当领导要学点领导艺术

1、当领导要学点领导艺术今天在座的大多是领导干部，我就跟大家交流一下领导艺术。从实干者到领导者，要注意角色转换我们的许多领导者，都是从基层干上来的。从实干者变成领导者，要注意转变角色。在座的诸位过去都是做事之人，现在要转为用人之人。尤其是主要领导，你天天忙得昏天黑地，大家对你一定有意见。总是什么事都抓在自己手里，认为自己不干就不行，就是对下级不信任，你不干事照样运转。毛泽东都说了，离开自己地球照样转。领导者少干些具体的事，下级得到信任，受到激励，反而会更有空间，更能干。所以你一定要角色转换，转换为用人之人。那么怎么转换呢？首先要由运动员变为教练员，辅导下级、指导下级。诸位想想看，哪有教练员直接下场

2、踢球的?那你就犯规了，就要闹笑话了。可是我们无数的局长做处长的事，处长做科长的事，全国看看，太普遍了。因为我们的干部大都是自学成才，是从实践中摸索出来的，没有学过管理科学，没有学过领导科学，所以就看自己的悟性了。有些领导干部悟不到这一点或者很长时间才能悟到这一点，往往自觉不自觉地停留在运动员层面。老是当运动员，你不累么？你要学会当教练员，甚至裁判员，否则你会很累还吃力不讨好，很难成为一个高明的领导。其次，要从直接创造业绩转换到创造环境、创造条件、搭建平台、提供机会，由关注个人业绩转换到关注组织绩效。再送大家两句话：下级有功，你有功，功劳的功；下级无功，你有过，过错的过。所以，领导者不是靠自己单

3、枪匹马，不是群众身上流多少汗，你也流多少汗，那是落后三十年的工作方法。小平说得好，领导就是服务，这个服务就是创造条件、创造平台、创造机会。有的人觉得自己很能干，手下的人都不能干，其实就是你不能干。所以，从实干者到领导者，一定要注意转变观念，观念转过来，你这个领导就当得轻松了、超脱了，也就艺术了。领导工作的关键是用人，用人重在激励领导工作千头万绪，关键在用人，用人重在激励，既要激励个体，又要激励群体。毛泽东说刘邦是个高明的政治家，刘邦说一辈子四个字得天下，哪四个字呢？第一是奖，下级干得好，夸奖、褒奖、嘉奖，奖是精神激励，给他荣誉，给他鲜花，给他掌声，给他信任。第二是赏，干得再好就赏，赏钱、赏物、

4、赏土地，所以赏为物质奖励。第三个字绝妙，就是封。用今天的话就是授权，把权利和责任都给你，同姓的封王，异姓的封侯。刘邦成功就是奖、赏、封。第四个字更重要，是用。他说运筹帷幄，决胜千里之外，我刘邦不如张良，让张良当外脑，出主意；领百万之众，攻必克，战必胜，带兵打仗我不如韩信；赈国家，扶百姓，补给钱粮，我刘邦不如萧何，让萧何当管家。人间三杰，我能用之，所以得天下。毛泽东最看重刘邦，一辈子四次表扬他。毛泽东最看不起的就是项羽，项羽有范曾而不用，有人才而不用。项羽出身高干家庭，而且“力拔山兮气盖世”，业务能力顶呱呱，只知道自己干、自己忙、自己累，大事小事自己干，大功小功自己占，手下的都跑到刘邦那里去了。

5、不用人，不激励人，自己就会失败。所以，领导重在用人，用人重在激励，激励重在多种手段、方式、方法结合。领导创新重在搭建平台，让更多人创新现在，我们国家很重视创新。事业发展，科学发展，要靠创新，要去创新。现在需要创新精神，那么当领导的怎么创新？我个人的看法是，领导的创新不等于领导者的创新。领导创新是创造条件、创造环境、搭建平台、提供机会、拓展渠道，让更多的企业家去创新，让更多的老百姓去创新。毛泽东曾经说过，领导工作千头万绪，但大事只有两件：一是出主意做决策，二是用干部用人。一天到晚忙得昏天黑地，你说你去创新，你有多少精力？对于领导者创新，我在这里给大家强调，你是创造条件，创造环境，起间接作用。下级

6、有功，你有功；下级无功，你有过。下级都能创新，老百姓都能创新，那才是创新，那才是领导创新。领导重在抓大事，决策用人重在选择，选择合适的人做合适的事。一件事你让老张去做，他给你做的一塌糊涂，虽然他知道你信任他，他对你也很佩服很有感情，可是他没有那个能力，没有这个长处。换成老李去做，同样一件事，老李做的有条有理、有根有据，超出你的期望值。同一件事，人选对了，事情就容易做成功；人选错了，则容易做砸，做失败。选择角度也很重要。一件事角度选对了，会事半功倍，势如破竹。如抗日战争，毛泽东讲敌后抗日，在敌人的后方，与老百姓血肉相连，既能发动群众壮大自己，更能够有力地打击日本侵略者。八年抗战成功了，鬼子被打跑

7、了，共产党真正地站起来了。同时代的人为什么佩服毛泽东？因为很多高级领导人都想不到这一点，老是选择正面抗日、鱼死网破。上海起义失败了再起义，广州暴动一次两次三次，都失败了。只有毛泽东选准了这个角度：农村包围城市，所以成功了。选择合适的力度同样重要。做事没有力度，好事也做不成。需要十八个人你就派八个人，八大金刚也做不好。力度不够，没有效果，而力度过大也会引起矛盾，引起对抗，陷于被动之中。做事情还要选择合适的时机。时机到了，贵人相助、领导支持、同级配合、下级支持，做事特别容易成功；时机不到，你觉得左右不配合，上级不理解，下级不出力，事情很难做成。领导者要注重人力资源优化组合现在有一道思考题：你作为主

8、要领导、班子重要成员，这里有八种人，分别是实干家、推进者、协调者、外交家、智多星、凝聚者、监督者、完美主义者，你认为谁最适合当头头？八种人合起来是一个优秀的团队，八个人被派出去搞团队任务，哪三个少了好？哪三种人多了好？更有利于工作开展、更有效率、更有创新呢？首先，这八种人中凝聚者是最适合当领导的。西游记里为什么唐僧是领导？因为他能够一心一意去西天取经。一心一意是毛泽东在抗日军政大学讲课时说的。一心一意不动摇，坚定不移，聚精会神，一定要西天取经，用自己的人格、胸怀、宽容始终把大家团结凝聚起来，其他人都不适合当领导。水浒里面一百单八将，为什么技术不怎么样的宋江当了一把手、当了ceo呢？因为他是凝聚

9、者，管你是智多星吴用、豹子头林冲、黑旋风李逵、不怎么讲理的孙二娘，他都能团结，都能凝聚。刘、关、张桃源三结义，为什么关键时刻流眼泪的刘备当了领导、当了一把手呢？也是因为他能够凝聚团结大家。哪三种人多了好呢？一、实干家要多。不管什么部门、什么单位，都要实干家，这样办事、创新才能落实。二、推进者要多。就是技术骨干、独当一面的人要多，这样利于冲破难题，打开局面。三、协调者要多。协调者多了顾及上下关系、左右关系，就有团队精神。你看西游记这个团体，一共四个人，唐僧是凝聚者，沙和尚是实干家，孙悟空是推进者，猪八戒是协调者，这样的组合就非常好。哪三种人少了好呢？第一、完美主义者要少。完美主义者容易吹毛求疵，

10、这个决策不完美，那个决策不理想，你决策试试，这个世界上就没有完美的。如果你老是追求完美，人际关系就会紧张，对下级、对自己、对老婆、对孩子、对领导就会苛刻，太完美了做不到，太完美了关注细节就会丧失机遇。二、监督者不能太多。监督者太多，干事者就会束缚手脚，没法创新，就没有生动活泼的局面。三、凝聚者适合当领导，但也不能多。凝聚者多了，就会琢磨着想当领导，跟你分庭抗礼，调皮捣蛋。要重视智商、胆商，也要重视提高情商大家都知道，领导者要提高智商。智商，简单地说，就是要精通业务，胜任本职工作，能够科学理性地判断形势。领导者要提高胆商，就是要敢于承担风险，承担责任，突发事件、危机处理尤其需要承担风险和责任。领

11、导者还要提高情商，这里重点谈谈提高情商。现任美国总统大选时，反对派的一位教授说，小布什的智商是91。生怕小布什不注意，又说普通人的智商在90到110之间，有95%的人在90-110之间。用意很明显：小布什，你的智商再低两分就进入5%了。小布什没发火。第二个礼拜，这个教授又发文说：美国历史上一共43位总统，智商超过120的高智商、特高智商的有3个，智商低于100的不多不少也是3个，布什家占两个，老布什98小布什91。小布什说：“你过分不过分，我们家出两个总统你不说，而说我们家有两个低智商。”教授说：“你不要发火，你不是倒数第一，哈丁(音)总统当年智商89倒数第一，你倒数第二，还可以。”小布什说：

12、“我承认我的智商不高，但是你知道不知道？1996年戈尔曼说过，当干部搞管理20%靠智商，80%靠情商。”这就是有名的戈尔曼“二八律”。所以，我在这里特别友好地给大家两句话：第一句话叫学历没有能力重要，第二智商没有情商重要。当干部搞管理，科学决策，创新思维，情商太重要了。情商有四条。第一条是自知。一知自己的职责。“干活不由东，累死也无功”，东就是领导。一定要知道自己的职责是什么，使命是什么，发展方向是什么。二知自己真正的优势，就是你的核心竞争力。一个成功人士一定会拿自己的优势和别人竞争，这样才容易取得成功。三知自己致命的缺陷。有缺点不怕，就怕致命的缺陷，比如没有影响力，作风不过硬，关键时刻犹豫不

13、决等，要尽最大努力改变这些缺陷。第二条是自我管理。一管自己的心态要积极。积极的心态就是自信，不自信就不能当领导，这是百分之百的规律。你看毛泽东当年一无钱二无权三无地位，他就问苍茫大地谁主沉浮？他有自信啊！当领导的得比普通人更自信，别人就信你，你就有影响力，遇到事你都消极，别人就会比你更消极，那还叫什么领导？二管自己的情绪要稳定。情绪太低落，振作振作；情绪太激动，冷静冷静。红楼梦里情绪最低落的人要算林黛玉，“一年三百六十日，风刀霜剑严相逼”，这种个性最不适合当领导。三管自己办事要有序。手头有三件事，要先捡要事办，按照上级的要求，哪件事重要先办哪件事。待添加的隐藏文字内容3第三条是善于识别他人。智

14、商高的人能把这个机器、这个质量、这个事物看透；情商高的人能把人看透。什么叫识别他人呢？一是看能力长短，二是分品德高下。比如普通科员，他的能力是第一位的，德要但不是最高要求，他只要知道八荣八耻就够了，但是一定要有能力才能做好本职工作。看领导干部首先就要德才兼备，以德为先。你没有品德大家谁追随你？谁信你？你哪来的影响力？所以，对不同人的标准是不一样的。第四条是与他人搞好关系。首先要与上级协调好关系。送大家四个字：主动沟通。一定要主动跟上级沟通，让上级知道你工作的进度、难度，知道你的亮点、特点，知道你什么时候需要帮助，什么时候需要鼓励，如果不愿意跟上级沟通，那就是情商低。还得主动地认同上级，主动沟通

15、、主动认同，上级呢也就认同你，也就支持你，也就有良好的、正常的人际关系。二与同级搞好关系，与同级的协调也是四个字：主动合作。主动合作、适度进退、你追我赶，你才有积极性。三是与下级协调好。重要的是四个字：激励约束，两手要配合起来。孙悟空能干，你激励他，给他金箍棒、给他机会、给他表现、给他任务，可是他一不高兴回花果山了，也不给领导请假，或者一高兴就翘尾巴。在座的小时候总是同情孙悟空，讨厌唐僧，觉得唐僧长得不男不女缺少阳刚之气，今天要给唐领导平反，唐僧是对的，没有这个紧箍咒，孙悟空就没有组织纪律，没有组织领导。所以，对孙悟空既要激励又要约束。要善待差异，懂得“骏马行千里，犁田不如牛”人是有差异的，就

16、像十个手指伸出来有长短。作为领导，要能够容忍差异，善待差异，用好差异。如传统思维常说男女都一样，男女能一样么?男的逛商场：三十分钟烦,六十分钟累，超过七十二分钟要发疯。女的逛商场就不一样了，明天是礼拜六，女同志逛商场：三十分钟刚开场、六十分钟进入状态，超过七十二分钟，一边购物一边享受购物的心情，一边购物一边欣赏购物的环境，一边考虑星期天家里的事怎么兼顾，一边购物一边考虑星期一部门工作怎么做好，“革命生产两不误”。女性的第一个优点就是有亲和力。和谐社会、文明城市，一定要有亲和力,而女性亲和力明显高于男性。女性第二个优点是做事认真、负责、细致。第三个优点是敏感、悟性好，不看答案就知道，老张可靠小李

17、滑头。女性的第四个优点是最好的了，善于协调、兼顾。面对自己的老公，她是个好老婆；面对自己的老母亲她是个好女儿；面对自己的儿子，她变成好妈妈；面对下级，她是个好领导；面对上级，她就是个好部下，她能把多种角色很好地兼顾在自己身上，是现代领导必备的素质。咱们再说男的优势。这个世界上，每14个数学家当中平均只有1个是女的，13个是男的；11个物理学家当中，只有1个是女的、10个是男的。我们过去说男女都一样，那是政治上一样、人格上一样，在决策用人上，男女不一样。我们说，男女不一样，张三李四不一样，每个人的能力也不一样，当领导的就是要重视差异，而不是排斥差异。下级有差异，你把他们整合起来就是团队，整合起来

18、就是效益，整合起来就能创新。和谐社会，和而不同，当领导的要能够容忍不同，要知道“骏马行千里，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”的道理，尽可能用人所长，避人所短。关于领导和管理的含义什么叫领导？领，是带领、率领。导有四层含义：第一是引导，主要是思想上的引导。第二是辅导，是指导业务工作。第三是督导。工作一段时间后，要检查督导下级的工作落实了没有。第四个是教导。教谁？开导下级。怎么领导？可以用四句话来概括：先领后导；少领多导；又领又导；重点在导。下级的水平越低，就越要领，下级的水平越高越要导，更多的时候是要又领又导。管理的含义是什么？管，是监督、是控制。理，有四层含义：一、理是道理。包括大道理和小

19、道理。大道理是讲政治，是决策、方向、目标、任务等；小道理就是利益，干得好了对你有好处，对大家有好处，干得不好你有损失，大家有损失。当领导的一定要学会讲道理。二、理是条理。先干什么，后干什么，要排序，要果断，要有条有理。三、理是伦理。当领导没有伦理，不能以身作则，就没有威信，没有影响力，领导力就是影响力。四、理是理性。你不要动不动就发脾气，要多一点理性，按规律办事，要有大将风度。管理者要区别不同情况，采取先管后理，少管多理，又管又理。如，下级比较懂事，你就可以少管多理；有时候你做基层工作，有人不省事，关键时刻，不采取点办法不行，用“紧箍咒”就是管，给“金箍棒”就是理，这就叫又管又理。29c91a

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