医院信息管理系统历考试资料

1、管理信息系统概述 管理信息系统：是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公 设备，进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞 优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的 集成化的人机系统。 管理：是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和 控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求最小的投入 去获得最好或最大的产出目标。 数据：是事实的反映，是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号。 系统：是由某些相互联系的部件集合而成的。这些部件可以是具体的物质，也可以是抽象 的组织。它们在

2、系统内彼此互为影响而构成系统的特性。由这些部件集合而成的系 统有一定的目标，系统中的部件及其结构的变化可能影响和改变系统的特性。 信息：反映事物、帮助认识、提供决策的依据。 控制：是测量实际和计划的偏差，并采取校正行动的过程 计划： 1）信息与数据的关系： 信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观客观世界的知识，他告诉人们的是在数 据中不能直接获得的或不能预言的事物，是事物存在或运动状态的表达。 在一个充满不确定因素的环境中，信息可以减少不确定因素。 信息是对决策或行为有显示或潜在价值的数据。 在某种程度上，数据是客观的，而信息的产生同人们的主观要求有很大的关系。 数据是信息的载体，信息是数

3、据的解释。只有经过提炼和加工，被赋予新知识的数据才能 成为信息。 2）信息的属性 事实性事实是信息的中心价值维护一一真实性、准确性、精确性和客观性等级性可 压缩性信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢失信息的本质信息冗余扩 散性信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越大，信息的扩散力度越强。信息的传 播/ 保密传输性信息的传输成本远远低于传输物质和能源共享性信息分享的非零和 / 复杂性；信息分享性有利于信息成为企业的一种资源增殖性用于某种目的的价值耗尽对 另一目的可能又显示作用；量变的基础上可能产生质变；再生性转换性信息可以转换为 物质，信息是有价值的 3） 信息的价值 衡量信息的

4、价值通常可有两种方法：1）按花费的社会必要劳动 量来计算： V = C + P2 ）按使用效果来衡量此方法认为信息的价值体现在决策过程中因用 了该信息后所增加的收益，但应该从收益中 减去获取信息所花的费用，得到的是净收益。 4）信息的分类 :1 从系统角度分，信息可分为内部的信息和外部的信息 2 从时间角度 分，信息可分为历史性信息和预测性信息 5） 系统的特征 22 ）相关性：各部件相互 联系相互依存相互制约 3）结构性：相同部件，不同结构，不同性能 4）动态性：系统具 有与空间及时间阶段有关的活动方式5）目的性：输出响应就是系统目的性的反映6）环 境适应性：一个系统要生存和具有活力就必须适

5、应环境的变化 6）系统的分类 1 按系统的抽象程度分类：概念系统、逻辑系统、实在系统 2 按系统 的功能分类：社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统等3）按系统与外界的关系 分类：封闭式系统、开放式系统 二管理信息系统的开发方法 1）医院信息系统开发的可行性研究： 具备的资源和条件是否满足系统目标的要求，包括： : 目标方案可行性；技术可行性；经济 可行性；社会方面的可行性 2）结构化开发方法的基本思想 1 用系统工程的思想和工程化的方法； 2 按用户至上的原则； 3 结构化、模块化； 4 自顶向 下地对信息系统进行分析与设计。 3）结构化开发方法的特点 1 面向用户的观点 2 重视调查研

6、究和系统分析 3 逻辑 设计与物理设计分开进行 4 自顶向下的结构化方法 5 开发过程按阶段进行 6 工作文件标准 化和文献化 4）结构化开发方法的五个主要阶段系统规划阶段 （1）系统规划阶段：提出开发新系统的要求；组建专门的开发、规划小组；制定开发计 划；现行系统初步调查；可行性研究 2 系统分析阶段：总体方案比较；新系统逻辑模型设 计； 3 系统设计阶段：代码设计；程序模块设计；输入、输出设计；文件数据库设计；处 理过程设计 4 系统实施阶段：程序设计和调试；人员培训；系统分调和总调；机构和制度 变化；系统试运行 5 系统维护、评价阶段：系统维护，系统评价 5）原型开发方法的基本思想 6）

7、原型开发方法的特点 （1）易为用户接受 2 强调用户的参与 3原型法提倡使用开发工具 4 开发过程是一个对原型 不断修改、不断评价的过程 5 原型开发缩短了系统的开发时间 7）原型开发方法的步骤 （1）确定用户对系统的基本需求尽可能地使用理解原型开发方法的有关概念、方法及开 发过程，明确初始工作原型在整个开发工作中的作用，以及对原型的要求。必备基础） P35 （2）开发初始原型选择并确定未来的 MIS的数据管理方法功能模块的划分、设计与 实现系统的集成数据的准备及原型系统的调试运行、评价初始原型 （4 修改、完善 原型系统 三管理信息系统总体规划 一）诺兰模型的 6 个阶段： 1 ）初始阶段

8、2 ）计算机技术开发普及阶段 3 ）控制阶段 4 ）集成阶段 5 ）数据 管理阶段 6 ）成熟阶段 两个时代：？? 二）战略规划的定义： 1. 总体规划的要点：1）管理信息系统是由众多的子系统所组成的，为了对它们的组成和关 系有进一步了解，便于系统的进一步分析工作，就必须先从总体上提出方案。2）为了使领 导对系统的是否开发作出决策，并筹集大量的费用，需要有一个概略的投资方案。3 ）在 实际进行系统分析之前，应拿出有说服力的系统可行性分析报告，以便对系统的效果做出 论证。 4）由于财力限制，用户往往需要分期分批地实现子系统，因而需要事先做出分批开发计 划。 主要任务：1）指定信息系统的发展战略

9、2）制定信息系统的总体方案 3 ）指定信息系统建 设的资源分配计划 规划原则：1）支持企业的总体规划 2 ）着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求3）科学 规划信息系统的系统流程 4）是系统结构有较好的整体性 5 ）系统实施的方便性 三）管理信息系统规划的主要方法： 1）关键成功因素法 战略目标集转化法 SST优点是全面系统，缺点是不突出重点3）企业系统规划方法 BSP）优点是过程规范 四. 系统分析 1系统分析的任务：汇总资料，分析对象对组织内部整体管理状况和信息处理过程。侧重 于从业务全 过程的角度进行分析 2、组织结构图：是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。 组织/业务关系 功能 序

10、 号 的7务 计 划 科 质量科 设计科 工艺科 机动科 总工室 研究所 生产科 供应科 人事科 总务科 教育科 销售科 仓库 功能与业务 划 计 E n 匸 匸 n 0 售 销 U U U U U H S 7dl 人 U U L L U S 3 r r E 新 更 备 设 a * * 圍中：表示该项业务连对应组织的主要业务（即主持工作的单位）： X13表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位， W表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表忝该单位与对应业务无关。 3、业务流程图 sabooo L =$50,000 欠删此 N Y 无录 有賈棒记录 时间 D 20年以上老容户 N

11、 20年以下老容户 -判断表 可能方秦 1 2 3 斗 条 件 C1锻飙） M M M L 口伙禺 N Y Y / G3耐间 / D N / 结 果 R=16% X R=1O% X R=5% rx : R=Q X 8 P121第18题自己看看 五. 系统设计 1. 系统设计的任务系统的总体设计系统的总体设计系统物理配置方案设计计算 机处理过程设计最后写出系统设计报告 2. 系统设计的原则 系统性 灵活性 可靠性 经济型 3. 代码：代表事物名称、属性、状态等的符号，一般用数字、字母或它们的组合来表示。 代码设计是科学管理的体现。 4. 代码的功能 唯一化 规范化 系统化 5. 代码种类 顺序码区间码助忆码 6. 模块功能、处理过程设计 主要任务：在概要设计基础上，对总体结构设计中产生的功能模块进行过程描述，设计功 能模块的内部细节，解决如何实现各个模块的内部功能。即为设计模块内详细算法、内部 数据结构和程序逻辑结构。 7. 系统设计的描述工具 HIPO图 层次模块结构图结构化英语决策 判断表 六. 系统实施 一）系统实施的工