多积累资料。资料是写材料的拐杖,是巧妇手中的米;从某种程度上讲,占有资料全,材料的定位才准;占有资料多材料的知识含量才高;占有资料新,材料的可读性创新性才强。要想写好材料,首先要爱积累资料、会积累资料。办公室的人员起码要养成三个好习惯:一个

9、是报刊剪贴。建立几个剪报夹子,根据工作需要分个类,每天看报阅刊发现好的文章,如果允许的话就把它剪下来贴好,日积月累,不断丰富。再一个是要点摘抄。俗话说“好记忆不如烂笔头”,“不动笔墨不读书”,办公室人员都应有一个小本子,最好是活页纸的,随身携带,把每天所闻所见所思所悟,随手记下来。还有一个就是翻阅整理。对剪报夹和摘抄本,不是一贴一抄了之,束之高阁,更不是为了给领导和同事们观赏,而是为了写材料时派上用场,这就要经常地翻阅,不断地整理,每一个夹子前都要建立一个目录,每个本子前都要有个内容提要,这样能够加深印象,以便需要的时候能够想到它,使资料真正成为自己的,把死的资料变成活的财富。二要多动脑思考。

10、首先,平时要多琢磨问题。根据自己的工作需要和兴趣爱好,对遇到或收集到的资料,经常思考琢磨,形成思想火花,并不断地把这些火花整理加工,形成理性认识,一旦搞起材料能够写出自己的独到见解,这样的材料才有深度和新意。办公室人员的头脑一定要不停地运转,因为创作灵感迸发于有准备的头脑,思维层次提高于经常思考之中。懒于动脑的人,是吃不了搞材料这碗饭的。其次,受领任务后要真正投入。写材料没有什么诀窍,就是要有肯于吃苦熬夜的劲头,就是要有自己不满意不出手的标准。搞材料不仅要坐着写,还要躺着思、站着想、走着议。起草大的材料,无论是自己独立搞还是几个人一块写,都要积极开动脑筋,甚至要绞尽脑汁,重点思考:搞这个材料已

11、占有哪些有用的资料,此前社会上、本单位就这方面问题已研究到什么程度,在现有基础上应如何开掘向哪儿拓展,材料主题思想如何选定,标题如何拟定,材料结构怎样科学组合铺排,用哪些典型的事例和数据,总体上把握什么样的语言风格,怎样开一个精彩的好头,等等。接手材料之后,就是要围绕这些基本问题不停地思考,只有胸有成竹,才能疾书于后。搞材料如果没有时间和精力的忘我投入,就难有高质量材料的产出,也难有写作能力的提高。再次,材料出手后要继续追踪。材料呈给领导或已经上报,对于起草者来讲并不等于大功告成,而应该像母亲对待婴儿一样充满感情地观察和期待。要多留意材料讲出去以后来自各个方面的真实感受和反映,要把草稿和定稿进

12、行比较对照,看看作了哪些改动,想想为什么会这样来改,并注意与自己的文章相对照,从中取长补短。三要多动手练笔。要想成为写材料的快手高手,看上三年写作技巧方面的书,应当说有作用但作用不大,高手只能靠笔头磨炼出来,写作理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的指导作用。多练笔就要自觉找苦吃,有了材料任务主动请缨,积极担当或参与其中。一旦进了材料组就要勇于展示自己,大胆提出自己的意见建议,抢着拉初稿、拿大头,争取当骨干顶大梁,你越积极主动,越能更多地进入材料组,得到锻炼的机会就多,学习提高的幅度就大。多练笔还要自我加压,逼着自己不断地写点东西,写写日记、写点杂谈言论,只要动动笔就行。有的机关干部给自己作了

13、这样一个规定:日日动笔、周周成文、月月见报,这对于提高写作水平很有好处,办公室人员应很好地学习借鉴。四、把好自己办公室的人员在领导身边工作,具有一定的权力,也面对着方方面面的诱惑和考验,必须保持清醒头脑,注意把握好自己。把握好自己,关键在自己“把握”,最根本的是做到“四慎”。一是慎初。慎初是抵制诱惑的起点。初和终又是紧密联系在一起的,有初必有终,所以要慎终于初。在现实生活中,许多干部犯错误,几乎都是由于突破了“初”这道防线,经过量的积累,最终滑向罪恶的深渊。为什么守不住“初”这道防线呢?最根本的原因是欲望失去了理智所致。当主观欲望与客观欲望诱惑相互吸纳时,往往产生一个自欺欺人的欲念:就是“下不

14、为例,就干这一次,不会出问题。由此进入欲海不能自拔,结果是破一次原则、就犯一次错误,违一次规矩、就留下一个污点,谋一次私利、就失去一片人心,这样一次一次地累进,最终变成了一个罪人”。那么,办公室人员怎样做到慎初?我感到主要是“五抗”“四在”。“五抗”就是抗得住生活中的寂寞,抗得住物质上的清贫,抗得住酒、色、利、禄的诱惑,抗得住歪歪理的袭扰,抗得住庸俗关系的腐蚀。“四在”就是善于在似是而非中分辨是非,善于在良莠混杂中鉴别美丑,善于在似醒非醒中保持清醒,防止在不知不觉中误入歧途。二是慎微。主要是慎小事,慎小节,重点是慎习惯,慎嗜好。实践证明,良好的习惯和嗜好是存放在人们神经系统中的道德资本。慎用,

15、它可以增值,一生受益;如果把握不好,它可以贬值;祸及终身,小则丧身,大则丧志,重则丧命。许多干部犯罪,无一不是从个人习惯、嗜好一些小事小节上打开缺口乘虚而入的。小事、小节并不小,在党性修养上,大事小事、大节小节本质上都是一样的。一个在小事、小节上过不了关的干部,也很难在大事、大节上过得硬。小事、小节中有政治、有方向、有形象、有人格。办公室的人员要做到慎微,当前必须着力克服三种不良心态:认为不良习惯、嗜好人人有,有点也不丑,不必大惊小怪。认为自己受党教育多年,不会出大格,由此而放松自己。认为为党和人民做了许多工作,生活上有点毛病是鸡毛蒜皮,不算啥。这些都是十分有害的,必须认真克服,否则很难做到慎微。三是慎权。当前影响干部慎权的主要因素是三个方面:官品,官品不正,必然用权不慎。歪理,就是现在流行的有权不用,过期作废的说法。诱惑,就是对掌权者的种种腐蚀。办公室的人员如何做到慎权?一个是要处理好三个关系:就是权力与义务的关系,用权与尽责的关系,做官与做人的关系。再一个是要做到“五不”“三自”“三防止”:“五不”就是对上不越权,对下不揽权,同级不争权,对人不弄权,私事不动权;“三自”就是要以党员的公心自律,以普通人的良心自省,以清廉高尚之心自勉,自觉培养高品格、高品质、高品位的道德情操;“

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