组织绩效管理办法

1、组织绩效管理办法1. 目的为实现企业远景目标，不断提升公司管理水平，及时有效地评估 中心（部门）工作绩效，以确保企业发展目标和公司战略的顺利实现， 实现公司的可持续发展，特制定本办法。2. 适用范围公司各职能中心（部门）级组织绩效管理工作。3. 职责3.1人力资源专委会3.1.1审核各中心（部门）的平衡计分卡（BSC）的测评指标；3.1.2审核各中心（部门）年度平衡计分卡考核得分；3.1.3审核各中心（部门）的平衡计分卡考核结果的运用。3.2企业管理信息部3.2.1负责各中心（部门）的平衡计分卡的设计和调整；3.2.2负责统计、计算各中心（部门）的平衡计分卡的考核得分；3.2.3负责各中心（部

2、门）的平衡计分卡测评情况的日常追踪和 报告。3.3各职能中心和职能部门负责人3.3.1根据BSC指标设计要求，参与对本职能中心（部门）的 测评指标设计讨论；3.3.2配合企业管理部做好BSC测评指标的考核和核算工作。 根据确定的BSC测评指标，按要求向企业管理部提供相应的考核数据;333审计中心负责对各中心（部门）的平衡计分卡的考核得分结果进行监督与核算。4. BSC编制工作程序4.1根据公司战略目标，选择和设计中心（部门）级 KPI测评 指标体系。4.1.1公司年度计划审定后三十日内由企业管理部出具中心级KPI测评指标体系。根据中心级KPI测评指标体系，各中心在十个工 作日内出具下属部门的K

3、PI测评指标体系并报中心的分管领导审定 后交企业管理部备案。4.1.2根据公司战略目标及平衡计分卡（BSC）的基本原理，从 财务、运营、客户、学习与成长四个维度来建立和设计中心（部门） 的测评指标，并在全面考虑影响公司经营成果因素的基础上，突出各中心（部门）考核重点，设计中心（部门）级的KPI体系，使中心（部 门）的年度目标与公司年度目标高度一致。4.2确定中心（部门）级 BSC测评指标并实施。4.2.1测评指标由企业管理部与各中心（部门）进行充分讨 论后，从中心（部门）级的 KPI体系中选择确定各中心（部门）的 BSC,并报人力资源专委会审议后，以行政审批方式报公司领导 确定。4.2.2根据

4、测评指标要求， 各数据采集部门应按 年度各中心（部门）BSC组织绩效指标分解中的考核频率（季度、半年度、年度）要求，在相应考核节点提供相关数据至企业管理部。企业管理 部应对BSC的测评情况进行追踪并报告。5. BSC的考核办法与要求5.1考核频度：公司各中心（部门）每年度考核一次，其中季度及半年度根据 BSC指标要求采集部分数据。5.2考核的方式：根据年度各中心（部门）BSC组织绩效指标分解对各中心 进行考核，主要执行部门为企业管理部，人力资源专委会对其结果进 行审议。5.3考核流程：各数据采集部门在每年1月15日前向企业管理部提交上年度各 中心（部门）的指标考核数据，企业管理部在十个工作日内根据提交 数据核算出各中心（部门）平衡计分卡得分后提交人力资源专委会审 定。5.4考核结果的运用：5.4.1考核结果可由人力资源部采集用于中心级及以上中高层 管理人员的晋升、任免、调职、解聘、工资奖金发放等的依据。5.4.2考核结果可由人力资源部采集用于各中心（部门）年终奖发放依据。543针对组织绩效考核中发现的