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文档简介

1、精品文库 员工关怀的措施 第一篇:员工关怀行动实施办法 员工关怀行动实施办法 第一章总则 第一条 为增强企业的向心力和凝聚力,进一步激发员工爱岗敬业的工作热情和积极性,使 员工在繁忙的工作中充分感受到公司的关怀,与公司共同成长与发展。分公司工会结合实际, 在2008年员工关怀行动实施办法的基础上进一步完善和细化,制订本办法。 第二条 本办法包括全员性关怀项目和其他群体关怀项目,分别从法定节假日关怀、员工健 康关怀、员工生日关怀、员工重大家事关怀、员工家庭温馨关怀、女员工关怀、少数民族关 怀、外地员工关怀等八个维度全方位开展员工关怀工作。 第三条本办法适用于XXXX分公司全体在册员工。 第二章全

2、员性关怀项目 第四条 法定节假日关怀 每逢法定(元旦、春节、五一、端午节、国庆节、中秋节、元宵节、清明节)节假日,对全 体员工进行关怀慰问。 按照国家统一安 (一)关怀措施:分公司党政工领导以短信方式向全体员工表示节日祝贺; 排,全面落实节假日放假制度;按照分公司福利费用发放相关文件规定在每个节日向在册员 工发放慰问金或慰问品。 (二)责任部门:短信发送由党群工作部指定专人实施,发送内容必须经过分公司领导审 核;节假日放假及慰问品、慰问金发放由人力资源部按照相关办法实施。 第五条员工健康关怀 (一)关怀措施: 1、严格执行员工疗休养制度。在保证正常工作秩序的情况下,执行好员工疗休养管理办法 (

3、按修订后最新办法执行),让员工做到劳逸结合。 2、每年进行健康体检。根据关于印发分公司员工体检管理办法(暂行)的通知(天移 通工发20105号)文件规定,分公司工会每年组织员工开展身体体检,党群工作部要建立 机关员工健康档案,其余员工健康档案由县区公司工会建立,并根据体检结果,向员工反馈 健康信息。 3、积极组织开展全员健身活动。分公司工会总牵头,各分会及工会小组配合,积极组织员 工参加各项体育及健身活动, 特别是要组织各文体协会每月开展相应活动。为确保活动效果, 分公司工会根据在册员工数量,对各单位按照人均 200元/年的标准下拨文体活动经费,活 欢迎下载15 动经费仅限于各次活动的组织及奖

4、励。员工关怀的措施 12次。每月 要求分公司机关及县区公司每月至少开展一次文体活动,全年活动次数不少于 活动情况要有文字说明、图片等记录,并按季度上报党群工作部,否则费用不予 以报销。 (二)责任部门:党群工作部牵头,各县区分会及工会小组配合。 (三)健康体检、员工文体活动费用及疗休养费用向公司行政申请。 第六条员工生日关怀 (一)关怀措施: 公司在册员工在生日之际, 公司均发送一条祝福短信,在员工生日当天, 为员工及家属各送 上一张生日贺卡,具体实施方式如下: 1、分公司印制统一形式的生日贺卡。贺卡上有分公司对员工的祝贺词和总经理的亲笔签名。 ;部门/县区公司 2、员工生日关怀实行逐级关怀制

5、度。即班组长负责本班组内员工生日关怀 经理负责本部门/单位内班组长生日关怀;分公司领导负责分管部门/县区公司三级经理生日 关怀;分公司综合部、党群工作部负责公司二级经理及模范员工的生日关怀。 3、在员工生日当天,员工所在部门或单位代表分公司向员工发送一条生日祝福短信,并根 据逐级关怀原则由员工所在班组长或部门/县区公司经理或分公司领导代表公司亲自送上贺 卡及生日礼金一份,致以生日祝福。 4、员工生日关怀礼金标准为150元/人。员工关怀的措施 (二)责任部门:各部门、各县区公司 (三)员工生日关怀费用由各部门、各县区先行垫支,每季度报帐一次,从工会经费列支。 第七条员工重大家事关怀 重大家事定义

6、:所谓重大家事,指的是员工结婚生子、生病住院、家庭丧事、重大伤害、经 济困难等事关员工生活质量的重大状况。 (一)关怀措施: 1、员工结婚时,所在单位领导要主动关怀,在保证生产秩序的情况下安排人员、车辆帮助 员工进行婚礼筹备;在婚礼当天,所在单位主要领导要尽可能到现场祝贺,同时代表公司向 员工送上祝福礼金一份。 2、员工生子,所在单位工会要派员上门祝贺并送上祝福礼金一份。 3、员工生病住院,所在单位领导要及时看望;对于长期生病员工,所在单位除定期看望外, ;对于发生重大疾病的员工,由 根据家庭情况,对于有困难的员工要给予生活上必要的帮助 分公司领导或委派的相关领导前往医院看望,并根据情况研究决

7、定对员工的帮助措施。 4、员工直系家属死亡时,所在单位领导要及时看望,并代表分公司行政及工会送上花圈各 一个;在保证生产秩序的情况下,所在单位要组织人员尽最大努力协助员工完成治员工关怀 的措施 丧工作。 5、员工因重大疾病、重大伤害、灾难等原因导致家庭经济发生困难的,所在单位必须及时 向分公司工会上报相关情况, 确保公司领导及时了解员工困难和所需,以便研究制定相应帮 扶措施。 各单位必须建立困难员工档案,有计划,有步骤地开展困难员工脱困工作;对困难员工,所 在单位主要领导每年至少上门探望二次 ;分公司领导每年至少家访慰问一次,并发放慰问金 各工会分会、工会小组要有计划及安排, 协助员工脱贫。要

8、求每年元月,各责任单位向分公 司党群部上报困难员工清单及详细情况、 脱贫措施。 (二)员工结婚、生子祝福礼金标准为 200元;员工生病住院以200元标准为限购买礼品探 望;困难员工慰问金标准 800元。 填报表格详见附件 (三)为便于管理,员工重大家事关怀情况需每月汇总上报党群工作部, (四)员工重大家事关怀费用每季度核报一次,从工会经费列支,报帐时必须附员工签字清 单。 责任部门:各部门、各县区公司 第八条员工家庭温馨关怀 (一)关怀措施: 1、每年不定期邀请员工家属参观公司经营情况,并至 第二篇:员工关系(员工关怀)建设活动方案 员工关怀服务补充方案 人力资源职能的外延不大扩大,对于员工关

9、怀需要做到持之以恒,让员工感受到企业是真正 的在用心关心每个员工, 最终获得归属感,提高边际效应,进而达到提高公司业务发展的目 标。 *元保 、调整目前商业保险的参保内容 目前商险情况:公司为正式员工购买了中国平安的重大疾病险和团队意外险,每年 费,经过几年下来,发现员工出保几比较低,因此这两项参保内容的性价比并不高,并没有 带给员工太多实惠。 公司员工的年龄层次出现普通疾病比较多,员工比较关注普通医疗的费用支出以及家庭成员 相关保障,外界有很多公司所做的商保都覆盖到家庭成员范围。 建议对市场上保险公司的保障内容和价位进行调查, 评估保险供应商状况,然后选择适当供 应商调整保险内容,让员工真真

10、实实的感受到商业保险的好处。 二、子女关怀 1、亲子活动类:公司内部或和同行联谊组织各类亲子活动,如: 1)少儿绘画大赛:这类活动之前有组织过,建议可以三地一起组织,或同其他公司联谊。 参赛作品可以作为制作公司新台历背景。 2)宝宝爬行赛:对于家里有月龄比较小的宝宝,可以组织宝宝爬行比赛的亲子活动; 3 )亲子游戏(运动)赛:组织小孩较大一些的员工参加一些传统运动,比如家庭接力短跑、 垫球、球类双打(父母和子女)、花式投篮、套圈游戏等,穿插一些游戏比拼环节,给予参 与者和优胜者不同奖励。 4)许多小朋友都喜欢一些电视少儿亲子比赛活动,可以组织员工及子女参加我老爸最棒, 理想的情况是组成四组公司

11、宝宝进行比赛,不但可以借助媒体扩大影响力,还可促进亲子交 流。 5)春秋亲子游,户外的春游、风筝节、植树节,嘟嘟城、科技馆、海洋馆和其他各类暑期 游玩参观等,还有跳蚤市场、商街自由逛(如到吴山广场等)。 全面员i关怀模型 员工前 途关怀 活动可以借助社会平台或者媒体为优, 员工文 化关怀 员工发 展关怀 员J 能岁 全面员 工关怀 员口 酬关 对于没有子女的员工,也可以携带亲戚子女一同参与。 2、节日庆祝 借助六一儿童节的机会,可以组织亲子活动或比赛,或选择给有子女的员工发放礼物, 当天有子女员工可以提前半小时下班,礼物可以是:电影票、木偶剧票、餐券、玩具、文具 等等,最好是组织统一观看。 3

12、、改善子女教育问题: 1)定期关注杭州有关青少年教育的政策法规变更,及时提供给员工; 2 )一定程度解决某些员工子女教育问题,帮助进行入学入托入园入学办理。 三、父母配偶关怀 员工忙碌的背后家人的支持是非常重要的,公司可以在适当时机对员工家属表示感谢,具体 建议有 在节日(父亲节、母亲节、中秋节、春节)给员工家属表达感谢,购买小礼物邮寄给 父母, 同时附上感谢信。或者为员工准备一份送给父母的礼物,和需要员工亲自书写祝福的贺卡。 2、在员工结婚纪念日准备小礼物,或者是其他节日,为员工配偶准备惊喜下礼物,礼物 可以是 主题餐厅餐券、电影票、护肤品等,需要员工亲子写下对妻子 /丈夫的祝福和感谢。或者

13、为 员工录制温馨感恩视频等,促进家庭和谐融洽, 建立幸福感,增强员工对公司感恩之心和归 属感。 一封平信一封浓浓的真情,每年组织员工参加“我给父母的感恩信”活动,请员工用 普通的 信纸感谢父母的培养感恩之心,另外附上CEO的感谢信,介绍公司发展情况和员工成绩。 4、员工体检时,有家属体检名额。 四、家庭日主题活动 家庭日活动可以分为全公司统一组织大型的家庭日活动,也可以是 group或者部门组织的 小型家庭日活动,这项家庭主题的活动可以促进员工家庭成员之间的交流, 促进沟通与融合。 可以每季度组织一次,公司主办,相关俱乐部承办等形式。 建议有以下几种方式: 1、参观主题家庭日:在家庭日时候,组

14、织员工家属参观员工工作环境,安排专人负责介 绍,外 每年组织 至少一次旅游 派姗芽曜 为员工 8腿 时赠送H物 轴秀班 办髒圳1A3 派发节日补助 每年年中 组织员工体检 每年公司司庆 派发福利费 每月享有 通讯补贴 加户外活动在一起,比如赏花、参观等; 2、 自助餐家庭日:地点可以选择户外或者室内,内容包括自助餐、游戏环节、儿童才艺 环节等, 每个家庭可以展现各自的厨艺,自助餐食物由参加家庭日的家庭分别准备,主要食物是冷盘 和沙拉,每个家庭可以准备1-2种食物(可以是水果、糕点、各色沙拉、中式冷菜、炒饭、 饭卷、冷面等),需要各自在家制作好,一般情况下不允许购买,每个家庭在各自制作的菜 肴旁

15、边用标签写上菜肴的介绍, 附上家庭签名,最后每个家庭给予菜肴评分,给予优胜者“超 级大厨”的称号。 3、化妆舞会家庭日:员工家庭成员各自设计自己的装扮,每个家庭都需要呈现自己的角 色扮演, 并借助角色表现一个小才艺,评比出最受欢迎的家庭,评出称号接受奖励。 4、融合亲子活动和家庭日一起,组织一些户外游,参观等活动,结束后分享小朋友的心 得笔记, 作为内刊素材。 5、在暑假或寒假,可以组织员工家庭去附近较贫困农村体检生活,和当地小朋友联谊, 给小同 学赠送礼物。 6、保龄球比赛家庭日,组织员工家庭进行保龄球比赛。 家庭日活动尽量融入公司创新文化,和快乐生活文化。 五、节日津贴补贴或生日(节日)祝

16、福 在节日津贴或补贴的基础上创新一个庆祝形式,而不仅仅是发东西放假。 比如中秋可以组织夜游运河赏月吃月饼活动,员工生日party上能够邀请到员工家人一起参 增强员工的自豪感或荣誉 加,或者播放制作员工家人的祝福视频或公布亲人书写的祝福信, 感。 六、帮助提高生活品味、情趣类 利用业余时间,从交流分享角度组织一些生活相关的手工活动或者讲座分享活动,比如: 在端午节的时候,准备好馅料、糯米、粽叶,组织员工包粽子活动,然后煮粽子吃粽 子。 同样元宵节可以猜灯谜包汤圆,能够更加发挥员工的参与感,促进和谐的氛围。 从快乐工作快乐生活的角度,可以组织下烹饪大赛,属于简单容易操作的类型。 生活品味情趣类分享

17、培训 不定期组织一些生活方面的分享培训,优先考虑公司资源。如鸡尾酒调制培训,大家学习调 制鸡尾酒,日式饮食制作培训,糕点制作培训、茶叶鉴赏、美妆、潮服搭配、跳舞等。谷雨 季节组织大家采茶,不仅可以体会农家生活,顺带进行户外游,了解茶叶知识。 让IT工程师也能增加一些生活品味,放松紧张的工作状态。 4、建立公司工作生活服务手册,特别为新加入公司的外地员工服务,指引他们更好 的融入 公司、融入杭州的生活。建议给入职新同事和外来出差的同事分享这个内容。 七、健康管理、工作平衡 1、IT行业员工一般都久坐比较多,有些还有颈椎类职业病,对于员工的健康管理除了提供 例行体检之外,可以请专家到公司进行专题讲

18、座,和员工进行互动答疑等,或者请医生来给 大家教授健康保健操等。 2、建立专门的法律援助点,当有员工需要法律援助时,提供信息指导和帮助; 3、关注员工情绪,及时进行谈心疏导;有定点的感情婚姻咨询服务点。 4、员工发生工作之外的困难,根据情况尽力帮助解决。 5、按摩师服务 IT人员久坐,会产生一些腰酸背痛的职业病,不定期请按摩师过来帮助员工舒缓按摩,或 者教导员工一些简易的按摩方法。员工关怀的措施 八、社会公益 3月可以组织大家进行公益 1、倡导热爱大自然,热爱家园,进而热爱公司热爱家庭,每年 植树活动,或者由员工领养小树,组成公司之树。 2、根据实际情况组织大家参加一些公益活动,倡导员工积极承

19、担社会责任、回馈社会,这 类活动非常多,也可以自行组织去福利院、敬老院看望老人孩子。 3、成立爱心大使小组,同其他社会组织或者以公司为单位组织,组织不同的献爱心活动, 组织员工捐款捐物,支援西部贫困山区学生。 九、情感关怀服务 1、情绪假:2小时/次,每月可以1次或者2次 员工在心情不好或者情绪低落时,可以2小时的情绪假期,出去看个电影或者喝个咖啡等。 此种假期每月1次或者2次,不累计不分开使用。(类似有生日假,员工生日当天提前 小时下班,去庆祝生日) 2、离婚假/失恋假 员工失恋离婚时给予1天假期,或主动帮其申请调休,使其调整心情,走出阴影,重拾愉 悦的心境 3、相亲派对 公司未婚员工非常多

20、,可以借助其他公司资源,组织选择酒吧、休闲吧进行单身派对活动, 为单身员工搭建恋爱平台。小型的形式更好。 十、司龄嘉奖/入职(周年)纪念 可以 分析公司员工工龄情况, 设计对不同工龄员工的司龄奖励,除了工龄工资的部分之外, 1、对于新入职的员工,送上一份令他记忆深刻的礼物,一份神秘的梦想之盒,祝愿员工 在公司 但是如果 安营扎寨,获得发展(入职体检费用目前是员工自己承担,建议最好是公司承担, 这块不改善,也可以变成礼物送出)同时附上直接主管的欢迎信,涵盖对team的情况及人 员介绍。 2、对于入职满一年的人,带上leader的致谢卡和一份纪念礼物 3、对于入职满三年的,带上group leader的致谢卡、收集他周围人对他的祝福和评价和 一份 纪念礼物送出。 4、对于工作满6年和10年的人,发出CEO的感谢信,和收集周人对他的评价祝福,制 作成视 频,外加一份惊喜礼物,送给员工 能起到增强员工稳定性和归属感的作用。 卜一、公司赞美周活动 每年或者每半年确定一个礼拜为赞美周,需要由领导层带动,普通员工全部参与,倡导每个 员工要对邻座的人、 同事、上司、有工作关联的人至少说一句真心的赞美之言,每个楼层都 预留出宣传板,请需要感

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